Estudia

• CG.10 Utilitzar l'enginy i la creativitat per trobar solucions adequades a problemes inèdits.
• CG.5 Llegir, comprendre i comentar textos científics.
• CE.8 Controlar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística
• CE.6 Definir objectius, estratègies i polítiques en el turisme
• CE.2 Sintetitzar, analitzar i interpretar el turisme i els seus impactes
• CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques

1. Conceptes Avançats de Màrqueting Estratègic

          1.1. Revisió del procés de màrqueting estratègic

          1.2. Màrqueting estratègic vs. màrqueting operatiu

2. Anàlisi de Mercat en Profunditat i Planificació Estratègica

          2.1. Tècniques avançades de recerca de mercat

          2.2. Anàlisi DAFO, PESTEL i establiment d'objectius estratègics de màrqueting

3. Comportament del Consumidor i Segmentació Avançada

          3.1. Teories avançades del comportament del consumidor

          3.2. Segmentació psicogràfica i comportamental

          3.3. Valor del temps de vida del client (CLV) i màrqueting relacional

4. Formulació d'Estratègies Competitives

          4.1. Tècniques avançades d'anàlisi de competidors

          4.2. Les cinc forces de Porter en detall

          4.3. Creació d'estratègies competitives

5. Gestió Estratègica de Marques

          5.1. Construcció i manteniment de l'equitat de marca

          5.2. Posicionament estratègic de marca i reposicionament

6. Estratègies de Producte i Preu en Profunditat

          6.1. Gestió estratègica de productes i innovació

          6.2. Estratègies de preus dinàmics i discriminació de preus

7. Estratègia d'Integració de Comunicacions de Màrqueting (IMC)

          7.1. Planificació i execució avançada de l'IMC

          7.2. Transformació digital en les comunicacions de màrqueting

          7.3. Estratègies de màrqueting en xarxes socials i contingut

8. Implementació i Avaluació de Plans de Màrqueting Estratègic

          8.1. Reptes en la implementació del màrqueting estratègic

• Cravens, David W. (1997). Strategic marketing (5th ed). Burr Ridge (Ill.) [etc: Irwin. Catàleg
• Tsiotsou, Rodoula H.. Goldsmith, Ronald E. (2012). Strategic marketing in tourism services. Bingley: Emerald. Catàleg
• Organització Mundial del Turisme. Organització Mundial del Turisme.. International Union of Official Travel Organisations. European Travel Commission. International Union of Official Travel Organisations. European Travel Commission. (2014). Handbook on e-marketing for tourism destinations (Fully revised and extended version 3.0). Madrid: World Tourism Organization. Catàleg

Activitats d'avaluació:

Per aprovar l'assignatura, és obligatòria la participació tan al treball final com al exàmen final.

Els estudiants han de saber presentar i justificar correctament les seves propostes, han de saber treballar en grup i participar en classe.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Els estudiants que no presentin el treball en grup i no es presenten al examen, tindran un NP.

Avaluació única:
L'avaluació única serà pels estudiants que han seguit els processos que marca la coordinació d'estudis. En aquest cas, l'estudiant s'ha de presentar el dia que marca el calendari i realitzarà una única prova d'avaluació.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0