Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
UdG 30 anys
Tancar
Menú

Estudia a la UdG

Dades generals

Curs acadèmic:
2010
Descripció:
Dret del consum i protecció del consumidor. Protecció de la salut, la seguretat i els interessos econòmics i socials. Dret a la informació. Contractes de consum. Responsabilitat.
Crèdits:
4,5
Idioma principal de les classes:
Castellà
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Poc (25%)

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Josep Maria Bech Serrat  / Jordi Ribot Igualada

Altres Competències

  • L'assignatura té per objecte aprofundir en els elements bàsics del Dret del consum, en especial des de la perspectiva jurídico-privada: elements generals de la contractació en què intervenen consumidors, contractes de consum, responsabilitat civil per productes i serveis oferts als consumidors i usuaris.

Continguts

1. LA PROTECCIÓ JURÍDICA DELS CONSUMIDORS 1. La necessitat de la protecció dels consumidors. 2. Les normes de protecció dels consumidors: Constitució, distribució de competències i normativa europea. 3. Significat i abast de l’anomenat “Dret del consum”.

2. EL CONCEPTE DE CONSUMIDOR 1. Característiques generals. 2. El concepte de consumidor segons la legislació estatal en matèria de protecció dels consumidors (Text refós aprovat per Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias [TRLGDCU]). 3. Breu referència al Codi de consum català (Llei 20/2010, de 30 de juny).

3. PROTECCIÓ DEL CONSUMIDOR ABANS DE CONTRACTAR I AL MARGE DE LA CONTRACTACIÓ 1. Competència deslleial i protecció del consumidor. 2. La protecció del consumidor en relació a la publicitat. 3. La protecció del consumidor en les activitats de promoció: les pràctiques comercials deslleials de les empreses amb consumidors a la Llei de l'Estat 29/2009, de 30 de desembre).

4. ELS DEURES D’INFORMACIÓ. FORMA I PROVA DEL CONTRACTE 1. La protecció del consumidor en la fase de formació del contracte. 2. La integració publicitària del contracte: significat de l’art. 61 TRLGDCU. 3. La forma com a mitjà de protecció. 4. Conseqüències de l'incompliment dels deures precontratuals d’informació.

5. LES CONDICIONS GENERALS DE LA CONTRACTACIÓ 1. Característiques generals. 2. El règim jurídic dels contractes conclosos per mitjà de condicions generals: la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación 3. Condicions generals i clàusules abusives: el règim de les clàusules no negociades individualment al TRLGDCU. L’anomenat control abstracte de les condicions generals.

6. CONTRACTES CELEBRATS FORA D’ESTABLIMENTS MERCANTILS I CONTRACTACIÓ A DISTÀNCIA 1. Els contractes celebrats fora d’establiment mercantil. 2. Els contractes a distància.

7. EL COMERÇ ELECTRÒNIC 1. Consideracions generals. La contractació amb consumidors a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. 2. Deures d'informació. 3. Signatura digital. 4. Pagament mitjançant targeta de crèdit. 5. Facultat de desistiment.

8. EL CONTRACTE DE VIATGE COMBINAT 1.Normativa reguladora. Àmbit d’aplicació: la noció de viatge combinat. 2. Subjectes. 3. Deures d'informació. 4. Cessió de la reserva. 5. Cancel·lació del viatge. 6 Desistiment del consumidor. 7. Modificació del contracte abans i després de la sortida. La revisió del preu. 8. La responsabilitat d’organitzadors i de detallistes. Garantia de la responsabilitat. Prescripció.

9. DRETS D’APROFITAMENT PER TORN 1. Característiques generals. 2. La regulació establerta per la Ley 42/1998, de 15 diciembre, sobre derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico y normas tributarias, i les noves figures de la Directiva 2008/122/CE.

10. CRÈDITS AL CONSUM 1. Àmbit d’aplicació de la Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Novetats de la Directiva 2008/48/CE, de 23 d'abril 2. Obligacions informatives en la fase precontractual. 3. Contingut obligatori del contracte.4. Règim dels contractes vinculats.

11. EL CONTRACTE DE COMPRA-VENDA DE BÉNS MOBLES A TERMINIS 1. Plantejament de la Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles. 2. Protecció del comprador abans del contracte. 3. Protecció del comprador després de la conclusió del contracte. 3. Responsabilitat del comprador. 4. Mitjans per a l’efectivitat de la Llei. En especial, el Registre de vendes a terminis.

12. LA GARANTIA DELS PRODUCTES DE CONSUM 1. Règim general de garantia. 2. Conformitat dels productes amb el contracte. 3. Responsabilitat del venedor. 4. Garantia comercial adicional i serveis posvenda.

13. CONTRACTES DE REPARACIÓ I ASSISTÈNCIA TÈCNICA 1. Característiques generals i àmbit d’aplicació. 2. El contracte de reparació. 3. Reparació d’aparells d’ús domèstic. 4. El servei tècnic i la venda de recanvis.

14. LA RESPONSABILITAT CIVIL PER PRODUCTES O SERVEIS DEFECTUOSOS 1. Danys per productes. 1.1 Concepte i marc legal: la Directiva 85/274/CEE de 25 de juliol de 1985 i l’adaptació duta a terme per la Llei 22/1994, de 6 de juliol. 1.2. Concepte de producte. 1.3. Concepte de productor o fabricant. 1.4. Concepte de defecte: tipologia. 1.5. Danys indemnitzables. 1.6. Règim jurídic. 2. Els danys rescabalables d’acord amb el TRLGDCU. 2.1 Classes de danys. 2.2. Subjectes causants del dany i subjectes perjudicats. 3. Criteris d’imputació subjectiva. 4. L’acció d’indemnització. 5. Danys causats per altres béns o serveis.

15. PROCEDIMENTS JUDICIALS I EXTRAJUDICIALS DE PROTECCIÓ DEL CONSUMIDOR 1. La protecció jurisdiccional dels consumidors: Aspectes generals. 2. Accions de cessació 3. El sistema arbitral de consum. Anàlisi del Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 20,00 11,00 31,00
Lectura / comentari de textos 10,00 10,00 20,00
Pràctiques en empreses / institucions 10,00 0 10,00
Sessió expositiva 35,00 40,00 75,00
Total 75,00 61,00 136

Bibliografia

  • Gema BOTANA GARCÍA/ Miguel RUIZ MUÑOZ (Coords.) (2009). Curso sobre protección jurídica de los consumidores. . Madrid: McGraw-Hill. Catàleg
  • José Manuel BUSTO LAGO (2008). Reclamaciones de consumo: derecho de consumo desde la perspectiva del consumidor (2ª ed.). Aranzadi. Catàleg
  • Derecho privado de consumo (2005). Valencia: Tirant lo Blanch.
  • Lasarte Álvarez, Carlos (cop.2010 ). Manual sobre protección de consumidores y usuarios (4ª ed. revisada y actualizada). Madrid: Dykinson :Instituto Nacional de Consumo. Catàleg
  • Tutela de los consumidores y usuarios en la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil (2003) (2ª ed). València: Tirant lo Blanch.
  • Martínez Espín, Pascual Marín López, Manuel Jesús (2009 ). Código sobre consumo y comercio (2ª ed.). Cizur Menor (Navarra): Aranzadi Thomson Reuters. Catàleg
  • Rodrigo BERCOVITZ RODRÍGUEZ-CANO (Coord.) (2009). Comentario del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumid. Aranzadi. Catàleg
  • Àrea de Dret Civil (Universitat de Girona). (2010). Projecte Norma Civil.. Recuperat , a http://civil.udg.edu/normacivil/

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Casos pràctics a l'aula de dret del consum Participació activa. Capacitat de raonament i síntesi, atesa la dificultat del cas plantejat.
Realització i lliurament dins el termini fixat pel professor de treballs consistents en lectura i resum de textos recomanats o de comentari de casos pràctics o sentències sobre matèries de dret del consum Capacitat de síntesi; profunditat de l'anàlisi; absència d'errors de concepte
Mòdul voluntari de 100 hores tutoritzat a l'Agència catalana de consum (2 PLACES dins el conveni entre la Generalitat i la Facultat de Dret en l'assignatura de pràctiques externes). El mòdul es desenvoluparà en el primer trimestre de curs (oct-des 2010). En tot cas, cal que els interessats a fer aquest mòdul es posin en contacte amb la secretaria acadèmica per formalitzar la matriculació específica en aquest mòdul de pràctiques i amb el coordinador de Dret del consum per fer-ne el seguiment i avaluació (jordi.ribot@udg.edu). Els alumnes que superin satisfactòriament el mòdul tindran 1,5 punts com a màxim addicionals sobre la nota final.
Mòdul voluntari de 50 hores tutoritzat a l'Agència catalana de consum (2 PLACES dins el conveni entre la Generalitat i la Facultat de Dret en l'assignatura de pràctiques externes). Es pot escollir entre un mòdul de mediació i arbitratge de consum o un mòdul dedicat a temes d'inspecció i sanció en matèria de consum. El mòdul es desenvoluparà en el primer trimestre de curs (oct-des 2010). En tot cas, cal que els interessats a fer aquest mòdul es posin en contacte amb la secretaria acadèmica per formalitzar la matriculació específica en aquest mòdul de pràctiques i amb el coordinador de Dret del consum per fer-ne el seguiment i avaluació (jordi.ribot@udg.edu). Els alumnes que hagin superat safisfactòriament el mòdul tindran 0,75 punts addicionals com a màxim sobre la nota final de l'assignatura.

Qualificació

Els alumnes que prenguin part activament en la realització i presentació dels treballs durant el desenvolupament de l'assignatura no s'hauran d'examinar dels continguts del temari. Abans de finalitzar el semestre es farà públic el llistat dels alumnes exempts de la prova final.
La prova final consistirà en 3 preguntes curtes a triar de 5 possibles i una pregunta llarga d'un tema a desenvolupar. Es referirà a epígrafs del programa docent i s'avaluarà la capacitat de relacionar conceptes, la capacitat de síntesi i el domini dels coneixements tècnics especials de la matèria.

Observacions

Assignatura especialment adreçada als estudiants interessats en la protecció dels consumidors i en desenvolupar la seva activitat com assessors d'empreses o d'organitzacions no gubernamentals dedicades a la protecció dels interessos generals. Es compta amb la col·laboració d'especialistes de l'Agència Catalana de Consum tant en la impartició d'algunes sessions del mòdul com en la tutorització de períodes de pràctiques addicionals vinculats al conveni entre la Facultat de Dret i la Generalitat de Catalunya (veure Activitats).

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.