Estudia > Oferta formativa > Oferta d'assignatures
Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Oferta d’assignatures per al curs acadèmic 2021-2022

Doble Titulació Grau en Turisme/ Grau en Màrqueting

Llengües estrangeres

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Xinès mandarí I (3152G02018)

La asignatura de Chino Mandarín I del grado de Marketing introducirá al estudiante en el conocimiento de los aspectos esenciales de la estructura fonológica, morfológica, léxica, sintáctica, semántica y pragmática del idioma chino y trabajará las cuatro herramientas comunicativas básicas. Los objetivos principales serán la familiarización con las claves básicas y de uso frecuente, la escritura y el reconocimiento de un mínimo de 250 caracteres chinos imprescindibles, el uso y la comprensión del vocabulario más frecuente.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Bàsiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Introducció al turisme (3152G01001)

L’assignatura d’INTRODUCCIÓ AL TURISME té com a objectiu donar una visió general i apropar a l’estudiant al sector turístic. Pretendrà que l’alumne/a adquireixi els coneixements bàsics del mon del turisme (terminologia, agents públics i privats que intervenen en el mercat turístic, tipologies turístiques,...). Conèixer la normativa turística a nivell nacional (empreses turístiques d’allotjament, distintius d’establiments turístics, qualitat turística, agències de viatges...).

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Dimensió socio-cultural del turisme (3152G01002)

L’assignatura Dimensió sociocultural del turisme vol ser un apropament al turisme en dues vessants. Per una banda familiaritzar a l’estudiant amb els principals conceptes del turisme des de un visió sociològica. Per una altra banda, es persegueix que l’estudiant assoleixi els coneixements terminològics bàsics per treballar amb elements culturals dins de l’àmbit turístic.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Dimensió econòmica del mercat turístic (3152G01003)

Es tracta d’una assignatura introductòria en la qual s’aborden els conceptes fonamentals de la ciència econòmica, tant des de la vessant microeconòmica com macroeconòmica. Principalment els seus objectius són dos: • Aportar al alumnes un marc conceptual que els permeti conèixer els conceptes i relacions bàsiques de la teoria econòmica per a poder comprendre i explicar la realitat econòmica i social (tenint en compte aspectes d'actualitat com per exemple la perspectiva de gènere). • Aprofundir en l’estudi dels problemes i mètodes, a nivell bàsic, de la teoria econòmica.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Dimensió territorial del turisme (3152G01004)

L'assignatura fa una anàlisi dels diferents espais geogràfics en els quals es desenvolupen les activitats turístiques i l'estudi dels seus recursos i els impactes que aquestes activitats provoquen al territori. La asignatura se centra en el análisis de los diferentes espacios geográficos en los que se desarrollan las actividades turísticas, en el estudio de sus recursos y en los impactos que dichas actividades provocan en el territorio.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Comptabilitat i finances per a la gestió de màrqueting (3152G02002)

Es tracta d’una assignatura on l’alumne coneixerà i sabrà desenvolupar el procés comptable d’una empresa, és a dir, les operacions de l’empresa amb el seu entorn (clients, proveïdors, entitats financeres, administracions públiques). També l’alumne serà capaç d’entendre la situació econòmica i financera de l’empresa, detectant fortaleses i debilitats de la companyia. L’objectiu principal del curs es que l’alumne entengui la comptabilitat i sobretot la seva utilitat per a la gestió de l’empresa, incloent el màrqueting. Per això, l’assignatura tindrà una vessant molt pràctica, estudiant gran part dels continguts com en realitat es treballa la comptabilitat al món real, és a dir, amb excels. D’aquesta manera l’alumne de màrqueting desenvoluparà una adequada capacitat d’anàlisi, en aquest cas comptable i financer, però que podrà extrapolar a altres àmbits acadèmics, professionals i fins tot personals, contemplant també la perspectiva de gènere.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Introducció al màrqueting (3152G02006)

L’assignatura INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar els conceptes generals del màrqueting i els actors implicats de la cadena de valor: producte, demanda, competència, preu, distribució i comunicació. S’estudien els corrents teòrics més representatius. S’introdueixen les eines per elaborar un Pla de Màrqueting i s’apliquen en les pràctiques en un producte nou, d’emprenedoria.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Anàlisi comercial (3152G02007)

En un entorn on cada vegada resulta més important la orientació dels negocis al mercat, la millora en la professionalització de la gestió comercial i de màrqueting de les empreses resulta un dels principals factors d’èxit d’aquest teixit empresarial. En aquest sentit, l’assignatura pretén que l’alumnat conegui les competències específiques en l’àmbit de la gestió comercial i del màrqueting mitjançant la combinació de coneixements en l’àmbit de l’anàlisi comercial i de màrqueting, donant resposta a les següents preguntes: • Com es pot diferenciar comercialment una empresa? • Com es poden identificar oportunitats i amenaces en entorns competitius com l’actual? I com ens afecten les tecnologies digitals en el procés d'anàlisi comercial? • Quin és el paper del màrqueting i el màrqueting digital en l’estructura organitzativa comercial de l’empresa? • Quins són els instruments comercials dels què disposa l’empresa per millorar la seva comercialització? I la seva comunicació? • Com s’estructura la investigació comercial en una empresa? Quins són els passos i mètodes a seguir?

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Fonaments d'estadística (3152G02010)

En el nostre afany per entendre i donar resposta a moltes preguntes relacionades amb diversos fenòmens de la realitat, recollim, mesurem i interpretem diferents dades i informacions. En aquest sentit els procediments estadístics ens proporcionen eines útils per poder-ho fer. Mitjançant tècniques i diversos procediments estadístics es poden seleccionar mostres, descriure poblacions, analitzar l’associació entre diferents tipus de variables, fer prediccions, analitzar efectes, i generar models predictius, etc. Tot això es realitza ajundant-nos del llibre de referència de l'assignatura, d'en G.Berbel -3a edició, 2020, que es podrà comprar a Mediterrani o a Amazon, amb exercicis, exemples, vídeos, etc. Es proporcionen eines bàsiques per recollir, ordenar, sintetitzar, analitzar i interpretar dades que ens permetin respondre a diferents tipus de preguntes que un professional del marketing pot arribar a plantejar-se en l’exercici de la seva vida professional, i també pensant en les assignatures realitzaran durant el curs i els TFG. Els coneixements i competències que s’adquireixen en aquesta assignatura permeten: 1. Comprendre la lògica dels dissenys d’investigació i del principals procediments estadístics. Comprendre la lògica subjacent a la investigació científica, en què es basen la majoria d’articles, informes i treballs d’investigació. 2. Reflexionar sobre el disseny i concepció d'un qüestionari per recollir informació. 3. Recollir dades reals al carrer de forma online i/o offline. 4. Poder analitzar i representar distribucions de dades (variables), relacionar variables categòriques i quantitatives, i fer prediccions. 5. Interpretar dades, estadístics, gràfics... per realitzar informes de resultats i conclusions, encaminats a ajudar en la presa de decisions. 6. Utilitzar SPSS per realitzar procediments estadìstics. 7. Ser capaços de llegir i entendre literatura especialitzada amb dades estadístiques, ja que la major part d’articles, informes i treballs publicats contenen resultats obtinguts mitjançant procediments estadístics. 8. Realitzar un informe de resultats seguint normes APA. A modo d’un TFG breu.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Obligatòries

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Xinès mandarí I (3152G02018)

La asignatura de Chino Mandarín I del grado de Marketing introducirá al estudiante en el conocimiento de los aspectos esenciales de la estructura fonológica, morfológica, léxica, sintáctica, semántica y pragmática del idioma chino y trabajará las cuatro herramientas comunicativas básicas. Los objetivos principales serán la familiarización con las claves básicas y de uso frecuente, la escritura y el reconocimiento de un mínimo de 250 caracteres chinos imprescindibles, el uso y la comprensión del vocabulario más frecuente.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Primer curs

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Introducció al turisme (3152G01001)

L’assignatura d’INTRODUCCIÓ AL TURISME té com a objectiu donar una visió general i apropar a l’estudiant al sector turístic. Pretendrà que l’alumne/a adquireixi els coneixements bàsics del mon del turisme (terminologia, agents públics i privats que intervenen en el mercat turístic, tipologies turístiques,...). Conèixer la normativa turística a nivell nacional (empreses turístiques d’allotjament, distintius d’establiments turístics, qualitat turística, agències de viatges...).

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Dimensió socio-cultural del turisme (3152G01002)

L’assignatura Dimensió sociocultural del turisme vol ser un apropament al turisme en dues vessants. Per una banda familiaritzar a l’estudiant amb els principals conceptes del turisme des de un visió sociològica. Per una altra banda, es persegueix que l’estudiant assoleixi els coneixements terminològics bàsics per treballar amb elements culturals dins de l’àmbit turístic.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Dimensió econòmica del mercat turístic (3152G01003)

Es tracta d’una assignatura introductòria en la qual s’aborden els conceptes fonamentals de la ciència econòmica, tant des de la vessant microeconòmica com macroeconòmica. Principalment els seus objectius són dos: • Aportar al alumnes un marc conceptual que els permeti conèixer els conceptes i relacions bàsiques de la teoria econòmica per a poder comprendre i explicar la realitat econòmica i social (tenint en compte aspectes d'actualitat com per exemple la perspectiva de gènere). • Aprofundir en l’estudi dels problemes i mètodes, a nivell bàsic, de la teoria econòmica.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Dimensió territorial del turisme (3152G01004)

L'assignatura fa una anàlisi dels diferents espais geogràfics en els quals es desenvolupen les activitats turístiques i l'estudi dels seus recursos i els impactes que aquestes activitats provoquen al territori. La asignatura se centra en el análisis de los diferentes espacios geográficos en los que se desarrollan las actividades turísticas, en el estudio de sus recursos y en los impactos que dichas actividades provocan en el territorio.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Comptabilitat i finances per a la gestió de màrqueting (3152G02002)

Es tracta d’una assignatura on l’alumne coneixerà i sabrà desenvolupar el procés comptable d’una empresa, és a dir, les operacions de l’empresa amb el seu entorn (clients, proveïdors, entitats financeres, administracions públiques). També l’alumne serà capaç d’entendre la situació econòmica i financera de l’empresa, detectant fortaleses i debilitats de la companyia. L’objectiu principal del curs es que l’alumne entengui la comptabilitat i sobretot la seva utilitat per a la gestió de l’empresa, incloent el màrqueting. Per això, l’assignatura tindrà una vessant molt pràctica, estudiant gran part dels continguts com en realitat es treballa la comptabilitat al món real, és a dir, amb excels. D’aquesta manera l’alumne de màrqueting desenvoluparà una adequada capacitat d’anàlisi, en aquest cas comptable i financer, però que podrà extrapolar a altres àmbits acadèmics, professionals i fins tot personals, contemplant també la perspectiva de gènere.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Introducció al màrqueting (3152G02006)

L’assignatura INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar els conceptes generals del màrqueting i els actors implicats de la cadena de valor: producte, demanda, competència, preu, distribució i comunicació. S’estudien els corrents teòrics més representatius. S’introdueixen les eines per elaborar un Pla de Màrqueting i s’apliquen en les pràctiques en un producte nou, d’emprenedoria.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Anàlisi comercial (3152G02007)

En un entorn on cada vegada resulta més important la orientació dels negocis al mercat, la millora en la professionalització de la gestió comercial i de màrqueting de les empreses resulta un dels principals factors d’èxit d’aquest teixit empresarial. En aquest sentit, l’assignatura pretén que l’alumnat conegui les competències específiques en l’àmbit de la gestió comercial i del màrqueting mitjançant la combinació de coneixements en l’àmbit de l’anàlisi comercial i de màrqueting, donant resposta a les següents preguntes: • Com es pot diferenciar comercialment una empresa? • Com es poden identificar oportunitats i amenaces en entorns competitius com l’actual? I com ens afecten les tecnologies digitals en el procés d'anàlisi comercial? • Quin és el paper del màrqueting i el màrqueting digital en l’estructura organitzativa comercial de l’empresa? • Quins són els instruments comercials dels què disposa l’empresa per millorar la seva comercialització? I la seva comunicació? • Com s’estructura la investigació comercial en una empresa? Quins són els passos i mètodes a seguir?

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Fonaments d'estadística (3152G02010)

En el nostre afany per entendre i donar resposta a moltes preguntes relacionades amb diversos fenòmens de la realitat, recollim, mesurem i interpretem diferents dades i informacions. En aquest sentit els procediments estadístics ens proporcionen eines útils per poder-ho fer. Mitjançant tècniques i diversos procediments estadístics es poden seleccionar mostres, descriure poblacions, analitzar l’associació entre diferents tipus de variables, fer prediccions, analitzar efectes, i generar models predictius, etc. Tot això es realitza ajundant-nos del llibre de referència de l'assignatura, d'en G.Berbel -3a edició, 2020, que es podrà comprar a Mediterrani o a Amazon, amb exercicis, exemples, vídeos, etc. Es proporcionen eines bàsiques per recollir, ordenar, sintetitzar, analitzar i interpretar dades que ens permetin respondre a diferents tipus de preguntes que un professional del marketing pot arribar a plantejar-se en l’exercici de la seva vida professional, i també pensant en les assignatures realitzaran durant el curs i els TFG. Els coneixements i competències que s’adquireixen en aquesta assignatura permeten: 1. Comprendre la lògica dels dissenys d’investigació i del principals procediments estadístics. Comprendre la lògica subjacent a la investigació científica, en què es basen la majoria d’articles, informes i treballs d’investigació. 2. Reflexionar sobre el disseny i concepció d'un qüestionari per recollir informació. 3. Recollir dades reals al carrer de forma online i/o offline. 4. Poder analitzar i representar distribucions de dades (variables), relacionar variables categòriques i quantitatives, i fer prediccions. 5. Interpretar dades, estadístics, gràfics... per realitzar informes de resultats i conclusions, encaminats a ajudar en la presa de decisions. 6. Utilitzar SPSS per realitzar procediments estadìstics. 7. Ser capaços de llegir i entendre literatura especialitzada amb dades estadístiques, ja que la major part d’articles, informes i treballs publicats contenen resultats obtinguts mitjançant procediments estadístics. 8. Realitzar un informe de resultats seguint normes APA. A modo d’un TFG breu.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Xinès mandarí I (3152G02018)

La asignatura de Chino Mandarín I del grado de Marketing introducirá al estudiante en el conocimiento de los aspectos esenciales de la estructura fonológica, morfológica, léxica, sintáctica, semántica y pragmática del idioma chino y trabajará las cuatro herramientas comunicativas básicas. Los objetivos principales serán la familiarización con las claves básicas y de uso frecuente, la escritura y el reconocimiento de un mínimo de 250 caracteres chinos imprescindibles, el uso y la comprensión del vocabulario más frecuente.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Llengües estrangeres

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Xinès mandarí II (3152G02019)

La asignatura de Chino Mandarín II del grado de Marketing pretende guiar al estudiante para que profundice en los contenidos propios de la vida cotidiana y, especialmente, del campo de los negocios. Tendrá que dominar adecuadamente el idioma en cada uno de los distintos contextos, no sólo la expresión oral y la comprensión auditiva, sino también la competencia lectora y la escritura. Serán objetivos principales el reconocimiento de un mínimo de 250 palabras nuevas para ampliar el vocabulario chino del estudiante y su expresión cotidiana con el fin de que sea hábil en la comunicación en la vida diaria.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Bàsiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Estadística I (3152G02011)

En un primer nivell, es presentaran instruments que han de servir per analitzar les relacions entre variables quantitatives i qualitatives (comparació de mitjanes i ANOVA) i entre variables quantitatives (anàlisi de correlació). En un segon nivell, s’analitzaran diferents tipus de regressions: lineal (simple i múltiple) i logística. Totes aquestes anàlisis es replicaran amb el programa d’anàlisi estadístic SPSS.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Estadistica II (3152G02012)

En aquesta assignatura l’estudiant coneixerà i es familiaritzarà amb un seguit de tècniques d’anàlisi molt útils per relacionar grans grups de variables (bé sigui a través de mètodes de dependència o d’independència) sempre orientat al desenvolupament d’accions de màrqueting. Les diferents tècniques que es presenten cobreixen un ampli ventall de metodologies i de fonts de recopilació d’informació, sempre des d’una perspectiva pràctica que permet a l’estudiant establir un sistema de presa de decisions estratègiques a nivell comercial.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Obligatòries

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tipologies i estratègies de destinacions turístiques (3152G01022)

L’objectiu de l’assignatura és triple. Per una banda, conèixer els principals recursos turístics de les destinacions més importants. Per un altre analitzar les diferents estratègies, a partir d’estudi de casos. Ensems comparar com les destinacions turístiques es posicionen en el mercat.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre

Ordenació i planificació del territori (3152G01024)

L’ordenació del territori té com a objectiu orientar la localització de la població, de les activitats econòmiques i les infraestructures tot respectant els criteris de creixement econòmic, de desenvolupament social i de conservació del medi ambient. Per fer-ho, es basa en el coneixement, les potencialitats i les restriccions específiques de cada àmbit geogràfic. En aquesta assignatura s’abordarà aquesta disciplina des del punt de vista turístic. Objectius de l’assignatura - Introduir a l’estudiant els conceptes teòrics i característiques de l’Ordenació del territori; els instruments de planificació i gestió urbanística i territorial: legislació, plans, i la situació i característiques de planejament urbanístic i territorial a Catalunya. - Aconseguir que l’estudiant es familiaritzi amb el llenguatge del planejament, i amb els diferents tipus de documents i cartografia. - Familiaritzar l’estudiant en l’anàlisi espacial a diferents escales i amb perspectiva temporal. - Aprofundir en els debats territorials a partir de desenvolupar un sentit crític en l’anàlisi dels actors implicats, de les figures de planejament involucrades, i dels models territorials vigents i/o qüestionats. - Comprendre i integrar les problemàtiques territorials en un marc conceptual pluridisciplinar. - Integrar la perspectiva de gènere en l'anàlisi del territori, de manera que es tingui en compte les diferències en l'ús de l'espai per part d'homes i dones.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Organització d'empreses turístiques (3152G01028)

Se trata de una asignatura introductoria en la que se abordan los conceptos fundamentales de la organización y la gestión de empresas en general y las turísticas en particular, considerando el entorno competitivo de los distintos mercados y los constantes cambios que les afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. Sus objetivos son principalmente dos: • Aportar a los alumnos un marco conceptual básico que les permita comprender qué es una empresa, cuáles son sus objetivos, qué tipos de empresas existen, el carácter sistémico de la empresa y su relación con el entorno, así como las distintas formas de desarrollo empresarial. • Profundizar en el estudio de los diversos subsistemas de la empresa (Administración o Dirección, Producción, Comercial, Financiación...). Los conocimientos de organización y gestión de empresas permitirán a los alumnos y alumnas alcanzar cierto nivel de conocimientos técnicos para poder desarrollar tareas de análisis y gestión dentro de una organización turística, aportando una metodología de análisis, tanto para una toma de decisiones adecuadas como para llegar a comprender la estructura organizativa de una empresa y las relaciones entre sus elementos.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Comportament de compra del consumidor (3152G02008)

L’assignatura COMPORTAMENT DE COMPRA DEL CONSUMIDOR pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar el procés de compra i els factors que influeixen en el comportament del consumidor, tenint en compte el factor de gènere. L’estudiant assimilarà les dimensions del comportament del consumidor, el procés de decisió de compra, les fonts on determinar la inversió per arribar al consumidor, els determinants interns i externs del comportament, de forma aplicada, analògica i digital, amb estudi de casos i des de diverses perspectives científiques.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Comportament de compra de les organitzacions (3152G02009)

L’assignatura COMPORTAMENT DE COMPRA DE LES ORGANITZACIONS pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar les tècniques de compra de les organitzacions o compra industrial, el procés de decisió de compra en l’organització, l’avaluació de compra i els models de comportament en la compra de les organitzacions, a més del programes de gestió més utilitzats a l’empresa.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Xinès mandarí II (3152G02019)

La asignatura de Chino Mandarín II del grado de Marketing pretende guiar al estudiante para que profundice en los contenidos propios de la vida cotidiana y, especialmente, del campo de los negocios. Tendrá que dominar adecuadamente el idioma en cada uno de los distintos contextos, no sólo la expresión oral y la comprensión auditiva, sino también la competencia lectora y la escritura. Serán objetivos principales el reconocimiento de un mínimo de 250 palabras nuevas para ampliar el vocabulario chino del estudiante y su expresión cotidiana con el fin de que sea hábil en la comunicación en la vida diaria.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Segon curs

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tipologies i estratègies de destinacions turístiques (3152G01022)

L’objectiu de l’assignatura és triple. Per una banda, conèixer els principals recursos turístics de les destinacions més importants. Per un altre analitzar les diferents estratègies, a partir d’estudi de casos. Ensems comparar com les destinacions turístiques es posicionen en el mercat.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre

Ordenació i planificació del territori (3152G01024)

L’ordenació del territori té com a objectiu orientar la localització de la població, de les activitats econòmiques i les infraestructures tot respectant els criteris de creixement econòmic, de desenvolupament social i de conservació del medi ambient. Per fer-ho, es basa en el coneixement, les potencialitats i les restriccions específiques de cada àmbit geogràfic. En aquesta assignatura s’abordarà aquesta disciplina des del punt de vista turístic. Objectius de l’assignatura - Introduir a l’estudiant els conceptes teòrics i característiques de l’Ordenació del territori; els instruments de planificació i gestió urbanística i territorial: legislació, plans, i la situació i característiques de planejament urbanístic i territorial a Catalunya. - Aconseguir que l’estudiant es familiaritzi amb el llenguatge del planejament, i amb els diferents tipus de documents i cartografia. - Familiaritzar l’estudiant en l’anàlisi espacial a diferents escales i amb perspectiva temporal. - Aprofundir en els debats territorials a partir de desenvolupar un sentit crític en l’anàlisi dels actors implicats, de les figures de planejament involucrades, i dels models territorials vigents i/o qüestionats. - Comprendre i integrar les problemàtiques territorials en un marc conceptual pluridisciplinar. - Integrar la perspectiva de gènere en l'anàlisi del territori, de manera que es tingui en compte les diferències en l'ús de l'espai per part d'homes i dones.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Organització d'empreses turístiques (3152G01028)

Se trata de una asignatura introductoria en la que se abordan los conceptos fundamentales de la organización y la gestión de empresas en general y las turísticas en particular, considerando el entorno competitivo de los distintos mercados y los constantes cambios que les afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. Sus objetivos son principalmente dos: • Aportar a los alumnos un marco conceptual básico que les permita comprender qué es una empresa, cuáles son sus objetivos, qué tipos de empresas existen, el carácter sistémico de la empresa y su relación con el entorno, así como las distintas formas de desarrollo empresarial. • Profundizar en el estudio de los diversos subsistemas de la empresa (Administración o Dirección, Producción, Comercial, Financiación...). Los conocimientos de organización y gestión de empresas permitirán a los alumnos y alumnas alcanzar cierto nivel de conocimientos técnicos para poder desarrollar tareas de análisis y gestión dentro de una organización turística, aportando una metodología de análisis, tanto para una toma de decisiones adecuadas como para llegar a comprender la estructura organizativa de una empresa y las relaciones entre sus elementos.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Comportament de compra del consumidor (3152G02008)

L’assignatura COMPORTAMENT DE COMPRA DEL CONSUMIDOR pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar el procés de compra i els factors que influeixen en el comportament del consumidor, tenint en compte el factor de gènere. L’estudiant assimilarà les dimensions del comportament del consumidor, el procés de decisió de compra, les fonts on determinar la inversió per arribar al consumidor, els determinants interns i externs del comportament, de forma aplicada, analògica i digital, amb estudi de casos i des de diverses perspectives científiques.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Comportament de compra de les organitzacions (3152G02009)

L’assignatura COMPORTAMENT DE COMPRA DE LES ORGANITZACIONS pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar les tècniques de compra de les organitzacions o compra industrial, el procés de decisió de compra en l’organització, l’avaluació de compra i els models de comportament en la compra de les organitzacions, a més del programes de gestió més utilitzats a l’empresa.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Estadística I (3152G02011)

En un primer nivell, es presentaran instruments que han de servir per analitzar les relacions entre variables quantitatives i qualitatives (comparació de mitjanes i ANOVA) i entre variables quantitatives (anàlisi de correlació). En un segon nivell, s’analitzaran diferents tipus de regressions: lineal (simple i múltiple) i logística. Totes aquestes anàlisis es replicaran amb el programa d’anàlisi estadístic SPSS.

Bbàsica 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Estadistica II (3152G02012)

En aquesta assignatura l’estudiant coneixerà i es familiaritzarà amb un seguit de tècniques d’anàlisi molt útils per relacionar grans grups de variables (bé sigui a través de mètodes de dependència o d’independència) sempre orientat al desenvolupament d’accions de màrqueting. Les diferents tècniques que es presenten cobreixen un ampli ventall de metodologies i de fonts de recopilació d’informació, sempre des d’una perspectiva pràctica que permet a l’estudiant establir un sistema de presa de decisions estratègiques a nivell comercial.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Xinès mandarí II (3152G02019)

La asignatura de Chino Mandarín II del grado de Marketing pretende guiar al estudiante para que profundice en los contenidos propios de la vida cotidiana y, especialmente, del campo de los negocios. Tendrá que dominar adecuadamente el idioma en cada uno de los distintos contextos, no sólo la expresión oral y la comprensión auditiva, sino también la competencia lectora y la escritura. Serán objetivos principales el reconocimiento de un mínimo de 250 palabras nuevas para ampliar el vocabulario chino del estudiante y su expresión cotidiana con el fin de que sea hábil en la comunicación en la vida diaria.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Llengües estrangeres

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Xinès mandarí III (3152G02020)

La asignatura de Chino Mandarín III del grado de Marketing pretende guiar al estudiante para que profundice en los contenidos relacionados con la vida cotidiana y, al mismo tiempo, pueda ya familiarizarse con situaciones básicas del ámbito de los negocios. De esta manera, el principal objetivo de la asignatura será aplicar los contenidos estudiados al campo laboral. Para ello, se desarrollarán las cuatro destrezas lingüísticas del alumno: la comprensión oral, la comprensión escrita, la expresión oral y la expresión escrita.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Bàsiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Dimensió jurídica del màrqueting (3152G02005)

Es pretén que l’alumne adquireixi coneixement bàsics sobre dret d’empresa. S’explicarà la terminologia elemental i els conceptes bàsics que l’han de servir als alumnes per comprendre el funcionalment de les empreses i les relacions jurídiques d’aquestes entre elles mateixes i als consumidors.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Obligatòries

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Xinès mandarí III (3152G02020)

La asignatura de Chino Mandarín III del grado de Marketing pretende guiar al estudiante para que profundice en los contenidos relacionados con la vida cotidiana y, al mismo tiempo, pueda ya familiarizarse con situaciones básicas del ámbito de los negocios. De esta manera, el principal objetivo de la asignatura será aplicar los contenidos estudiados al campo laboral. Para ello, se desarrollarán las cuatro destrezas lingüísticas del alumno: la comprensión oral, la comprensión escrita, la expresión oral y la expresión escrita.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Desenvolupament de productes i marques (3152G02023)

El programa de esta asignatura pretende que los alumnos y alumnas profundicen en el conocimiento del papel de las políticas de producto como variables estratégicas del marketing y dentro de la estrategia organizativa en general, desde una perspectiva teórica y práctica, así como a los procesos de desarrollo de nuevos productos en la empresa desde la perspectiva del marketing, considerando el entorno competitivo de los distintos mercados y los continuos cambios que le afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente o la perspectiva de género. El objetivo fundamental de esta asignatura es el aprendizaje de los principales modelos, métodos y herramientas aplicables por las empresas para mejorar la eficacia y eficiencia del proceso de desarrollo de productos. Por otra parte, los alumnos y alumnas deberán conocer y analizar los factores que actualmente condicionan las decisiones que se toman a este respecto, mediante el estudio de casos reales relativos a empresas de diferentes sectores.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Disseny d'estratègies i programes sobre preus (3152G02024)

Les decisions de preus esdevenen clau en l’ estratègia comercial de les activitats econòmiques doncs afecten a la demanda, al posicionament i al compte de resultats. Són d’ especial interès en l’actualitat degut a l’elevat nivell de competitivitat de les empreses, la facilitat que tenen els clients de comparar els preus entre oferents i les estratègies online, que fa que sigui necessari haver de prendre decisions sobre preus amb rapidesa i efectivitat. L’ objectiu d’aquesta assignatura és oferir a l’alumne les eines bàsiques per: • Entendre el paper de la política de preus en una empresa. • Ser capaç d’identificar els factors que determinen la demanda d’un producte/servei i la relació amb el seu preu. • Gestionar els costos de l’empresa de forma que es pugui aconseguir més beneficis. • Avaluar les estratègies de preus dels competidors i ser capaç de reaccionar davant els seus canvis. • Proposar estratègies de preus efectives a nivell de producte, canal i per segments. • Estimar els efectes de diferents escenaris de preus sobre la demanda, el compte de resultats i altres àrees del màrqueting i de l’empresa en general.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Estratègies sobre distribució i logística de la distribució (3152G02025)

En el món del màrqueting, una de les variables més importants, és la comercialització. L’entorn canviant dels darrers anys, ha incentivat la creació de noves formes de relació amb el consumidor, especialment les liderades per Internet. La creació de nous i múltiples canals de comercialització ha modificat la manera de relacionar-se de les empreses amb els consumidors. L’assignatura, en qüestió, pretén donar a conèixer les principals eines vinculades a la comercialització i al màrqueting necessàries per millorar la relació amb els mercats i facilitar, la mateix temps, l’adaptació constant a un consumidor cada vegada més exigent.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Venda personal i màrqueting directe (3152G02027)

La importància d’orientar un negoci a les necessitats de la clientela és un dels elements que més incidència té en el màrqueting modern. Al mateix temps, és palesa la importància que les empreses utilitzin les eines més adequades per promoure una immillorable relació amb la clientela així com l’experiència de consum i de compra d’aquesta. L’assignatura en qüestió, doncs, pretén, oferir les eines necessàries per promoure el tracte, la relació i el vincle amb els consumidors i entendre millor a aquests amb totes les seves consideracions, com la perspectiva de genere, noves tendències, formes de relacionar-se i comunicar-se.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Publicitat, promoció i relacions públiques (3152G02028)

En esta signatura se analizará la función de la publicidad, la promoción y las relaciones públicas en la comunicación de la empresa. Se remarcará el relieve de la comunicación en todas sus facetas como una herramienta de la gestión empresarial, además de ser un transmisor de su cultura, identidad y reputación corporativa, y como la gestión de éstos repercute en la reputación e imagen de la empresa y por ende en las ventas. Otorgará al alumno el conocimiento de las herramientas, medios y canales de los que dispone la empresa para dar a conocer sus productos, políticas, misión y visión corporativos.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Màrqueting Internacional (3152G02029)

El programa de esta asignatura aborda la dimensión internacional del marketing con especial referencia a los aspectos derivados de trabajar en entornos culturales dispares, y lo hace desde una triple vertiente En primer término, los contenidos de la asignatura pretenden contextualizar el marketing internacional dentro de la disciplina general del marketing y justificar su importancia en el ámbito empresarial actual, introduciendo a los alumnos y alumnas en el proceso de internacionalización de las empresas y en la investigación de mercados exteriores como paso previo para abordar el mercado internacional, considerando su complejo entorno competitivo y los constantes cambios que le afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. En segundo lugar, se plantean las distintas opciones en cuanto a formas de entrada que una empresa tiene a su alcance cuando se pretende introducir en mercados internacionales. Por último, en la tercera parte de la asignatura se analizan los instrumentos de marketing mix desde la perspectiva internacional prestando especial atención a las diferencias culturales que pueden hacer necesaria una adaptación de las estrategias de marketing. En definitiva, el objetivo fundamental de esta asignatura es el aprendizaje de los principales modelos, métodos y herramientas aplicables por las empresas relativos al marketing internacional. Por otra parte, los alumnos y alumnas deberán conocer y analizar los factores que actualmente condicionan las decisiones que se toman a este respecto, mediante el estudio de casos reales relativos a empresas de diferentes sectores.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Pràctiques Externes

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Pràcticum (3152G01016)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

NDno definit 12 A Aanual
B Aanual

Tercer curs

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Pràcticum (3152G01016)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

NDno definit 12 A Aanual
B Aanual

Dimensió jurídica del màrqueting (3152G02005)

Es pretén que l’alumne adquireixi coneixement bàsics sobre dret d’empresa. S’explicarà la terminologia elemental i els conceptes bàsics que l’han de servir als alumnes per comprendre el funcionalment de les empreses i les relacions jurídiques d’aquestes entre elles mateixes i als consumidors.

Bbàsica 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Xinès mandarí III (3152G02020)

La asignatura de Chino Mandarín III del grado de Marketing pretende guiar al estudiante para que profundice en los contenidos relacionados con la vida cotidiana y, al mismo tiempo, pueda ya familiarizarse con situaciones básicas del ámbito de los negocios. De esta manera, el principal objetivo de la asignatura será aplicar los contenidos estudiados al campo laboral. Para ello, se desarrollarán las cuatro destrezas lingüísticas del alumno: la comprensión oral, la comprensión escrita, la expresión oral y la expresión escrita.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Desenvolupament de productes i marques (3152G02023)

El programa de esta asignatura pretende que los alumnos y alumnas profundicen en el conocimiento del papel de las políticas de producto como variables estratégicas del marketing y dentro de la estrategia organizativa en general, desde una perspectiva teórica y práctica, así como a los procesos de desarrollo de nuevos productos en la empresa desde la perspectiva del marketing, considerando el entorno competitivo de los distintos mercados y los continuos cambios que le afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente o la perspectiva de género. El objetivo fundamental de esta asignatura es el aprendizaje de los principales modelos, métodos y herramientas aplicables por las empresas para mejorar la eficacia y eficiencia del proceso de desarrollo de productos. Por otra parte, los alumnos y alumnas deberán conocer y analizar los factores que actualmente condicionan las decisiones que se toman a este respecto, mediante el estudio de casos reales relativos a empresas de diferentes sectores.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Disseny d'estratègies i programes sobre preus (3152G02024)

Les decisions de preus esdevenen clau en l’ estratègia comercial de les activitats econòmiques doncs afecten a la demanda, al posicionament i al compte de resultats. Són d’ especial interès en l’actualitat degut a l’elevat nivell de competitivitat de les empreses, la facilitat que tenen els clients de comparar els preus entre oferents i les estratègies online, que fa que sigui necessari haver de prendre decisions sobre preus amb rapidesa i efectivitat. L’ objectiu d’aquesta assignatura és oferir a l’alumne les eines bàsiques per: • Entendre el paper de la política de preus en una empresa. • Ser capaç d’identificar els factors que determinen la demanda d’un producte/servei i la relació amb el seu preu. • Gestionar els costos de l’empresa de forma que es pugui aconseguir més beneficis. • Avaluar les estratègies de preus dels competidors i ser capaç de reaccionar davant els seus canvis. • Proposar estratègies de preus efectives a nivell de producte, canal i per segments. • Estimar els efectes de diferents escenaris de preus sobre la demanda, el compte de resultats i altres àrees del màrqueting i de l’empresa en general.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Estratègies sobre distribució i logística de la distribució (3152G02025)

En el món del màrqueting, una de les variables més importants, és la comercialització. L’entorn canviant dels darrers anys, ha incentivat la creació de noves formes de relació amb el consumidor, especialment les liderades per Internet. La creació de nous i múltiples canals de comercialització ha modificat la manera de relacionar-se de les empreses amb els consumidors. L’assignatura, en qüestió, pretén donar a conèixer les principals eines vinculades a la comercialització i al màrqueting necessàries per millorar la relació amb els mercats i facilitar, la mateix temps, l’adaptació constant a un consumidor cada vegada més exigent.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Venda personal i màrqueting directe (3152G02027)

La importància d’orientar un negoci a les necessitats de la clientela és un dels elements que més incidència té en el màrqueting modern. Al mateix temps, és palesa la importància que les empreses utilitzin les eines més adequades per promoure una immillorable relació amb la clientela així com l’experiència de consum i de compra d’aquesta. L’assignatura en qüestió, doncs, pretén, oferir les eines necessàries per promoure el tracte, la relació i el vincle amb els consumidors i entendre millor a aquests amb totes les seves consideracions, com la perspectiva de genere, noves tendències, formes de relacionar-se i comunicar-se.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Publicitat, promoció i relacions públiques (3152G02028)

En esta signatura se analizará la función de la publicidad, la promoción y las relaciones públicas en la comunicación de la empresa. Se remarcará el relieve de la comunicación en todas sus facetas como una herramienta de la gestión empresarial, además de ser un transmisor de su cultura, identidad y reputación corporativa, y como la gestión de éstos repercute en la reputación e imagen de la empresa y por ende en las ventas. Otorgará al alumno el conocimiento de las herramientas, medios y canales de los que dispone la empresa para dar a conocer sus productos, políticas, misión y visión corporativos.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Màrqueting Internacional (3152G02029)

El programa de esta asignatura aborda la dimensión internacional del marketing con especial referencia a los aspectos derivados de trabajar en entornos culturales dispares, y lo hace desde una triple vertiente En primer término, los contenidos de la asignatura pretenden contextualizar el marketing internacional dentro de la disciplina general del marketing y justificar su importancia en el ámbito empresarial actual, introduciendo a los alumnos y alumnas en el proceso de internacionalización de las empresas y en la investigación de mercados exteriores como paso previo para abordar el mercado internacional, considerando su complejo entorno competitivo y los constantes cambios que le afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. En segundo lugar, se plantean las distintas opciones en cuanto a formas de entrada que una empresa tiene a su alcance cuando se pretende introducir en mercados internacionales. Por último, en la tercera parte de la asignatura se analizan los instrumentos de marketing mix desde la perspectiva internacional prestando especial atención a las diferencias culturales que pueden hacer necesaria una adaptación de las estrategias de marketing. En definitiva, el objetivo fundamental de esta asignatura es el aprendizaje de los principales modelos, métodos y herramientas aplicables por las empresas relativos al marketing internacional. Por otra parte, los alumnos y alumnas deberán conocer y analizar los factores que actualmente condicionan las decisiones que se toman a este respecto, mediante el estudio de casos reales relativos a empresas de diferentes sectores.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Llengües estrangeres

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Xinès mandarí IV (3152G02021)

La asignatura de Chino Mandarín IV consolidará el aprendizaje de los conocimientos lingüísticos básicos del estudiante en el idioma chino para prepararlo para la comprensión correcta en la sociedad china y la comunicación verbal y escrita con ciudadanos chinos. Se trabajará la comprensión de información de textos escritos cortos y sencillos sobre temas relativos a los negocios. Se producirán textos escritos muy cortos y sencillos sobre temas relativos a los negocios. Reconocimiento del sistema fonológico y léxico básico para comprender expresiones orales básicas relativas al mundo del marketing y los negocios. Uso del sistema fonológico y léxico para producir expresiones orales básicas relativas al entorno concreto de los negocios. Redacción de textos cortos de 500 caracteres chinos.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Obligatòries

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tècniques Qualitatives i Prospectives per a la Investigació Comercial (3152G02013)

Aquesta assignatura treballa aspectes complementaris a l'assignatura d'Estadística II. Es basa en aprendre a aplicar diferents tècniques vers un cas real d’investigació, dut a terme durant les 10 primeres setmanes del curs. La temàtica, objecte de la investigació, serà proposada pel professor. S’utilitzarà el software estadístic IBM-SPSS o PSPP, repassant –com els darrers anys- les proves d’inferència estadística. Es farà una introducció al Big Data. Es treballaran aspectes d’investigació com són la depuració de qüestionaris –consistència interna d’una prova- i la reducció de dades –anàlisi de components principals.

OBobligatòria 6 B 1primer semestre

Xinès mandarí IV (3152G02021)

La asignatura de Chino Mandarín IV consolidará el aprendizaje de los conocimientos lingüísticos básicos del estudiante en el idioma chino para prepararlo para la comprensión correcta en la sociedad china y la comunicación verbal y escrita con ciudadanos chinos. Se trabajará la comprensión de información de textos escritos cortos y sencillos sobre temas relativos a los negocios. Se producirán textos escritos muy cortos y sencillos sobre temas relativos a los negocios. Reconocimiento del sistema fonológico y léxico básico para comprender expresiones orales básicas relativas al mundo del marketing y los negocios. Uso del sistema fonológico y léxico para producir expresiones orales básicas relativas al entorno concreto de los negocios. Redacción de textos cortos de 500 caracteres chinos.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Màrqueting Industrial i de Serveis (3152G02022)

Aquesta assignatura aprofundeix en les particularitats del màrqueting de les empreses industrials - altrament conegut com B2B - i de serveis, i s’ estudia la satisfacció, la qualitat i l' experiència client en general, com a element clau en la gestió empresarial. Des del primer dia es realitza d’una forma aplicada, aprofitant els coneixements assolits en cursos anteriors. L’ objectiu d’aquesta assignatura és oferir a l’alumne les eines bàsiques per: • Entendre i desenvolupar estratègies comercials en l’ àmbit del B2B i en el sector serveis. • Definir i dur a terme estratègies de gestió de clients i força de vendes. • Proposar i desenvolupar models per avaluar l'experiència client. • Aprendre a obtenir en l’entorn online les dades rellevants necessàries per un adequat màrqueting en empreses industrials i de serveis i la gestió de la satisfacció, la qualitat i l'experiència client en general. • Proporcionar a l’alumne una visió específica del màrqueting en sectors estratègics de desenvolupament futur.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Desenvolupament del pla de màrqueting (3152G02026)

En Desarrollo del Plan de Marketing se analizará cómo elaborar un plan de marketing, las necesidades a satisfacer, el impacto del macroentorno y del microentorno. La asignatura se desarrollará en 5 bloques: 1.- La planificación comercial y diseño del plan de investigación comercial. 2.- Análisis interno y externo. Macroentorno: demográfico, económico, medioambiente, tecnológico, político, cultural. Microentorno: proveedores, intermediarios, clientes, competencia, grupos de interés. 3.- Formulación de objetivos y estrategias: Marketing estratégico: posicionamiento en el mercado, ventaja competitiva, objetivo de mercado y de ventas, perfil del consumidor. 4.- Desarrollo de acciones estratégicas. Fidelización de los clientes: actuaciones de servicio post-venta, 5.- Organización y control de las estrategias.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Màrqueting social i de les institucions no lucratives (3152G02030)

En un entorn on cada vegada resulta més important l’orientació dels negocis al mercat, la millora del benestar empresarial i de la societat resulten claus. En aquest sentit, la present assignatura pretén aproximar als alumnes en relació als principals conceptes i estratègies vinculades a la gestió responsable en els empreses, i en concret, a aquelles pràctiques de responsabilitzat social pensades per millorar-ne el seu benestar.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Quart curs

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tècniques Qualitatives i Prospectives per a la Investigació Comercial (3152G02013)

Aquesta assignatura treballa aspectes complementaris a l'assignatura d'Estadística II. Es basa en aprendre a aplicar diferents tècniques vers un cas real d’investigació, dut a terme durant les 10 primeres setmanes del curs. La temàtica, objecte de la investigació, serà proposada pel professor. S’utilitzarà el software estadístic IBM-SPSS o PSPP, repassant –com els darrers anys- les proves d’inferència estadística. Es farà una introducció al Big Data. Es treballaran aspectes d’investigació com són la depuració de qüestionaris –consistència interna d’una prova- i la reducció de dades –anàlisi de components principals.

OBobligatòria 6 B 1primer semestre

Xinès mandarí IV (3152G02021)

La asignatura de Chino Mandarín IV consolidará el aprendizaje de los conocimientos lingüísticos básicos del estudiante en el idioma chino para prepararlo para la comprensión correcta en la sociedad china y la comunicación verbal y escrita con ciudadanos chinos. Se trabajará la comprensión de información de textos escritos cortos y sencillos sobre temas relativos a los negocios. Se producirán textos escritos muy cortos y sencillos sobre temas relativos a los negocios. Reconocimiento del sistema fonológico y léxico básico para comprender expresiones orales básicas relativas al mundo del marketing y los negocios. Uso del sistema fonológico y léxico para producir expresiones orales básicas relativas al entorno concreto de los negocios. Redacción de textos cortos de 500 caracteres chinos.

OBobligatòria 3 A 2segon semestre
B 2segon semestre
C 2segon semestre
D 2segon semestre

Màrqueting Industrial i de Serveis (3152G02022)

Aquesta assignatura aprofundeix en les particularitats del màrqueting de les empreses industrials - altrament conegut com B2B - i de serveis, i s’ estudia la satisfacció, la qualitat i l' experiència client en general, com a element clau en la gestió empresarial. Des del primer dia es realitza d’una forma aplicada, aprofitant els coneixements assolits en cursos anteriors. L’ objectiu d’aquesta assignatura és oferir a l’alumne les eines bàsiques per: • Entendre i desenvolupar estratègies comercials en l’ àmbit del B2B i en el sector serveis. • Definir i dur a terme estratègies de gestió de clients i força de vendes. • Proposar i desenvolupar models per avaluar l'experiència client. • Aprendre a obtenir en l’entorn online les dades rellevants necessàries per un adequat màrqueting en empreses industrials i de serveis i la gestió de la satisfacció, la qualitat i l'experiència client en general. • Proporcionar a l’alumne una visió específica del màrqueting en sectors estratègics de desenvolupament futur.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Desenvolupament del pla de màrqueting (3152G02026)

En Desarrollo del Plan de Marketing se analizará cómo elaborar un plan de marketing, las necesidades a satisfacer, el impacto del macroentorno y del microentorno. La asignatura se desarrollará en 5 bloques: 1.- La planificación comercial y diseño del plan de investigación comercial. 2.- Análisis interno y externo. Macroentorno: demográfico, económico, medioambiente, tecnológico, político, cultural. Microentorno: proveedores, intermediarios, clientes, competencia, grupos de interés. 3.- Formulación de objetivos y estrategias: Marketing estratégico: posicionamiento en el mercado, ventaja competitiva, objetivo de mercado y de ventas, perfil del consumidor. 4.- Desarrollo de acciones estratégicas. Fidelización de los clientes: actuaciones de servicio post-venta, 5.- Organización y control de las estrategias.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Màrqueting social i de les institucions no lucratives (3152G02030)

En un entorn on cada vegada resulta més important l’orientació dels negocis al mercat, la millora del benestar empresarial i de la societat resulten claus. En aquest sentit, la present assignatura pretén aproximar als alumnes en relació als principals conceptes i estratègies vinculades a la gestió responsable en els empreses, i en concret, a aquelles pràctiques de responsabilitzat social pensades per millorar-ne el seu benestar.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Obligatòries

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

La conducta de compra online (3152G02031)

L’assignatura CONDUCTA DE COMPRA ONLINE pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar les dimensions de la conducta de compra del consumidor en línia, el procés de decisió de compra i els seus determinants, la tipologia d'usuaris connectats i les mètriques de resultats (23), posant èmfasi en les principals.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Comunicació i xarxes socials (3152G02032)

L’assignatura COMUNICACIÓ I XARXES SOCIALS pretén ensenyar als alumnes tècniques per a l’anàlisi de les eines de comunicació comercial basades en Internet i el seu caràcter decisiu per a l'empresa. Els alumnes coneixeran les principals xarxes socials i aprendran a escoltar i entendre quin paper poden jugar els diferents canals com; Twitter, Facebook, Linkedin... a les empreses.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Estudis de mercat per Internet (3152G02033)

L’assignatura ESTUDIS DE MERCAT PER INTERNET té com a objectiu global, establir de forma argumentada i crítica, quines son les metodologies d’investigació més convenients per abordar en cada situació. Analitzar processos d’investigació y comentar de forma argumentada el nivell d’adequació de les metodologies utilitzades. Identificar, en el cas d’una empresa, els elements rellevants per la presa de decisions. Argumentar l’exclusió d’aquells que no se’n consideren apropiats. Ser capaços de detectar fonts documentals per Internet, mitjans de comunicació, blogs o xarxes socials. Crear estratègies de seguiment sistematitzat de les variables que generen valor.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Disseny i desenvolupament de websites (3152G02034)

L’assignatura DISSENY I DESENVOLUPAMENT WEB pretén que els estudiants dominin l’estratègia i els processos per liderar un projecte digital com la creació de webs i botigues virtuals. Els estudiants faran anàlisi sobre les fórmules més avançades de disseny i desenvolupament de pàgines web amb enfocaments comercials segons el pla de màrqueting.

OBobligatòria 12 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Pràctiques Externes

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Pràcticum (3152G02035)

El Pràcticum és una assignatura de caràcter troncal, la seva realització suposa l’obtenció de 12 crèdits dins el Grau Màrqueting que correspon dins el pla d’estudis al 4art curs. Consisteix en la realització de pràctiques dins empreses o institucions del sector del màrqueting, realitzen tasques relacionades i adequades als estudis cursats. L’objectiu general de l’ assignatura de pràcticum és la presa de contacte i familiarització per part de l’alumne amb els aspectes pràctics dels coneixements i habilitats que sobre els diferents subsectors i activitats professionals del màrqueting que l’alumne ha anat adquirint al llarg del grau i així facilitar la seva integració laboral.

NDno definit 12 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Treball Final de Grau

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Treball final de grau (3152G01017)

El Treball de Final de Grau té com a objectiu consolidar la formació rebuda per l’estudiant i permetre també que demostri la seva maduresa i capacitat resolutiva davant d’una problemàtica concreta. El Treball de Final de Grau pot ser una aplicació pràctica o una recerca empírica. El Treball de Final de Grau és un estudi d’iniciació a la recerca. No és un simple treball de recollida sistemàtica de la informació o un assaig de dos o tres articles. L’assignatura presentarà eines per poder realitzar dit estudi i compta amb la tutorització personalitzada.

NDno definit 15 A Aanual
B Aanual
C 1primer semestre

Treball Final de Grau (3152G02036)

L’assignatura TREBALL DE FINAL DE GRAU DE MÀRQUETING pretén que l’estudiant consolidi la formació rebuda i que demostri la seva maduresa i capacitat resolutiva davant d’una problemàtica concreta. El Treball de Final de Grau pot ser una aplicació pràctica o una recerca empírica. Es tracta d’un estudi d’iniciació a la recerca. No és un simple treball de recollida sistemàtica de la informació o un assaig de dos o tres articles. L’assignatura presentarà eines per poder realitzar l’esmentat i compta amb la tutorització personalitzada.

Bbàsica 15 A Aanual
B Aanual
C 1primer semestre

Cinquè curs

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Treball final de grau (3152G01017)

El Treball de Final de Grau té com a objectiu consolidar la formació rebuda per l’estudiant i permetre també que demostri la seva maduresa i capacitat resolutiva davant d’una problemàtica concreta. El Treball de Final de Grau pot ser una aplicació pràctica o una recerca empírica. El Treball de Final de Grau és un estudi d’iniciació a la recerca. No és un simple treball de recollida sistemàtica de la informació o un assaig de dos o tres articles. L’assignatura presentarà eines per poder realitzar dit estudi i compta amb la tutorització personalitzada.

NDno definit 15 A Aanual
B Aanual
C 1primer semestre

La conducta de compra online (3152G02031)

L’assignatura CONDUCTA DE COMPRA ONLINE pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar les dimensions de la conducta de compra del consumidor en línia, el procés de decisió de compra i els seus determinants, la tipologia d'usuaris connectats i les mètriques de resultats (23), posant èmfasi en les principals.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Comunicació i xarxes socials (3152G02032)

L’assignatura COMUNICACIÓ I XARXES SOCIALS pretén ensenyar als alumnes tècniques per a l’anàlisi de les eines de comunicació comercial basades en Internet i el seu caràcter decisiu per a l'empresa. Els alumnes coneixeran les principals xarxes socials i aprendran a escoltar i entendre quin paper poden jugar els diferents canals com; Twitter, Facebook, Linkedin... a les empreses.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Estudis de mercat per Internet (3152G02033)

L’assignatura ESTUDIS DE MERCAT PER INTERNET té com a objectiu global, establir de forma argumentada i crítica, quines son les metodologies d’investigació més convenients per abordar en cada situació. Analitzar processos d’investigació y comentar de forma argumentada el nivell d’adequació de les metodologies utilitzades. Identificar, en el cas d’una empresa, els elements rellevants per la presa de decisions. Argumentar l’exclusió d’aquells que no se’n consideren apropiats. Ser capaços de detectar fonts documentals per Internet, mitjans de comunicació, blogs o xarxes socials. Crear estratègies de seguiment sistematitzat de les variables que generen valor.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Disseny i desenvolupament de websites (3152G02034)

L’assignatura DISSENY I DESENVOLUPAMENT WEB pretén que els estudiants dominin l’estratègia i els processos per liderar un projecte digital com la creació de webs i botigues virtuals. Els estudiants faran anàlisi sobre les fórmules més avançades de disseny i desenvolupament de pàgines web amb enfocaments comercials segons el pla de màrqueting.

OBobligatòria 12 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Pràcticum (3152G02035)

El Pràcticum és una assignatura de caràcter troncal, la seva realització suposa l’obtenció de 12 crèdits dins el Grau Màrqueting que correspon dins el pla d’estudis al 4art curs. Consisteix en la realització de pràctiques dins empreses o institucions del sector del màrqueting, realitzen tasques relacionades i adequades als estudis cursats. L’objectiu general de l’ assignatura de pràcticum és la presa de contacte i familiarització per part de l’alumne amb els aspectes pràctics dels coneixements i habilitats que sobre els diferents subsectors i activitats professionals del màrqueting que l’alumne ha anat adquirint al llarg del grau i així facilitar la seva integració laboral.

NDno definit 12 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Treball Final de Grau (3152G02036)

L’assignatura TREBALL DE FINAL DE GRAU DE MÀRQUETING pretén que l’estudiant consolidi la formació rebuda i que demostri la seva maduresa i capacitat resolutiva davant d’una problemàtica concreta. El Treball de Final de Grau pot ser una aplicació pràctica o una recerca empírica. Es tracta d’un estudi d’iniciació a la recerca. No és un simple treball de recollida sistemàtica de la informació o un assaig de dos o tres articles. L’assignatura presentarà eines per poder realitzar l’esmentat i compta amb la tutorització personalitzada.

Bbàsica 15 A Aanual
B Aanual
C 1primer semestre

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.