1. INTRODUCCIÓ A LA NOCIÓ DE CONFLICTE.
2. DIFERENTS PUNTS DE VISTA EN RELACIÓ AL CONFLICTE: tradicional, de les Relacions Humanes i interaccionista.
3. DIAGNOSTIC DEL TIPUS DE CONFLICTE
4. EL PROCÉS DEL CONFLICTE - Etapes
5. ESTRATÈGIES PER FER FRONT ALS CONFLICTES INTERPERSONALS. 5.1 SELECCIÓ DEL MÈTODE ADEQUAT.
6. LA NECOCIACIÓ. 6.1 EL PROCÉS. 6.2 ACORDS DISTRIBUTIUS I INTEGRADORS
7. DIFERÈNCIES INDIVIDUALS EN L'EFICÀCIA DE LA NEGOCIACIÓ
8. LA MEDIACIÓ
Es tracta d'una assignatura que seguirà una metodologia molt pràctica perquè sigui útil i d'aplicabilitat immediata a l'alumne. Per tant, en l'avaluació és valorarà molt l'assistència i participació a l'aula, i una reflexió final personal del tema juntament amb un pla de millora.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
- No haver omplert els qüestionaris, ni haver realitzat els treballs pràctics a l'aula.
- No haver presentat la reflexió personal i pla de millora.
Si no es donen aquestes dues condicions, l' assignatura constarà com a NO PRESENTAT.
Bibliografia básica
Arensburg, S; Avedaño, C; Cubells, J. Et alt. (2006) Psicologia del conflicte. Barcelona: Editorial UOC.
Cubells, J. (2004) Una lectura del conflicto psicosocial en el ámbito jurídico desde la perspectiva construccionista. Persona y Sociedad. Vol. XVIII/ Nº 1
Ibáñez, T. (1990) Aproximaciones a la psicologia social. Barcelona: Sendai.
Entelman, R. (2002) Teoría de conflictos. Hacia un nuevo paradigma. Barcelona: Gedisa
Martínez, B. (1999) Mediación y resolución de conflictos Barcelona: Paidós
Munduate, M i Martínez, J. (1998) Conflicto y negociación. Madrid: Ediciones Pirámide.
Roman, Cubells, et al. (2006) Psicologia del conflicte i la litigació. EDIUOC.
Touzard, H. (1981) La mediación y la solución de los confilctos. Estudio Psicológico. Barcelona. Herder.
Vinyamata, E. (1999) Manual de prevención y resolución de conflictos. Conciliación, mediación, negociación. Barcelona. Ariel
Bibliografía específica
Avruch, K. I Black, P. (2003) La resolución de conflcitos en marcos interculturales: problemas y perspectivas. Institute for Conflict Analysi and resolution. George Mason University.
Baron, R i Byrne, D. (1998) Psicología Social. Madrid: Prentice Hall
Bloor, D. (1998) Conocimiento e Imaginario Social. Barcelona: Gedisa.
Coser, L. (1961) las funciones del conflicto social. México: Fondo de Cultura económica
Coser, L. (1970/1967) Nuevos Aportes a la Teoría del Conflicto Social. Buenos Aires: Amorrortu.
Fisas, V (1998) Cultura de paz y gestión de conflictos. Ed. Icaria.
Folger, J; Bush, B (1996) La Promesa de la Mediación. Barcelona: Granica.
Folger, J. (1997) Nuevas direcciones en mediación: investigación y perspectivas comunicacionales. México: Paidós
Funes, J. (1994) Mediació i Justicia Juvenil. Justicia i Societat. Centre d’estudis Jurídics i Formació Especialitzada.
Gergen, Kennet. (1996) Realidades y relaciones: Aproximaciones a la construcción social. Barcelona: Paidós.
Ibáñez, T (1988) El conflicto social, perspectivas clásicas y enfoque renovador. Boletín de psicología, 18, 7-21
Iñiguez, L. (2004) Análisis del Discurso. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya.
Leoz, J. (2002) Conflicto, mediación y psicología social.
www.campogrupal.com/conflicto.html
Martín Baró, I. (1984) Sistemas, grupos y poder.El Salvador: UCA Editores
Martínez de Murguía, B (1999) Mediación y resolución de conflictos: Una guía introductoria. México: Paidós
Molina, N. (2003) Ética y conflicto. ICCI
Morales, F. (1999) Naturaleza y Tipos de Conflicto. En: Morales, F; Yubero, S (Coords) El grupo y sus conflictos. Cuenca: Universidad Castilla La Mancha.
Mulholland, Joan (2003). El Lenguaje de la negociación : manual de estrategias prácticas para mejorar la comunicación. Barcelona: Gedisa.Catàleg
Munduate Jaca, Ma. Lourdes, Martínez Riquelme, José M. (1994). Conflicto y negociación. Madrid: Eudema.Catàleg
Munduate, L. i Medina, F.J. (Coord.) (2005). Gestión del conflicto, negociación y mediación. Madrid: Piramide.Catàleg
Palacios, N. (2002) Una mirada al conflcito
www.mediazion.fr.st/
Ponti, F. (2002). Los caminos de la negociación. Personas, estrategias y técnicas. Barcelona: Granica.Catàleg
Raiffa, Howard (1991). El Arte y la ciencia de la negociación. México: Fondo de Cultura Económica.Catàleg
Serrano, Gonzalo, Rodríguez, Dámaso (1993). Negociación en las organizaciones. Madrid: Eudema.Catàleg
Serrano, Y (2002) Conflicto y negociación política: algunos aspectos teóricos. www.abacolombia.org/areas/politica/artpol.htm
Six; J.F.(1997) Dinámica de la mediación. Barcelona: Paidós
Smith, E. I Mackie, D. (1995) Psicología Social. New York: Editorial Médica Panamericana
Touzard, Hubert (1981). La Mediación y la solución de los conflictos : estudiopsicosociológico. Barcelona: Herder.Catàleg
TSchellenberg, J. (1982) The science of conflict. New York: Oxford University Press
Van Dijk, T. (2000) El discurso como interacción social. Barcelona: Gedisa
Vinyamata, E. (2002) Resolució de conflictes.
http://www.uoc.edu/web/cat/articles/vinyamata/conflictes_cat.html
Vinyamata, E. (2001) Conflictología: Teoría y Práctica en Resolución de Conflictos. Barcelona: Ariel.