1. CONTINGUTS GRUP B PEDAGOGIA (prof. Jaume Torroella)
1.1. TEMA 1: LA DIRECCIÓ I LA GESTIÓ DE CENTRES I PROJECTES
1.1.1. Conceptes de direcció, gestió, organització (tipologies i estructures), lideratge, presa de decisions i administració.
1.1.2. Models i estils directius i de gestió.
1.2. TEMA 2: ELEMENTS DE LA TASCA DIRECTIVA I DE GESTIÓ
1.2.1. La tipologia del centre o projecte
1.2.2. El context del centre o projecte
1.2.3. El centre o projecte i el seu entorn organitzatiu i antecedents
1.2.4. La missió del centre o projecte
1.3. TEMA 3: LES TASQUES DE LA DIRECCIÓ I GESTIÓ DEL CENTRE O PROJECTE
1.3.1. La detecció de necessitats i estudi de l’entorn: el diagnòstic i la situació
1.3.2. La definició dels objectius del projecte (de centre) educatiu
1.3.3. La organització i planificació de la tasca directiva
1.3.4. La organització i gestió del centre o projecte i de tots els seus elements
1.3.5. Organització i gestió de les persones (recursos humans i usuaris): definició llocs de treball, l’organigrama, la delegació, el seguiment i motivació dels professionals, el treball en equip, les entrevistes, les reunions, la supervisió i avaluació del professionals (eficiència i eficàcia), la gestió de l’estrès i burn-out dels professionals, gestió del temps i horaris dels professionals, normes, protocols i procediments.
1.3.6. Organització i gestió d’equipament/s: gestió d’horaris, gestió d’espais, el material i les condicions de treball.
1.3.7. Organització i gestió econòmica: pressupost, costos, despesa, finançament, captació de fons, gestió de subvencions, inversió.
1.3.8. Organització i gestió de la comunicació i difusió (interna i externa): comunicació amb els professionals i usuaris, comunicació i difusió externa del centre o projecte, comunicació de resultats.
1.3.9. Organització i gestió de la informació i dels usuaris.
1.3.10. Organització i gestió de les prioritats
1.4. TEMA 4: EINES I COMPETÈNCIES PER LA DIRECCIÓ I GESTIÓ DE CENTRES I PROJECTES
1.4.1. Eines de detecció de necessitats i estudi de l’entorn: el diagnòstic i la situació
1.4.2. Eines per la definició dels objectius del projecte (de centre): el projecte.
1.4.3. Eines per la organització i planificació de la tasca directiva: el projecte de direcció
1.4.4. Eines, competències i elements de gestió de persones: recursos humans i usuaris. 1.4.4.1. L’organigrama
1.4.4.2. La relació i valoració de llocs de treball: definició de tasques, perfils, relació laboral, etc...
1.4.4.3. La comunicació interpersonal: entrevistes, reunions, xarxes socials, etc..
1.4.4.4 La gestió de les persones i el temps: agenda, calendari, etc...
1.4.5. Eines per l’organització i gestió d’equipament/s: aplicatius, software, etc...
2. CONTINGUTS GRUP A TREBALL SOCIAL (prof. Mercè Ginesta)
2.1. Conceptes bàsics: direcció, gestió, organització, lideratge, administració, management. Teories i models directius.
2.2. La direcció en diferents contextos: públic, privat, emprenedoria. La gestió en el treball social. Estils directius i de lideratge.
2.3. Planificació i avaluació: detecció de necessitats, establiment de prioritats, visió, missió, valors, objectius, definició de protocols i processos, indicadors, resultats.
2.4. Recursos humans: definició llocs de treball, organització i estructura, delegació, seguiment, motivació, treball en equip, conducció de reunions, supervisió, estrès i burn-out, gestió del temps.
2.5. Gestió econòmica: costos, despesa, finançament, captació de fons, inversió.
2.6. Qualitat, millora contínua, gestió per processos
2.7. Ètica de les organitzacions. Problemes ètics propis de la direcció.
2.8. Comunicació interna i externa. Catàlegs de serveis. Memòries de resultats.