Aquesta plataforma ha de reforçar la col·laboració i la cocreació entre les institucions del patrimoni cultural i altres parts interessades en l'àmbit del patrimoni cultural, ampliar l'accés de la ciutadania i reforçar la RDI. També ha de reforçar la cooperació entre els diferents actors de les indústries culturals i creatives (ICC) i entre aquestes i altres sectors i indústries econòmiques, creant noves oportunitats de mercat per als grups d'interès de les ICC.
L'ECCCH haurà de ser, per tant, una autèntica plataforma de col·laboració, que reuneixi una àmplia gamma de professions, investigadors i tecnologies per a museus i altres institucions del patrimoni cultural.
El focus inicial es centra en el disseny i la implementació de l'arquitectura bàsica i la governança de l'ECCCH. El disseny i la implementació de l'ECCCH s'hauran d'impulsar per les necessitats dels seus usuaris: els professionals amb diiferents experteses que treballen en el patrimoni cultural i en sectors relacionats.
Per tant, l'òrgan de govern haurà d'incloure una àmplia representació del sector del patrimoni cultural europeu, organitzacions de recerca, altres iniciatives relacionades i dels Estats membres i països associats.