1. Adquirir coneixements bàsics en les disciplines que estudien el turisme 15. Identificar i comprendre els principals agents turístics 19. Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística 21. Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
1. Introducción al Marketing Turístico 2. Investigación del mercado turístico 3. Segmentación y posicionamiento 4. Sistemas de información 5. Comportamiento del consumidor 6. Marketing Mix: Producto 7. Marketing Mix: Precio 8. Marketing Mix: Distribución 9. Marketing Mix: Promoción 10. Plan de Marketing
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Anàlisi / estudi de casos 42,00 108,00 150,00 Total 42,00 108,00 150
Alcázar Martínez, Benjamín del (2002). Los canales de distribución en el sector turístico. Madrid: ESIC. Catàleg Borja Solé, Luís de (2002). El consumidor turístico. Madrid: ESIO. Catàleg Kotler, Philip (2000). Dirección de márketing. Madrid: Prentice Hall. Catàleg Santesmases Mestre, Miquel (1998). Marketing: conceptos y estrategias. Madrid: Pirámide. Catàleg Serra Cantallops, Antoni (2002). Marketing turístico. Madrid: Pirámide. Catàleg Kotler, Philip, Bowen, John, Makens, James (2003). Marketing para turismo. Madrid: Prentice Hall. Catàleg Rufín Moreno, Ramón, Reina Paz, Mª Dolores (2004). Introducción al marketing turístico. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. Catàleg Editur. Barcelona: Ediciones Turísticas. Catàleg Revue Espaces. Paris: SARL. Catàleg Cahiers Espaces. París: SARL. Catàleg Tourism Management. Oxford: Butterworth-Heinemeann. Catàleg Annals of Tourism Research. Menomonie: Pergamon. Catàleg
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Dos examenes sobre el conocimiento teórico de los conceptos de marketing Examenes 50 Trabajo final: Plan de marketing Trabajo final 50
L'assignatura és de caràcter quadrimestral i per avaluar l'assoliment de les competències desitjades es seguirà el mètode d'avaluació continuada. Per tal de superar l'assignatura, s'haurà hagut d'aprovar per mitjana els 2 examens i el pla de màrketing,tot i que per fer mitjana no es podrà suspendre cap dels tres conceptes per sota del 4. Els alumnes que hagin suspès l'assignatura per avaluació continuada, podran recuperar presentant-se a l'examen de recuperació. No obstant, per presentar-se a examen una condició indispensable és el lliurament del treball del pla de màrketing. L'assistència a classe és obligatòria. Criteris específics de la nota «No Presentat»:La no presentació a qualsevol dels 2 examens i pla de màrketing de l'avaluació continuada suposarà un No Presentat, i per tant, l'alumne haurà d'anar a examen per poder superar l'assignatura. Una condició indispensable per poder anar a examen és el lliurament del treball del pla de màrketing. Si l'alumne no assisteix a l'examen, constarà com a no presentat en l'acta final.