Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2022
-
Descripció:
- Conèixer, comprendre i saber aplicar tant les eines i tècniques en la gestió d’allotjaments com les habilitats directives i de lideratge que necessita un responsable d’allotjament turístic. La seva implementació utilitzarà la dualitat de les sessions més conceptuals amb la corresponent visió pràctica a les empreses.
-
Crèdits ECTS:
- 15
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 2n semestre
-
Professorat:
- Yassine Bouallala Lechheb
/ Jordi Comas Trayter
-
Idioma de les classes:
- Català (100%)
Competències
- 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
- 9. Tenir habilitat per a les relacions personals en qualsevol context i situació.
- 12. Coordinar i liderar projectes de treball o altres activitats
- 20. Analitzar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística
- CG. 12 Elaborar diferents propostes d'actuació que puguin donar resposta a situacions èticament compromeses.
- CG.8 Identificar llocs de treball en funció de les possibilitats que ofereix el mercat –local i global- i de les pròpies competències.
- CE.8 Controlar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística
- CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
Continguts
1. Pla de promoció i comunicació d'allotjaments turístics
2. Màrqueting i xarxes socials en els allotjaments turístics
3. Sistemes de distribució dels allotjaments turístics
4. Aspectes de revenue management
5. Elaboració de pressupostos en allotjaments turístics
6. Control de pressupostos en allotjaments turístics
7. Gestió de centres de negoci
8. Gestió d'instal·lacions d'alt risc
9. Gestió de la qualitat en allotjaments turístics
10. Gestió dels RRHH en allotjaments turístics
Activitats
| Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Anàlisi / estudi de casos |
60,00 |
315,00 |
0
|
375,00 |
| Total |
60,00 |
315,00 |
0
|
375 |
Bibliografia
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
| Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Sessions a l'aula de teoria i anàlisi de casos |
S'avaluarà l'assistència a l'aula per l'obtenció dels coneixements impartits pels docents. |
30 |
No |
| Realització estada pràctiques i lliurament de treballs proposats en les sessions a l'aula. |
S'avaluarà el lliurament dels documents conforme als criteris establerts pels diferents docents de l'assignatura. |
70 |
Sí |
Qualificació
Els criteris d'avaluació es basen en els següents elements:
1-Assistència mínima a un 80% de les sessions de l'assignatura. Aquesta activitat es valora en un 30% en la nota final de l'assignatura.
2-Realització de l'estada de pràctiques en una de les empreses designades i presentació dels treballs obligatòris per cada tema. Aquesta activitat es valora en un 70% en la nota final de l'assignatua.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
El criteri de No Presentat s'aplicarà a aquells estudiants que no assisteixin a un mínim del 80% de les sessions programades i/o no completin la seva estada de pràctiques a les empreses designades, i/o no presentin el treballs relacionats amb la seva estada a l'empresa.
Avaluació única:
En aquesta assignatura no hi haurà un examen final. Per tant, esl criteris de qualificació de la mateixa són els que es troben especificats a continuació.
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5, ponderada amb els percentatges de l'apartat anterior.
Tutoria
Les tutories es fixaran a l'inici del curs. Concretament hi haurà una tutoria personalitzada per a cada estudiant per determinar la seva estada de pràctiques a l'empresa i fixar el seu calendari.
Les tutories dels diferents temes s'hauran de dur a terme amb els professors/professores que els hagin impartit. En aquest cas, els estudiants disposaran del correu electrònic de cadascun d'ells a l'inici del curs.
Comunicacio i interacció amb l'estudiantat
La comunicació amb els estudiants es durà a terme a través del correu electrònic dels professors de l'assignatura.
A l'inici de curs es farà una reunió informativa als estudiants del funcionament de l'assignatura.
També es durà a terme un seguiment personalitzat de les pràctiques que realitzaran a les empreses d'allotjament turístic.
Modificació del disseny
Modificació de les activitats:
• Durant les hores de classe previstes, a través de GoogleMeet, es realitzarà una classe virtual amb el suport del PowerPoint amb interacció dels alumnes
• Aquestes sessions previstes passaran a realitzar-se en dos blocs, on el primera part de la sessió serà d'exposició de temari, i en la segona es treballarà conjuntament amb el ponent un cas concret proposat per aquest
• Els estudiants han de treballar amb uns documents que se li proporcionen i hauran de fer un qüestionari de respostes múltiples a través de Moodle.
• Les entregues dels casos pràctics es programaran segons el calendari previst.
Modificació de l'avaluació:
• L'avaluació en els casos on l'estudiant hagi pogut fer les pràctiques per via telemàtica es mantenen com estava inicialment previst.
• Pels estudiants que no hagin pogut cursar les pràctiques degut a la incidència actual, l'avaluació serà íntegrament feta en base als treballs presentats, sempre i quan l’assistència acumulada, tant presencial com virtual, hagi estat d’un mínim del 80%.
• Les correccions es duran a terme un cop presentats els casos pràctics pels ponents de cada matèria.
Tutoria i comunicació:
• A l’hora de classe es donaran totes les instruccions necessàries pel seguiment de l’assignatura, a més es farà una entrada al fòrum de l’assignatura per a que en quedi constància.
• A través del correu electrònic directe a les professores de l’assignatura podeu concertar trobades per fer tutories. Respondrem els correus en màxim 24 hores en dies laborables.
• L’horari de les tutories amb el professor responsable de l'assignatura està previst pels dilluns de 15:00 a 17:00. Es crearà una sessió de GoogleMeet per a que tothom que vulgui pugui entrar a fer les consultes a petició dels estudiants.
• Els estudiants també disposaràn dels correus dels ponents per a poder realitzar consultes directament.