Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2026
-
Descripció:
- En un entorn on cada vegada resulta més important la orientació dels negocis al mercat, la millora en la professionalització de la gestió comercial i de màrqueting de les empreses resulta un dels principals factors d’èxit d’aquest teixit empresarial.
En aquest sentit, l’assignatura pretén que l’alumnat conegui les competències específiques en l’àmbit de la gestió comercial i del màrqueting mitjançant la combinació de coneixements en l’àmbit de l’anàlisi comercial i de màrqueting, donant resposta a les següents preguntes:
• Com es pot diferenciar comercialment una empresa?
• Com es poden identificar oportunitats i amenaces en entorns competitius com l’actual? I com ens afecten les tecnologies digitals en el procés d'anàlisi comercial?
• Quin és el paper del màrqueting i el màrqueting digital en l’estructura organitzativa comercial de l’empresa?
• Quins són els instruments comercials dels què disposa l’empresa per millorar la seva comercialització? I la seva comunicació?
• Com s’estructura la investigació comercial en una empresa? Quins són els passos i mètodes a seguir?
-
Crèdits ECTS:
- 6
-
Professor responsable:
- Oriol Cesena Melich
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 2n semestre
-
Professorat:
- Oriol Cesena Melich
-
Idioma de les classes:
- Català (100%)
Competències
- 8G- Ser hàbil en la comunicació i en les relacions interpersonals, utilitzant i seleccionant les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
- 2E- Comprendre els processos i les funcionalitats d'un sistema de suport per a la presa de decisions, identificant els diferents conceptes i instruments del màrqueting
- 3E- Analitzar la demanda i els criteris de segmentació, diagnosticant els determinants interns i externs del comportament del consumidor i dels compradors industrials
Continguts
1. 1) Evolució comercial del mercat:
a. El món comercial en el context actual.
b. Reptes i futur de l’anàlisi comercial.
c. El rol digital en l’anàlisi comercial actual.
2. 2) Anàlisi del mercat:
a. Definició i anàlisi del mercat.
b. Anàlisi del macroentorn.
c. Anàlisi del microentorn.
3. 3) Anàlisi de la competència:
a. Factors determinants en l’anàlisi de la competència.
4. 5) La segmentació de mercats:
a. Criteris per a la segmentació de mercats.
b. Tipologies de segmentació de mercats.
c. Decisions en segmentació i posicionament.
5. 6) Sistemes d’informació en màrqueting (SIM):
a. Característiques del SIM.
b. Disseny del SIM a l’empresa.
c. El SIM i les noves tecnologies.
6. 7) Anàlisi i investigació comercial:
a. Anàlisi del procés de compra.
b. Mètodes qualitatius en la investigació de mercats.
c. Mètodes quantitatius en la investigació de mercats.
Activitats
|
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Anàlisi / estudi de casos |
18,00 |
20,00 |
0
|
38,00 |
| Elaboració individual de treballs |
0
|
35,00 |
0
|
35,00 |
| Prova d'avaluació |
2,00 |
0
|
0
|
2,00 |
| Sessió participativa |
35,00 |
0
|
0
|
35,00 |
| Treball en equip |
5,00 |
35,00 |
0
|
40,00 |
|
Total |
60,00 |
90,00 |
0
|
150 |
Bibliografia
- Lambin, Jean Jacques (1993). Marketing Estratégico. McGrawHill.
- KOTLER, Philip (2012). Los 10 pecados capitales del Marketing. Indicios y Soluciones. Gestión 2000.
- MARTÍN, Borja y CASABAYÓ, Mónica (2009). Fuzzy marketing. Cómo comprender al consumidor camaleónico.. Deusto.
- RIES, Al y TROUT, Jack (1993). Las 22 leyes inmutables del Marketing. MacGraw Hill.
- Havard Deusto. Marketing & Ventas. Ediciones Deusto.
- Puro marketing. Recuperat , a www.puromarketing.com
- Marketing News. Recuperat , a www.marketingnews.com
- TED Ideas for spreading. Recuperat , a www.ted.com
- Nielsen. Recuperat , a www.nielsen.com
- TNS GLOBAL. Recuperat , a www.tnsglobal.com
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
|
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Prova d'avaluació |
La prova d'avaluació val el 50% de la nota. |
50 |
Sí |
| Treball en equip |
L’alumne haurà d’entregar un treball al llarg del curs. Aquesta activitat val el 30% de la nota del curs en avaluació continuada. |
30 |
No |
| Estudi de casos |
Es realitzaran una sèrie de casos pràctics que s'avaluaran al llarg del curs en els diferents sessions presencials. Aquesta activitat val el 20% de la nota en avaluació continuada. |
20 |
No |
Qualificació
Convocatòria ordinària contínua
Previsió per a estudiants presencials
Es valorarà el rendiment de l'alumnat en la resolució de casos, exercicis i treballs que es portaran a terme al llarg del semestre mitjançant:
Anàlisi i estudi de casos: 20% de la nota final.
Prova d'avaluació de tot el temari: 50% de la nota final.
Treball final: 30% de la nota final.
Requisits mínims per aprovar l'assignatura
Per superar l'avaluació contínua, l'alumnat haurà d'obtenir una nota mitjana ponderada mínima de 5. A més, serà indispensable obtenir una qualificació mínima de 5 en la prova teòrica.
En cas de no superar la convocatòria ordinària, l'alumnat podrà recuperar l'assignatura en la convocatòria extraordinària.
Convocatòria ordinària única
Aquesta modalitat s'adreça tant a l'alumnat no presencial com a aquell que hagi optat per l'avaluació única, renunciant a l'avaluació contínua.
Consistirà en una prova teoricopràctica en què s'avaluarà la totalitat dels continguts de l'assignatura. Aquesta prova representarà el 100% de la qualificació final.
En cas de no superar-la, l'alumnat podrà presentar-se a la convocatòria extraordinària.
Requisits mínims per aprovar
Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en la prova teoricopràctica.
Convocatòria extraordinària
L'alumnat, tant presencial com no presencial, que no hagi superat la convocatòria ordinària, tant en la modalitat d'avaluació contínua com en la d'avaluació única, haurà de realitzar una prova teoricopràctica en què s'avaluarà la totalitat dels continguts de l'assignatura.
Aquesta prova representarà el 100% de la qualificació final.
Requisits mínims per aprovar
Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en la prova teoricopràctica.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.
Avaluació única:
Caldrà fer una prova final. L'alumnat que vulgui sol·licitar l'avaluacio unica ho haurà de fer abans del dia 11/02/2027 al tractar-se d'una assignatura de segon semestre.
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Tutoria
Les tutories seran presencials i virtuals
Comunicació i interacció amb l'estudiantat
La comunicació i interacció amb l'estudiant es farà a través del Moodle, del mail i d'eines com Zoom, Teams, etc.
Observacions
Es tracta d’una assignatura molt pràctica i amena amb avaluació continuada motiu pel que es suggereix que els alumnes participin de forma activa en les classes.
Modificació del disseny
Modificació de les activitats:
a) Escenari 1 (el confinament es mantindrà fins a final de curs)
Es mantenen les activitats previstes però realitzades de manera online, utilitzant GoToMeeting per a les classes en streaming, incloent l’anàlisi de casos i moodle per a la resta d’accions de docència).
b) Escenari 2 (sobre el confinament a centres docents i universitats i es pot realitzar alguna activitat presencial)
Si les restriccions per seguretat permeten realitzar les activitats de la manera prevista abans del confinament de la ciutadania, aquestes es portarien a terme amb plena normalitat. En cas contrari, es realitzarien tenint en compte l’escenari 1.
Modificació de l'avaluació:
a) Escenari 1 (el confinament es mantindrà fins a final de curs)
Convocatòria Ordinària
Alumnes avaluació continuada
Es modifica el sistema d’avaluació, el qual quedarà distribuït de la següent manera:
• Treball monogràfic (40% de la nota)
• Realització de 2 casos entregables (30% de la nota)
• Prova final pràctica (30% de la nota)
La prova final es portarà a terme a través de l’us d’una de les eines del moodle (tasca)
Alumes avaluació única
Els alumnes que optin per l’avaluació única hauran de fer una prova única final a través d’una de les eines del moodle.
Convocatoria Extraordinaria
Tots els alumnes hauran de fer una prova única final a través d’una de les eines del moodle.
b) Escenari 2 (sobre el confinament a centres docents i universitats i es pot realitzar alguna activitat presencial)
Si les restriccions per seguretat permeten realitzar las pruebas d’avaluació del mode previst abans del confinament de la població (derivada del estat d’alarma), aquestes es portaran a terme amb total normalitat tal i com estava previst en un inici. En cas contrari es realitzaran prenent com a pauta l’escenari 1.
Tutoria i comunicació:
a) Escenari 1 (el confinament es mantindrà fins a final de curs)
Les tutories amb els alumnes es portaran a terme a petició dels mateixos alumnes mitjançant plataformes de vídeo conferencia.
a) Escenari 2 (sobre el confinament a centres docents i universitats i es pot realitzar alguna activitat presencial)
Si les restriccions per seguretat permeten realitzar les tutories de la manera habitual, aquestes es portaran a terme amb total normalitat. En cas contrari, es realitzaran tal i com s’indica en l’escenari 1.