Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2025
Descripció:
Introducció als principals conceptes del màrqueting. Introducció a l'empresa com a organització social. Tècniques d'investigació de mercats. Màrqueting de relacions. Piràmide de clients. DAFO. Elaboració d'un pla de màrqueting.
Crèdits ECTS:
6
Professora responsable:
Konstantina Zerva

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Konstantina Zerva
Idioma de les classes:
Català (50%), Anglès (50%)

Grup B

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Konstantina Zerva
Idioma de les classes:
Català (50%), Anglès (50%)

Competències

  • CG.2. Expressar-se amb correcció, oralment i per escrit
  • CG.6. Analitzar els fets a partir d'una guia externa, identificant les causes i expressant l'opinió personal de forma sintètica
  • CE.8. Relacionar els objectius de les empreses en relació amb la tipologia dels seus productes, així com la seva distribució, preu i comunicació per aconseguir major eficàcia i eficiència
  • CE.11. Comparar les principals variables que configuren els rols de les audiències i els públics

Continguts

1. Introducció al màrqueting i a la investigació comercial.

          1.1. Definició i importància del màrqueting

          1.2. Desenvolupament històric del màrqueting

          1.3. El màrqueting en l'entorn empresarial modern

2. Anàlisi de l'entorn.

          2.1. Entorns micro i macro

3. Comportament del Consumidor

          3.1. Comprensió de les necessitats i desitjos del consumidor

          3.2. El procés de presa de decisions

          3.3. Segmentació del mercat, objectiu i posicionament

          3.4. Buyer Persona

4. Investigació comercial.

          4.1. Importància de la investigació de màrqueting

          4.2. Tipus d'investigació de màrqueting

          4.3. Mètodes i eines de recerca

5. La primera funció del màrqueting: 1P (Producte), 1C (Consum).

          5.1. Cicle de vida del producte

          5.2. Desenvolupament de nous productes

6. Estratègies de Preus

          6.1. Factors que afecten les decisions de preus

          6.2. Models i enfocaments de preus

          6.3. Estratègies de preus competitius

7. Canals de Distribució

          7.1. Paper de la distribució en el màrqueting

          7.2. Comerç electrònic i distribució digital

8. Promoció i Comunicació

          8.1. Comunicacions Integrades de Màrqueting (IMC)

          8.2. Publicitat, promoció de vendes i relacions públiques

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Debat 9,00 0 0 9,00
Lectura / comentari de textos 10,00 20,00 0 30,00
Prova d'avaluació 6,00 40,00 0 46,00
Sessió expositiva 20,00 15,00 0 35,00
Treball en equip 5,00 15,00 0 20,00
Tutories individuals 10,00 0 0 10,00
Total 60,00 90,00 0 150

Bibliografia

  • Josep Chias (1997). El màrqueting. Comprendre per actuar (1a. edició). Barcelona: Proa. Catàleg
  • Patrick Renvoisé i Christople Morin (2006). Neuro-marketing el Nervio de la Venta (1a. edició). Barcelona: Editorial UOC. Catàleg
  • Lluís Bassat (2013). El libro rojo de las marcas (1a. edició). Barcelona: Editorial Espasa Calpe. Catàleg
  • Kotler, Philip (2008 ). Fundamentos de marketing (8a ed.). Naucalpan de Juárez: Pearson Educación de México. Catàleg
  • Kotler, Philip (cop. 2008 ). Principios de marketing (12ª ed.). Madrid: Pearson Educación. Catàleg
  • Ries, Al (DL 2003 ). Las 22 leyes inmutables del marketing . Madrid [etc.]: Mcgraw-Hill. Catàleg
  • Santambrosio, Marc (2013). Todo lo que debes saber sobre el marketing en una setmana (1a. edició). Barcelona: Gestión 2000. Catàleg
  • Ferrés i Prats, Joan (2005). Com veure la TV? (1a. edició). Barcelona: Consell de l'Audivisual de Catalunya. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Participació en classe Es valora el nivel de participació en classe en debats a través de petits exercicis que farem presencialment. 10 No
Exàmen 1 Es valora positivament la compresió dels conceptes principals de màrketing i el desenvolupament i justificació adequada de les respostes dels estudiants. Aquesta prova és sobre la meitat del material ensenyat en classe. 40
Exàmen 2 Es valora un coneixement global dels conceptes de màrqueting 40
Treball en grup Es valora la precisió en la descripció de les propostes dels estudiants i el desenvolupament del cas empíric. 10 No

Qualificació

4 ACTIVITATS AVALUACIÓ CONTINUADA

PER TAL D'ESTABLIR LA NOTA FINAL ES PONDERARAN DE LA SEGÜENT MANERA:

+ 10% Participació en classe
+ 10% Treball en grup i exposició en classe
+ 40% Examen parcial
+ 40% Exam final

PER TAL D'APROVAR L'ASSIGNATURA. És obligatòri fer els dos examens per aprovar l'assignatura i per fer la mitjana amb la resta d'activitats d'avaluació.

Donat que la meitat de l'assignatura es fa en anglés, els estudiants que volen fer els examens i el treball en anglés, tindran 1 punt extra en la nota final.

CALDRÀ UNA NOTA GLOBAL MÍNIMA D'UN 5 PER APROVAR L'ASSIGNATURA.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Els alumnes que no es presentin a un dels dos examens no podràn superar el curs.

Avaluació única:
L'estudiant podrà acollir-se excepcionalment a l'avaluació única. En acollir-s'hi renuncia a l'avaluació continuada.

Les sol.licituds d'avaluació única s'hauran de presentar a secretaria acadèmica durant els primers deu dies lectius del període acadèmic en què s'iniciarà la docència de l'assignatura. En aquest cas, el segon quadrimestre.

Als alumnes que se'ls autoritzi una avaluació única, se'ls farà un
únic examen (amb aspectes pràctics i teòrics de l'assignatura) a la data fixada. Aquesta data serà publicada abans de l'inici del semestre i serà abans que finalitzi l'avaluació continuada. Aquest examen tindrà una possible recuperació durant la setmana prevista per a les recuperacions.

Per superar l'assignatura caldrà tenir una nota mínima d'un 5.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.

Tutoria

Es faran tutories presencials o a distància amb els alumnes que ho sol·lictin amb un termini mínim d'una setmana a les classes presencials. També podran sol.licitar les tutories per correu electrònic.
L'horari de les tutories és personalitzará a l'hora de la sol·licitud, segons la disponibilitat dels estudiants i de la professora.

Comunicació i interacció amb l'estudiantat

La comunicació general amb els alumnes es farà fonamentalment presencial a classe i amb el Moodle i la comunicació més personal es realitzarà mitjançant el correu electrònic.

A l'hora de classe es donaran totes les instruccions necessàries pel seguiment de l'assignatura, a més es farà una entrada al fòrum del Moodle per tal que en quedi constància.

En el Moodle hi constaran les tasques que s'hagin de realitzar i els terminis de lliuranent.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.