1. La noció legal de viatge combinat i de serveis de viatge vinculats
2. Informació precontractual i forma del contracte
3. Drets, deures i responsabilitat abans de la sortida. A) Desistiment del consumidor. B) Cessió de la reserva. C) Revisió del preu. D) Modificació del contracte abans de la sortida i cancel·lació de l'organitzador. E)Responsabilitat per error en la reserva
4. Execució del viatge: la manca de prestació de serveis o el seu caràcter defectuós. Mesures del viatger enfront d'un incompliment
5. Protecció enfront de la insolvència de l’organitzador o el detallista
L'avaluació continuada de l'assignatura està composta per una activitat pràctica anomenada obrador de casos (30% de la nota final), un examen sorpresa (10%) i un examen final (60%).
1.ACTIVITAT PRÀCTICA: OBRADOR DE CASOS (30%)
Des de l’inici de la docència de l’assignatura l’estudiant disposarà d’un enunciat amb diversos casos pràctics i que, eventualment, farà referència a normes jurídiques i/o sentències relacionades amb els supòsits de fet.
En la preparació de l’activitat fora de l’aula l’alumnat haurà de procurar anticipar individualment la pregunta o preguntes sobre els casos que els docents li poden formular oralment a l’aula.
L’obrador de casos constarà de tres sessions i cada estudiant serà preguntat, com a mínim, en una d’elles. En cas de ser preguntat en diverses ocasions, a l’estudiant se li calcularà una nota mitjana de l’activitat. Una mateixa pregunta podrà ser preguntada a diversos estudiants i la gestió de l'activitat no permet garantir que a tot l'alumnat se li formuli el mateix nombre de preguntes.
En el moment de contestar la pregunta o preguntes que se li formulin a l’aula l’estudiant podrà consultar la normativa rellevant, però no podran utilitzar l´ordinador, dispositiu anàleg o mitjans tecnològics amb altres finalitats.
L’activitat desenvolupada en cadascuna de les tres sessions pràctiques té un pes inferior al 20 per 100 de la nota i qualsevol manca d’assistència a alguna d’elles causarà una penalització de 3 punts sobre 10 en la nota de l'activitat, llevat que sigui motivada per una malaltia del mateix estudiant o una defunció d'un familiar de fins a segon grau de consanguinitat (pares, avis, germans) degudament acreditada. En cas de manca d’assistència, l’estudiant no podrà promoure un canvi de data per a la seva avaluació.
La nota de l’obrador de casos serà publicada una vegada duta a terme la darrera de les sessions que formen aquesta activitat, en un termini màxim de trenta dies naturals.
Aquesta activitat pràctica no és recuperable, en el sentit que l’estudiant que no obté una nota mínima d’un 5 sobre 10 no pot demanar que es torni a fer.
2. EXAMEN SORPRESA (10%)
Una altra activitat de l’avaluació continuada consistirà en la realització d'un examen sorpresa tipus test que tindrà lloc durant les sessions de teoria o, eventualment, les sessions pràctiques i que valdrà un 10% de la nota final.
Per a la realització del l'exàmen sorpresa l'estudiant està obligat a assistir en el grup en el qual està matriculat.
Si l’estudiant no realitza l'examen sorpresa, serà qualificat amb la nota de zero, llevat que la manca d'assistència sigui motivada per una malaltia del mateix estudiant o una defunció d'un familiar de fins a segon grau de consanguinitat (pares, avis, germans) degudament acreditada. Es tracta d'una activitat que té un pes inferior al 20% de la nota final i en cas de manca d’assistència l’estudiant no podrà promoure un canvi de data per a la seva avaluació.
3.EXAMEN FINAL (60%)
L’altra activitat de l’avaluació continuada és l’examen final (65% nota final), el qual tindrà dues parts:
1) Una primera part de 20 preguntes tipus test de resposta múltiple. Les respostes incorrectes no descompten puntuació però cal contestar correctament 12 preguntes per obtenir un 5 sobre 10 d’aquesta part.
2) Una segona part de preguntes amb resposta a desenvolupar, amb la possibilitat de triar-ne entre diverses. Eventualment les preguntes es podran substituir per comentaris de text o casos pràctics.
Opcionalment, l'estudiant podrà fer l'examen final de forma oral si ho sol·licita al professorat amb una antelació mínima de 7 dies.
L'alumne podrà realitzar l’examen final encara que no hagi presentat totes les activitats pràctiques.
Per aprovar l’assignatura la mitjana de l’estudiant resultant de l’obrador de casos (30%), l'examen sorpresa (10%) i l’examen final (60%) ha de ser com a mínim d’un 5 sobre 10. A més, en el cas de l'avaluació continuada, caldrà una qualificació mínima de 4 sobre 10 en l'examen final per fer mitjana amb la nota obtinguda a l’obrador de casos.
Si l'estudiant no aprova l’assignatura podrà fer un examen de recuperació de l’examen final. L’examen de recuperació tindrà el mateix format que l’examen final, amb l'única diferència que no hi haurà preguntes tipus test. Aleshores per aprovar l’assignatura la nota de l’examen de recuperació haurà de ser com a mínim d’un 5 sobre 10.
Les notes de l’obrador de casos (30%) i l'examen sorpresa (10%) no són recuperables, en el sentit que no es poden tornar a fer quan l’alumne no aprova l’activitat, però la nota obtinguda en aquestes activitats no serà tinguda en compte una vegada hagi estat realitzat l’examen de recuperació, el qual valdrà el 100 per 100 de la nota final.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Si l'alumne no aprova l'assignatura i no es presenta a l'examen de recuperació rebrà la qualificació de 'No Presentat'.
Avaluació única:
Excepcionalment, l’alumnat es pot acollir a l’avaluació única d’acord amb els procediments i criteris establerts per la comissió de govern del centre.
En aquest cas, l’estudiant podrà fer l'examen final amb el mateix format que el previst per a l'avaluació continuada i, i si no obté una nota mínima de 5, podrà fer el mateix examen de recuperació que l’alumnat d’avaluació continuada.
En l’avaluació única l’assignatura només requereix l’assistència a aquests exàmens.
Opcionalment, l'estudiant podrà fer l'examen final de forma oral si ho sol·licita al professorat amb una antelació mínima de 7 dies.
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.
En el cas de l'avaluació continuada, caldrà una qualificació mínima de 4 sobre 10 en l'examen final per fer mitjana amb la nota obtinguda a l’obrador de casos.