Estudia

• CG1. Buscar i gestionar de manera adequada la informació jurídica relativa als diversos sectors de l'ordenament jurídic
• CG2. Conèixer les tècniques informàtiques d'obtenció d'informació jurídica bàsica: bases de dades de legislació, jurisprudència i bibliografia.
• CG3. Comprendre i avaluar críticament la informació jurídica relativa als diferents sectors de l'ordenament jurídic
• CG4. Llegir i interpretar textos jurídics pertanyents a les diferents branques de l'ordenament jurídic
• CG5. Redactar correctament textos jurídics.
• CG6. Raonar i argumentar jurídicament en relació amb els diversos sectors de l'ordenament jurídic
• CG7. Conèixer una llengua estrangera
• CG8. Aprendre de manera autònoma
• CG9. Treballar en equip
• CG10. Desenvolupar i sostenir en públic un discurs jurídic
• CG11. Comprendre les funcions socials del dret com a instrument de govern de les societats modernes
• CE1. Avaluar els costos i la sostenibilitat de les propostes legislatives i de determinades solucions doctrinals i jurisprudencials

1. INTRODUCCIÓ: LA CONTRACTACIÓ AMB CONSUMIDORS 1. Què és el “dret del consum”? 2. La protecció del consumidor com a política de la UE. 2.1 Mercat interior i protecció del consumidor. 2.2 Política de consum i subsidiarietat. 3. Principis bàsics de les normes sobre contractes de consum. 4. Conceptes de consumidor i professional/comerciant. 5. Les pràctiques comercials deslleials

2. LA FORMACIÓ DELS CONTRACTES AMB CONSUMIDORS 1. Obligacions d'informació. 1.1 Deures d'informació general. 1.2 Obligacions específiques d'informació. 2. Remeis i sancions davant la infracció d'obligacions precontractuals d'informació. 3. Contractació electrònica

3. CONTRACTACIÓ AMB CONDICIONS GENERALS I CLÀUSULES ABUSIVES 1. Àmbit d'aplicació de la LCGC i del TRLGDCU. 2. Control d'inclusió i de transparència. 3. Control de contingut: les clàusules abusives. Regla general i llistat de clàusules abusives. 3. Conseqüències jurídiques del caràcter abusiu de clàusules contractuals

4. CONTRACTES A DISTÀNCIA I FORA D'ESTABLIMENT. 1. Marc legal i delimitació règim aplicable. Exclusions. 2. Obligacions d'informació precontractual. 3. Forma. 4. Dret de desistiment. Obligacions i drets de cada part.

5. COMPRAVENDA DE BÉNS DE CONSUM 1. Àmbit d'aplicació de la legislació de consum. 2. Conformitat dels béns de consum amb el contracte. 2.1 Requisits de conformitat. 2.2 Temps i presumpció de falta de conformitat. 3. Remeis per falta de conformitat. 3.1 Introducció. 3.2 Reparació i substitució. 3.3 Reducció de preu i rescissió (extinció). 3.4 Danys. 4. Garanties comercials

6. CRÈDIT AL CONSUM 1. Àmbit d'aplicació de la legislació de consum. 2. Instruments de protecció. 2.1 Requisits d'informació. 2.2 Altres normes de protecció substantiva (“préstec responsable”).

7. VIATGES COMBINATS I SERVEIS DE VIATGE COMBINATS. 1. Concepte de viatge combinat i de serveis de viatge combinat. 2. Contractes de viatge combinat. 2.1 Protecció en el procés de contractació. 2.2 Protecció en l'execució o compliment del contracte.3. Serveis de viatge vinculats

8. RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE LITIGIS DE CONSUM I PROCESSOS JUDICIALS PER A LA TUTELA DELS CONSUMIDORS. 1. Arbitratge de consum i mediació en consum. 2. Processos col·lectius i accions col·lectives en matèria de consum. 2.1 Nocions generals i tipologia d'accions. 2.2 Legitimació i efecte de les sentències dictades en processos col·lectius. 3. La protecció dels consumidors a títol individual

• Agüero Ortiz, Alicia (2023). Derecho de consumo : materiales, fundamentos, aplicaciones (Primera edició). Cizur Menor (Navarra): Editorial Aranzadi, S.A.U.. Catàleg
• Díaz Alabart, Silvia. Álvarez Moreno, María Teresa (2023). Manual de derecho de consumo (2ª edición). Madrid: Editorial Reus, S.A.. Catàleg
• Reyes López, María José (2022). Manual de Derecho privado de consumo (3ª edición.). Madrid: La Ley Actualidad. Catàleg
• Lídia Arnau Raventós (2024). Dret català de consum (https://atelieropenaccess.com/products/dret-catala-de-consum). Barcelona: Atelier.

Activitats d'avaluació:

Els estudiants que hagin superat amb èxit les activitats d'aprenentatge incloses en el pla d'avaluació continuada NO estan obligats a presentar-se a l'examen final. El pla d'avaluació continuada consisteix en a) un mínim del 80% d'assistència a les sessions d'aula programades i b) la realització d'una presentació a l'aula, en la data indicada, d'un tema de l'assignatura o de part del mateix, amb el suport de la bibliografia recomanada i cercant la jurisprudència actual més rellevant.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Qualsevol estudiant que no es presenti a la prova final segons el calendari oficial d'exàmens tindrà una nota de NO PRESENTAT. Els estudiants que hagin superat amb èxit les activitats del pla d'avaluació continuada no estan obligats a presentar-se a l'examen final.

Avaluació única:
Els estudiants que NO hagin superat amb èxit les activitats d'aprenentatge incloses en el pla d'avaluació continuada poden presentar-se a l'examen final.

La prova final consistirà en un examen escrit que inclou una selecció de tres (3) preguntes breus d'entre cinc (5) preguntes possibles i una (1) pregunta més llarga sobre un tema del temari. La prova avaluarà la capacitat dels estudiants per connectar conceptes, per sintetitzar les idees principals que sorgeixen dels temes escollits i per dominar els conceptes tècnics especials de l'assignatura.

Requisits mínims per aprovar:
Per aprovar l'assignatura cal obtenir una nota mínima de 5,0.

La tutoria es programarà sempre que l'alumne ho necessiti, presencialment o mitjançant comunicació virtual.

Les comunicacions del professorat amb els alumnes es desenvoluparan per correu electrònic o a través de la plataforma Moodle.

Assignatura específicament adreçada a estudiants interessats en la protecció del consumidor i en l'exercici de la seva activitat com a assessors d'empreses o organitzacions no governamentals.

L’ús de la IA en les activitats d’avaluació.

Es permet l’ús d’eines d’IA per a la cerca d’informació i per millorar l’ortografia, la gramàtica i la claredat dels textos que s’hagin de presentar. És necessari citar les eines d’IA utilitzades i especificar els prompts que s’han emprat i el procés que s’ha seguit per revisar i editar-ne la resposta.