Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2018
Descripció:
Aquesta assignatura té la intenció de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les principals ocupacions del nostre sector: el Guía Turístic. Es tractarà de donar a conèixer totes les eines possibles per tal de que l’alumne pugui exercir o desenvolupar les tasques pròpies de les diferents tipologies de guies. Així, es té la intenció que sigui el mateix estudiant el que descobreixi com cercar informació, i com presentar-la en diverses sessions a fi d’assolir les competències.
Crèdits ECTS:
3

Grups

Grup A

Durada:
Anual
Professorat:
Iratxe Aragón Nicolás
Idioma de les classes:
Català (50%), Castellà (20%), Anglès (30%)

Competències

  • 3. Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per a la seva millora
  • 5. Seleccionar i utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
  • 7. Prevenir i resoldre problemes, conflictes i prendre decisions
  • 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor.

Continguts

1. El Guia Turístic 1.1. Concepte i Definició 1.2. Tipus de guies

2. Les Fonts d’Informació

3. L’Habilitació de Guía Oficial de Catalunya

4. El Tour Leader o Guía Acompanyant 4.1 La preparació tècnica d’un circuit o un viatge

5. Atenció al client 5.1. Tècniques de comunicació aplicades a l’activitat 5.2. Dinàmica de grups

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Cerca i anàlisi d'informació 0 15,00 15,00
Elaboració individual de treballs 0 15,00 15,00
Prova d'avaluació 2,00 0 2,00
Sessió participativa 11,00 0 11,00
Sortida de camp 17,00 15,00 32,00
Total 30,00 45,00 75

Bibliografia

  • CABO NADAL, M (2004). Asistencia y guía de grupos. Paraninfo.
  • CABO NADAL, M (2002). Información turística en destino. Madrid: Thomson Paraninfo.
  • CONSEIL D’EUROPE (2005). ) Promotion du tourismeculturel en tant que facteur de déveoppement des régions,. Strasbourg: Editions du Conseil de l'Europe.
  • MIRALBELL I IZARD, ORIOL (2007). Gestión de oficinas de turismo. Barcelona: UOC.
  • PICAZO ZAMORA, CARLOS (2006). Asistencia y guía a grupos turísticos. Madrid: Síntesis.
  • Turisme de Catalunya. Club Cultura - Turisme Cultural-. . Recuperat , a http://www.turismedecatalunya.com/cultura/
  • UE. itinerarisculturalseuropeus. . Recuperat , a http://www.culture-routes.lu/php/fo_index.php?
  • Diputació de Barcelona. Patrimoni. Recuperat . Recuperat , a http://www.diba.cat/es
  • Journal of heritage tourism (2006). Clevedon: Channel View Books.

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Elaboració de treballs i exercicis L'Elaboració de treballs i exercicis, representa el 10% sobre la nota final 10
Sortides de camp Les sortides de camps, representen el 35% sobre la nota final 35
Cerca d’informació La cerca d'informació, representa el 5% sobre la nota final 5
Examen final L'Examen final, representa el 50% sobre la nota final 50

Qualificació

L’avaluació serà continuada i la nota final s’obtindrà a partir de la següent fórmula:

AC (Av. Continuada) 100%= Sort1 + Sort2 + Informació + ExFinal
EXF (Examen Final) 100%

L’AC (Sort1, Sort2, Exerc3, ExFinal) constarà de diferents proves que es faran al llarg del curs i estaran avaluades segons la informació trobada i el desenvolupament de les sortides. També hi haurà un exercici de confecció d’un pla per la organització d’un circuit i una protocol•lització de procediments d’alguns casos habituals que ocorreixen durant els circuits.

L’EXF (Febrer o Juny) l’hauran de realitzar només aquells alumnes que no optin per una avaluació continua sobre el conjunt del programa de l’assignatura.

La part teòrica constarà de 3 parts: una amb 10 preguntes de tipus multi resposta (A, B, C, D), un altre amb 10 preguntes tipus V/F i la tercera part serà una pregunta oberta. La part pràctica tindrà dos supòsits AMADEUS (Realització i Comentari d’un PNR).

No serà obligatori contestar a totes les preguntes, cada pregunta encertada valdrà 2 punts i si la resposta no es correcte es restaran 0,5 punts. Cada examen parcial es puntuarà sobre 10 i valdrà un 60% total de l’assignatura.

Es considera aprovat quan AC (100%) o EXF (100%) superin el 4,9.

La no assistència no serà penalitzada, però els alumnes que superin en un 80% l’assistència a classe poden tenir 1 punt més, que es sumarà al total de la nota final de l’assignatura.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Observacions

El primer dia de classe es realitzarà una presentació de l’assignatura explicant com es desenvoluparà i com serà la seva avaluació.

Les classes seran de 2 hores setmanals i es desenvoluparan a l’aula assignada. Més endavant, tindrem una sèrie de classes que es faran al carrer, i que serà quan els alumnes hauran de guiar les visites programades, demostrant així la preparació dels exercicis demanats pel professor.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.