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Dades generals

Curs acadèmic:
2021
Descripció:
El programa de esta asignatura aborda la dimensión internacional del marketing con especial referencia a los aspectos derivados de trabajar en entornos culturales dispares, y lo hace desde una triple vertiente En primer término, los contenidos de la asignatura pretenden contextualizar el marketing internacional dentro de la disciplina general del marketing y justificar su importancia en el ámbito empresarial actual, introduciendo a los alumnos y alumnas en el proceso de internacionalización de las empresas y en la investigación de mercados exteriores como paso previo para abordar el mercado internacional, considerando su complejo entorno competitivo y los constantes cambios que le afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. En segundo lugar, se plantean las distintas opciones en cuanto a formas de entrada que una empresa tiene a su alcance cuando se pretende introducir en mercados internacionales. Por último, en la tercera parte de la asignatura se analizan los instrumentos de marketing mix desde la perspectiva internacional prestando especial atención a las diferencias culturales que pueden hacer necesaria una adaptación de las estrategias de marketing. En definitiva, el objetivo fundamental de esta asignatura es el aprendizaje de los principales modelos, métodos y herramientas aplicables por las empresas relativos al marketing internacional. Por otra parte, los alumnos y alumnas deberán conocer y analizar los factores que actualmente condicionan las decisiones que se toman a este respecto, mediante el estudio de casos reales relativos a empresas de diferentes sectores.
Crèdits ECTS:
6

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
FELIX BARAHONA MARQUEZ  / OSCAR LUIS GUTIERREZ ARAGON
Idioma de les classes:
Castellà (80%), Anglès (20%)

Grup B

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
FELIX BARAHONA MARQUEZ  / OSCAR LUIS GUTIERREZ ARAGON
Idioma de les classes:
Castellà (80%), Anglès (20%)

Competències

  • 1G- Comunicar-se oralment i per escrit en l'idioma propi i en altres llengües estrangeres
  • 5E- Establir l'estratègia de preus òptima segons les circumstàncies de cada moment, seleccionant el canal de distribució depenent de les diferents tipologies de productes
  • 8E- Analitzar les característiques del comerç internacional, establint oportunitats de mercat
  • 9E- Identificar les variables que generen valor en el mitjà online per planificar i controlar la informació empresarial a Internet, aplicant tècniques de recollida de dades online

Continguts

1. Tema 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Y MARKETING INTERNACIONAL 1.1. El marketing internacional: concepto y ámbito. 1.2. El fenómeno de la globalización de la economía. 1.3. Motivos que impulsan la internacionalización de la empresa. 1.4. Internacionalización de la empresa: elección de mercados y productos. 1.5. Internacionalización de la empresa: elección de los mecanismos de entrada. 1.6. Enfoques de la estrategia internacional del marketing.

2. TEMA 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL 2.1. El entorno empresarial. 2.2. Análisis del entorno general. 2.3. Análisis del entorno específico. 2.4. Análisis del entorno propio previo a la internacionalización. 2.5. El macroentorno internacional. 2.6. La competencia internacional.

3. TEMA 3. EL MODELO DE NEGOCIO INTERNACIONAL 3.1. Modelo de negocio. 3.2. Modelo de negocio internacional. 3.3. El Lienzo del Modelo de Negocio (Canvas).

4. TEMA 4. INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS EXTERIORES 4.1. Fases de la investigación de mercados exteriores. 4.2. Selección de los mercados exteriores objetivo. 4.3. Fuentes de información secundaria.

5. TEMA 5. FORMAS DE ENTRADA EN LOS MERCADOS EXTERIORES 5.1. Estrategias y vías de crecimiento empresarial. 5.2. Alternativas de entrada en los mercados exteriores. 5.3. Exportación indirecta, exportación directa y exportación concertada. 5.4. Sistemas contractuales: licencias y franquicias. 5.5. La inversión directa en el extranjero.

6. TEMA 6. GESTIÓN DEL PRODUCTO EN LOS MERCADOS EXTERIORES 6.1. Gestión de las características comerciales del producto. Los atributos del producto exportable: composición física y técnica, nivel de calidad, envase, embalaje, etiquetado, marca, efecto “made in”, servicio al cliente. 6.2. La oferta de productos internacional: estandarización versus adaptación.

7. TEMA 7. EL PRECIO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES 7.1. Factores determinantes en la fijación internacional de precios. 7.2. Costes considerados en la fijación internacional del precio. 7.3. Estrategias y técnicas de fijación internacional de precios. 7.4. Medios de pago internacionales.

8. TEMA 8. GESTIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL 8.1. Canales de distribución en los mercados exteriores. 8.2. El diseño del canal de distribución internacional. 8.3. Selección internacional de los intermediarios. 8.4. Gestión y control del canal de distribución internacional. 8.5. Distribución física internacional.

9. TEMA 9. LA COMUNICACIÓN EN MARKETING INTERNACIONAL 9.1. Comunicación internacional y cultura. 9.2. Mix de comunicación internacional. 9.3. Planificación internacional de medios de comunicación. 9.4. Comunicación: estandarización versus adaptación.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Altres 0 25,00 0 25,00
Anàlisi / estudi de casos 7,00 15,00 7,00 29,00
Cerca i anàlisi d'informació 0 2,00 0 2,00
Debat 1,00 0 1,00 2,00
Elaboració individual de treballs 0,50 35,00 2,50 38,00
Lectura / comentari de textos 4,00 13,00 4,00 21,00
Prova d'avaluació 2,00 0 0 2,00
Sessió expositiva 9,50 0 9,50 19,00
Sessió participativa 2,50 0 2,50 5,00
Tutories de grup 1,00 0 1,00 2,00
Visionat/audició de documents 2,50 0 2,50 5,00
Total 30,00 90,00 30,00 150

Bibliografia

  • Cerviño Fernández, J. (2006). Marketing Internacional. Nuevas perspectivas para un mercado globalizado. Madrid: Ediciones Pirámide.
  • García Cruz, R. (2002). Marketing Internacional . Madrid: ESIC.
  • Bertran Vall, J. (2003). Marketing en un mundo global claves y estrategias para competir en el mercado in. Madrid: McGraw-Hill .
  • Cateora, P., Gilly M.C. y Graham, J.L. (2010). Marketing Internacional (14ª). Madrid: McGraw-Hill .
  • Czinkota, M.R. y Ronkainen, I.A. (2008). Marketing Internacional. Madrid: McGraw-Hill .
  • GUERRAS, L.A. y NAVAS, J.M. (2007). La Dirección Estratégica de la Empresa. Teoría y aplicaciones (4ª). Madrid: Thomson Cívitas.
  • Nieto Churruca, A. y LLamazares García-Lomas, O (2001). Marketing Internacional. Madrid: Pirámide.
  • THOMPSON, A.A., PETERAF, M.A., GAMBLE, J.E. Y STRICKLAND, A.J. (2015). Administración estratégica. Teoría y casos (19ª Edición). McGraw Hill.
  • La Brújula de la Economía. Recuperat , a www.ondacero.es/directo/
  • Merca 2.0.. Recuperat , a www.merca20.com
  • Asociación de Marketing de España. Recuperat , a www.asociacionmkt.es
  • Marketing Directo, el portal para el marketing, publicidad y los medios. Recuperat , a www.marketingdirector.com
  • Via Empresa, el diari empresarial de Catalunya. Recuperat , a www.viaempresa.cat
  • Cinco Días. Recuperat , a www. cincodias.com
  • Expansión. Recuperat , a www.expansion.com
  • Revista Española de Investigación de Marketing ESIC. Recuperat , a www.esic.edu/reimke
  • Revista NEO. Recuperat , a www.revistaneo.com
  • Solo Marketing. Recuperat , a www.solomarketing.es
  • Puro Marketing. Recuperat , a www.puromarketing.om
  • Puro Marketing. Recuperat , a www.puromarketing.om
  • MK Marketing Ventas. Recuperat , a www.marketingmasventas.wke.es
  • Armas de Ventas. Recuperat , a http://armasdeventa.com/blog
  • Anuncios.com. Recuperat , a http://www.anuncios.com
  • Actualidad Económica. Recuperat , a www.actualidadeconomica.com
  • Catalunya Econòmica. Recuperat , a http://cateconomica.com/portal1/default.asp

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Anàlisi/estudi de casos L'anàlisi/ estudi de casos val el 20% de la nota, si l'estudiant opta per l'avaluació continuada. 20
Elaboració de treballs Els treballs valen el 40% de la nota en avaluació continuada 40 No
Prova d’avaluació Hi haurà una prova avaluativa que valdrà un 40% de la nota de l'assignatura en avaluació continuada. 40

Qualificació

Convocatoria Ordinaria

Alumnos presenciales (evaluación continua)

Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el cuatrimestre mediante:

• Análisis de casos y resolución de ejercicios (ponderación del 20% de la nota)
• Trabajo monográfico (ponderación del 40% de la nota)
• Prueba final teórico-práctica (ponderación del 40% de la nota).

Para superar la evaluación continua, además de llegar a una nota de cinco puntos en la media ponderada de todas las calificaciones, la nota de las prueba de evaluación teórico-práctica debe ser al menos de cinco puntos.



Alumnos presenciales (evaluación única)

Los alumnos que opten por evaluación única (que implica la no realización del trabajo monográfico), al renunciar a la evaluación continua, sólo tendrán la posibilidad de acudir a la prueba correspondiente a la convocatoria extraordinaria




Alumnos no presenciales

Prueba final teórico-práctica (100% de la nota).

Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Los estudiantes que no superen la convocatoria ordinaria deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Avaluació única:
Los alumnos que opten por evaluación única (que implica la no realización del trabajo monográfico), al renunciar a la evaluación continua, sólo tendrán la posibilidad de acudir a la prueba correspondiente a la convocatoria extraordinaria, consistente en una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Tutoria

Los estudiantes recibirán tutorización por parte del profesor mediante encuentros personales o a través de email

Comunicacio i interacció amb l'estudiantat

La comunicación y interacción con los estudiantes se llevará a cabo a través de todos los medios posibles previstos según las estructuras y normativas de la Escuela, en función de los requerimientos de cada situación concreta: aulas, moodle, email, videoconferencia.

Observacions

La situación internacional empresarial en general y del marketing en particular sobre el que esta asignatura trata de aportar a los alumnos sus contenidos fundamentales está en constante renovación y cada día es fuente de de novedades o noticias, por lo que se recomienda al alumnado llevar a cabo un seguimiento de su actualidad a través de los medios de comunicación (radio, televisión, prensa y, sobre todo, webs de prensa general y especializada en internet).

Por otra parte, se recomienda a todos los alumnos y alumnas la asistencia a tutorías individuales, ya que es un contrastado método de ayuda al aprendizaje de gran utilidad y provecho, sobre todo en aquellos casos en que se encuentren más dificultades para la comprensión de los contenidos de la asignatura.

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:

ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantienen las actividades previstas.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Los alumnos acuden a las aulas en sesiones alternas variando la composición de los grupos. Los alumnos que no acuden al aula siguen las sesiones grabadas o en streaming, participando en el análisis de casos y el resto de acciones docentes mediante moodle.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Los alumnos reciben las sesiones docentes de forma online, ya sean grabadas o en streaming, participando en el análisis de casos y el resto de acciones docentes mediante moodle.

Modificació de l'avaluació:

ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantiene el método de evaluación inicialmente previsto.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Convocatoria Ordinaria

Alumnos presenciales (evaluación continua)

Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Trabajo monográfico (ponderación del 40% de la nota)
• Prueba de evaluación teórico-práctica, que contempla el análisis de casos y la resolución de ejercicios (ponderación del 60% de la nota)

Para superar la evaluación continua, además de llegar a una nota de cinco puntos en la media ponderada de todas las calificaciones, la nota de la prueba de evaluación teórico-práctica debe ser al menos de cinco puntos.

Alumnos presenciales (evaluación única)

Los alumnos que opten por evaluación única (que implica la no realización del trabajo monográfico), al renunciar a la evaluación continua, sólo tendrán la posibilidad de acudir a la prueba correspondiente a la convocatoria extraordinaria.

Alumnos no presenciales

Prueba final teórico-práctica (100% de la nota).

Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Los estudiantes que no superen la convocatoria ordinaria deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

En este escenario está previsto que las pruebas de evaluación se lleven a cabo de forma presencial (en convocatoria ordinaria y extraordinaria), salvo confinamiento de la población en las fechas de su celebración.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Convocatoria Ordinaria

Alumnos presenciales (evaluación continua)

Se valorará el rendimiento del estudiante durante el semestre mediante:

• Trabajo monográfico (ponderación del 40% de la nota)
• Prueba de evaluación (ponderación del 60% de la nota). Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Alumnos presenciales (evaluación única)

Los alumnos que opten por evaluación única (que implica la no realización del trabajo monográfico), al renunciar a la evaluación continua, sólo tendrán la posibilidad de acudir a la prueba correspondiente a la convocatoria extraordinaria. Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Alumnos no presenciales

Prueba final teórico-práctica (100% de la nota). Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Los estudiantes que no superen la convocatoria ordinaria deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota. Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Tutoria i comunicació:

ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantiene el método de tutorías tradicional.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Se combina el método de tutorías tradicional, de forma presencial, bajo cita previa, con las tutorías online mediante videoconferencia, a petición de los alumnos.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Las tutorías con los alumnos se llevarán a cabo, a petición de estos, mediante videoconferencia.

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