Estudia > Oferta formativa > Oferta d'assignatures > Detall de l'assignatura
Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2012
Descripció:
COMUNICACIÓ ORAL I ESCRITA (LLUÍS MUNTADA). Aquesta matèria ofereix una introducció a les estratègies de comunicació oral i escrita. A partir d’un marc de documentació teòrica s’abordaran de manera pràctica els processos compositius del discurs oral i escrit. El control sobre els elements del discurs té com a objectiu la conquesta de les habilitats expressives i comunicatives necessàries per a una correcta elaboració, transmissió, recepció i interpretació d’un missatge. En aquesta assignatura s’exposaran i es treballaran tècniques per equilibrar sis components bàsics en tota comunicació eficaç: generació d’idees, planificació, cohesió del discurs, elocució, habilitat retòrica i exposició pública. COMUNICACIÓ INTERNA I EXTERNA DE LES ORGANITZACIONS (OLGA DEL RIO I MONICA PUNTI). Aquesta matèria ofereix les principals estratègies i tècniques de Comunicació Interna i Externa de les organitzacions, així com una introducció a la Planificació Estratègica de la comunicació organitzacional. També s’analitza l’evolució actual cap als directors de comunicació (DIRCOM) i el seu rol dins les organitzacions. Te un enfocament pràctic per tal que els alumnes planifiquin, dissenyin, elaborin els productes habituals dels gabinet de comunicació de les organitzacions
Crèdits ECTS:
30
Idioma principal de les classes:
Català
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Poc (25%)

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Maria Rosa Collell Riera  / Olga Felisa del Rio Sanchez  / LLUIS MUNTADA VENDRELL  / Monica Punti Brun

Grup B

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Maria Rosa Collell Riera  / Olga Felisa del Rio Sanchez  / LLUIS MUNTADA VENDRELL  / Monica Punti Brun

Competències

  • Identificar, classificar, prioritzar i comunicar-se eficaçment amb els diferents públics.
  • Desenvolupar la capacitat d’anàlisi, de síntesi i de judici crític, identificant i argumentant les causes i el context.
  • Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per millorar-los.
  • Analitzar situacions complexes i dissenyar estratègies per resoldre-les, individualment i en equip.
  • Identificar, valorar, gestionar i protegir la reputació social corporativa.
  • Dissenyar i aplicar la fase d’investigació en un projecte de relacions públiques.
  • Definir objectius de relacions públiques realistes, mesurables i quantificables.
  • Gestionar els diferents programes de comunicació i relacions públiques, especialment en situació de crisis reals o potencials.
  • Escollir i aplicar les diferents tècniques de les relacions públiques en funció dels objectius d’un projecte de comunicació i relacions públiques.

Continguts

1. COMUNICACIÓ ORAL I ESCRITA (LLUÍS MUNTADA).

          1.1. Elaboració i organització del discurs

          1.2. L'operació de llegir

          1.3. Aspectes generals de la comunicació

          1.4. Comunicació oral

          1.5. Comunicació pública

2. COMUNICACIÓ INTERNA I EXTERNA (OLGA DEL RIO I MÒNICA PUNTÍ)

          2.1. La comunicació a les organitzacions

          2.2. Estratègies i tècniques de la comunicació interna

          2.3. Comunicació externa I: Tècniques de relacions amb la comunitat

          2.4. Comunicació externa II: Relacions amb el mitjans de comunicació

          2.5. Comunicació externa III: Relacions institucionals i lobby

          2.6. Comunicació externa IV: relacions amb inversors i consumidors

          2.7. Comunicació externa V: La Responsabilitat Social Corporativa

          2.8. Planificació estratègica de la comunicació

3. TÈCNIQUES DE LES EMPRESES I DEPARTAMENTS DE RELACIONS PÚBLIQUES (ROSA COLLELL)

          3.1. Concepte i perspectives de les relacions públiques

          3.2. Àrees d'especialització de les relacions públiques

          3.3. Antecedents i evolució de les relacions públiques

          3.4. Els models de les relacions públiques

          3.5. Relacions públiques i sistemes organitzatius

          3.6. El públic en les relacions públiques

          3.7. El professional de les relacions públiques

          3.8. Direcció i gestió de relacions públiques

          3.9. Espai públic i relacions públiques

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Altres 7,00 1,00 8,00
Anàlisi / estudi de casos 8,00 25,00 33,00
Assistència a actes externs 14,00 14,00 28,00
Cerca i anàlisi d'informació 11,00 58,00 69,00
Elaboració individual de treballs 9,00 57,00 66,00
Exposició dels estudiants 18,00 20,00 38,00
Lectura / comentari de textos 7,00 95,00 102,00
Prova d'avaluació 10,00 50,00 60,00
Resolució d'exercicis 53,00 29,00 82,00
Sessió expositiva 250,00 0 250,00
Tutories de grup 10,00 4,00 14,00
Total 397,00 353,00 750

Bibliografia

  • Borrell i Carrió, F.|q(Francesc) (cop. 2002 ). Comunicar bien, para dirigir mejor (2a ed.). Barcelona: Gestión 2000. Catàleg
  • BLOOM, Harold (2000). Com llegir i per què. Barcelona: Anagrama / Empúries. Catàleg
  • BORGES, Jorge Luis (2007). Sobre la escritura. Conversaciones en el taller literario. Madrid: Fuentetaja. Catàleg
  • CALVINO, Italo (2000). Lliçons americanes. Barcelona: Edicions 62. Catàleg
  • CASSANY, Daniel (1999). Construir l'escriptura. Barcelona: Empúries. Catàleg
  • Devers, Thomas (1990 ). Aprenda a comunicarse mejor : expresión no verbal, actitudes y comportamientos . Barcelona: Grijalbo. Catàleg
  • GARCÍA, J.L. (2000). Comunicación no verbal. Periodismo y medios audiovisuales. Madrid: Universitas. Catàleg
  • JARDÍ, Enric (2008). Veintidós consejos sobre tipografía (que algunos diseñadores jamás revelarán). Barcelona / New York: Actar. Catàleg
  • LODGE, David (1998). L'art de la ficció. Barcelona: Empúries. Catàleg
  • MEDINA, Jaume (2000). L'art de la paraula. Barcelona: Proa. Catàleg
  • MILLÁN, José Antonio (2005). Perdón, imposible. Guía para una puntuación más rica y consciente. Barcelona: RBA. Catàleg
  • Ramon-Cortés, Ferran (2005 ). L'Illa dels 5 fars : [un recorregut per les claus de la comunicació] . Barcelona: RBA La Magrana. Catàleg
  • OLIVA, Salvador (2006). Tractat d'elocució. Barcelona: Empúries. Catàleg
  • PIRIE, David B. (1995). How to Write Critical Essays. Londres: Routledge.
  • PUJOL, Josep M.; i SOLÀ, Joan (1995). Ortotipografia. Barcelona: Columna. Catàleg
  • REY, Juan. (1996). (1996). Palabras para vender, palabras para soñar: introducción redacción publicitaria. Barcelona: Paidós. Catàleg
  • RUBIO, Joana; i PUIGPELAT, Francesc (2007). Com parlar bé en públic. Barcelona: Mina. Catàleg
  • SALAVERRÍA, Ramón (2005). Redacción periodística en internet. Pamplona: Eunsa. Catàleg
  • Studer, Jürg (cop. 1999 ). Guía práctica de oratoria : hablar, exponer, convencer . Madrid: El Drac. Catàleg
  • TORRENT, Anna M. (1999). La llengua de la publicitat. Barcelona: Publicacions de l'Abadia de Montserrat. Catàleg
  • TUSÓN, Amparo (1995). Anàlisi de la conversa. Barcelona: Empúries. Catàleg
  • Ramon-Cortés, Ferran (2006 ). El Quadern de bitàcora : cinc habilitats per a la comunicació personal . Barcelona: RBA La Magrana. Catàleg
  • Martínez Selva, José M (cop. 2001 ). Aprender a comunicarse en público : guía práctica . Barcelona [etc.]: Paidós. Catàleg
  • Hofstadt Román, Carlos J. van der (DL 2003 ). El Libro de las habilidades de comunicación . [Madrid]: Díaz de Santos. Catàleg
  • Dennis Wilcox/Glen Cam (2012). RELACIONES PÚBLICAS: Estrategias y tácticas. ((10 edición)). Pearson.
  • Xifra, Jordi (2006). LES RELACIONS PÚBLIQUES,. Col-lecció VullSaber, Ed. UOC, Barc. Catàleg
  • Xifra, Jordi (2005). PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. Colección Papeles de Comunicación nº 46, Ed. Paidós, Barcelona. Catàleg
  • Palencia-Lefler, Manuel (2008). 90 TÉCNICAS DE RELACIONES PUBLICAS: MANUAL DE COMUNICACION CORPORATIVA,. Ed. Bresca-Profit, Barcelona. Catàleg
  • Enrique, Ana M (2008). LA PLANIFICACIÓ DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. Ed. UAB. Catàleg
  • La aplicación de las herramientas de Comunicación a la RSE. DIRCOM.
  • Libaert, Therry (2005). EL PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. Ed. Limusa Norieg. Catàleg
  • Pacto Mundial Responsabilidad Social. Recuperat , a http://www.unglobalcompact.org/languages/spanish/index.html

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Recerca individual o grupal Desenvolupar la capacitat d'anàlisi, de síntesi i de judici crític, identificant i argumentant les causes i el context. 5
Aplicació pràctica dels coneixement adquirits Analitzar situacions complexes i dissenyar estratègies per resoldre-les, individualment i en equip. 30
Proves d'avaluació Desenvolupar la capacitat d'anàlisi, de síntesi i de judici crític, identificant i argumentant les causes i el context. 35
Nota de qualitat Dissenyar i aplicar la fase d'investigació en unprojecte de relacions públiques. 5
Treballs individuals o grupals Escollir i aplicar les diferents tècniques de les relacions públiques en funció dels objectius d’un projecte de comunicació i relacions públiques. 25

Qualificació

COMUNICACIÓ ORAL I ESCRITA (LLUÍS MUNTADA). --> AVALUACIÓ
Hi ha dos sistemes d’avaluació: I) Avaluació continuada I II) Avaluació final

I) Avaluació continuada
Tot seguit, es detalla la tipologia d’activitats avaluables, el valor en la nota final (/100) i la previsió de calendari:
---- Llista d’activitats avaluables/Puntuació/ Previsió calendari
1. 4 controls de continguts pràctics: /40 /Març, abril i maig
2. Exposició pública a classe: /10 /Tot el curs
3. Examen final: /40 /Juny
4. Qualitat: /10 /Tot el curs

Seqüenciació de les activitats
-- El professor anunciarà en el moment oportú les dates i terminis de tota mena d’activitats, tant presencialment a l’aula en horari lectiu com a través de la pàgina web de l’assignatura.
-- En l’enunciat de cada prova el professor indicarà, de manera precisa, els criteris d’avaluació

II. Avaluació Final
- El sistema d’avaluació final està previst sobretot per als alumnes que no assisteixin regularment a classe i no segueixin les activitats programades i avaluables.
- Els alumnes que no segueixen l’avaluació continuada segueixen l’avaluació final. En aquest sistema, la nota final sorgirà de dues qualificacions diferents: l’examen final (60%) i els treballs (40 %; activitats avaluables consignades en el punt 1 de l’Avaluació Continuada).
- L’examen final d’aquesta via no serà el mateix que el de l’avaluació continuada: mentre que en aquest darrer sistema l’examen final serà una validació general de continguts, en el sistema d’avaluació final l’examen final serà de caràcter eminentment teòric.
- Els treballs, que en aquest sistema d’avaluació tindran un pes del 40 % en la nota final, s’hauran de lliurar en la data que el professor indiqui. El professor indicarà amb antelació suficient les característiques d’aquests treballs, que es podran consultar a la web de l’assignatura.

COMUNICACIO INTERNA I EXTERNA (OLGA DEL RIO I MONICA PUNTI)
Hi ha dos sistemes d’avaluació: I) Avaluació continuada II) Avaluació final
I) Avaluació continuada: pels alumnes que segueixen l'assignatura amb la presència a classe i la realització de les activitats proposades per les professores
---- Llista d’activitats avaluables /Puntuació/ Previsió calendari
- Dos (2) controls de continguts: /40% nota /març i maig
- Pràctiques/exposicions públiques /30% nota/ tot el curs
- Treball: / 30% nota/ tot el curs
- Qualitat: /10% nota/tot el curs

II. Avaluació Final
---- El sistema d’avaluació final està previst sobretot per als alumnes que no assisteixin regularment a classe i no segueixin les activitats programades i avaluables + Els alumnes que no segueixen l’avaluació continuada segueixen l’avaluació final.

---- En aquest sistema, la nota final sorgirà de dues qualificacions diferents: l’examen final (60%) i un treball (40 %).


TÈCNIQUES DE LES EMPRESES I DEPARTAMENTS DE RELACIONS PÚBLIQUES (ROSA COLLELL): AVALUACIO
Hi ha dos sistemes d’avaluació: I) Avaluació continuada II) Avaluació final

I)Avaluacio continuada
Lectura de documents 15%
Assistència classe 15%
Recerca 5%
Aplicació pràctica de coneixements 40%
Exposicions públiques 25%

Observacions

PLANTEJAMENTS METODOLÒGICS DEL MODUL

. EL MÒDUL es desplegarà segons els conceptes teòrics oferts a classe, les ampliacions i consultes bibliogràfiques pertinents per part de l’alumnat, la comprensió i valoració de les lectures obligatòries, la comprensió i valoració dels textos dels diversos dossiers que complementaran la matèria, l’elaboració de treballs pràctics, les competències comunicatives manifestades en una exposició pública i l’adquisició progressiva de coneixements relacionats amb la matèria.

. L’alumne del Mòdul Estratègies i tècniques de les relacions públiques hauria d’estar al cas d’aquells actes culturals que tenen lloc en el seu entorn més proper, al mateix temps que n’hauria de saber valorar l’interès cultural i la dimensió comunicativa. Des d’aquesta assignatura es potenciarà l’assistència i participació a tots aquells actes culturals que poden culminar el procés d’aprenentatge i a estimular nous interessos. Aquest tipus d’activitats, lògicament, no es poden encabir dins l’horari lectiu i, per això, l’alumne hauria de fer l’esforç de destinar-hi una part del seu temps no lectiu.

. El mòdul està programat perquè se segueixi a partir de les diverses activitats que s’aniran proposant en el decurs de les classes presencials. Una part d’aquestes activitats tindrà lloc durant les hores de classe i una altra part haurà de ser preparada pels alumnes. En tots els casos, les activitats es derivaran dels continguts teòrics i pràctics analitzats a les classes, d’aquí la necessitat d’assistir regularment a classe. Aquesta via és la més indicada tant per seguir el curs de manera solvent i racional, com per aconseguir les competències de manera gradual i progressiva, de manera que per l’alumne que segueixi el sistema d’avaluació continuada, l’examen final (indicat a l’apartat Avaluació) serà una validació general de continguts del curs.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.