Estudia

• CG1- Seleccionar i sistematitzar la informació de forma eficient
• CG2- Construir i defensar arguments raonats a partir del coneixement d'altres propostes
• CG3- Comunicar arguments de forma correcta oralment i per escrit en les llengües oficials i en anglès, treballant en entorns col·laboratius aflorant i augmentant les potencialitats pròpies i les dels altres
• CG4- Analitzar críticament les dades i la documentació econòmica legal, i saber interpretar i extreure resultats significatius
• CIFCE3- Solucionar problemes empresarials de manera innovadora en contextos complexos i dinàmics, dissenyant i aplicant decisions estratègiques, tàctiques i operatives
• CIFCE5- Entendre el funcionament dels mercats i agents financers i les estratègies empresarials, elaborar un pla financer i controlar la seva execució
• CIFCE10- Entendre el procés directiu, els elements del màrqueting, l'organització dels recursos humans, la gestió d'operacions i l'administració de l'empresa en tots els seus àmbits essencials

1. Fonaments de Màrqueting

          1.1. Introducció i Conceptes de Màrqueting

          1.2. Planificació Comercial i estratègia competitiva

          1.3. Gestió de clients

2. Anàlisi Comercial

          2.1. Entorn, Mercat i Consumidors

          2.2. Gestió de la Informació Comercial

          2.3. Segmentació, Posicionament i Diferenciació

3. Estratègies de Màrqueting

          3.1. Política de Producte

          3.2. Política de Preus

          3.3. Política de Distribució

          3.4. Política de Promoció i Comunicació

4. Els indicadors d’avaluació i seguiment

5. SYLLABUS IN ENGLISH (for Group GA): see "Observacions i Recomanacions"

• Best, R.; Mittal, V., i Sridhar, S. (2023). Market-Based Management: Customer Focus & Profitable Growth. Independent.
• Davis, John A. (2018). Measuring Marketing: The 100+ Essential Metrics Every Marketer Needs. De Gruyter.
• Díaz, I.Mª; Rondán, F.J.; Díez de Castro, E.C. (2013). Gestión de precios (6ª). ESIC. Catàleg
• Espinet i Rius, Josep Maria (2025 - 06??). Ejercicios resueltos de gestión de precios. Girona: Universitat de Girona - Oficina Edicions UdG. Catàleg
• Kotler, Philip (2021). Fundamentos de marketing. Ciudad de México: Pearson Educación de México. Catàleg
• Lovelock, Christopher i Wirtz, Jochen (2014). Marketing de Servicios. Pearson. Catàleg
• Mesonero, Mikel i Alcaide, Juan Carlos (2012). Marketing Industrial: cómo orientar la gestión comercial a la relación rentable . ESIC. Catàleg
• Raju, Jagmohan [et al.] (2010). Fijando precios para ganar competitividad. Bresca Profit. Catàleg
• Santesmases Mestre, Miguel [et al] (2018). Fundamentos de Marketing (Economía y Empresa) (2ª). Pirámide. Catàleg
• Villaseca, David (2014). Marketing. Innovación y marketing de servicios en la era digital. ESIC. Catàleg

Activitats d'avaluació:

AVALUACIÓ CONTINUADA

Per poder qualificar l’assignatura és necessari que la nota mitjana dels exàmens sigui com a mínim un 4.0.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Avaluació continuada: s'indicarà 'No Presentat' en el cas que l'alumne no es presenti a algun examen i no realitzi el pla de màrqueting.

Avaluació única: s'indicarà 'No Presentat' en el cas que l'alumne no es presenti a cap examen.

Avaluació única:
Prova d’avaluació de tota la matèria de l'assignatura (100% de la nota) que es realitzarà en la data establerta per la facultat. La prova és recuperable en la data establerta per la facultat.

L'avaluació única no eximeix d'estar al cas del que es fa durant el curs dins i fora de classe. Cal sol·licitar aquest tipus d'avaluació dins els terminis fixats i amb els procediments i criteris establerts per la Facultat.

Requisits mínims per aprovar:
AVALUACIÓ CONTINUADA & AVALUACIÓ ÚNICA:

Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Les tutories es demanaran per e-mail als professors i s'acordarà un dia i hora per realitzar-les.

Els canals de comunicació amb el professorat són els mateixos en les 3 situacions, excepte la 'tutoria presencial' si es dóna el cas de classes virtuals. En concret, la forma de comunicar és la següent:

- Avisos i notícies

- Durant les classes

- A través de correu electrònic

- Demanar tutoria individualitzada (presencial o virtual) en la que es pactarà dia i hora

- També es plantejarà alguna tutoria grupal si es dóna el cas


En el cas de 'semipresencial' o 'virtual' els professors revisarem 1 vegada al dia els e-mails rebuts i està previst contestar a l'alumnat en un termini no superior a 2 dies hàbils.

A més de la Bibliografia bàsica, l'estudiant haurà de treballar bibliografia complementària a cada tema. És important seguir totes les activitats de l'assignatura.

Grups AC & BC: la llengua de treball a classe serà el català. En una proporció reduïda, alguns materials de treball (lectures o casos) podrien ser en anglès i/o en castellà. Alguns materials de l'assignatura estaran disponibles en format digital mitjançant la plataforma Moodle de l'assignatura.

========================================================================

Group GA: lectures are delivered in English and all the materials are in English. Whenever possible, the class materials will be posted in Moodle.


English version of the syllabus

COMMERCIAL MANAGEMENT

1. Fundamentals of marketing
1.1. Introduction and marketing concepts
1.2. Commercial planing and competitive strategy
1.3. Customer management

2. Commercial analysis
2.1. Environment, market and consumers
2.2. Management of commercial information
2.2.1. Market research
2.2.2. Consumer behavior
2.3. Segmentation, positioning, and differentiation
2.3.1. SWOT
2.3.2. Strategic marketing

3. Marketing strategies
3.1. Product policy
3.2. promoption policy
3.3. Pricing policy
3.4. Place policy

4. The evaluation and monitoring indicators

Detailed information about the grading will be posted in Moodle.

Briefly:
1) Continuous evaluation system:
- 40% of the grade: several activities to be executed during the semester: elaboration and presentation in class of a marketing plan (group activity; 20%); practical tasks (20%). There is no resit for these activities.
- 60% of the final grade: 2 exams (30% each). Exams are compulsory and there will be resits. The exams will be taken into account if the average grade of the two exams is a minimum of 4.

2) Unique evaluation system: final exam (with resit) accounting for 100% of the final grade. Interested students must apply for this type of evaluation and meet the requirements established by the faculty.

--------------------------------------
To pass the subject a minim grade of 5.0 is required. Students choosing system (1) will get a Not Presented if don't do the marketing plan and don't take the exams. Students choosing system (2) will get a Not Presented if they don't take neither the exam nor the resit.

• Economia de l'empresa
• Fonaments de l'empresa