Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2025
-
Descripció:
- Tècniques bàsiques d'expressió oral i escrita. La informació turística. Noves tecnologies de la informació i les comunicacions aplicades al turisme. Habilitats informacionals, informàtiques i comunicatives.
-
Crèdits ECTS:
- 6
-
Professor responsable:
- Lluis Feliu Roe
Grups
Competències
- CG. 2 Expressar-se amb correcció, oralment i per escrit en diverses llengües.
- CG.4 Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient, en funció d'objectius predeterminats, i de diferent procedència i format, respectant l'autoria de les fonts.
- CE.9 Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics
- CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
Continguts
1. . 1. Tècniques bàsiques d’expressió oral i escrita. 1.1. Formes de comunicació Models i actors de la comunicació Funcions de la comunicació 1.2. Comunicació verbal Definició, característiques i funcions Tipus Paràmetres empírics d’anàlisi 1.3. Comunicació no verbal Definició, característiques i funcions Tipus Paràmetres empírics d’anàlisi
2. 2. La informació turística 2.1. Eficàcia comunicativa a l’empresa. 2.2. Estils 2.3. Teories de comunicació aplicables a la informació turística 2.4. Comunicació empresarial turística: interna i externa
3. 3. Noves tecnologies de la informació i les comunicacions aplicades al turisme 3.1. TIC, audiovisual i comunicació digital aplicades al turisme 3.2. Recursos i tècniques d’elaboració i presentació de documents 3.3. Gestió econòmica en fulls de càlcul i bases de dades
Activitats
|
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Anàlisi / estudi de casos |
30,00 |
90,00 |
30,00 |
150,00 |
|
Total |
30,00 |
90,00 |
30,00 |
150 |
Bibliografia
- DAVIS, Flora (2002). La comunicación no verbal.. Madrid: Alianza Editorial..
- Descamps, Marc-Alain (1993). El lenguaje del cuerpo y la comunicación corporal.. Bilbao: Deusto.
- Fast, Julius (2003). .. Barcelona: Kairós. (2003). El lenguaje del cuerpo. Barcelona: Kairós.
- FIDLER, Roger (1997). Mediamorphosis: Understanding New Media. Journalism and Communications for a New. California: Pine Forge Press.
- FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc (2009). La televisión IP (IPTV) y la transmisión mediante VDSL: realidad y perspectivas. Madrid: Vivat Academia, revista académica.
- FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc . . (2010). El cloud journalism: un nuevo concepto de producción para el periodismo del sig. Observatorio (OBS*). Journal, Vol. 4, Núm. 1 (2010), pp. 19-35.
- FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc y DORAL, Fernando (2010). Tendencias y fenómenos tecnológicos: Insights como técnica para aprender del pa. Vol. 7, Núm. 1. Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento,.
- GILDER, George . (2002). Telecosm: The World After Bandwidth Abundance.. New York: Touchstone..
- Rissoan Romain (2013). Redes Sociales: Comprender y dominar las nuevas herramientas de la comunicación. Barcelona: ENI Ediciones.
- Casado Pedro. (2018). Patrocinar con cabeza. Madrid: LID.
- FONDEVILA GASCÓN, JF; FELIU, LL.; PUIGGRÓS, E.; MARQUÉS, J.; (2015). (2015). La introducción de Facebook en el aula universitaria en España. Revista Latinoamericana de Tecnología ,,
- European Travel Commission. (2023). European tourism 2023 – Trends & prospects. (2023). . Recuperat , a https://etc-corporate.org/reports/european-tourism-2023-trends-prospects-q1-2023/
- Feliu, Lluís (2025). Enterprising Spirit (2025). Barcelona: Profit.
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
|
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Es faran classes expositives: teòriques, amb inclusió de continguts d’Internet, audiovisuals... |
Informat |
5 |
No |
| Es farà anàlisi i estudi de casos referits a aplicació de les TIC i les Habilitats informacionals i comunicatives |
Informat |
2 |
No |
| Es farà aprenentatge basat en problemes (PBL), a partir de problemes habituals a l’empresa. |
Informat |
5 |
No |
| Es farà cerca d’informació sobre continguts de l’assignatura a Internet, revistes indexades... |
Informat |
1 |
No |
| Hi haurà classes participatives en què els estudiants hauran de defensar postures diverses |
Informat |
5 |
No |
| Hi haurà un debat sobre un tema angular de l’assignatura |
informat |
5 |
No |
| S’elaboraran treballs a partir d’un projecte macro de l’assignatura |
informat |
5 |
No |
| Hi haurà una exposició dels estudiants sobre la matèria |
informat |
5 |
No |
| Caldrà fer diverses lectures i comentar els textos |
Informat |
5 |
No |
| Prova d’avaluació |
Informat |
60 |
No |
| Caldrà resoldre exercicis al llarg de l’assignatura |
Informat |
1 |
No |
| Treballarem el topic de Green and Digital Transition amb una part pràctica on els alumnes treballin un briefing d'una APP que permeti potenciar el turisme d'una zona utilitzant tecnologia que ens ajudi a fer turisme de forma més sostenible |
Informat |
1 |
No |
Qualificació
L’avaluació es portarà a terme a partir de diferents activitats (40%) i mitjançant un examen (60%). La part contínua s’executarà mitjançant pràctiques (quatre) a lliurar a través del campus virtual en els terminis establerts.
Per poder fer l'avaluació contínua cal assistir al 80% de les classes. Només es permet un 20% d'absències sense justificar.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.
Avaluació única:
Es farà una prova escrita de tota la matèria.
Es podrà sol·licitar l’avaluació única per a una o més assignatures quan la persona interessada consideri que no pot sotmetre’s a avaluació continuada per:
b1. Incompatibilitats laborals irresolubles (no es consideren les pràctiques
externes).
b2. Problemes de salut de llarga durada.
b3. Motius familiars greus.
b4. Existència de dificultats acadèmiques rellevants per poder seguir l’avaluació
continuada d’assignatures no superades i matriculades en segona convocatòria o
posterior.
Els estudiants interessats han de sol·licita-ho a traves de la secretaria en xarxa, adjuntant la documentació pertinent, i els terminis seran:
Assignatures primer semestre: 13/10/2025
Assignatures segon semestre: 02/3/2026
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Tutoria
S'ofereixen tutories a demanda. Les tutories es poden sol·licitar via correu electrònic i depenent de la temàtica la resoldrem mitjançant una trucada telefònica, una vídeo trucada, intercanviant correus o reunint-nos presencialment a EU Mediterrani.
Comunicació i interacció amb l'estudiantat
La comunicació es portarà a terme mitjançant trobades a EU Mediterrani, per correu electrònic, trucada telefònica, vídeo trucada.
Observacions
Cal seguir les pràctiques, ja que el plantejament n’és acumulatiu.
Seguint les recomanacions d’Ensenyament de promoure l’emprenedoria, les pràctiques es referiran a productes nous, que siguin aplicables una vegada acabeu la carrera (o abans, si s’escau).
Cal que intenteu establir grups estables, i intentar evitar canviar de grup, ja que la cohesió del plantejament pedagògic (competències específiques) de les pràctiques es pot veure afectada.
Davant qualsevol contingència que pugui sorgir (malalties, absències), es prega que se n’informi per plantejar activitats en dates alternatives. Igualment, en la línia d’establir polítiques de millora de la docència a la recerca de la qualitat total, s’anima els estudiants, directament o a través del/de la delegat/da, a comentar i suggerir aspectes optimitzables, aportar idees, etc.
Al llarg del curs es treballaran els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) com a marc de referència per a una formació compromesa amb els reptes globals. També es fomentaran les competències transversals (soft skills) com el pensament crític, el treball en equip o la comunicació efectiva. A més, s’incorporarà la Perspectiva de Gènere de manera transversal en el desenvolupament de les sessions per afavorir una mirada inclusiva i equitativa