Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Oferta d’assignatures per al curs acadèmic 2022-2023

Grau en Turisme

Fonaments i dimensions del turisme

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Introducció al turisme (3152G01001)

L’assignatura d’INTRODUCCIÓ AL TURISME té com a objectiu donar una visió general i apropar a l’estudiant al sector turístic. Pretendrà que l’alumne/a adquireixi els coneixements bàsics del mon del turisme (terminologia, agents públics i privats que intervenen en el mercat turístic, tipologies turístiques,...). Conèixer la normativa turística a nivell nacional (empreses turístiques d’allotjament, distintius d’establiments turístics, qualitat turística, agències de viatges...).

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Dimensió socio-cultural del turisme (3152G01002)

L’assignatura Dimensió sociocultural del turisme vol ser un apropament al turisme en aquestes dues vessants. Per una banda familiaritzar a l’alumnat amb els principals conceptes del turisme des de un visió sociològica i des de la perspectiva de gènere. Per una altra banda, es persegueix que l’estudiant assoleixi els coneixements terminològics bàsics per treballar amb elements culturals dins de l’àmbit turístic.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Dimensió econòmica del mercat turístic (3152G01003)

Es tracta d’una assignatura introductòria en la qual s’aborden els conceptes fonamentals de la ciència econòmica, tant des de la vessant microeconòmica com macroeconòmica. Principalment els seus objectius són dos: • Aportar al alumnes un marc conceptual que els permeti conèixer els conceptes i relacions bàsiques de la teoria econòmica per a poder comprendre i explicar la realitat econòmica i social (tenint en compte aspectes d'actualitat com per exemple la perspectiva de gènere). • Aprofundir en l’estudi dels problemes i mètodes, a nivell bàsic, de la teoria econòmica.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Dimensió territorial del turisme (3152G01004)

L'assignatura fa una anàlisi dels diferents espais geogràfics en els quals es desenvolupen les activitats turístiques i l'estudi dels seus recursos i els impactes que aquestes activitats provoquen al territori. La asignatura se centra en el análisis de los diferentes espacios geográficos en los que se desarrollan las actividades turísticas, en el estudio de sus recursos y en los impactos que dichas actividades provocan en el territorio.

Bbàsica 6 A 2segon semestre

Dimensió jurídica del turisme (3152G01005)

Es pretén que l'alumne adquireixi coneixements bàsics sobre dret. S’explicarà la terminologia elemental i els conceptes i principis bàsics que l'han de servir als alumnes per comprendre el funcionament de les relacions jurídiques i la importància que tenen al món actual, als negocis en general i a l'àmbit del turisme en particular.

Bbàsica 6 A 2segon semestre

Tècniques financeres i comercials de l'empresa turística

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Màrqueting turístic (3152G01006)

L’assignatura MÀRQUETING TURÍSTIC intenta que l’estudiant aconsegueixi dominar les tècniques de màrqueting (analògiques i digitals), les 4 Ps i les 4Cs i els actors implicats de la cadena de valor: producte, demanda, competència, preu, distribució i comunicació. S’estudien els corrents teòrics més representatius. S’introdueixen les eines per elaborar un Pla de Màrqueting i s’apliquen en les pràctiques en un producte nou, d’emprenedoria.

Bbàsica 6 A 2segon semestre

Comptabilitat d'empreses turístiques (3152G01007)

Es tracta d’una assignatura on l’alumne coneixerà i sabrà desenvolupar el procés comptable d’una empresa, és a dir, les operacions de l’empresa amb el seu entorn (clients, proveïdors, entitats financeres, administracions públiques). També l’alumne serà capaç d’entendre la situació econòmica i financera de l’empresa, detectant fortaleses i debilitats de la companyia. L’objectiu principal del curs es que l’alumne entengui la comptabilitat i sobretot la seva utilitat per a la gestió de l’empresa turística. Per això, l’assignatura tindrà una vessant molt pràctica, estudiant gran part dels continguts com en realitat es treballa la comptabilitat al món real, és a dir, amb excels. D’aquesta manera l’alumne desenvoluparà una adequada capacitat d’anàlisi, en aquest cas comptable i financer, però que podrà extrapolar a altres àmbits acadèmics, professionals i fins tot personals, contemplant també la perspectiva de gènere.

Bbàsica 6 A 2segon semestre

Tècniques turístiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tècniques quantitatives i qualitatives aplicades al turisme (3152G01008)

En el nostre afany per entendre i donar resposta a moltes preguntes relacionades amb diversos fenòmens de la realitat, recollim, mesurem i interpretem diferents dades i informacions. En aquest sentit els procediments estadístics ens proporcionen eines útils per poder-ho fer. Mitjançant tècniques i diversos procediments estadístics es poden seleccionar mostres, descriure poblacions, analitzar l’associació entre diferents tipus de variables, fer prediccions, analitzar efectes, i generar models predictius, etc. Tot això es realitza ajundant-nos del manual de referència de l'assignatura d'en G.Berbel -3a edició, 2021, que es podrà comprar a Mediterrani o a Amazon, amb exercicis, exemples, vídeos, etc. Es proporcionen eines bàsiques per recollir, ordenar, sintetitzar, analitzar i interpretar dades que ens permetin respondre a diferents tipus de preguntes que un professional del marketing pot arribar a plantejar-se en l’exercici de la seva vida professional, i també pensant en les assignatures realitzaran durant el curs i els TFG. Els coneixements i competències que s’adquireixen en aquesta assignatura permeten: 1. Comprendre la lògica dels dissenys d’investigació i del principals procediments estadístics. Comprendre la lògica subjacent a la investigació científica, en què es basen la majoria d’articles, informes i treballs d’investigació. 2. Saber com fer i amb quines tècniques una investigació qualitativa. 3. Recollir dades reals al carrer de forma online i offline. 4. Poder analitzar i representar distribucions de dades (variables), relacionar variables categòriques i quantitatives, i fer prediccions. 5. Interpretar dades, estadístics, gràfics... per realitzar informes de resultats i conclusions, encaminats a ajudar en la presa de decisions. 6. Utilitzar SPSS o PSPP en el seu defecte per tal de realitzar procediments estadístics. 7. Ser capaços de llegir i entendre literatura especialitzada amb dades estadístiques, ja que la major part d’articles, informes i treballs publicats contenen resultats obtinguts mitjançant procediments estadístics. 8. Realitzar un informe de resultats seguint normes APA. A modo d’un TFG breu.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Tècniques turístiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tècniques quantitatives i qualitatives aplicades al turisme (3152G01008)

En el nostre afany per entendre i donar resposta a moltes preguntes relacionades amb diversos fenòmens de la realitat, recollim, mesurem i interpretem diferents dades i informacions. En aquest sentit els procediments estadístics ens proporcionen eines útils per poder-ho fer. Mitjançant tècniques i diversos procediments estadístics es poden seleccionar mostres, descriure poblacions, analitzar l’associació entre diferents tipus de variables, fer prediccions, analitzar efectes, i generar models predictius, etc. Tot això es realitza ajundant-nos del manual de referència de l'assignatura d'en G.Berbel -3a edició, 2021, que es podrà comprar a Mediterrani o a Amazon, amb exercicis, exemples, vídeos, etc. Es proporcionen eines bàsiques per recollir, ordenar, sintetitzar, analitzar i interpretar dades que ens permetin respondre a diferents tipus de preguntes que un professional del marketing pot arribar a plantejar-se en l’exercici de la seva vida professional, i també pensant en les assignatures realitzaran durant el curs i els TFG. Els coneixements i competències que s’adquireixen en aquesta assignatura permeten: 1. Comprendre la lògica dels dissenys d’investigació i del principals procediments estadístics. Comprendre la lògica subjacent a la investigació científica, en què es basen la majoria d’articles, informes i treballs d’investigació. 2. Saber com fer i amb quines tècniques una investigació qualitativa. 3. Recollir dades reals al carrer de forma online i offline. 4. Poder analitzar i representar distribucions de dades (variables), relacionar variables categòriques i quantitatives, i fer prediccions. 5. Interpretar dades, estadístics, gràfics... per realitzar informes de resultats i conclusions, encaminats a ajudar en la presa de decisions. 6. Utilitzar SPSS o PSPP en el seu defecte per tal de realitzar procediments estadístics. 7. Ser capaços de llegir i entendre literatura especialitzada amb dades estadístiques, ja que la major part d’articles, informes i treballs publicats contenen resultats obtinguts mitjançant procediments estadístics. 8. Realitzar un informe de resultats seguint normes APA. A modo d’un TFG breu.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Habilitats informacionals i comunicatives (3152G01198)

Tècniques bàsiques d'expressió oral i escrita. La informació turística. Noves tecnologies de la informació i les comunicacions aplicades al turisme. Habilitats informacionals, informàtiques i comunicatives.

Bbàsica 6 A 1primer semestre

Destinacions turístiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tipologies i estratègies de destinacions turístiques (3152G01022)

L’objectiu de l’assignatura és triple. Per una banda, conèixer els principals recursos turístics de les destinacions més importants. Per un altre analitzar les diferents estratègies, a partir d’estudi de casos. Ensems comparar com les destinacions turístiques es posicionen en el mercat.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre

Ordenació i planificació del territori (3152G01024)

L’ordenació del territori té com a objectiu orientar la localització de la població, de les activitats econòmiques i les infraestructures tot respectant els criteris de creixement econòmic, de desenvolupament social i de conservació del medi ambient. Per fer-ho, es basa en el coneixement, les potencialitats i les restriccions específiques de cada àmbit geogràfic. En aquesta assignatura s’abordarà aquesta disciplina des del punt de vista turístic. Objectius de l’assignatura - Introduir a l’estudiant els conceptes teòrics i característiques de l’Ordenació del territori; els instruments de planificació i gestió urbanística i territorial: legislació, plans, i la situació i característiques de planejament urbanístic i territorial a Catalunya. - Aconseguir que l’estudiant es familiaritzi amb el llenguatge del planejament, i amb els diferents tipus de documents i cartografia. - Familiaritzar l’estudiant en l’anàlisi espacial a diferents escales i amb perspectiva temporal. - Aprofundir en els debats territorials a partir de desenvolupar un sentit crític en l’anàlisi dels actors implicats, de les figures de planejament involucrades, i dels models territorials vigents i/o qüestionats. - Comprendre i integrar les problemàtiques territorials en un marc conceptual pluridisciplinar. - Integrar la perspectiva de gènere en l'anàlisi del territori, de manera que es tingui en compte les diferències en l'ús de l'espai per part d'homes i dones.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre

Organització i gestió de l'empresa turística

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Organització d'empreses turístiques (3152G01028)

Se trata de una asignatura introductoria en la que se abordan los conceptos fundamentales de la organización y la gestión de empresas en general y las turísticas en particular, considerando el entorno competitivo de los distintos mercados y los constantes cambios que les afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. Sus objetivos son principalmente dos: • Aportar a los alumnos un marco conceptual básico que les permita comprender qué es una empresa, cuáles son sus objetivos, qué tipos de empresas existen, el carácter sistémico de la empresa y su relación con el entorno, así como las distintas formas de desarrollo empresarial. • Profundizar en el estudio de los diversos subsistemas de la empresa (Administración o Dirección, Producción, Comercial, Financiación...). Los conocimientos de organización y gestión de empresas permitirán a los alumnos y alumnas alcanzar cierto nivel de conocimientos técnicos para poder desarrollar tareas de análisis y gestión dentro de una organización turística, aportando una metodología de análisis, tanto para una toma de decisiones adecuadas como para llegar a comprender la estructura organizativa de una empresa y las relaciones entre sus elementos.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre

Destinacions turístiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Tipologies i estratègies de destinacions turístiques (3152G01022)

L’objectiu de l’assignatura és triple. Per una banda, conèixer els principals recursos turístics de les destinacions més importants. Per un altre analitzar les diferents estratègies, a partir d’estudi de casos. Ensems comparar com les destinacions turístiques es posicionen en el mercat.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre

Ordenació i planificació del territori (3152G01024)

L’ordenació del territori té com a objectiu orientar la localització de la població, de les activitats econòmiques i les infraestructures tot respectant els criteris de creixement econòmic, de desenvolupament social i de conservació del medi ambient. Per fer-ho, es basa en el coneixement, les potencialitats i les restriccions específiques de cada àmbit geogràfic. En aquesta assignatura s’abordarà aquesta disciplina des del punt de vista turístic. Objectius de l’assignatura - Introduir a l’estudiant els conceptes teòrics i característiques de l’Ordenació del territori; els instruments de planificació i gestió urbanística i territorial: legislació, plans, i la situació i característiques de planejament urbanístic i territorial a Catalunya. - Aconseguir que l’estudiant es familiaritzi amb el llenguatge del planejament, i amb els diferents tipus de documents i cartografia. - Familiaritzar l’estudiant en l’anàlisi espacial a diferents escales i amb perspectiva temporal. - Aprofundir en els debats territorials a partir de desenvolupar un sentit crític en l’anàlisi dels actors implicats, de les figures de planejament involucrades, i dels models territorials vigents i/o qüestionats. - Comprendre i integrar les problemàtiques territorials en un marc conceptual pluridisciplinar. - Integrar la perspectiva de gènere en l'anàlisi del territori, de manera que es tingui en compte les diferències en l'ús de l'espai per part d'homes i dones.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre

Organització i gestió d'empreses turístiques

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Organització d'empreses turístiques (3152G01028)

Se trata de una asignatura introductoria en la que se abordan los conceptos fundamentales de la organización y la gestión de empresas en general y las turísticas en particular, considerando el entorno competitivo de los distintos mercados y los constantes cambios que les afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. Sus objetivos son principalmente dos: • Aportar a los alumnos un marco conceptual básico que les permita comprender qué es una empresa, cuáles son sus objetivos, qué tipos de empresas existen, el carácter sistémico de la empresa y su relación con el entorno, así como las distintas formas de desarrollo empresarial. • Profundizar en el estudio de los diversos subsistemas de la empresa (Administración o Dirección, Producción, Comercial, Financiación...). Los conocimientos de organización y gestión de empresas permitirán a los alumnos y alumnas alcanzar cierto nivel de conocimientos técnicos para poder desarrollar tareas de análisis y gestión dentro de una organización turística, aportando una metodología de análisis, tanto para una toma de decisiones adecuadas como para llegar a comprender la estructura organizativa de una empresa y las relaciones entre sus elementos.

OBobligatòria 6 A 1primer semestre

Pràcticum

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Pràcticum (3152G01016)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

NDno definit 12 A Aanual
B Aanual

Treball final de Grau

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Treball final de grau (3152G01017)

El Treball de Final de Grau té com a objectiu consolidar la formació rebuda per l’estudiant i permetre també que demostri la seva maduresa i capacitat resolutiva davant d’una problemàtica concreta. El Treball de Final de Grau pot ser una aplicació pràctica o una recerca empírica. El Treball de Final de Grau és un estudi d’iniciació a la recerca. No és un simple treball de recollida sistemàtica de la informació o un assaig de dos o tres articles. L’assignatura presentarà eines per poder realitzar dit estudi i compta amb la tutorització personalitzada.

NDno definit 15 A Aanual
B Aanual
C 1primer semestre

Optatives

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Emprenedoria (3152G01040)

Aquest curs proporcionarà una comprensió bàsica del procés emprenedor. Una autoavaluació integral ajudarà els estudiants a comprendre millor les seves pròpies aspiracions personals, i avaluar les seves habilitats i competències úniques. Els estudiants aprendran sobre l'avaluació d'oportunitat per a noves idees de risc, com dissenyar i idees de negoci de prova i buscar els millors recursos necessaris per iniciar una nova empresa.

OPoptativa 3 A Aanual

Guiatge turístic (3152G01043)

Aquesta assignatura té la intenció de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les principals ocupacions del nostre sector: el Guía Turístic. Es tractarà de donar a conèixer totes les eines possibles per tal de que l’alumne pugui exercir o desenvolupar les tasques pròpies de les diferents tipologies de guies. Així, es té la intenció que sigui el mateix estudiant el que descobreixi com cercar informació, i com presentar-la en diverses sessions a fi d’assolir les competències.

OPoptativa 3 A Aanual

Sistemes globals de distribució (3152G01047)

Es tracta de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les principals eines, sistemes de reserves i processos que permeten el desenvolupament de la gestió i la promoció turística, i en especial del Sistema de Reserves SAVIA-AMADEUS, identificant els components d’un CRS. Crear a l’alumne un interès per la informàtica, veient de quina manera influeixen en l’industria turística i en el sector del transport. Fomentar i generar un canvi de metodologia de treball, i un ús generalitzat dels CRS/GDS, que en els darrers anys han fet augmentar la productivitat de les Agències de Viatges i elevar el grau de qualitat en els serveis prestats als seus clients.

OPoptativa 3 A 1primer semestre
B Aanual

Turisme i medi ambient (3152G01049)

L'assignatura analitza les relacions de les activitats i infraestructures turístiques amb el seu entorn. S'estudien les principals eines disponibles per aconseguir uns impactes acceptables i les formes de turisme compatibles amb el mitjà natural. La asignatura analiza las relaciones de las actividades e infraestructuras turísticas con su entorno. Se estudian las principales herramientas disponibles para conseguir unos impactos aceptables y las formas de turismo compatibles con el medio natural.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Pràcticum extra 1 (3152G01050)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

OPoptativa 6 A Aanual
B Aanual

Pràcticum extra 2 (3152G01051)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques.Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

OPoptativa 6 A Aanual
B Aanual

Habilitats directives i de comunicació (3152G01054)

Esta asignatura pretende cubrir los aspectos fundamentales de las habilidades de gestión necesarias para dirigir equipos o compañías en el momento actual, de acuerdo con la literatura científica más relevante en psicología de las organizaciones y management.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Gestió del servei i atenció al client (3152G01055)

Una excel·lent atenció al client en les diferents empreses turístiques és garantia d’èxit d'aquestes gràcies a la fidelització. Per aquesta raó, l'assignatura de Gestió del Servei i Atenció al Client pretén oferir els estudiants les eines que facilitin la millora de la qualitat en l'atenció al visitant i poder resoldre qualsevol incidència/problema que pugui sorgir durant la jornada laboral de la manera més satisfactòria possible tant pel client afectat com per l'empresa prestatària del servei. L'assignatura analitzarà les comunicacions tan a nivell intern com extern.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Organització de congressos i esdeveniments (3152G01056)

L’assignatura ORGANITZACIÓ DE CONGRESSOS pretén que l’estudiant conegui un dels camps que ha experimentat una evolució més notable en els darrers anys com és l’organització d’esdeveniments. Catalunya s’ha convertit, gràcies a la gran quantitat de recursos turístics que té, en un dels territoris més demandats a Europa per a la celebració de tot tipus d’esdeveniments, en especial, els de caràcter empresarial. Disseny, organització i producció d’esdeveniments en general i esdeveniments corporatius i de protocol empresarial en particular. Capacitat per gestionar tota la documentació protocol•lària que afecta a l’organització d’esdeveniments.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Publicitat i relacions públiques (3152G01057)

L’assignatura PROTOCOL I RELACIONS PÚBLIQUES pretén que l’estudiant conegui el marc conceptual en el que es desenvolupa la pràctica professional del protocol i que entengui l’activitat pròpia de la disciplina de les relacions públiques aplicada a la gestió de la imatge empresarial. Dominar la normativa protocol•lària vigent i organitzar actes públics i/o privats atenent a la normativa, els usos i costums actuals.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Xinès I (3152G01063)

L'assignatura de Xinès I per al grau de Turisme comença des d'un nivell inicial, que inclou l'aprenentatge de la pronunciació, els tons, l'escriptura i uns diàlegs bàsics en el context de la conversa de la vida quotidiana. Els estudiants desenvoluparan així les seves habilitats en la llengua xinesa bàsica, tant l'expressió oral i la comprensió auditiva com la competència lectora i l'escriptura, per tal que comencin a familiaritzar-se amb l'ús d'aquesta llengua. Alhora, i com a complement formatiu molt important, els estudiants aprendran el valor i els avantatges de la interculturalitat. Per altra banda, en una de les lliçons de l'assignatura de Xinès I s'abordarà el tema de la perspectiva de gènere.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Xinès II (3152G01064)

El programa de l'assignatura de Xinès II per al grau de Turisme és la continuació del de Xinès I, centrat en la importància del valor de la interculturalitat i en treballar les quatre eines comunicatives bàsiques. Així mateix, els estudiants hauran de desenvolupar àmpliament les expressions bàsiques relacionades amb la vida quotidiana, amb l'objectiu de comprendre i parlar un xinès de nivell bàsic que permetrà mantenir una conversa d'estructura simple amb parlants xinesos. I també s'abordarà el tema de la perspectiva de gènere en alguna lliçó apropiada per fer-ho a l'assignatura de Xinès II.

OPoptativa 3 A Aanual

Italià I (3152G01065)

El curs es proposa l'objectiu d'iniciar l'alumne a l'estudi de la llengua italiana. Des de la primera classe, l'idioma del curs serà l'italià, de manera que l'exposició de l'alumne a la llengua objectiu sigui la més elevada possible. A través d'un enfocament comunicatiu, l'alumne aprendrà gradualment a comunicar-se en senzilles situacions de la vida quotidiana. La presentació del vocabulari i de la gramàtica es farà amb un mètode inductiu, que imposa a l'alumne un esforç i una participació necessaris per a la comprensió de regles bàsiques i la memorització del vocabulari, amb la finalitat que aconsegueixi crear senzilles frases des de les primeres classes de l'assignatura. El curs està enfocat a mantenir elevada l'atenció sobre aspectes interculturals rellevants per a deconstruir estereotips i també amb una perspectiva de gènere. El text utilitzat serà "Nuovo Espresso 1", ALMA EDIZIONI (u. 1, 2, 3, 4), juntament amb materials de suport que la professora subministrarà en classe.

OPoptativa 3 A 1primer semestre
B 1primer semestre

Italià II (3152G01066)

Aquest curs és la continuació de l'assignatura d'Italià I i es proposa l'objectiu d'introduir als estudiants a l'àmbit turístic. A través d'un mètode comunicatiu, l'alumne aprendrà gradualment a comunicar-se en situacions relacionades amb el seu domini laboral, ja que el curs està enfocat al tema del turisme. La presentació del vocabulari i de la gramàtica es farà d'una manera inductiva que imposa a l'alumne esforç i participació necessaris per a la comprensió i la memorització de paraules i regles bàsiques. El curs està enfocat a mantenir elevada l'atenció sobre aspectes interculturals rellevants per a deconstruir estereotips i també amb una perspectiva de gènere. El text utilitzat serà el mateix del curs d'Italià I, "Nuovo Espresso 1", ALMA EDIZIONI (u. 5, 6 i 7), juntament amb materials de suport que la professora subministrarà en classe.

OPoptativa 3 A Aanual
B Aanual

Francès IV (3152G01067)

Amb l’assignatura francès IV, els alumnes tindran la possibilitat d’arribar a un nivell situat entre l’A2 i el B1, tal com es descriu al Marc europeu comú de referència per a les llengües. Es tracta d'un curs d’un semestre, amb un doble objectiu: D'una banda, es tracta de completar la formació en francès del turisme, amb especial atenció a l'adquisició de vocabulari i expressions específics del sector turístic. D'altra banda, es pretén continuar preparant els estudiants per als diferents diplomes oficials de la Cambra de Comerç i Indústria de París, és a dir, els diplomes professionals de França B1 o A2, Turisme i hoteleria. L'adquisició de les habilitats necessàries per obtenir aquests diplomes és, doncs, el principal objectiu d'aquest curs, especialment tot el que es relaciona amb el sector de l’ esdeveniment i de la restauració turística. Pel que fa a les activitats desenvolupades, es prendran en compte les problemàtiques interculturals i la perspectiva de gènere.

OPoptativa 3 A 1primer semestre
B 1primer semestre
C 1primer semestre
D 1primer semestre
E Aanual

Alemany IV (3152G01068)

Es continuarà amb el perfeccionament i la intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant el grau de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura donant una especial aplicació en vocabulari i situacions d’àmbit turístic. Es treballarà la comprensió d’informació tant de textos escrits com de situacions orals més complexes sobre temes relacionats amb el turisme i així doncs, es treballaran conceptes, estructures i terminologia relacionats amb el sector turístic que pugui ser d'ajuda per l’estudiant en el seu futur professional. També es continuarà treballant amb els aspectes socioculturals, tractrant també la perspectiva de gènere

OPoptativa 3 A Aanual
B Aanual
C Aanual
D Aanual

Rus I (3152G01069)

Proporcionar a l’alumne un mínim coneixement de la llengua russa per tal que pugui mantenir petites converses en diferents situacions quotidianes i donar a conèixer alguns aspectes de la cultura russa, tractant també la perspectiva de gènere, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura. Així doncs, l’alumne ha d’assolir un grau de correcció en la pronunciació suficient per no dificultar la comunicació.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Rus II (3152G01070)

Perfeccionament i intensificació del rus per un adequat desenvolupament professional, donar a conèixer alguns aspectes de la cultura russa, tractant també la perspectiva de gènere, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura. Així doncs, l’alumne ha d’assolir un grau de correcció en la pronunciació suficient per no dificultar la comunicació.

OPoptativa 3 A Aanual

Business English (3152G01072)

Aquesta assignatura semestral prepara els estudiants per als exàmens de Cambridge First-B2 o Advanced-C1. Cobreix totes les parts dels exàmens i se centra en practicar les habilitats necessàries (listening, reading, speaking i writing) i recomana tècniques adequades per a enfrontar-se a les proves, de tal manera que, en acabar el semestre, l'alumnat estigui preparat per a presentar-se als exàmens oficials segons sigui el seu nivell. Durant el curs es duran a terme, a més, activitats sobre perspectiva de gènere.

OPoptativa 3 A Aanual
B Aanual
C Aanual
D Aanual

Polítiques d'oci (3152G01102)

L’assignatura vol aconseguir que l’alumne tingui una marcada orientació cap a la qualitat de servei i l’atenció al client, també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Identificará tipologies de clients diferenciades i aplicarà el sistema de gestió adient. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements (per poguer facilitar les acciones d’animació) dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de la informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en, almenys, una segona llengua estrangera.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Tècniques de comunicació aplicades al turisme (3152G01106)

Aquesta assignatura té la intenció de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les noves ocupacions del sector turístic: el Community Manager (CM). Tenint en compte els avenços dins la Societat de la Comunicació, el sector turístic és un dels que més afectats en aquest sentit i cal d’una figura que pugui donar veu a les empreses turístiques i les seves demandes digitals. Es tractarà de donar a conèixer totes les eines possibles per tal de que l’alumne pugui conèixer i/o desenvolupar les tasques pròpies d’aquesta figura descrita. Així, es té la intenció que sigui el mateix estudiant el que descobreixi com cercar, publicar i contrastar la informació que s’ha de donar a conèixer als clients actuals i futurs, i com estar present en les diverses plataformes de xarxes socials a fi d’assolir les competències.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Optatives

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Guiatge turístic (3152G01043)

Aquesta assignatura té la intenció de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les principals ocupacions del nostre sector: el Guía Turístic. Es tractarà de donar a conèixer totes les eines possibles per tal de que l’alumne pugui exercir o desenvolupar les tasques pròpies de les diferents tipologies de guies. Així, es té la intenció que sigui el mateix estudiant el que descobreixi com cercar informació, i com presentar-la en diverses sessions a fi d’assolir les competències.

OPoptativa 3 A Aanual

Sistemes globals de distribució (3152G01047)

Es tracta de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les principals eines, sistemes de reserves i processos que permeten el desenvolupament de la gestió i la promoció turística, i en especial del Sistema de Reserves SAVIA-AMADEUS, identificant els components d’un CRS. Crear a l’alumne un interès per la informàtica, veient de quina manera influeixen en l’industria turística i en el sector del transport. Fomentar i generar un canvi de metodologia de treball, i un ús generalitzat dels CRS/GDS, que en els darrers anys han fet augmentar la productivitat de les Agències de Viatges i elevar el grau de qualitat en els serveis prestats als seus clients.

OPoptativa 3 A 1primer semestre
B Aanual

Turisme i medi ambient (3152G01049)

L'assignatura analitza les relacions de les activitats i infraestructures turístiques amb el seu entorn. S'estudien les principals eines disponibles per aconseguir uns impactes acceptables i les formes de turisme compatibles amb el mitjà natural. La asignatura analiza las relaciones de las actividades e infraestructuras turísticas con su entorno. Se estudian las principales herramientas disponibles para conseguir unos impactos aceptables y las formas de turismo compatibles con el medio natural.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Pràcticum extra 1 (3152G01050)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

OPoptativa 6 A Aanual
B Aanual

Pràcticum extra 2 (3152G01051)

L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques.Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.

OPoptativa 6 A Aanual
B Aanual

Gestió del servei i atenció al client (3152G01055)

Una excel·lent atenció al client en les diferents empreses turístiques és garantia d’èxit d'aquestes gràcies a la fidelització. Per aquesta raó, l'assignatura de Gestió del Servei i Atenció al Client pretén oferir els estudiants les eines que facilitin la millora de la qualitat en l'atenció al visitant i poder resoldre qualsevol incidència/problema que pugui sorgir durant la jornada laboral de la manera més satisfactòria possible tant pel client afectat com per l'empresa prestatària del servei. L'assignatura analitzarà les comunicacions tan a nivell intern com extern.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Organització de congressos i esdeveniments (3152G01056)

L’assignatura ORGANITZACIÓ DE CONGRESSOS pretén que l’estudiant conegui un dels camps que ha experimentat una evolució més notable en els darrers anys com és l’organització d’esdeveniments. Catalunya s’ha convertit, gràcies a la gran quantitat de recursos turístics que té, en un dels territoris més demandats a Europa per a la celebració de tot tipus d’esdeveniments, en especial, els de caràcter empresarial. Disseny, organització i producció d’esdeveniments en general i esdeveniments corporatius i de protocol empresarial en particular. Capacitat per gestionar tota la documentació protocol•lària que afecta a l’organització d’esdeveniments.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Publicitat i relacions públiques (3152G01057)

L’assignatura PROTOCOL I RELACIONS PÚBLIQUES pretén que l’estudiant conegui el marc conceptual en el que es desenvolupa la pràctica professional del protocol i que entengui l’activitat pròpia de la disciplina de les relacions públiques aplicada a la gestió de la imatge empresarial. Dominar la normativa protocol•lària vigent i organitzar actes públics i/o privats atenent a la normativa, els usos i costums actuals.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Tècniques de comunicació aplicades al turisme (3152G01106)

Aquesta assignatura té la intenció de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les noves ocupacions del sector turístic: el Community Manager (CM). Tenint en compte els avenços dins la Societat de la Comunicació, el sector turístic és un dels que més afectats en aquest sentit i cal d’una figura que pugui donar veu a les empreses turístiques i les seves demandes digitals. Es tractarà de donar a conèixer totes les eines possibles per tal de que l’alumne pugui conèixer i/o desenvolupar les tasques pròpies d’aquesta figura descrita. Així, es té la intenció que sigui el mateix estudiant el que descobreixi com cercar, publicar i contrastar la informació que s’ha de donar a conèixer als clients actuals i futurs, i com estar present en les diverses plataformes de xarxes socials a fi d’assolir les competències.

OPoptativa 3 A 1primer semestre

Optatives

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Teamwork and leadership (3152G01121)

En esta asignatura desarrollaremos en profundidad los aspectos psicológicos de la creación y motivación de equipos, así como un modelo de liderazgo situacional aplicable a empresas turísticas.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Tècniques de negociació i resolució de conflictes (3152G01127)

En esta asignatura trataremos los aspectos más importantes requeridos para el desarrollo de negociaciones, mejorar las capacidades de persuasión y la desactivación y prevención de conflictos.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Llengües estrangeres aplicades al turisme

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Anglès B2.1 (3152G01205)

Anglès de nivell B2.1. Curs basat en Cambridge. El nivell de sortida de l'assignatura és el B2.1 segons el Marc Europeu de Llengües. Durant el curs es duran a terme, a més, activitats sobre perspectiva de gènere.

OPoptativa 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Anglès B2 (3152G01206)

Anglès de nivell B2. El nivell de sortida de l'assignatura és el B2 segons el Marc Europeu de Llengües.Es recomana disposar del nivell B2.1 per cursar aquesta assignatura. Llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic. Durant el curs es duran a terme, a més, activitats sobre perspectiva de gènere.

OPoptativa 6 A 2segon semestre

Francès A1 (3152G01209)

Francès per a Turisme de nivell A1. Curs basat en temes generals i turístics mitjançant l'aprenentatge per tasques. Llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic. El nivell de sortida de l'assignatura és el A1 segons el Marc Europeu de Llengües. Al final d'aquest primer curs, l'estudiant haurà de ser capaç de: - Presentar-se personalment i professionalment. - Reconèixer les diferents funcions dels elements de la frase francesa. - Expressar-se amb un nivell suficient en la pronunciació i l'entonació. - Entendre missatges curts com a anuncis en un entorn professional. - Mantenir una conversa relacionada amb situacions bàsiques de la vida quotidiana. - Redactar textos curts i correus per fer pràctiques en empresa. - Utilitzar el francès com a llengua d'intercanvi dins l’aula de classe. Pel que fa a les activitats desenvolupades, es prendran en compte les problemàtiques interculturals i la perspectiva de gènere.

OPoptativa 6 A 2segon semestre
B 2segon semestre

Francès A2 (3152G01210)

Francès per a Turisme de nivell A2. Curs basat en temes generals i turístics mitjançant l'aprenentatge per tasques. Llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic. El nivell de sortida de l'assignatura és el A2 segons el Marc Europeu de Llengües. Es recomana disposar del nivell A1 per cursar aquesta assignatura. L'assistència assídua a aquest curs permetrà a l'estudiant: - Aprofundir els coneixements lingüístics, fonètics i lèxics de la llengua francesa que van ser adquirits en francès A1. - Millorar la capacitat productiva i la comprensió escrita i oral per poder conversar professionalment en francès en el sector turístic. Pel que fa a les activitats desenvolupades, es prendran en compte les problemàtiques interculturals i la perspectiva de gènere.

OPoptativa 6 A 2segon semestre

Alemany A1 (3152G01213)

Alemany per a Turisme de nivell A1. Introducció a l’idioma alemany en el coneixement dels aspectes més bàsics i essencials de l’estructura fonològica, morfològica, lèxica, sintàctica, semàntica i pragmàtica, per aconseguir que l’estudiant sigui capaç de comunicar-se tant de manera oral com escrita en situacions quotidianes. Es tractaran les normes de convivència socioculturals, així com la perspectiva de gènere, amb la finalitat de donar una imatge adequada en les relacions professionals, amb especial atenció a situacions bàsiques del sector del turisme. L’alumne ha d’assolir un grau de correcció en la pronunciació suficient per no dificultar la comunicació. Es treballaran les quatre eines comunicatives amb l’ús i comprensió del vocabulari bàsic més freqüent dins del món del turisme. El nivell de sortida de l'assignatura és el A1 segons el Marc Europeu de Llengües.

OPoptativa 6 A 2segon semestre

Alemany A2 (3152G01214)

Alemany per a Turisme de nivell A2. Curs basat en temes generals i turístics mitjançant l'aprenentatge per tasques. Llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic. Perfeccionament i intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant el grau de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura donant una especial aplicació al vocabulari i situacions d’àmbit turístic. Es tractaran diversos temes a través de continguts funcionals, lèxics, gramaticals i culturals, tenint en compte la perspectiva de gènere. Es continuaran treballant situacions professionals quotidianes com instrument de comunicació i l’anàlisi de les normes de convivència socioculturals amb la finalitat de donar una imatge adequada en les relacions professionals El nivell de sortida de l'assignatura és el A2 segons el Marc Europeu de Llengües. Es recomana disposar del nivell A1 per cursar aquesta assignatura.

OPoptativa 6 A 2segon semestre

Requeriment tercera llengua

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Anglès C1.1 (3152G01199)

Anglès de nivell C1. El nivell de sortida de l'assignatura és el C1.1 segons el Marc Europeu de Llengües. Es recomana disposar del nivell B2 per cursar aquesta assignatura. Per tal d'aconseguir aquest objectiu, l'alumnat practica les diferents parts de l'examen oficial, al mateix temps que analitza continguts d'actualitat diversos tals com recursos energètics i canvi climàtic, aprenentatge de llengües, recursos tecnològics i l'aprenentatge d'altres habilitats, entre d'altres. Llenguatge específic i d'habilitats comunicatives necessàries en el sector turístic. Durant el curs es duran a terme, a més, activitats sobre perspectiva de gènere.

OBobligatòria 6 A 2segon semestre

Optatives

Nom de l’assignatura i descripció Tipus Crèdits Grup Durada

Teamwork and leadership (3152G01121)

En esta asignatura desarrollaremos en profundidad los aspectos psicológicos de la creación y motivación de equipos, así como un modelo de liderazgo situacional aplicable a empresas turísticas.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Tècniques de negociació i resolució de conflictes (3152G01127)

En esta asignatura trataremos los aspectos más importantes requeridos para el desarrollo de negociaciones, mejorar las capacidades de persuasión y la desactivación y prevención de conflictos.

OPoptativa 3 A 2segon semestre

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.