Estudia

• 3. Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per a la seva millora
• 16. Definir objectius, estratègies i polítiques en el turisme
• 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
• 25. Avaluar la sostenibilitat de les pròpies propostes i actuacions

1. Core areas of Destination Management: Planning & Management: -Strategic planning, -Data & information management, -Market research, -Product development strategy, Events Management, -Brand management, Stakeholders relations management

2. Core areas of Destination Management. Marketing & Promotion: - Marketing Plan, -Online marketing strategy, -Promotion action plan

3. Core areas of Destination Management. Communication: - Communication plan, -Press & Public Relations, Digital communication strategy, - Social Media Strategy & Community Management, -Crisis communication

4. Key skills of tourist offices and DMO profesionals: interpersonal communication, team work, leadership qualities, problem solving, research

• Oriol Miralbell (2007). Gestión de Oficinas de Turismo. UOC. Universitat Oberta Catalunya. Catàleg
• Steven Pike (2008). Destination Marketing. Elsevier. Catàleg

Activitats d'avaluació:

- Lectures and guest speakers: 40%
- Reports, articles and practical exercises: 60%

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
- No assistir a les classes i presentacions de profesionals convidats
- No presentar els treballs de comentaris d'articles i lectures