1. Notes característiques del servei públic. L'activitat de servei públic com a objecte de l'administració:referències al servei públic a la legislació aplicable; encaix amb la normativa de la Unió Europea
2. Les formes de gestió dels serveis públics: directa i indirecta. Especial estudi de la gestió directa: gestió directa ordinària; gestió directa mitjançant organització especial; gestió directa a través d'organisme autònom o entitat pública empresarial.
3. La gestió dels serveis públics de forma indirecta; La contractació de la gestió dels serveis públics. Característiques. Especial estudi de la modalitat de Concessió.
4. La gestió dels serveis públics de forma indirecta; La contractació de la gestió dels serveis públics; estudi de les modalitats següents: gestió interessada, concert, societat d'economia mixta.
5. L'arrendament. Les cooperatives. Els consorcis.
6. Els serveis públics locals. Les competències municipals. Els serveis minims obligatoris: objecte i règim de prestació. La dispensa en la prestació dels serveis públics. Establiment,organització i supressió de serveis.
7. La contraprestació per la prestació dels serveis públics locals: la taxa i el preu públic.
8. La prestació dels serveis públics versus a la normativa en defensa de la competència.
9. Les noves orientacions de la gestió pública. Els processos de modernització de les administracions públiques. L’administració al servei del ciutadà. Tecnologies de la informació i administració pública.
10. La gestió de qualitat dels serveis públics.
Per superar l'assigntura de Gestió de Serveis Públics hi ha un únic sistema d'avaluació: l'avaluació continuada.
L'avaluació continuada consistirà en la realització de tres pràctiques obligatòries, a raó del 10% de la nota cadascuna, i d'una prova escrita que valdrà el 70% de la nota final. La prova escrita constarà d'una part teòrica (60%) i d'una part pràctica (40%). Es comunicarà amb antelació suficient suficient el dia d'entrega i correcció d'aquestes pràctiques.
En cas que un alumne no entregui una pràctica obligatòria, no se li comptarà a la nota final el 10% corresponent.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Tindrà la consideració de no presentat aquell alumne que no faci la prova escrita.