Introducció al turisme (3108G01001)

En la primera part, s’introdueixen els conceptes bàsics del turisme, els organismes nacionals i internacionals, les principals magnituds del turisme internacional i es realitza un breu recorregut per la història del turisme. En segon lloc, es farà un recorregut per les principals empreses turístiques i la seva organització. Una vegada centrat el turisme, s’analitzen els principals tipus de turisme i la seva organització funcional (econòmica, territorial i cultural); cada model turístic serà presentat de forma genèrica i a partir d’un cas concret: el turisme litoral, el turisme natural i el turisme cultural.

Dimensió socio-cultural del turisme (3108G01002)

Presentació de les principals teories del turisme. Relacions entre hostes i amfitrions. Anàlisi dels principals impactes socials i culturals de l'activitat turística. Tipologies de turistes. Anàlisi de l'experiència turística.

Dimensió econòmica del mercat turístic (3108G01003)

Estructura del mercat turístic i anàlisi de la seva dimensió econòmica. Reconeixement dels principals agents que participen en l'activitat turística, principals mercats nacionals i internacionals, dinàmiques dels fluixos turístics. Anàlisi dels principals impactes econòmics de l'activitat turística.

Dimensió territorial del turisme (3108G01004)

Presentació de la dimensió espacial del turisme i dels recursos potencials per al desenvolupament de l'activitat turística en l'espai. L'espai com a base de l'oferta turística. Nuclis emissors i receptors. Anàlisi dels principals impactes mediambientals de l'activitat turística.

Dimensió jurídica del turisme (3108G01005)

Introducció al Dret turístic. La normativa turística i els contractes turístics. Les administracions públiques i la seva activitat turística. Organització i competències de l'administració turística.

Màrqueting turístic (3108G01006)

Aproximació als elements bàsics del màrqueting aplicat al sector turístic. Definició dels conceptes bàsics, els instruments elementals de la disciplina i el conjunt de tècniques del màrqueting operacional: creació de productes turístics, determinació de preus, comunicació i distribució.

Comptabilitat d'empreses turístiques (3108G01007)

Tècnica i procés comptable bàsic en les empreses del sector turístic. Conèixer tot cicle comptable. Estudi amb el Pla General de Comptabilitat, el patrimoni, impostos, l'immobilitzat material i intangible, compres, vendes i existències, creditors i deutors per operacions comercials i el finançament tant el propi com l'aliè de l'empresa turística.

Tècniques informàtiques i comunicatives (3108G01009)

Tècniques bàsiques d'expressió oral i escrita. La informació turística. Noves tecnologies de la informació i les comunicacions aplicades al turisme.

Tècniques quantitatives i qualitatives aplicades al turisme (3108G01008)

Tècniques qualitatives i quantitatives en el procés d'investigació turística. Conceptes fonamentals. Estadística descriptiva i inferència uni i bivariable. Metodologia de qüestionaris. Les sèries temporals.

Tipologies i estratègies de destinacions turístiques (3108G01018)

Patrimoni de les destinacions (3108G01073)

L'assignatura proposa un recorregut pel patrimoni (cultural, natural i lúdic) de les principals destinacions turístiques nacionals i internacionals. L'objectiu és que l'estudiant conegui els principals recursos patrimonials d'aquestes destinacions.

Ordenació i planificació del territori (3108G01074)

Introducció, des d’una perspectiva turística, a l'estudi teòric i anàlisi pràctic dels sistemes i instruments d'intervenció espacial a diferents escales, i regulació jurídica dels diferents instruments d'ordenació i planificació. Descripció de les principals modalitats d’espais turístics i als seus mètodes de gestió i ordenació.

Gestió pública de les destinacions (3108G01075)

Estudi del repartiment de matèries i competències entre les administracions públiques en matèria turística en relació a les diferents destinacions, la seva actuació i la gestió dels seus recursos. Anàlisi de la gestió econòmica de les administracions en matèria turística.

Polítiques de promoció i informació de les destinacions (3108G01076)

Principals elements que composen la promoció turística d'una destinació. Definició de tipologies d'informació turística com element orientatiu o promocional. Noves tecnologies aplicades a la promoció turística.

Gestió econòmica i control d'empreses turístiques (3108G01077)

La comptabilitat de gestió com a element important en el control i en la presa de decisions empresarials, i com a instrument de mesura i avaluació de les decisions. L'estructura d'un sistema d'acumulació i repartiment de costos. Costos rellevants per a la presa de decisions.

Organització d'empreses turístiques (3108G01078)

Estudi de l'empresa turística, incidint en l'anàlisi d'estratègies i dels recursos humans.

Gestió d'allotjaments i restauració (3108G01079)

Principis de la gestió i procediments operatius propis de les empreses d'allotjament i restauració. Coneixement del marc legal que regula les empreses turístiques d'allotjament i restauració. Utilització de les TIC en els àmbits esmentats.

Gestió d'intermediació, transport i distribució (3108G01080)

Principis de la gestió i procediments operatius propis de les empreses d'intermediació i transport turístic. Coneixement del marc legal que regula les relacions de les empreses turístiques d'intermediació i transport amb els seus clients. Utilització de les TIC en els àmbits esmentats.

Tècniques quantitatives i qualitatives aplicades al turisme (3108G01008)

Tècniques qualitatives i quantitatives en el procés d'investigació turística. Conceptes fonamentals. Estadística descriptiva i inferència uni i bivariable. Metodologia de qüestionaris. Les sèries temporals.

Tipologies i estratègies de destinacions turístiques (3108G01018)

Ordenació i planificació del territori (3108G01074)

Introducció, des d’una perspectiva turística, a l'estudi teòric i anàlisi pràctic dels sistemes i instruments d'intervenció espacial a diferents escales, i regulació jurídica dels diferents instruments d'ordenació i planificació. Descripció de les principals modalitats d’espais turístics i als seus mètodes de gestió i ordenació.

Patrimoni de les destinacions (3108G01073)

L'assignatura proposa un recorregut pel patrimoni (cultural, natural i lúdic) de les principals destinacions turístiques nacionals i internacionals. L'objectiu és que l'estudiant conegui els principals recursos patrimonials d'aquestes destinacions.

Gestió de recursos turístics (3108G01081)

L'assignatura té per objecte la identificació dels recursos territorials turístics com a base fonamental per al desenvolupament turístic. S'aprendrà a valorar les potencialitats turístiques d'un recurs emprant les eines específiques per al desenvolupament i gestió de les destinacions turístiques. A més, l'assignatura aportarà als alumnes un coneixement detallat de les formes que es conceben, disenyen i programen les destinacions turístiques i els seus productes, tant en les empreses de serveis com en l'administració pública.

Gestió del patrimoni cultural (3108G01082)

Administració pública de recursos (3108G01083)

Anàlisis jurídica de la gestió dels recursos públics i dels recursos especials. Anàlisi econòmica de la gestió dels ingressos i despeses públiques del i pel turisme. Els pressupostos de les administracions públiques. Especial referència a la gestió municipal.

Creació d'itineraris i viatges combinats (3108G01084)

Itineraris i viatges combinats: anàlisi legal i la seva confecció i programació com a productes turístics.

Creació i comercialització de nous productes (3108G01085)

Comercialització i tècniques de promoció i venda de productes Turístics. Marketing i promoció de destinacions turístiques

Anàlisi estratègica de mercats turístics (3108G01086)

La intenció d'aquesta assignatura és el coneixement del mercat turístic, per part de la producció i del consum, és a dir, de les seves necessitats, noves tendències i nous nínxols de mercats, a través de mitjans qualitatius.

Direcció estratègica (3108G01087)

Anàlisi del context competitiu d'una organització turística i disseny de les polítiques i estratègies apropiades.

Gestió de la dinàmica competitiva (3108G01088)

El turisme és una indústria immersa en un món globalitzat i hipercompetitiu al qual les empreses i les DMO s'hi han d'enfrontar mitjançant la capacitat competitiva, la innovació i l'emprenedoria. Aquesta assignatura té com objectiu introduir els/les estudiants en aquesta dinàmica competitiva on només sobreviuen els que són radicalment competitius, permanentment innovadors i amb caràcter emprenedor.

Pràcticum (3108G01016)

Aprofundiment dels coneixements, capacitats i actituds vinculant els alumnes a la realitat empresarial del sector turístic, completant i complementant la seva formació teòrica amb l'experiència pràctica.

Administració pública de recursos (3108G01083)

Anàlisis jurídica de la gestió dels recursos públics i dels recursos especials. Anàlisi econòmica de la gestió dels ingressos i despeses públiques del i pel turisme. Els pressupostos de les administracions públiques. Especial referència a la gestió municipal.

Treball final de grau (3108G01017)

Estudi d'iniciació a la investigació. Inclou dos grans grups de treballs possibles: (1) anàlisis empíriques i (2) aplicacions pràctiques, on s'han d'integrar els continguts i competències fonamentals de la titulació.

Anàlisi cultural turística (3108G01025)

Assignatura no programada

Anàlisi estratègica del sector turístic (3108G01026)

Assignatura per erasmus

Comercialització de productes turístics (3108G01027)

Assignatura no programada

Creació d'empreses turístiques (3108G01028)

El procés de creació d'una nova empresa. La idea. El pla d'empresa. El pla d'operacions. El pla de màrqueting. El pla econòmic i financer. La forma jurídica de la empresa. Tràmits de constitució i obligacions legals de funcionament.El finançament bancari.

Direcció hotelera (3108G01029)

L'objectiu fonamental del curs és presentar les competències directives bàsiques necessàries per ocupar càrrecs de responsabilitat en les empreses i institucions hoteleres i innovar davant els reptes que suposa la globalització en un entorn complex i canviant.

Direcció i gestió de personal (3108G01030)

Assignatura no programada

Economia del turisme a Catalunya (3108G01032)

Assignatura no oferta, reservada a Erasmus

E-intermediació turística (3108G01033)

Assignatura no programada

Emprenedoria (3108G01034)

Assignatura no programada

Empreses d'oci (3108G01035)

Assignatura no programada

Estratègies dels espais turístics (3108G01036)

Assignatura no programada

Gastronomia i enologia (3108G01038)

Introducció a la gastronomia i l'enologia, tractant temes que van des de la creativitat i la innovació en la cuina fins a la organització de banquets i la gestió de reserves.

Gestió de la informació turística (3108G01039)

Assignatura no programada

Gestió de la qualitat en les organitzacions turístiques (3108G01040)

Assignatura no programada

Gestió de la rendibilitat (3108G01041)

Anàlisi de la viabilitat econòmica i financera de projectes d'inversió en l'àmbit del turisme. Tècniques de selecció de projectes d'inversió i finançament. Anàlisi econòmic, financer i patrimonial d'empreses turístiques.

Gestió d'empreses d'activitats turístiques (3108G01043)

Assignatura no programada

Gestió operativa d'agències de viatges (3108G01045)

Assignatura no programada

Gestió operativa d'allotjaments (3108G01046)

Assignatura no programada

Guiatge turístic (3108G01047)

Tècniques aplicables al guiatge turístic. Organització de viatges. Dinàmica de grups. Tècniques d'atenció al turista

Legislació d'allotjaments (3108G01051)

Assignatura no programada

Oci i societat desenvolupada (3108G01054)

Assignatura no programada

Operacions de 'room division' (3108G01056)

Assignatura no programada

Patrimoni turístic de Catalunya (3108G01059)

Principals elements patrimonials culturals de Catalunya a l'abast del Turisme. Continguts aplicats al guiatge turístic a Catalunya

Polítiques culturals turístiques (3108G01061)

Assignatura no programada

Polítiques d'oci (3108G01063)

Assignatura no programada

Sistemes globals de distribució (3108G01066)

Assignatura no programada

Sociologia del turisme (3108G01067)

Assignatura no programada

Tècniques de comunicació aplicades al turisme (3108G01068)

Abast i contingut de les variables de comunicació comercial aplicades a les particularitats del sector turístic. El pla de comunicació: contingut i desenvolupament adaptat a les empreses i institucions turístiques.

Transport turístic (3108G01069)

El transport és clau per la mobilitat dels turistes. Aquesta assignatura s'enfoca principalment en el transport aeri i té com objectiu introduir els/les estudiants en aquesta indústria que mou al voltant del 75% dels turistes que arriben a Espanya.

Turisme sostenible (3108G01071)

Assignatura no programada

Turismes alternatius (3108G01072)

Assignatura no programada

Polítiques turístiques i crisi (3108G01089)

Des de l'inici de l’actual context de crisi econòmica el turisme i les exportacions s'assenyalen com els dos puntals per sortir de la recessió i recuperar el creixement. Per altra banda, hi ha veus crítiques que assenyalen el turisme com un sector d'activitat econòmica que, en realitat, no aporta un benefici o retorn social significatiu, especialment en quant a creació de llocs de treball. El turisme com a fenomen social (per tant, polític i econòmic), té molts fronts oberts (conflictes territorials per implantació d'infraestructures; debat sobre si és realment necessari un sistema de finançament propi per als municipis turístics; debat sobre si el turístic és o pot ser un sector font d'innovació; etc.). L'assignatura pretén ser un forum d'estudi i debat, necessàriament obert, per discutir sobre aquests i altres aspectes d'interès per al sector turístic en general, i per a l'estudiant en concret ... en la mesura que el temps de què es disposa ho permeti ... Cosa (el temps disponible) que fa que l'apartat "continguts" de la matèria, hagi de ser forçosament indicatiu.

Nous turistes (3108G01091)

Moviments que estan apareixent amb el desenvolupament de la societat, des del turista 2.0, passant per el turista slow o el turista solidari. La nova cultura de l'oci. La cultura com a oci. Postmodernitat. El turista especialista.

Protecció del turista com a consumidor (3108G01092)

Impacte de la protecció dels consumidors en l'activitat turística.

Turisme solidari i de cooperació (3108G01093)

Identificació del turisme solidari. El turisme com a motor de desenvolupament de regions subdesenvolupades i de reducció de la pobresa. Turisme basat en comunitats. Cooperació del tercer sector (ONG's) en l'estructuració de l'oferta turística. Turisme de voluntarietat. Fórmules organitzatives.

Oficines de turisme i tècnics locals (3108G01094)

El perfil del professional turístic al servei dels DMO locals. Les oficines de turisme com agents de promoció i desenvolupament local. Estudi de cas

Turisme de negocis i esdeveniments (3108G01095)

Importància del turisme de negocis i esdeveniments. Ens de gestió del turisme de negocis: Convention Bureaus, OPCs. Infrastructura necessària. Identificació de les necessitats i comportament de la demanda de negocis.

Protocol d'esdeveniments (3108G01096)

Eines i contingut de l'àmbit. Les normes del protocol oficial en els actes públics.

Habilitats comunicatives (3108G01097)

Eines per a la comunicació oral i escrita. Comunicació verbal i no verbal. Redacció d'informes. Negociació

Allotjament extrahoteler (3108G01098)

Especificitats de gestió i operatives d'empreses d'allotjament extrahoteler, amb especial incidència en els càmpings , cases de turisme rural, els apartaments turístics, segones residències, arrendaments de temporada, aprofitaments per torns, intercanvis d'habitatges.

e-Intermediació turística i venda en línia (3108G01099)

Anàlisi del rol dels portals turístics d'Internet, centrals de reserva i agències de viatges online i de la contractació de serveis turístics via Internet per part de l'usuari, amb especial èmfasi en els aspectes de gestió, legals o de contractació i operatius

Instal·lacions d'oci (3108G01100)

Tipologies d'instal·lacions d'oci. Estudi en profunditat d'algun exemple de parc temàtic, aquàtic, centre lúdic,...

Turisme 2.0 (3108G01101)

L'assignatura té com a objectiu proporcionar una visió global i estratègica de les eines de comunicació 2.0 aplicades a un destí turístic, i a l'empresa turística.

Turisme esportiu (3108G01102)

Turisme esportiu. Identificació, tipologia i mercat.

Viatge d'estudi (3108G01103)

Programa intensiu pel coneixement de camp de destinacions turístiques.

Anàlisi cultural turística (3108G01025)

Assignatura no programada

Comercialització de productes turístics (3108G01027)

Assignatura no programada

Creació d'empreses turístiques (3108G01028)

El procés de creació d'una nova empresa. La idea. El pla d'empresa. El pla d'operacions. El pla de màrqueting. El pla econòmic i financer. La forma jurídica de la empresa. Tràmits de constitució i obligacions legals de funcionament.El finançament bancari.

Direcció hotelera (3108G01029)

L'objectiu fonamental del curs és presentar les competències directives bàsiques necessàries per ocupar càrrecs de responsabilitat en les empreses i institucions hoteleres i innovar davant els reptes que suposa la globalització en un entorn complex i canviant.

Direcció i gestió de personal (3108G01030)

Assignatura no programada

E-intermediació turística (3108G01033)

Assignatura no programada

Gastronomia i enologia (3108G01038)

Introducció a la gastronomia i l'enologia, tractant temes que van des de la creativitat i la innovació en la cuina fins a la organització de banquets i la gestió de reserves.

Gestió de la informació turística (3108G01039)

Assignatura no programada

Gestió de la rendibilitat (3108G01041)

Anàlisi de la viabilitat econòmica i financera de projectes d'inversió en l'àmbit del turisme. Tècniques de selecció de projectes d'inversió i finançament. Anàlisi econòmic, financer i patrimonial d'empreses turístiques.

Gestió operativa d'allotjaments (3108G01046)

Assignatura no programada

Guiatge turístic (3108G01047)

Tècniques aplicables al guiatge turístic. Organització de viatges. Dinàmica de grups. Tècniques d'atenció al turista

Operacions de 'room division' (3108G01056)

Assignatura no programada

Patrimoni turístic de Catalunya (3108G01059)

Principals elements patrimonials culturals de Catalunya a l'abast del Turisme. Continguts aplicats al guiatge turístic a Catalunya

Polítiques culturals turístiques (3108G01061)

Assignatura no programada

Sistemes globals de distribució (3108G01066)

Assignatura no programada

Tècniques de comunicació aplicades al turisme (3108G01068)

Abast i contingut de les variables de comunicació comercial aplicades a les particularitats del sector turístic. El pla de comunicació: contingut i desenvolupament adaptat a les empreses i institucions turístiques.

Transport turístic (3108G01069)

El transport és clau per la mobilitat dels turistes. Aquesta assignatura s'enfoca principalment en el transport aeri i té com objectiu introduir els/les estudiants en aquesta indústria que mou al voltant del 75% dels turistes que arriben a Espanya.

Turismes alternatius (3108G01072)

Assignatura no programada

Polítiques turístiques i crisi (3108G01089)

Des de l'inici de l’actual context de crisi econòmica el turisme i les exportacions s'assenyalen com els dos puntals per sortir de la recessió i recuperar el creixement. Per altra banda, hi ha veus crítiques que assenyalen el turisme com un sector d'activitat econòmica que, en realitat, no aporta un benefici o retorn social significatiu, especialment en quant a creació de llocs de treball. El turisme com a fenomen social (per tant, polític i econòmic), té molts fronts oberts (conflictes territorials per implantació d'infraestructures; debat sobre si és realment necessari un sistema de finançament propi per als municipis turístics; debat sobre si el turístic és o pot ser un sector font d'innovació; etc.). L'assignatura pretén ser un forum d'estudi i debat, necessàriament obert, per discutir sobre aquests i altres aspectes d'interès per al sector turístic en general, i per a l'estudiant en concret ... en la mesura que el temps de què es disposa ho permeti ... Cosa (el temps disponible) que fa que l'apartat "continguts" de la matèria, hagi de ser forçosament indicatiu.

Nous turistes (3108G01091)

Moviments que estan apareixent amb el desenvolupament de la societat, des del turista 2.0, passant per el turista slow o el turista solidari. La nova cultura de l'oci. La cultura com a oci. Postmodernitat. El turista especialista.

Protecció del turista com a consumidor (3108G01092)

Impacte de la protecció dels consumidors en l'activitat turística.

Turisme solidari i de cooperació (3108G01093)

Identificació del turisme solidari. El turisme com a motor de desenvolupament de regions subdesenvolupades i de reducció de la pobresa. Turisme basat en comunitats. Cooperació del tercer sector (ONG's) en l'estructuració de l'oferta turística. Turisme de voluntarietat. Fórmules organitzatives.

Oficines de turisme i tècnics locals (3108G01094)

El perfil del professional turístic al servei dels DMO locals. Les oficines de turisme com agents de promoció i desenvolupament local. Estudi de cas

Turisme de negocis i esdeveniments (3108G01095)

Importància del turisme de negocis i esdeveniments. Ens de gestió del turisme de negocis: Convention Bureaus, OPCs. Infrastructura necessària. Identificació de les necessitats i comportament de la demanda de negocis.

Protocol d'esdeveniments (3108G01096)

Eines i contingut de l'àmbit. Les normes del protocol oficial en els actes públics.

Habilitats comunicatives (3108G01097)

Eines per a la comunicació oral i escrita. Comunicació verbal i no verbal. Redacció d'informes. Negociació

Instal·lacions d'oci (3108G01100)

Tipologies d'instal·lacions d'oci. Estudi en profunditat d'algun exemple de parc temàtic, aquàtic, centre lúdic,...

Turisme 2.0 (3108G01101)

L'assignatura té com a objectiu proporcionar una visió global i estratègica de les eines de comunicació 2.0 aplicades a un destí turístic, i a l'empresa turística.

Turisme esportiu (3108G01102)

Turisme esportiu. Identificació, tipologia i mercat.

Viatge d'estudi (3108G01103)

Programa intensiu pel coneixement de camp de destinacions turístiques.

Comercialització de productes turístics (3108G01027)

Assignatura no programada

Creació d'empreses turístiques (3108G01028)

El procés de creació d'una nova empresa. La idea. El pla d'empresa. El pla d'operacions. El pla de màrqueting. El pla econòmic i financer. La forma jurídica de la empresa. Tràmits de constitució i obligacions legals de funcionament.El finançament bancari.

E-intermediació turística (3108G01033)

Assignatura no programada

Gestió de la rendibilitat (3108G01041)

Anàlisi de la viabilitat econòmica i financera de projectes d'inversió en l'àmbit del turisme. Tècniques de selecció de projectes d'inversió i finançament. Anàlisi econòmic, financer i patrimonial d'empreses turístiques.

Tècniques de comunicació aplicades al turisme (3108G01068)

Abast i contingut de les variables de comunicació comercial aplicades a les particularitats del sector turístic. El pla de comunicació: contingut i desenvolupament adaptat a les empreses i institucions turístiques.

Protecció del turista com a consumidor (3108G01092)

Impacte de la protecció dels consumidors en l'activitat turística.

Instal·lacions d'oci (3108G01100)

Tipologies d'instal·lacions d'oci. Estudi en profunditat d'algun exemple de parc temàtic, aquàtic, centre lúdic,...

Turisme 2.0 (3108G01101)

L'assignatura té com a objectiu proporcionar una visió global i estratègica de les eines de comunicació 2.0 aplicades a un destí turístic, i a l'empresa turística.

Viatge d'estudi (3108G01103)

Programa intensiu pel coneixement de camp de destinacions turístiques.

Direcció hotelera (3108G01029)

L'objectiu fonamental del curs és presentar les competències directives bàsiques necessàries per ocupar càrrecs de responsabilitat en les empreses i institucions hoteleres i innovar davant els reptes que suposa la globalització en un entorn complex i canviant.

Gestió de la rendibilitat (3108G01041)

Anàlisi de la viabilitat econòmica i financera de projectes d'inversió en l'àmbit del turisme. Tècniques de selecció de projectes d'inversió i finançament. Anàlisi econòmic, financer i patrimonial d'empreses turístiques.

Gestió operativa d'allotjaments (3108G01046)

Assignatura no programada

Operacions de 'room division' (3108G01056)

Assignatura no programada

Viatge d'estudi (3108G01103)

Programa intensiu pel coneixement de camp de destinacions turístiques.

Anàlisi cultural turística (3108G01025)

Assignatura no programada

Gestió de la informació turística (3108G01039)

Assignatura no programada

Guiatge turístic (3108G01047)

Tècniques aplicables al guiatge turístic. Organització de viatges. Dinàmica de grups. Tècniques d'atenció al turista

Patrimoni turístic de Catalunya (3108G01059)

Principals elements patrimonials culturals de Catalunya a l'abast del Turisme. Continguts aplicats al guiatge turístic a Catalunya

Polítiques culturals turístiques (3108G01061)

Assignatura no programada

Nous turistes (3108G01091)

Moviments que estan apareixent amb el desenvolupament de la societat, des del turista 2.0, passant per el turista slow o el turista solidari. La nova cultura de l'oci. La cultura com a oci. Postmodernitat. El turista especialista.

Oficines de turisme i tècnics locals (3108G01094)

El perfil del professional turístic al servei dels DMO locals. Les oficines de turisme com agents de promoció i desenvolupament local. Estudi de cas

Habilitats comunicatives (3108G01097)

Eines per a la comunicació oral i escrita. Comunicació verbal i no verbal. Redacció d'informes. Negociació

Turisme 2.0 (3108G01101)

L'assignatura té com a objectiu proporcionar una visió global i estratègica de les eines de comunicació 2.0 aplicades a un destí turístic, i a l'empresa turística.

Viatge d'estudi (3108G01103)

Programa intensiu pel coneixement de camp de destinacions turístiques.

Gestió de la informació turística (3108G01039)

Assignatura no programada

Guiatge turístic (3108G01047)

Tècniques aplicables al guiatge turístic. Organització de viatges. Dinàmica de grups. Tècniques d'atenció al turista

Tècniques de comunicació aplicades al turisme (3108G01068)

Abast i contingut de les variables de comunicació comercial aplicades a les particularitats del sector turístic. El pla de comunicació: contingut i desenvolupament adaptat a les empreses i institucions turístiques.

Polítiques turístiques i crisi (3108G01089)

Des de l'inici de l’actual context de crisi econòmica el turisme i les exportacions s'assenyalen com els dos puntals per sortir de la recessió i recuperar el creixement. Per altra banda, hi ha veus crítiques que assenyalen el turisme com un sector d'activitat econòmica que, en realitat, no aporta un benefici o retorn social significatiu, especialment en quant a creació de llocs de treball. El turisme com a fenomen social (per tant, polític i econòmic), té molts fronts oberts (conflictes territorials per implantació d'infraestructures; debat sobre si és realment necessari un sistema de finançament propi per als municipis turístics; debat sobre si el turístic és o pot ser un sector font d'innovació; etc.). L'assignatura pretén ser un forum d'estudi i debat, necessàriament obert, per discutir sobre aquests i altres aspectes d'interès per al sector turístic en general, i per a l'estudiant en concret ... en la mesura que el temps de què es disposa ho permeti ... Cosa (el temps disponible) que fa que l'apartat "continguts" de la matèria, hagi de ser forçosament indicatiu.

Nous turistes (3108G01091)

Moviments que estan apareixent amb el desenvolupament de la societat, des del turista 2.0, passant per el turista slow o el turista solidari. La nova cultura de l'oci. La cultura com a oci. Postmodernitat. El turista especialista.

Turisme solidari i de cooperació (3108G01093)

Identificació del turisme solidari. El turisme com a motor de desenvolupament de regions subdesenvolupades i de reducció de la pobresa. Turisme basat en comunitats. Cooperació del tercer sector (ONG's) en l'estructuració de l'oferta turística. Turisme de voluntarietat. Fórmules organitzatives.

Oficines de turisme i tècnics locals (3108G01094)

El perfil del professional turístic al servei dels DMO locals. Les oficines de turisme com agents de promoció i desenvolupament local. Estudi de cas

Viatge d'estudi (3108G01103)

Programa intensiu pel coneixement de camp de destinacions turístiques.

Alemany inicial (3108G01010)

<i>„Alemanya és el quart mercat emissor de turistes a Catalunya i el segon mercat en importància quant al nombre de pernoctacions. Durant 2010 van arribar a Catalunya més d’un milió de turistes alemanys que van realitzar un total de 10,6 milions de pernoctacions.“</i> (Informació: <a href="http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/AppJava/notapremsavw/detall.do?id=102168&idioma=0" target="_blank">Gencat</a>, 08-03-2011) La carrera en Turisme us dóna una gran oportunitat per aprendre noves llengües durant la vostra època formativa, uns coneixements imprescindibles per “prendre el pols” als vostres clients potencials i un punt a favor important al vostre CV: L’alemany és la llengua nativa més parlada a la UE, amb més de 100 milions de parlants a Alemanya, Àustria i Suïssa. <u>OBJECTIU:</u> "Alemany Inicial" és una introducció participativa a la llengua i cultura alemanya, amb un enfocament comunicatiu, pràctic i directe, fins a assolir el nivell <a href="http://ca.wikipedia.org/wiki/Marc_europeu_com%C3%BA_de_refer%C3%A8ncia_per_a_les_lleng%C3%BCes" target="_blank">A1</a> del Marc Europeu Comú de Referència de les Llengües. Aquest curs és el primer mòdul de quatre possibles, que forma part de l’estructura global del projecte "Alemany per al Turisme" del Grau en Turisme de la Universitat de Girona. <u>MÈTODE:</u> Apreneu la llengua utilitzant-la en situacions comunicatives, tretes de la vida diària i del món del turisme, i practiqueu l’alemany amb exercicis variats i propers a la llengua viva i actual. Apreneu a redactar petits textos d’una gran varietat i us ajudem a activar tots els vostres recursos lingüístics de llengües ja conegudes per la comprensió oral i escrita. Les estructures gramaticals són introduïdes en petits passos que permeten un progrés suau i constant.

Alemany bàsic (3108G01011)

<i>De gener a setembre de 2012 han arribat a Catalunya un 17.6% més de turistes alemanys que en el mateix període del 2011.</i> (Informació: <a href="http://www.act.cat/wp-content/uploads/2012/11/Novembre_2012-Fitxa-Mercat-Alemanya.pdf" target="_blank">Observatori de turisme</a>, Maig 2013. <i>"L’alemany és un turisme especialment atractiu per tenir l’estada mitjana més alta, entre 7,7 i 10,5 pernoctacions, i una despesa també superior a la mitjana amb un volum total de 845 milions d’euros l’any 2010." </i> (Informació: <a href="http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/AppJava/notapremsavw/detall.do?id=102168&idioma=0" target="_blank">Gencat</a>, 08-03-2011). L'<b>objectiu</b> del curs "Alemany bàsic" és que l'alumne s'iniciï en el nivell <a href="http://ca.wikipedia.org/wiki/Marc_europeu_com%C3%BA_de_refer%C3%A8ncia_per_a_les_lleng%C3%BCes" target="_blank">A2</a> (Marc Europeu Comú de Referència). Amb el <b>mètode</b> que s’aplica, apreneu la llengua utilitzant-la en situacions comunicatives, tretes de la vida diària i del món del turisme. Es dóna especial èmfasi a l'expressió oral. També redacteu petits textos d’una gran varietat i us entreneu per activar la capacitat plurilingüe i pluricultural per la comprensió oral i escrita. Les estructures gramaticals són introduïdes en petits passos que permeten un progrés suau i constant. Se us ensenyen eines i estratègies perquè apreneu de manera autònoma i autodirigida.

Anglès avançat 1 (3108G01014)

Anglès per a Turisme. Nivell B2.1 segons el Marc Europeu de Llengües. Curs basat en temes generals i turístics mitjançant l'aprenentatge per tasques. Llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic.

Francès inicial (3108G01021)

Es farà ús de les 4 competències (comprensió oral i escrita, expressió oral i escrita). D’una banda, pel que fa a les expressions oral i escrita, l’estudiant aprendrà a expressar-se oralment en situacions lligades al món del turisme així com en situacions de la vida quotidiana. També sabrà redactar postals, cartes amicals, textos descriptius, etc. D’altra banda, al nivell de les comprensions oral i escrita, l’estudiant assolirà els coneixements necessaris per entendre converses senzilles tant del món turístic com de la vida quotidiana així com textos publicitaris, anuncis, cartes, descripcions, etc.

Francès bàsic (3108G01022)

Es farà ús de les 4 competències (comprensió oral i escrita, expressió oral i escrita). D’una banda, per que fa a les expressions oral i escrita, l’estudiant podrà participar en dialogs d'informació i d'explicació sobre productes i allotjaments turístics etc. També serà capaç de presentar un producte turístic. Sabrà com reclamar de manera senzilla i explicar fets passats. Redactarà cartes formals i podrà començar a organitzar les seves idees utilitzant alguns connectors. D’altra banda, pel que fa a les comprensions oral i escrita, l’estudiant serà capaç d’entendre un document àudio i vídeo semi autèntic en temes generals i relatius al món turístic.

Rus inicial (3108G01191)

Rus inicial

Anglès avançat 2 (3108G01015)

Anglès per a Turisme. Nivell B2.2 segons el Marc Europeu de Llengües i nivell d'acreditació del Grau en Turisme. Curs basat en temes generals i turístics mitjançant l'aprenentatge per tasques. Extensió del llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic.

Anglès domini funcional efectiu 1 (3108G01019)

Anglès Específic per Turisme. Nivell C1 segons el Marc Europeu de Llengües. Curs basat en temes turístics i aprenentatge per tasques. Extensió del llenguatge clau i habilitats comunicatives necessàries per a treballar en el sector turístic.

Anglès domini funcional efectiu 2 (3108G01020)

Anglès Específic per Turisme. Nivell C1 segons el Marc Europeu de Llengües. Curs basat en temes turístics i aprenentatge per tasques. Extensió del llenguatge clau i habilitats comunicatives necessàries per a treballar en el sector turístic. Es pot cursar l'assignatura de manera independent del curs Domini Funcional 1.

Alemany llindar 1 (3108G01012)

<i>Alemanya, Suïssa, Bèlgica i Rússia són els mercats que més han crescut, en aquest ordre. [...] En termes absoluts, Catalunya ha rebut 87.800 turistes més, i Alemanya ha estat el principal impulsor d'aquest creixement.</i> (Informació: Maig 2013 / actualització 21/06/20013, segons les dades de l'<a target="_blank" href="http://www.google.es/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=1&amp;cad=rja&amp;ved=0CC4QFjAA&amp;url=http%3A%2F%2Fwww20.gencat.cat%2Fdocs%2Fobservatoritreball%2F02%2520-%2520Ambits%2520tematics%2FTurisme%2F02%2520-%2520Demanda%2520turistica%2F01%2520-%2520Conjuntura%2F02%2520-%2520Turisme%2520estranger%2F2013%2FArxius%2Fnota_turisme_estranger_mai13.pdf&amp;ei=lFbRUaTkBYqP7Aafj4DgBg&amp;usg=AFQjCNHOk1LWGeNvghEbAsEF5Xtn04NCjw&amp;sig2=A7vN0pBQCVEun86TGNLFEQ&amp;bvm=bv.48572450,d.ZGU"> Observatori </a> d'Empresa i Ocupació) Durant aquest curs es perfecciona l'idioma, amb especial aplicació al sector turístic. Comenceu a deixar de ser un principiant en la llengua i feu els primers passos per ser usuaris independents de la llengua (nivell B1.1 del MER). Es tracta de practicar i ampliar el vostre domini de la llengua i familiaritzar-vos amb la cultura germanoparlant per poder atendre millor i amb més seguretat clients del centre d’Europa on l’<a target="_blank" href="http://www.hausderdeutschensprache.eu/index.php?option=com_content&amp;task=view&amp;id=13&amp;Itemid=9">alemany és la llengua materna</a> de més de 110 milions de persones en el món.

Francès llindar (3108G01023)

Intensificació i perfeccionament de la llengua francesa , amb especial aplicació al sector turístic . L'estudiant de Francès de nivell llindar haurà assolit un nivell d'usuari independent (B1) per poder continuar desenvolupant tasques de comunicació de certa complexitat en el àmbit turístic.

Francès avançat 1 (3108G01024)

Perfeccionament de la llengua francesa, amb aplicació al sector turístic . L' estudiant de francès de nivell avançat haurà assolit un nivell independent (B2.1) per poder continuar desenvolupant tasques de comunicació complexes dignes d' un nivell avançat.

Francès avançat II (3108G01165)

Alemany avançat I (3108G01166)

Dieser Kurs ist für Studenten mit einem hohen Niveau in Deutsch gedacht. Die Studenten arbeiten selbständig an touristischen Themen. Sie händigen Texte ein und halten Vorträge.

Habilitats directives i de comunicació (3108G01109)

assignatura no programada

Gestió del servei i atenció al client (3108G01110)

assignatura no programada

Organització de congressos i esdeveniments (3108G01111)

Assignatura no programada

Turisme, distribució i logística (3108G01115)

assignatura no programada

Mercats turístics emergents (3108G01124)

Assignatura no programada

Organització i administració d'empreses d'intermediació turística (3108G01133)

assignatura no programada

Comunicació persuasiva (3108G01137)

assignatura no programada, reservada a estudiants erasmus out

Legislació turística pública a Catalunya i Espanya (3108G01139)

Assignatura no programada

Legislació turística europea (3108G01140)

Assignatura no programada

Comptabilitat de costos (3108G01144)

assignatura per estudiants que van d'erasmus, no programada

Globalització i multiculturalitat (3108G01146)

Assignatura no programada

Temes d'actualitat turística (3108G01170)

Anàlisi de l'actualitat turística des de la multiplicitat dels temes i fets que incideixen a l'actualitat del turisme, a partir de sessions a l'aula, i assistència a conferències i actes diversos.

TIC i turisme (3108G01178)

Assignatura no programada

Noves demandes turístiques (3108G01182)

Assignatura no programada

Espais naturals protegits (3108G01188)

L’assignatura té com objectiu principal descriure l’evolució, els fonaments teòrics i els instruments per la gestió dels espais naturals protegits amb una especial atenció per la dimensió turística. En primer lloc s'estudia l’origen i l'evolució del marc conceptual i legislatiu. En segon lloc es donen a conèixer els instruments que s’utilitzen per la seva gestió. En tercer lloc s’estudien les polítiques de connectivitat entre espais naturals i l’avaluació dels espais naturals, tant de forma individual com en el cas de les xarxes. Tal vegada es reserva un apartat clau de l'assignatura a la qüestió del turisme en els espais naturals protegits, tot i que les referències turístiques serán un vector transversal al llarg de tota l'assignatura. Les sessions d'aula es completaran amb una sortida de camp amb la visita d'un espai natural protegit amb l'objectiu de conèixer i analitzar un cas pràctic de gestió amb una especial atenció per l'ús públic i la incidència del turisme.

Viatges i viatgers (3108G01190)

L'assignatura té per objecte estudiar aspectes geo-culturals generals de les regions continentals del planeta a traves de les ètnies, mercats, cerimònies, religions, paisatges i cultures del món fomentant l’interès per la diversitat que ens envolta i l’aprenentatge a través d’experiències vitals úniques. Un aprofundiment en el coneixement dels recursos culturals del món a traves del viatge. Viatjar és una experiència vital, una manera de redescobrir-se.

Gestió del servei i atenció al client (3108G01110)

assignatura no programada

Organització de congressos i esdeveniments (3108G01111)

Assignatura no programada

Comunicació persuasiva (3108G01137)

assignatura no programada, reservada a estudiants erasmus out

Temes d'actualitat turística (3108G01170)

Anàlisi de l'actualitat turística des de la multiplicitat dels temes i fets que incideixen a l'actualitat del turisme, a partir de sessions a l'aula, i assistència a conferències i actes diversos.

Noves demandes turístiques (3108G01182)

Assignatura no programada

Espais naturals protegits (3108G01188)

L’assignatura té com objectiu principal descriure l’evolució, els fonaments teòrics i els instruments per la gestió dels espais naturals protegits amb una especial atenció per la dimensió turística. En primer lloc s'estudia l’origen i l'evolució del marc conceptual i legislatiu. En segon lloc es donen a conèixer els instruments que s’utilitzen per la seva gestió. En tercer lloc s’estudien les polítiques de connectivitat entre espais naturals i l’avaluació dels espais naturals, tant de forma individual com en el cas de les xarxes. Tal vegada es reserva un apartat clau de l'assignatura a la qüestió del turisme en els espais naturals protegits, tot i que les referències turístiques serán un vector transversal al llarg de tota l'assignatura. Les sessions d'aula es completaran amb una sortida de camp amb la visita d'un espai natural protegit amb l'objectiu de conèixer i analitzar un cas pràctic de gestió amb una especial atenció per l'ús públic i la incidència del turisme.

Viatges i viatgers (3108G01190)

L'assignatura té per objecte estudiar aspectes geo-culturals generals de les regions continentals del planeta a traves de les ètnies, mercats, cerimònies, religions, paisatges i cultures del món fomentant l’interès per la diversitat que ens envolta i l’aprenentatge a través d’experiències vitals úniques. Un aprofundiment en el coneixement dels recursos culturals del món a traves del viatge. Viatjar és una experiència vital, una manera de redescobrir-se.

Viatges i viatgers (3108G01190)

L'assignatura té per objecte estudiar aspectes geo-culturals generals de les regions continentals del planeta a traves de les ètnies, mercats, cerimònies, religions, paisatges i cultures del món fomentant l’interès per la diversitat que ens envolta i l’aprenentatge a través d’experiències vitals úniques. Un aprofundiment en el coneixement dels recursos culturals del món a traves del viatge. Viatjar és una experiència vital, una manera de redescobrir-se.

Espais naturals protegits (3108G01188)

L’assignatura té com objectiu principal descriure l’evolució, els fonaments teòrics i els instruments per la gestió dels espais naturals protegits amb una especial atenció per la dimensió turística. En primer lloc s'estudia l’origen i l'evolució del marc conceptual i legislatiu. En segon lloc es donen a conèixer els instruments que s’utilitzen per la seva gestió. En tercer lloc s’estudien les polítiques de connectivitat entre espais naturals i l’avaluació dels espais naturals, tant de forma individual com en el cas de les xarxes. Tal vegada es reserva un apartat clau de l'assignatura a la qüestió del turisme en els espais naturals protegits, tot i que les referències turístiques serán un vector transversal al llarg de tota l'assignatura. Les sessions d'aula es completaran amb una sortida de camp amb la visita d'un espai natural protegit amb l'objectiu de conèixer i analitzar un cas pràctic de gestió amb una especial atenció per l'ús públic i la incidència del turisme.

Viatges i viatgers (3108G01190)

L'assignatura té per objecte estudiar aspectes geo-culturals generals de les regions continentals del planeta a traves de les ètnies, mercats, cerimònies, religions, paisatges i cultures del món fomentant l’interès per la diversitat que ens envolta i l’aprenentatge a través d’experiències vitals úniques. Un aprofundiment en el coneixement dels recursos culturals del món a traves del viatge. Viatjar és una experiència vital, una manera de redescobrir-se.