Estudia

• Competències vinculades a l'assignatura: Treballar amb els altres membres de l'equip de salut, aportant les pròpies estratègies i habilitats per actuar de manera efectiva Analitzar la tasca de direcció i coordinació d'un equip, valorant el diferents nivells de responsabilitat Seleccionar informació de manera eficaç, en funció d'objectius determinats i de diferent procedència i format Gestionar el temps i els recursos materials i infraestructures de manera eficient i sostenible Definir les característiques i funcionament del sistema de salut del país.
• Introducció: El propòsit d'aquesta assignatura es que l'estudiant conegui el sistema sanitari espanyol i català i els principis bàsics de l'administració dels serveis de salut. Actualment existeixen dos grans reptes dins del món sanitari. Un consisteix a introduir una cultura d'empresa de serveis orientada al client. L'altre es aconseguir definir de forma global la totalitat de serveis que ofereix el sistema sanitari i com finançar-los. Objectius generals: 1. Comprendre la importància de l'administració i gestió en el treball d'infermeria. 2. Conèixer el sistema sanitari espanyol, el seu marc legal i el seu finançament. 3. Descriure les característiques del sistema de salut català, així com les seves bases legals. 4. Conèixer el procés administratiu i les seves característiques principals. 5. Explicar i valorar la relació entre gestió i infermeria. 6. Identificar el rol del Departament d'Infermeria en la gestió de cures, recursos humans, materials i econòmics. 7. Identificar la responsabilitat de la infermeria en la gestió de recursos. 8. Identificar la relació entre el model d'infermeria en relació amb la pràctica assistencial i la gestió.

1. CONTINGUTS

2. Els continguts es distribueixen en cinc unitats temàtiques:

3. Unitat I

4. Marc conceptual i principis bàsics de l’administració.

5. Unitat II

6. Planificació del Serveis de Salut. Elements de planificació dels serveis d’Infermeria.

7. Unitat III

8. Organització dels serveis de salut. Elements organitzatius dels serveis d’infermeria.

9. Unitat IV

10. La direcció com a component del procés d’administració-gestió.

11. Unitat V

12. El control de les organitzacions. Política de qualitat assistencial i avaluació de la qualitat dels serveis d’infermeria.

13. UNITAT I

14. - Introducció a la perspectiva de l’administració com a ciència.

15. - Evolució històrica de l’administració.

16. - La teoria de sistemes i la teoria de contingències en l’administració

17. - El concepte d’administració i gestió

18. El procés administratiu

19. Diferents etapes del procés

20. - El sistema sanitari com a sistema

21. El sistema sanitari espanyol

22. Organització bàsica

23. Coordinació sanitària territorial a Espanya

24. - El sistema de salut català

25. Organització bàsica

26. Els dos nivells assistencials: assistència primària i assistència hospitalària

27. UNITAT II

28. - Conceptes bàsics de planificació

29. Planificació tàctica, estratègica i operativa

30. - Planificació interna

31. Direcció per objectius

32. - Tècniques bàsiques de planificació

33. - Planificació dels serveis de salut

34. Elaboració de plans de salut

35. - Elements de planificació dels serveis d’infermeria

36. Planificació de recursos humans, econòmics i materials

37. Conceptes bàsics d’economia de la salut

38. - Aspectes d’economia en la planificació.

39. Condicions econòmiques de la planificació

40. Equitat, eficiència i eficàcia

41. - Pressupostos, concepte i tipus

42. Despesa sanitària, factors que hi intervenen.

43. UNITAT III

44. - L’estructura de les organitzacions i diferents models organitzats

45. - L’organització formal i informal

46. - Importància de la cultura organitzativa

47. - Poder, conflicte i canvi en les organitzacions

48. Càlcul de necessitats de plantilla infermera

49. - L’estructuració dels serveis d’infermeria. Selecció, descripció de llocs de treball.

50. - Manuals de normes i procediments

51. - Diferents sistemes d’organització del treball en infermeria

52. UNITAT IV

53. - Concepte i objectius de la direcció

54. - Lideratge i direcció. Diferents enfocaments

55. - Estils de direcció i lideratge

56. - El procés de presa de decisions

57. - La motivació. Concepte i teories

58. - La comunicació com a instrument de direcció

59. Tipus de comunicació

60. Programes d’orientació

61. - La direcció dels serveis d’infermeria

62. Anàlisi de les tasques directives, segons el seu nivell en l’organització

63. Importància de la supervisió en infermeria

64. - Els plans de formació i investigació

65. UNITAT V

66. - Concepte de control organitzacional

67. Control intern i extern

68. - Política de qualitat

69. Concepte de qualitat assistencial

70. Gestió de qualitat total

71. - Enfocaments de la valoració de la qualitat

72. Estructura, procés i resultats

73. - Garantia de qualitat dels serveis d’infermeria

74. Característiques i etapes d’un programa de qualitat

75. - Concepte de control de qualitat

76. Metodologia del control de qualitat en infermeria

• Mompart García, María Paz (cop. 2000). Administración de servicios de enfermería. Barcelona [etc.]: Masson.
• Mompart García, Mari Paz, Durán Escribano, Marta (2001). Administración y gestión. Madrid: Difusión de avances de enfermería.
• Pla de salut de Catalunya ([1993]). Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament de Sanitat i Seguretat Social.
• La Monica, Elaine Lynne (DL 1994). Dirección y administración en enfermería, : un enfoque práctico. Barcelona [etc.]: Mosby/Doyma Libros.
• Álvarez Nebreda, Carlos (DL 1994). Administración sanitaria y sistemas de salud. Madrid: Síntesis.
• Administración de los servicios de enfermería (DL 1995). Madrid: Síntesis.
• Álvarez Nebreda, Carlos (DL 1994). Administración sanitaria y sistemas de salud. Madrid: Síntesis.
• Gestión diaria del hospital (cop. 1998). Barcelona [etc.]: Masson.
• Gestión sanitaria, : innovaciones y desafios (cop. 1998). Barcelona, etc: Masson.
• Álvarez Nebreda, Carlos (1998). Glosario de términos para la administración y gestión de los servicios sanitarios. Madrid: Díaz de Santos.
• Marriner-Tomey, Ann (DL 2001). Guía de gestión y dirección de enfermería. Madrid [etc.]: Harcourt.
• Pallarés Neila, Luis, García Junquera, Luis (1996). Guía práctica para evaluación de la calidad en la atención enfermera. Madrid: Olalla.
• Introducción a la gestión de enfermería (cop. 1995). Madrid: Olalla.
• Espanya (2000). Ley General de Sanidad (3a ed). Madrid: Tecnos.
• Catalunya (1990). Llei d'ordenació sanitària de Catalunya. Barcelona: Departament de Sanitat i Seguretat Social.
• Temes Montes, José Luis, Pastor y Aldeguer, Vicente, Díaz Fernández, J. L (1997). Manual de gestión hospitalaria (2a ed). Madrid [etc.]: McGraw-Hill/Interamericana de España.
• Temes Montes, José Luis, Gil Redrado, Jesús (1997). El Sistema nacional de salud. Madrid: McGraw-Hill/Interamericana de España.
• Ramió, Carles (cop. 1999). Teoría de la organización y administración pública. Madrid: Tecnos Universitat Pompeu Fabra.
• Vicenç Navarro (2004). Bienestar insuficiente democracia incompleta (4a. edició). Barcelona: Anagrama. Catàleg
• Ayuso Diego, Grande Rodolfo (2006). La gestión de enfermería y los servicios grales en las organizaciones sanitarias (1a.). Madrid: Díaz de Santos SA. Catàleg
• Julio Villalobos (2007). Gestión Sanitaria para los profesionales de la salud (1a.). Madrid: McGraw-Hill/Interamericana de España. Catàleg
• Diego Ayuso (2007). La Gestión de Enfermería y la División Médica como Dirección Asistencial (1a.). Madrid: Ediciones Díaz de Santos. Catàleg
• Ferrús Estopa, L (2006). Recomanacions per la dotació d'infermeres a les unitats d'hospitalització (Primera). Barcelona: Consell de Col·legis de Diplomats en Infermeria de Catalunya. Catàleg

Activitats d'avaluació:

Mètodes docents:
Els continguts de la matèria es desenvoluparan en:
- Classes magistrals amb suport de mitjans audiovisuals
- Lectura de documents i articles (que es lliuraran o es recomanaran)
- Aprenentatge bassat en problemes (ABP)

Seminaris:
- Estudis de casos
- Jocs de simulació, etc.

Tipus d'exàmens:
Per a l’avaluació en la convocatòria de gener-febrer en 1a. i 2a. convocatòria es tindrà en compte:
- La qualificació obtinguda en la prova escrita que tindrà lloc en finalitzar l’assignatura (60% del total de la nota). És imprescindible aprovar la prova escrita amb un 5 sobre 10 per ser avaluat de forma general.
- El treball de planificació a realitzar (20% del total de la nota)
- L'assistència i participació en els seminaris (assistència mínima 80%)amb un 10% del total de la nota. Els continguts dels seminaris formaran part de l'avaluació escrita.
- Aprenentatge bassat en problemes (ABP) (10% del total de la nota).L'assistència a les tutories és obligatoria en el 100%.
- La participació en altres activitats proposades.

TEMPORALITZACIÓ:

Els continguts de l'assignatura començaran el dimarts 14 de setembre i s'acabaran el 23 de desembre de 2010.

Els seminaris es faran els dimarts, dimecres, dijous i alguns dilluns de 13 a 15 hores. L'inici dels mateixos, serà el dimarts 21 de setembre i s'acabaran el dijous 16 de desembre de 2010.
Cada estudiant formarà part d'un grup per els seminaris, caldrà mantenir la seva seqüència d'assistencia al mateix grup en tots els seminaris. No es permeten canvis de grup. Excepcionalment es podrà fer un canvi previ comentari i acceptació per part dels professors.

Els criteris del treball de Planificació a fer, s'entregaran dintre de la primera quinzena d'ocubre. La data final màxima d'entrega dels treballs serà el 22 de desembre de 2010.

Donat que NO és una assignatura clínica com les fetes en els cursos anteriors i que està més en l'àmbit de les ciencies socials, es recomana als estudiants l'assistència i participació en classes i seminaris a l'objecte d'aconseguir una bon procés de comprensió i aprenentatge i conseqüenment tenir-ne un bon resultat acadèmic.