Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
UdG 30 anys
Tancar
Menú

Estudia a la UdG

Dades generals

Curs acadèmic:
2007
Descripció:
Màrqueting i planificació estratègica. Anàlisi dels mercats i del consumidor. Estratègia comercial. Estudi dels elements del Màrqueting mix: preus, distribució, comunicació i producte. Màrqueting de serveis.
Crèdits:
9
Idioma principal de les classes:
Català
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Poc (25%)

Grups

Grup A

Durada:
Anual
Professorat:
Xavier Amores Bravo  / ALBERT ROF BERTRANS

Horaris:

Activitat Horari Aula
Teoria1 dl 18-19, dc 18-20 16

Altres Competències

  • Proporcionar als alumnes els coneixements i habilitats necessaris per tal d'entendre i desenvolupar els principals rols assignats al màrqueting en l'empresa, dins el context de la seva contínua interacció amb l'entorn canviant.

Continguts

1. El màrqueting. Definicions i marc d’actuació

          1.1. Què és el màrqueting?. El màrqueting i la seva gestió. Orientacions de les empreses vers els mercats. El màrqueting en el context econòmic actual.

2. Direcció estratègica i màrqueting

          2.1. Direcció estratègica en l'empresa, el paper dels plans estratègics, revisió sintètica. Màrqueting i planificació estratègica. Nous conceptes empresarials. El procés de màrqueting. La gestió del màrqueting.

3. L’entorn del màrqueting

          3.1. El macroentorn i el microentorn.

4. El comportament del consumidor

          4.1. Els models de comportament del consumidor. Factors que influencien el comportament. Comportament de compra. Decisions de compra

5. La informació sobre els mercats

          5.1. Sistemes de informació de màrqueting. Elaboració de la informació. Mercats i previsió de demanda futura.

6. Segmentació dels mercats i avantatge competitiu

          6.1. La segmentació del mercat. El públic objectiu. El posicionament de mercat

7. Producte i marca

          7.1. Classificacions de producte. Decisions de producte. El packaging. La importància de la marca, principals decisions de marca (nom, patrocini, estratègia,...) i de la línia de productes

8. La innovació a l'empresa i vinculació amb el Marketing. Eines de suport a la concepció i desenvolupament de productes

          8.1. Gestió de la innovació, la importància de la innovació a l'empresa. Eines de suport a la innovació: Creativitat. Vigilància competitiva. Eines de disseny i desenvolupament de nous productes. El fracàs de la innovació i factors d'èxit.

9. El màrqueting de serveis

          9.1. Les característiques dels serveis. Estratègies de màrqueting per a serveis.

10. Marketing internacional

11. El pla de màrqueting

          11.1. Estructura i elaboració del pla de màrqueting.

12. Del màrqueting convencional al màrqueting lateral

          12.1. El màrqueting lateral i la creació de noves categories comercials.

          12.2. Crear solucions innovadores en màrqueting.

13. La creixent importància de les marques en la gestió i direcció de l'empresa.

          13.1. Marques convencionals o estratègiques: principals vectors de la marca.

          13.2. Com fer marques més rendibles: reposicionament de la marca en el mercat.

14. La comercalització moderna.

          14.1. El rol estratègic de la comercialització dins la gestió del màrqueting.

          14.2. Què cal saber per comercialitzar un producte/servei.

          14.3. El màrqueting i les opcions estratègiques de comercialització.

          14.4. Retail màrqueting: el punt de venda.

          14.5. Trade màrqueting: màrqueting del distribuïdor.

15. La comunicació a l'empresa:

          15.1. El rol de la comunicació dins l'empresa.

          15.2. De la racionalitat a l'emocionalitat de la comunicació.

          15.3. De la publicitat al màrqueting directe.

          15.4. Promocions i relacions públiques.

16. El màrqueting experiencial:

          16.1. Creació d'experiència i sensacions de compra en el client.

          16.2. Relacions de confiança amb el client.

17. Polítiques de preus:

          17.1. El rol dels preus en la direcció comercial.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Total 0 0 0

Bibliografia

  • Introducción al marketing (cop. 2000) (2ª ed. europea). Madrid: Prentice Hall.
  • Kotler, Philip (1995). Dirección de marketing ([8ª ed.]). Madrid [etc.]: Prentice Hall.
  • Lambin, Jean-Jacques (cop. 1995). Marketing estratégico (3ª ed). Aravaca: McGraw-Hill Interamericana España.
  • Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (cop. 2002). Estrategias de marketing, : teoría y casos. Madrid: Pirámide.
  • Escorsa i Castells, Pere, Valls, Jaume Valls Pasola (1996). Tecnologia i innovació a l'empresa, : direcció i gestió. Barcelona: Universitat Politècnica de Catalunya.
  • Lambin, Jean-Jacques (cop. 1995). Casos prácticos de márketing. Madrid [etc.]: McGraw-Hill.
  • Cooper, Robert G., Edgett, Scott J., Kleinschmidt, Elko J. (cop. 2001). Portfolio management for new products (2nd ed.). Cambridge, MA: Perseus.
  • Cooper, Robert G. (cop. 2001). Winning at new products : accelerating the process from ideato launch (3rd ed.). New York [etc.]: Basic Books.

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %

Qualificació

Mètodes docents:

Combinació de la classe magistral dinàmica amb la resolució de casos pràctics i presència de directius convidats.

Tipus d'exàmens:

Es farà una prova quadrimestral al Gener, amb caràcter alliberatori, i un examen final al Juny (de tota l’assignatura, si no s'ha alliberat matèria al Gener), que correspon a la primera Convocatòria. Cal superar necessàriament els dos quadrimestres i no es promitjaran les notes dels mateixos en el cas que un dels dos estigui suspès.

En cas de no superar-se, hi haurà la 2ª convocatòria al setembre, de tot el temari.

La nota de l'alumne, tant en l'examen parcial com en les 2 convocatòries, serà el resultat de la nota del examen (80%) i la nota dels casos pràctics i/o exercicis, que s'hauran de lliurar durant el curs (20%).

L'examen estarà format, si no es diu el contrari, per un tipus test, 3 temes curts i opcionalment un cas.

Referent a les pràctiques, els casos s'hauran de lliurar puntualment a la data que s'estipuli. A part de presentar-los, es comentaran a classe i es valorarà la participació en el debat dels casos.

El llibre és el text de referència bàsic de la matèria objecte d’avaluació més alguna lectura complementària que es repartirà durant el curs i el temari que s'expliqui a classe i no estigui al llibre. La documentació dels casos i les lectures o documents complementaris estaran disponibles al servei de fotocòpies durant el curs.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.