Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2026
-
Descripció:
- Tècniques bàsiques d'expressió oral i escrita. La informació turística. Noves tecnologies de la informació i les comunicacions aplicades al turisme. Habilitats informacionals, informàtiques i comunicatives.
-
Crèdits ECTS:
- 6
-
Professor responsable:
- Joaquim Majó Fernandez
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 1r semestre
-
Professorat:
-
Idioma de les classes:
- Català (50%), Castellà (50%)
Grup DP
-
Durada:
- Semestral, 1r semestre
-
Professorat:
- Joaquim Majó Fernandez
-
Idioma de les classes:
- Català (50%), Castellà (50%)
Grup DS
-
Durada:
- Semestral, 1r semestre
-
Professorat:
- Joaquim Majó Fernandez
-
Idioma de les classes:
- Català (50%), Castellà (50%)
Competències
- CG. 2 Expressar-se amb correcció, oralment i per escrit en diverses llengües.
- CG.4 Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient, en funció d'objectius predeterminats, i de diferent procedència i format, respectant l'autoria de les fonts.
- CE.9 Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics
- CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
Continguts
1. Informació, coneixement i TIC
2. Impacte de les TIC en el turisme
3. Habilitats tècniques
3.1. Habilitats ofimàtiques i informàtiques
3.2. Habilitats informacionals
3.3. Habilitats comunicatives
Activitats
|
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Altres |
1,75 |
11,00 |
0
|
12,75 |
| Prova d'avaluació |
0
|
0
|
1,00 |
1,00 |
| Sessió expositiva |
6,75 |
20,00 |
0
|
26,75 |
| Sessió pràctica |
35,50 |
74,00 |
0
|
109,50 |
|
Total |
44,00 |
105,00 |
1,00 |
150 |
Bibliografia
- Buhalis, Dimitrios (2003 ). eTourism : information technologies for strategic tourismmanagement . New York: Financial Times Prentice Hall. Catàleg
- Guevara Plaza, Antonio (2003 ). Informática aplicada al turismo . Madrid: Pirámide. Catàleg
- Majó, J., Vall-Llosera, L., & Moya, D. (2020). Análisis del impacto de las OTA en las reservas de los hoteles. caso de estudio:. Turismo y Sociedad, 27(), 145-159
- Rojas, Estefanía. Moya Sánchez, Daissy Hatblathy. Majó, Joaquim. Optimization of the Website for Smart Tourism Destination: A Case Study of Bogota Catàleg
- Moya Sánchez, Daissy Hatblathy (2018). Incidencia de la reputación online en la ocupación y rentabilidad hotelera : estudios de caso en Latinoamérica: Universitat de Girona. Institut Superior d'Estudis Turístics. Catàleg
- Majó, Joaquim. Ramírez, Andrea. Moya Sánchez, Daissy Hatblathy. The effect of reviews on the online reputation of hotels in Latin America Catàleg
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
|
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Qüestionaris de seguiment de conceptes |
Qüestionaris agendats a classe o fora de classe per el seguiment evolutiu dels principals conceptes aplicats a les classes |
15 |
Sí |
| Sessions d'habilitats ofimàtiques i informatiques |
Cada sessió de pràctiques disposarà d'una nota de valoració de la feina feta a classe i hi hauran diversos lliuraments periodificats tant per abans com per després de les classes. En el cas de no arribar al mínim exigit l'estudiant podrà anar a una prova de recuperació en la data assenyalada sobre el contingut del bloc però computarà com a màxim amb un 5. |
25 |
Sí |
| Sessions d'habilitats informacionals |
Cada sessió de pràctiques disposarà d'una nota de valoració de la feina feta a classe i hi hauran diversos lliuraments periodificats tant per abans com per després de les classes. En el cas de no arribar al mínim exigit l'estudiant podrà anar a una prova de recuperació en la data assenyalada sobre el contingut del bloc però computarà com a màxim amb un 5. |
25 |
Sí |
| Sessions d'habilitats comunicatives |
Cada sessió de pràctiques disposarà d'una nota de valoració de la feina feta a classe i hi hauran diversos lliuraments periodificats tant per abans com per després de les pràctiques. En el cas de no arribar al mínim exigit l'estudiant podrà anar a una prova de recuperació en la data assenyalada sobre el contingut del bloc però computarà com a màxim amb un 5. |
20 |
Sí |
| Prova de síntesi |
prova escrita (amb alguna possible pregunta oral) sobre el contingut global de l'assignatura. Aquesta activitat no és recuperable. |
15 |
No |
Qualificació
L’avaluació de l’assignatura es farà a partir d’un seguit de notes a partir de diverses tasques encarregades a classe o fora de classe. A l'inici de curs es proposarà un llistat de les classes pràctiques previstes amb els treballs a realitzar.
Cada una d'aquestes tasques s'agruparan mitjançant mitjanes ponderades en les 4 blocs d'activitats d'avaluació (tres per les habilitats i una per els qüestionaris)
L’assignatura s’avalua en base a 4 blocs d'activitats d’avaluació amb un pes de 25, 25, 20 i 15% respectivament cada bloc. Els 4 blocs d'activitats són recuperables en la data establerta per la Facultat.
En la data assignada per l'avaluació i haurà una prova de síntesi que té un pes del 15%
La planificació del curs està feta per valorar de forma continua el progrés i treball en cada una de les parts. Tot i que s'estableixen vies per no penalitzar els que falten a alguna de les sessions, volem manifestar que aquesta assignatura està plantejada amb docència presencial.
Per la recuperació es farà un examen teòric/pràctic per cada un dels blocs suspesos.
Recordeu que no es pt fer ús d'eines de IA quan s'ha explicitat que en aquella tasca no està permès utilitzar-les. En aquest cas es pot considerar la nota afectada (tant directa com de bloc) com a zero.
En aquells supòsits en els quals el professorat tingui dubtes sobre l'autoria de qualsevol prova d'avaluació, es podrà convocar l’estudiant/a a realitzar una entrevista presencial o sincrònica (que podrà ser enregistrada), amb l'objectiu de verificar els coneixements i les competències per part de l’alumnat i garantir l'autoria de les proves d’avaluació. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta serà qualificada negativament.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Es considerarà no presentat a qui no disposi de més d'una tercera part de notes d'avaluació continuada.
Avaluació única:
L'assignatura està dissenyada per avaluar-se amb AVALUACIÓ CONTINUADA. L’avaluació única es farà amb un únic examen en la data fixada, aquest examen cobrira la totalitat del contingut de l'assignatura serà una combinació d'exercicis escrits i/o orals amb la realització de diverses pràctiques. Aquesta data serà publicada abans de l’inici del semestre. Aquest examen tindrà una possible recuperació en la setmana prevista per a les recuperacions
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Per aprovar l’assignatura cal una nota mínima de 4 de cada bloc d'activitats d’avaluació.
Tutoria
A través del correu electrònic directe a les professores de l’assignatura podeu concertar trobades per fer tutories. Respondrem els correus en un màxim 48 hores en dies laborables.
Comunicació i interacció amb l'estudiantat
A l’hora de classe es donaran totes les instruccions necessàries pel seguiment de l’assignatura, a més es farà una entrada al fòrum de l’assignatura per a que en quedi constància de les instruccions més importants.
No s'utilitzarà el correu intern de Moodle com a canal de comunicació.
Per consultes que no estiguin a Moodle o per tutories per ampliar explicacions es pot demanar directament a través de correu electrònic.
La revisió de notes es farà tota a final del semestre. Qualsevol consulta sobre el contingut dels treballs es pot fer mitjançant tutories.
Observacions
POLÍTICA SOBRE L’ÚS DE LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL (IA) I LES EINES DIGITALS DE RECERCA
L’ús d’eines d’Intel·ligència Artificial (IA) generativa com ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, Claude, Perplexity i altres aplicacions similars està permès i es fomenta en aquesta assignatura, sempre que s’utilitzin de manera responsable i ètica com a eines de suport per a l’aprenentatge, la recerca, l’anàlisi de dades i el desenvolupament de continguts.
A més, s’espera que l’estudiantat utilitzi eines digitals de recerca acadèmica com Zotero per a la gestió de referències, l’organització de cites i el suport bibliogràfic. Zotero es considera una eina acadèmica essencial per garantir la transparència, la precisió i les bones pràctiques en la recerca en turisme.
Usos permesos
L’estudiantat pot utilitzar eines d’IA i Zotero per a:
- Explorar i comprendre els conceptes de l’assignatura.
- Identificar, comparar i analitzar fonts d’informació turística.
- Donar suport a les revisions bibliogràfiques i als processos de recerca acadèmica.
- Gestionar referències i elaborar bibliografies mitjançant Zotero.
- Generar idees i desenvolupar propostes de projectes.
- Resumir documents acadèmics i professionals.
- Donar suport a la interpretació i visualització de dades.
- Millorar la qualitat lingüística, l’estructura i la claredat dels treballs escrits.
- Ajudar en la preparació de presentacions i informes.
L’estudiantat continua sent plenament responsable de tots els treballs que presenti. L’ús d’eines d’IA no substitueix el pensament crític, el judici acadèmic ni l’ús adequat de fonts científiques. Zotero s’ha d’utilitzar per garantir que totes les referències estiguin correctament citades d’acord amb els estàndards acadèmics.
Integritat acadèmica i responsabilitat
Els continguts generats mitjançant IA no es poden presentar com a treball propi sense una revisió, verificació i una contribució intel·lectual substancial per part de l’estudiant. L’estudiantat ha d’avaluar críticament l’exactitud, la rellevància i la fiabilitat de qualsevol informació generada per eines d’IA.
Declaració d’ús
L’estudiantat ha de declarar explícitament l’ús d’eines d’IA i/o de Zotero en qualsevol treball, informe, presentació o projecte en què aquestes eines hagin estat utilitzades. Aquesta declaració ha d’incloure:
- El nom de l’eina o eines d’IA i/o Zotero.
- La finalitat del seu ús.
- Una breu explicació de com han contribuït al desenvolupament del treball.
Exemple:
"ChatGPT (OpenAI) es va utilitzar per generar idees inicials per a l’anàlisi del destí turístic i per millorar la claredat del text. Zotero es va utilitzar per gestionar les referències i donar format a la bibliografia. Tots els continguts generats van ser revisats críticament i editats pels autors."
Usos no permesos
No es permeten les pràctiques següents:
Presentar continguts generats per IA sense declarar-ne l’ús.
Utilitzar la IA per fabricar dades, referències, cites o resultats de recerca.
Presentar treballs generats per IA com si fossin completament originals i sense aportació personal.
Fer un ús inadequat de les eines digitals que vulneri les polítiques d’integritat acadèmica.
Fer servir eines de IA quan s'ha explicitat que en aquella tasca no està permès utilitzar-les. En aquest cas es pot considerar la nota afectada (tant directa com de bloc) com a zero.
Aquesta assignatura promou un ús responsable, transparent i crític de la Intel·ligència Artificial i de les eines digitals de recerca com a competències professionals essencials per a la gestió de la informació i la recerca en l’àmbit del turisme.