Estudia

• CG. 2 Expressar-se amb correcció, oralment i per escrit en diverses llengües.
• CG.7 Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per millorar-los.
• CE.9 Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics

1. 1. FEC MODULE 3 / L’AGENCE DE VOYAGES MODULE 3 – CONTEXTE 1 : BIENVENUE À L’AGENCE 1. Objectifs lexicaux - se familiariser avec le lexique de l’agence. - distinguer les différents noms des professionnels de l’agence (agent de voyages, billettiste, conseiller en voyages). - faire le lien entre des verbes et le nom qui leur est associé. 2. Objectifs grammaticaux - Utilisation de verbes au présent de l’indicatif. - Les pronoms démonstratifs. MODULE 3 – CONTEXTE 2 : QUELLE EST VOTRE OFFRE ? 1. Contenus lexicaux - Le catalogue des produits touristiques. - Les caractéristiques de ces produits et les activités qu’ils proposent. 2. Contenus grammaticaux - Les pronoms relatifs que (qu’) et qui. MODULE 3 - CONTEXTE 3 : VOUS AVEZ LE CHOIX ! 1. Contenus lexicaux - Identifier les étapes, les conditions et les qualités d’un court-séjour. - Les étapes d’un entretien de vente. 2. Contenus grammaticaux - Les comparatifs. MODULE 3 - CONTEXTE 4 : TOUT EST RÉGLÉ 1. Contenus lexicaux - les composantes des coordonnées personnelles et bancaires. - Le vocabulaire technique des conditions d’annulation d’une vente. - Les formules d’excuse. 2. Contenus grammaticaux - L’utilisation du futur de l’indicatif - L’interrogation VIDÉO – ÇA TOURNE : ÉCOTOURISME VOYAGES - QUI SOMMES-NOUS ? 1. Objectifs - Réviser le passé composé et les expressions de temps. - Travailler un exemple de parcours professionnel et, plus largement, personnel. - Ouvrir sur un type différent d’agences de voyages, le lexique spécifique et les pratiques professionnelles qu’elles impliquent. LES TRANSPORTS TOURISTIQUES (FEC-Module 4) A. CONTENUS PROFESSIONNELS : À la fin du cours de français II, l’étudiant devra être capable d’interagir et de pouvoir atteindre les objectifs professionnels suivants : Le transport aérien : - Faire la connaissance du personnel au sol et connaître les zones aéroportuaires. - Faire l’expérience d’un enregistrement. - Savoir-faire des annonces en aéroport. - Répondre de manière appropriée à des situations courantes. - Donner les consignes de sécurité à bord. B. CONTENUS LEXICAUX ET GRAMMATICAUX SEMESTRE 1 : FEC MODULE 4 / LES TRANSPORTS MODULE 4 - CONTEXTE 1 : UNE JOURNÉE À L’AÉROPORT 1. Contenus lexicaux - Les tâches et attributions de l’agent d’escale. - Les différents espaces et services d’un terminal d’aéroport. - Les questions fréquemment posées par les voyageurs dans un terminal. 2. Contenus grammaticaux - Les pronoms compléments directs et indirects. - La place des pronoms (normale et avec un infinitif). MODULE 4 - CONTEXTE 2 : EMBARQUEMENT IMMÉDIAT 1. Contenus lexicaux - Les annonces dans un terminal d’aéroport. - Les consignes de sécurité à bord. - Les interdictions et les recommandations. 2. contenus grammaticaux - La négation de l’impératif et de l’infinitif. Realitzarem una activitat formativa sobre el Business Summit.

2. MODULE 4 - CONTEXTE 3 : BONNE ROUTE ! La location de véhicule : - Remplir un formulaire de réservation de véhicule. - Remplir un formulaire d’état de véhicule lors de la restitution. - Mener des dialogues de réservation et de restitution de véhicule. 1. Contenus lexicaux - Les parties d’un véhicule. - Les formulaires de réservation d’un véhicule. 2. Contenus grammaticaux - Les différents types d’interrogations. MODULE 4 - CONTEXTE 4 : J’AI RATÉ MA CORRESPONDANCE ! Le transport ferroviaire et les aléas des transports : - Comprendre des annonces de perturbation de trafic et pouvoir informer les passagers. - Répondre aux réclamations des passagers 1. Contenus lexicaux - Le transport ferroviaire et ses perturbations. - Les expressions de mécontentement. - La formulation d’excuses et les réparations. 2. Contenus grammaticaux - Les connecteurs de cause et de conséquence. VIDÉO – Transport ferroviaire. L’HÔTELLERIE (FEC-MODULE 5 CONTEXTE 1 ET 2) A. CONTENUS PROFESSIONNELS : À la fin du cours, l’étudiant devra être capable d’interagir et de pouvoir atteindre les objectifs professionnels suivants : L’hébergement touristique (FEC-Module 5) L’hôtel : - Connaître le métier de réceptionniste. - Répondre aux questions d’un client sur les caractéristiques d’un hôtel. - Pouvoir rédiger une présentation sur différents types d’hébergements. - Mener un entretien de check-in. - Répondre aux critiques et plaintes des clients. - Mener un entretien de check-out. B. CONTENUS LEXICAUX ET GRAMMATICAUX MODULE 5- CONTEXTE 1 : UN ACCUEIL TROIS ÉTOILES 1. Objectifs lexicaux - Les tâches à l’hôtel. - Les caractéristiques, prestations et équipements d’un hôtel. - Les différents types d’hébergements. 2. Objectifs grammaticaux - L’interrogation. - Les pronoms relatifs où et dont. MODULE 5 - CONTEXTE 2 : TOUT S’EST BIEN PASSÉ ? 1. Objectifs lexicaux - Les adjectifs pour évaluer un hôtel. - L’intérieur des chambres. - Les réclamations. 2. Objectifs grammaticaux - L’interrogation - L’imparfait. HÉBERGEMENT TOURISTIQUES (FEC-MODULE 5 CONTEXTES 3 ET 4). A. CONTENUS PROFESSIONNELS : À la fin du cours, l’étudiant devra être capable d’interagir et de pouvoir atteindre les objectifs professionnels suivants : L’hôtellerie de plein-air : - Décrire le camping, ses équipements et ses services. - Répondre et conseiller un client au téléphone. - Savoir-faire un état des lieux de sortie d’un hébergement. La croisière : - Gérer des questions de croisiéristes. - Orienter le croisiériste sur le bateau. - Connaître les professionnels et les activités de la croisière. B. CONTENUS LEXICAUX ET GRAMMATICAUX - MODULE 5- CONTEXTE 3 : L’hôtellerie de plein-air 1. Objectifs lexicaux - Les prestations et équipements du camping. - Les activités de plein-air. - Les meubles et les objets du mobil home. 2. Objectifs grammaticaux - Les pronoms compléments y et en. MODULE 5 - CONTEXTE 4 : Un véritable hôtel flottant ! 1. Objectifs lexicaux - Questions-réponses autour des croisières. - Plan et équipements du bateau de croisière. - Les professionnels et les animations à bord. 2. Objectifs grammaticaux - Les temps du récit au passé : l’alternance entre passé composé et imparfait. VIDEO – Hébergements.

• Gliemann, Marie-Françoise (2015). FOCUS - Grammaire A1-B1 (Hachette FLE). Paris: Hachette FLE.
• Laygues Arnaud, Coll Andreu (2014). Le français en contexte Tourisme. Barcelona, Paris.: Maison des Langues.
• Kyüz Anna (2019). En contexte : Exercices de grammaire A2. Paris: Hachette FLE.
• Diccionari Pocket català-francès / français-catalan (2014). Paris: Larousse.
• TV5. Recuperat , a https://apprendre.tv5monde.com/fr/exercices/a2-elementaire

Activitats d'avaluació:

Les normes de cada prova es poden trobar al PowerPoint de presentació del curs penjat al moodle de l'assignatura.
Les normes generals del departament (“Llibre de normes”) també estan disponibles al Moodle. És altament recomanable que l’estudiant consulti aquest document; els estàndards que conté s’apliquen durant tot el curs universitari.

L'avaluació de Francès A2 es pot dur a terme de dues maneres: avaluació ordinària contínua o avaluació ordinària única. Tots els estudiants matriculats en francès estan matriculats per defecte en avaluació ordinària contínua.

A.Criteris de l'avaluació ordinària contínua

Assistir a classe i participar en les activitats de formació amb un alt grau d'implicació i motivació són aspectes molt importants. L'avaluació ordinària contínua està dissenyada per aprendre, practicar i sistematitzar coneixements imprescindibles per a la formació en francès de l'estudiant.
Normes d'assistència:
- No s'acceptaran justificants.
- Es tolerarà una absència per quadrimestre; a partir de la segona absència semestral, es descomptarà un punt a la nota d'assistència (2 absència = 9/3 absències = 8 ...) fins a arribar a més de sis faltes que equival a un 0.
- No serà possible realitzar activitats avaluatives fora del moment previst. Si un estudiant no realitza una activitat, obté un 0 a aquesta activitat.

Els quatre parcials escrits són els únics exàmens que es poden recuperar dins de la convocatòria contínua ordinària. Cada examen es podrà recuperar únicament durant el període d'exàmens posterior a la seva realització.

D'acord amb el Reglament de Centre, el Departament d'Idiomes avaluarà amb un 0 a l'estudiant que sigui detectat copiant per primera vegada i, que en cas que passi una segona vegada, aquest alumne anirà directament a Convocatoria Extraordinària. Els intents de frau són considerats com a frau.

Requisitos mínimos para aprobar: La mitjana ponderada dels parcials escrits ha de ser com a mínim d’un 4.La mitjana ponderada de totes les proves ha de ser un 5.

La convocatoria ordinaria continúa es recuperable a través de la convocatòria extraordinària.

B.Criteris de la Convocatoria Extraordinària

L'avaluació extraordinària única consta de 5 partes obligatòries. La no presentació o la nota de 0 a una d'aquestes avaluacions són eliminatòries.

A. 1 Parcial escrit (40%)
B. 1 Expressió oral (30%)
C. 1 Comprensió oral (10%)
D. 1 Comprensió escrita (10%)
E. 1 Lectura d'una novel·la curta (10%)

Requisitos mínimos para aprobar: la nota del parcial escrit ha de ser com a mínim d’un 5. La mitjana ponderada de les cinc proves ha de ser un 5.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Avaluació única:
1. L'Avaluació ordinaria única

Es podrà sol·licitar l’avaluació única per a una o més assignatures quan la persona interessada consideri que no pot sotmetre’s a avaluació continuada per:
b1. Incompatibilitats laborals irresolubles (no es consideren les pràctiques externes).
b2. Problemes de salut de llarga durada.
b3. Motius familiars greus.
b4. Existència de dificultats acadèmiques rellevants per poder seguir l’avaluació continuada d’assignatures no superades i matriculades en segona convocatòria o posterior.

Els estudiants interessats han de sol·licita-ho a traves de la secretaria en xarxa, adjuntant la documentació pertinent, i els terminis seran:
Assignatures primer semestre: 28/09/2026
Assignatures segon semestre: 11/02/2027

Les normes de cada prova es poden trobar al PowerPoint de presentació del curs penjat al moodle de l'assignatura.
Les normes generals del departament (“Llibre de normes”) també estan disponibles al Moodle. És altament recomanable que l’estudiant consulti aquest document; els estàndards que conté s’apliquen durant tot el curs universitari.

La avaluació ordinaria única consta de 5 partes obligatòries. La no presentació o la nota de 0 a una d'aquestes avaluacions són eliminatòries:

A. 1 Parcial escrit (40%)
B. 1 Expressió oral (30%)
C. 1 Comprensió oral (10%)
D. 1 Comprensió escrita (10%)
E. 1 Lectura d'una novel·la curta (10%)

Requisitos mínimos para aprobar: La nota del parcial escrit ha de ser com a mínim d’un 5. La mitjana ponderada de les tres proves ha de ser un 5.
La convocatoria ordinaria única es recuperable a través de la convocatòria extraordinària.

2. La Convocatoria Extraordinaria

Els alumnes que no han aprovat la avaluació ordinaria única tenen una última opció per aprovar l'assignatura: la Convocatoria Extraordinaria.
La avaluació Extraordinaria consta de 5 partes obligatòries. La no presentació o la nota de 0 a una d'aquestes avaluacions són eliminatòries:

A. 1 Parcial escrit (40%)
B. 1 Expressió oral (30%)
C. 1 Comprensió oral (10%)
D. 1 Comprensió escrita (10%)
E. 1 Lectura d'una novel·la curta (10%)

Requisitos mínimos para aprobar: la nota del parcial escrit ha de ser com a mínim d’un 5. La mitjana ponderada de les cinc proves ha de ser un 5.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Dr. Arnaud Laygues
Tutoría presencial i online (preferentment amb cita prèvia)
Espai coEUM, Despatx Idiomes, c/ Consell de Cent, 143. 08015 Barcelona
Horari disponible a Moodle o al següent enllaç: https://mediterrani.com/servicios-academicos/tutorias-personalizadas/

Dr. Arnaud Laygues
Comunicació per correu electrònic: arnaud.laygues@eum.es
També és possible comunicar-se a través del sistema de missatgeria Moodle de la Udg.
El departament de francès aconsella als participants aprofitar qualsevol ocasió per practicar l'idioma, no només en les sessions presencials de classe, sinó també en els moments de tutoria i en els correus electrònics dirigits als professors.

Per a la bona marxa dels cursos i per mantenir un ambient propici per a l’aprenentatge, l’estudiant es compromet a respectar els estàndards de comportament exigits a nivell universitari:
- Ser puntual i quedar-se fins al final de la sessió (es comprovarà l'assistència al principi i al final de cada sessió)
- No utilitzar ni consultar el telèfon sense cap motiu motivat pel curs (cerca de vocabulari ...).
Es recorda que l’honestedat és la primera qualitat d’un/a estudiant.
L’estudiant ha d’adoptar una actitud respectuosa amb els altres i voluntària en el seu aprenentatge i això per poder progressar en les millors condicions.

Les activitats que es duen a terme al llarg del curs es desenvolupen tenint en compte la perspectiva de gènere.
Els objectes del desenvolupament sostenible desenvolupades durant aquest curs són: n°1. Fi de la pobreza, n°4. Educació de qualitat, n°5. Igualtat de gènere, n°6. Aigua neta i sanejament, n°7. Energia assequible i no contaminant, n°8. Treball decent i creixement economic, n°10. Reducció de les desigualtats, n°11. Ciutats i comunitats sostenibles, n°12. Producció i consum responsable, n°13. Acció pel clima, n°14. Vida submarina).
Els Soft Skills desenvolupades durant aquest curs són: 1. Resiliència; 2. Pensament crític; 3. Compromís; 4. Integritat; 5. Empatía; 6. Treball en equip; 7. Propensió al creixement; 8. Aprenentatge constant i independent; 9. Comunicació; 10. Creativitat i innovación; 12. Habilitats digitals; 13. Cortesia; 14. Flexibilitat ; 15. Professionalitat; 16. Responsabilitat; 17. Actitud cap al treball; 18. Confiança; 19. Lideratge; 20. Ètica profesional; 21. Resolució de conflictes; 22. Resolució de problemas; 23. Negociació.
Els Soft Skills desenvolupades durant aquest curs són : 1. Resiliència; 2. Pensament crític; 3. Compromís; 4. Integritat; 5. Empatía; 6. Treball en equip; 7. Propensió al creixement; 8. Aprenentatge constant i independent; 9. Comunicació; 10. Creativitat i innovación; 12. Habilitats digitals; 13. Cortesia; 14. Flexibilitat ; 15. Professionalitat; 16. Responsabilitat; 17. Actitud cap al treball; 18. Confiança; 19. Lideratge; 20. Ètica profesional; 21. Resolució de conflictes; 22. Resolució de problemas; 23. Negociació.

• Francès A1