1. Tècniques qualitatives i quantitatives. L’estadística
1.1. Estadística descriptiva, estructura d’un arxiu de dades i tipus de variables.
1.2. Població i mostra. Inferència estadística.
1.3. Fases d’un estudi.
1.4. Introducció al programa informàtic SPSS.
2. Estadística descriptiva univariada
2.1. Tabulació. Freqüències. Marques de classe.
2.2. Representacions gràfiques.
2.3. Mediana i quartils. Diagrama de caixa.
2.4. Mesures de posició.
2.5. Mesures de dispersió.
2.6. Estadístics robustos.
2.7. Canvis d'escala i d'origen.
2.8. Tipificació.
3. Inferència estadística univariada
3.1. Paràmetres i estadístics.
3.2. Població i mostra. Mostreig aleatori simple i aleatori sistemàtic.
3.3. Distribució mostral. El cas de la mitjana.
3.4. Interval de confiança per a la mitjana poblacional.
3.5. Interval de confiança per la proporció poblacional.
3.6. Mida de la mostra.
4. Estadística bivariada
4.1. Relació entre variables qualitatives. Taules de contingència. Coefiecient V de Cramer.
4.2. Grau de significació de la relació entre dues variables qualitatives. Contrast d'hipòtesis. Contrast khi-quadrat.
4.3. Relació entre variables quantitatives. Diagrama de dispersió. Correlació lineal. Contrast F.
4.4. Relació entre variables quantitatives i qualitatives. Diagrames de caixa en paral.lel. Anàlisi de la variància. Coeficient eta. Contrast F.
5. Metodologia d'enquestes
5.1. Tipus d’errors derivats d’una enquesta.
5.2. Fases d’un estudi per enquestes.
5.3. Definició conceptual i operativa de les variables a mesurar.
5.4. Recerca prèvia qualitativa. Entrevistes en profunditat, focus groups.
5.5. Modes de recollida de dades.
5.6. Formats de pregunta. Selecció de l’escala de resposta.
5.7. Redacció de les preguntes.
5.8. Ordre de les preguntes.
5.9. Prova pilot del qüestionari.
5.10. Decisions relacionades amb la població.
5.11. Recollida de dades: error de no resposta, error degut a l'enquestador i error degut a l'enquestat.
6. Anàlisi descriptiva de sèries temporals
6.1. Sèries temporals i les seves components.
6.2. Descomposició de les components d’una sèrie.
6.3. Sèrie desestacionalitzada.