1. CONCEPTE
1.1. L'Estat del Benestar.
1.2.Concepte de Serveis Socials
1.3. Límits i abast dels Serveis Socials
1.4. els altres sectors del benestar
1.5.Necessitats i expectatives de la població
2. ELEMENTS HISTÒRICS
2.1. Antecedents històrics: caritat, beneficència i assistència social
2.2. Franquisme
2.3. Serveis Socials a l'etapa democràtica.
3. MARC LEGAL
3.1. Anàlisi i implicacions del marc legal dels serveis socials.
3.2. Principals lleis actuals
3.3. Drets i deures de les persones usuàries.
3.4.Drets i obligacions de l’administració pública. Principis de l’administració pública
4. ORGANITZACIÓ I COMPETÈNCIES
4.1. Competències dels diferents nivells de l’administració.
4.2.Serveis bàsics i serveis especialitzats.
4.3.Col•laboració entre els diferents nivells.
4.4.Participació: canals i òrgans.
5. CARTERA DE SERVEIS
5.1. Concepte i estructura de la cartera de serveis.
5.2.Prestacions.
5.3.Copagament.
5.4.Provisió i producció dels serveis i formes de col•laboració entre ells
6. PLANIFICACIÓ, AVALUACIÓ I FINANÇAMENT
6.1. Pla estratègic.
6.2. Pla de qualitat.
6.3. Sistema d’informació social.
6.4. La inspecció. L’avaluació i el control.
6.5. El finançament
7. ELS SERVEIS SOCIALS BÀSICS
7.1. Concepte
7.2.Els professionals
7.3. La relació d'ajuda
7.4. La intervenció professional
7.5. Àmbits d'intervenció
8. CRISI I SERVEIS SOCIALS
8.1. Conseqüències de la crisi sobre els Serveis Socials.
8.2. Perspectives de futur.
El treball grupal i l’examen s’han d’aprovar per a poder fer mitjana. Si no s’aproven hi haurà una oportunitat per recuperar-los. La resta de treballs faran mitjana sigui quina sigui la nota, és a dir, si es suspenen també.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Quan no es realitzi algun dels treballs o proves que son obligatòries de ser superades tindrà com a nota resultant No Presentat.