Estudia

• CG. 2 Expressar-se amb correcció, oralment i per escrit en diverses llengües.
• CG.7 Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per millorar-los.
• CE.9 Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics

1. 1.VENTE D'UN PRODUIT TOURISTIQUE. Concepts: les types de tourisme. identifier les caractéristiques techniques des produits touristiques. Créer et rédiger un circuit touristique. mener un entretien de vente touristique. Annuler une réservation et proposer des solutions de remplacement. les produits touristiques de demain. Grammaire: les adjectifs indéfinis, les nominalisations, les pronoms personnels directs et indirects. Nouveaux verbes irréguliers. Vocabulaire: relatif à l'élaboration d'un circuit touristique. Produits touristiques. 2.GUIDE Concepts: Préparer une visite guidée. Utiliser des guides touristiques et des cartes. Décrire un monument (historique, arichitecture, anecdotes). Adapter vos commentaires et votre attitude au groupe. Les guides touristiques en ligne. Grammaire: Alternance imparfait et passé composé, l'expression du temps, la forme active et passive, le pronom relatif dont, les pronoms personnels en et y, la négation. Vocabulaire: Relatif à la description d'un site touristique (histoires, anecdotes, architecture) et au métier de guide touristique. 3.HÔTELLERIE ET RESTAURATION Concepts: Les métiers de l'hôtellerie et de la restauration. les différents services au sein d'un hôtel. Les équipements de l'hôtel. Prendre une commande à l'étage. Informer sur les curiosités locales. Assurer le service à l'étage. Décrire un plat. Prendre une commande au restaurant. Création d'un hôtel. Grammaire: le subjonctif. Révision des partitifs. À et de dans les noms de plat. Vocabulaire: les équipements d'un hôtel, la nourriture. 4.RÉCLAMATIONS DANS UN CONTEXTE HÒTELIER Concepts: Réclamations par courrier électronique. Réclamations à la réception. Zéro défaut à l'étage. Lettre d'excuse. Grammaire: Les connecteurs (expression de la cause, du but et de la concession) Vocabulaire: relatif au traitement d'une réclamation 5.DÉPART D'UN HÔTEL Concepts: Préparer le départ du client. Présenter la note. Évaluer les prestations. Toujours en contact. Grammaire: L'expression de la nécessité, de l'obligation et de l'interdiction. Approfondissement subjonctif. Vocabulaire: Relatif au départ.

• Nathalie Hirschsprung (2018). Cosmopolite 3. Hachette.
• Livre à déterminer (2018). À déterminer. À déterminer.
• Ludivine Galud (2015). Grammaire essentielle du français (2015). Paris: Didier.

Activitats d'avaluació:

Les activités d'évaluation seront valables que le cours soit adapté 100% en ligne (a) ou mixte (b) ou 100% en présentiel (c) selon les circonstances du moment. Seul le format des évaluations est susceptible de changer en fonction de la modalité du sujet : format en ligne pour (a) et (b), et format papier pour (c).

Il y en aura :
- 2 tests au milieu de chaque trimestre (novembre et mars) et deux examens à la fin de chaque trimestre (janvier et mai) consistant en une épreuve écrite et une épreuve orale.
- exercices, devoirs, présentations, expositions, essais et autres activités à faire à la maison et à présenter en classe.
- deux épreuves d'expression orale (l'une sur la lecture d'un roman adapté au niveau de la fin du premier trimestre, l'autre sur un fait d'actualité) (devoirs et polycopiés).
- deux rédactions (devoirs et travaux).

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
La note "No presentat" ne peut s'envisager que dans le cas où l'élève décide de ne pas se présenter aux différents examens.

Avaluació única:
Seuls les élèves en Erasmus, ceux qui ne pourront pas venir en cours du fait d'avoir un autre cours à la même heure ou alors des cas concrets pris en compte par la Direction générale auront droit à l'évaluation unique.
En fonction du semestre
Semestre 1: Examen écrit 1 = 20% + Examen oral 1 = 15%
Semestre 2 : Examen écrit 2 = 25% + Examen oral 2 = 20%
Activités à rendre à déterminer = 20%

Requisits mínims per aprovar:

Pour réussir la matière, la note minimale devra être 5/10

Les élèves ont droit à une heure de tutorat par semaine. Pour y avoir droit ils devront réserver un créneau horaire (de 15mn à 30 mn) à travers le programme de réservation fourni par l’école. Le programme enverra au professeur les créneaux horaires réservés.
Les heures de tutorat pourront se réaliser de façon présentielle ou virtuelle.

La communication professeur / élève peut se faire moyennant plusieurs cannaux : par email au compte d'@euroaula.com ou par message à travers Classlife.
Si l’enseignement est virtuel, ils peuvent en plus utiliser Hangout ou MEET.

Cette matière s’adresse à des étudiants ayant déjà un niveau A2-

Il est fortement recommandé aux élèves de consacrer deux heures hebdomadaires de
leur temps à faire leurs devoirs ainsi qu’à réviser les thèmes étudiés pendant la semaine. L’utilisation d’un dictionnaire bilingue est fortement conseillée.

Le professeur n’acceptera pas les travaux rendus au-delà de la date limite. Il ne sera fait aucune exception sans un justificatif valable.

L’assistance est obligatoire lorsqu’il y a une évaluation écrite ou orale. Si l’élève ne peut pas venir, il devra obligatoirement avertir le professeur et présenter un justificatif par écrit valable : dans ce cas, les épreuves orales pourront être présentées en tutorat après la date officielle de réalisation.

Pendant l’horaire de tutorat hebdomadaire, le professeur sera à l’entière disposition des étudiants pour répondre à leurs questions et éclaircir des doutes éventuels