CE4 Integrar les diferents sensibilitats i llenguatges del turisme per construir un discurs propi i compartir-lo en entorns acadèmics i/o professionals CE5 Detectar i gestionar la complexitat de les destinacions i els productes turístics CE6 Identificar les noves tendències en el turisme per promoure, de manera creativa, l'adaptació als nous escenaris CG6 Reconéixer i valorar les innovacions de les Tecnologies de la informació i la comunicació i adaptar-les al propi àmbit de treball o al servei dels objectius de la investigació que es desenvolupi CG8 Tenir visió innovadora, prospectiva i proactiva
1. Framing for tourism planning and marketing: a) Target marketing strategy b) Marketing mix strategy 2. Tourism product: a) Definition b) Process of creation c) Positioning d) Challenger brand: how to create and promote e) Design process: customer needs and perceptual mapping f) Managing through life cycle g) Planning for new products: challenges, strategies and proactive development process 3. Added value: key factors in competitiveness for tourist products a) service and quality b) Relationship Marketing 4. Analysis of case studies
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Cerca i anàlisi d'informació 0 21,00 21,00 Elaboració individual de treballs 12,00 20,00 32,00 Exposició dels estudiants 3,00 10,00 13,00 Sessió expositiva 9,00 0 9,00 Total 24,00 51,00 75
Seaton, A.V (1996 ). The Marketing of tourism products : concepts, issues and cases . Londres: International Thomson Business Press. Catàleg Urban, Glen L (cop. 1993 ). Design and marketing of new products (2nd ed.). Englewood Cliffs (N.J.): Prentice-Hall. Catàleg Lovelock, Christopher H (cop. 1996 ). Services marketing (3rd ed.). Upper Saddle River, N. J.: Prentice Hall. Catàleg Schifferstein, H. (Hendrik), 1964- Hekkert, Paul, 1963- (2008 ). Product experience (1st ed). San Diego, CA: Elsevier. Recuperat 08-07-2012, a http://www.sciencedirect.com/science/book/9780080450896 Morgan, Adam (1999 ). Eating the big fish : how challenger brands can compete against brand leaders . New York [etc.]: Wiley & Sons. Catàleg Pat Fallon and Fred Senn (2006). Exprime la Idea. Harvard Business School Press.
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Elaboration of small essays related to final essay 40 Exposition of final essay 60
Students will be required to realize three small essays related to the theme of their final essay. The small essays refer to the 40% of the final note, and the final essay to the 60% of the final note. Criteris específics de la nota «No Presentat»:Students who will not assist to class and realize the small and final essay, will be suspended.