BERBEL GIMENEZ, GASPAR

Datos personales

Nacido en Sabadell (Barcelona). 6 de mayo de 1966

MIEMBRO de AECIT (Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo). Miembro de los grupos de investigación: ISTB (Grupo de investigación “Image, Satisfactions and Tourist Behavior” –de reciente creación en Mediterrani, escuela de Turismo adscrita a la Universitat de Girona; SATISF (sobre procesos de satisfacción-fidelización de clientes en restauración-hoteles, adscrito a la UAB); i GRIEGO (sobre gestión estratégica y de RRHH, adscrito a la Universidad Nacional de Colombia).

Formación

2011 Doctor por la UAB. Tesis doctoral sobre procesos de satisfacción y fidelización de clientes (programa de sociología). http://www.diba.cat/web/comerc/llistabutlletins/-/butlletidigital/detall/ECOMERCA/35/16773?controlPanelCategory=portlet_BoletinPrensa_WAR_BoletinPrensaportlet

1985-1990 UAB (Universidad Autónoma de Barcelona). Licenciado en Psicología (especialidad industrial-social).

2008-2015 UAB. Máster de investigación en metodología de la investigación: diseño y estadística. Módulos de: Regresión múltiple con predictores categóricos y cuantitativos, Regresión logística, Supervivencia y regresión de Cox, SPSS avanzado, fundamentos de investigación, y diseño y gestión de bases de datos sanitarios con Access…

1990-1994 UAB (Universidad Autónoma de Barcelona). Máster en Sociología (especialidad: metodología e investigación).

1995-1996 UAB (Universidad Autónoma de Barcelona). Postgrado en Pedagogía (La Multimedia aplicada a la formación).

1998-1999 Universidad de Les Heures (UB) (Universidad de Barcelona). Postgrado en dirección y gestión de PIMES.

2000-2001 EOI (Escuela de Organización Industrial). Curso de especialización en Gestión de la Calidad y el modelo EFQM.

2001-2002 Universidad de Les Heures (UB). Postgrado en Gestión de Sistemas de Calidad (ISO 9000).

2003-2004 Alcozer -Junta de Andalucía. Master Prevención de Riesgos Laborales –nivel superior- especialidad en Seguridad industrial, y ergonomía y riesgos psicosociales.

Formación complementaria en Atlas.Ti, multimedia, auditorías de calidad, formador de formadores, nivel C de catalán, francés, etc.

Experiencia profesional

q Profesor consultor en la UNIVERSIDAD OBERTA DE CATALUNYA, UOC (CC del trabajo –asignatura de auditoría sociolaboral) 2000-2015.

q Profesor asociado UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA, UAB (Psicología, dpt. metodología e investigación –asignaturas de análisis de datos, métodos de investigación, SPSS) 2007-2015.

q Profesor en la UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, sede Bogotá (Escuela de economía y contadores –asignaturas de gestión de RRHH) curso 2006.

q Profesor asociado en la UNIVERSIDAD MEDITERRANI (Turismo), adscrita a la Universitat de Girona. Asignaturas de gestión de Recursos Humanos y de técnicas cuantitativas y cualitativas aplicadas al turismo. Desde 2012.

q Tutor en la UNED, Psicología. Asignaturas de psicometría (2014), análisis de datos (de 2013-2014), y Diseños de investigación y análisis de datos (de 2013 hasta la fecha).

q ÁMBITO DE LA INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS (de tipo socioeconómico, en investigaciones y tesis, en investigaciones propias o de otros miembros de grupos de investigación en los que participo). Desde 1988.

Experto en diseños de investigación, estadística, análisis de datos y psicometría (construcción y estudio de la fiabilidad y de la validez de instrumentos de medida y cuestionarios). Elaboración de diversos estudios de mercado en el ÁMBITO privado. Estudios de mercado (AMENA, Fundación Laboral de la Construcción, PPG Refinish, PROCOLOR, ...).

Prospección de empresas y dinamización del tejido industrial (estudios para los Ayuntamientos de Montornès, Polinyà, Santa Perpètua de Mogoda, Cerdanyola...). Estudios socio-económicos (industria, comercio, hábitos de consumo,...). Sondeos de opinión (electorales, para periódicos).

q ÁMBITO DE LA FORMACIÓN de/para profesionales:

Desde 1986: Diseño de contenidos y realización de acciones formativas en ÁMBITOS y campos como:

La Estadística, Investigación, Psicometría y Análisis de datos. Atención al cliente, Técnicas de venta, Creación de equipos de trabajo, Inteligencia emocional, Habilidades sociales, Programas de Creación e ’empresas, Marqueting, Gestión de la formación a la empresa, Cultura de empresa y clima laboral, Gestión de la formación, Sistemas de acreditación y certificación (ISO 9001:2000, Auditorias, EFQM, sistemas de acreditación...), La mejora y las herramientas y técnicas para su gestión e implantación. Gestión del conocimiento, Cuadro de Mando Integral, diferentes programas de RRHH, Prevención de riesgos laborales, ...

q ÁMBITO DE LA CALIDAD (ISO 9001:2000):

Des de 1998: Acción desde formación en Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2000), auditoria de la ISO, y modelo EFQM.

Acreditado por la AEC (Agencia Española de Calidad) como a gestor de sistemas de calidad.

Realización de asesoramiento y auditoría en la implantación de algunos sistemas de gestión de la calidad (norma ISO 9001:2008).

q ÁMBITO DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES:

Experiencia en la realización de estudios sobre riesgos laborales. Técnico superior desde 2004 en las especialidades de “Seguridad Industrial”, y “Ergonomía y Riesgos Psicosociales”.

q ÁMBITO DE LOS RECURSOS HUMANOS (FACTOR HUMANO):

Experiencia en la realización de programas de actuación en diferentes programas de desarrollo del factor humano (selección de personal, descripción y valoración de puestos de trabajo, auditoría y consultoría sobre planes de formación, acciones de coaching, etc). En diversas organizaciones privadas y públicas.

q ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN ECONÓMICA - AUTOEMPRESA:

Experiencia como coordinador en programa Yuzz –jóvenes emprendedores- Cerdanyola (2016). Así como en promoción económica en diferentes Ayuntamientos de 1994 a 2000 –como Agente de Desarrollo Local en asesoramiento estratégico y en creación de empresas.

Publicaciones

Berbel, G. (2015). Claves y herramientas de estadística en turismo y ciencias sociales. Barcelona, España: Grupo Aptabel.

Gan, F. y Berbel, G. (2001). Técnicas y estrategias de estudio y aprendizaje. Ed. Apostrofe. ISBN: 8445501305 ISBN-13: 9788445501306. 208 pp.

Gan, F. y Berbel, G. (2004). 301 habilidades / competencias para profesionales y directivos. Ed. Apóstrofe. ISBN: 8445501941 ISBN-13: 9788445501948. 672 pp.

Gan, F. y Berbel, G. (2004). Clima Laboral. Significados e instrumentos. Colección 2004. Grupo Aptabel. e-books.

Gan, F. y Berbel, G. (2004). Cultura de empresa. Signifcados e instrumentos. Colección 2004. Grupo Aptabel e-books.

Gan, F. y Berbel, G. (2004). Modelos de dirección y factor humano. Signifcados e instrumentos. Colección 2004. Grupo Aptabel e-books.

Gan, F. y Berbel, G. (2004). Sistema de gestión de la calidad. ISO 9001:2000. Mejora de Procesos. Significados e instrumentos. Colección 2004. Grupo Aptabel e-books.

Berbel, G., Reyes, J.D. y Gómez, M. (2007). La responsabilidad social en las organizaciones (RSO): análisis y comparación entre guías y normas de gestión e información. Innovar, 29(17), 27-48. ISSN:0121-5051

Gan, F. y Berbel, G. (2007). Manual de recursos humanos. Editorial UOC, S.L. ISBN-13:9788497886628. 408 pp.

Gan, F. y Berbel, G. (2007). Guia pera desarrollar planes de formación. Consorci per a la formació contínua de Catalunya. . Expedient número: AC20070033

Gan, F. y Berbel, G. (2007). Guía glosario de términos de formación. Consorci per a la formació contínua de Catalunya. Expedient número: AC20070033

Gan, F. y Berbel, G. (2007). CAS PRÀCTIC: CAS “PAU SIERRA” de recolza al disseny / elaboració d’un pla de formació Consorci per a la formació continua de Catalunya. Expedient número: AC20070033

Gan, F. y Berbel, G. (2007). GUIA GLOSSARI DE CONCEPTES CLAU DE PROJECTES (Accions Complementàries) Consorci per a la formació continua de Catalunya. Expedient número: AC20070033

Martínez, C.E.; Herrera, B.; Moreno, C.E.; Berbel, G.; Vieira, J.A. y Gómez, M. (2010). Responsabilidad Social Empresarial: una reflexión desde la gestión, lo social y ambiental. Ed. UNAL, Bogotà (Colòmbia). ISBN 9586954919. 228 pp. 127-160

Fornieles. A., Penelo, E., Berbel, G. & Prat, R. (2014). Escala para la calidad de los servicios y lealtad del consumidor en tiendas de alimentación. Universitas Psychologica, 13(3), 985-994. http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana. UPSY13-3.ecsl

Niort, Jannick; Hernández, J.; y Berbel G. (2012). Laterality and fragile X syndrome: new data. Poster. 7th FIEP European Congress.

CLADEA 2014. Conferencia y paper con D. Reyes. Programa: http://easychair.org/smart-program/CLADEA-2014/index.html

ULACIA OVIEDO, Zoila; BERBEL, Gaspar; FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc (2015). “Factores que inciden en la calidad de la experiencia alojativa en hoteles de ciudad 4 y 5 estrellas en LaHabana”.Revista de la Escuela Jacobea de Posgrado http://revista.jacobea.edu.mx/ Nº 8, junio 2015, págs. 31-56. ISSN 2007-3798

FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; BERBEL, Gaspar; MUÑOZ, Mònica; MIR BERNAL, Pedro; PUIGGRÓS, Elena (2015). Using smartphones reservations for hotels in Barcelona for a business segment: empirical analysis. World Conference on Big Data. Istanbul Aydin University (Istanbul, Turquía). 19-21 de noviembre de 2015. Association for Human, Science, Nature, Education and Technology and Academic World Education and Research Center.

FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; BERBEL, Gaspar; MUÑOZ, Mònica; MIR, Pedro; PUIGGRÓS, Elena; GUTIÉRREZ, Óscar; CRESPO, Javier L.; FELIU, Lluís (2016).Methods and Technologies to Discover the Purchase Decision of Business Tourism. Conference Materials, Methods and Technologies. 26-30 June 2016. Elenite, Bulgaria.

FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; BERBEL, Gaspar; MUÑOZ, Mònica; MIR BERNAL, Pedro; PUIGGRÓS, Elena (2015). “Using smartphones reservations for hotels in Barcelona for a business segment: Empirical analysis”.Global Journal of Computer Sciences, 5(2): 60-67. DOI:http://dx.doi.org/10.18844/gjcs.v5i2 http://sproc.org/ojs/index.php/gjcs/article/view/179/pdf

Gascón, J.F.F., Berbel, G., Muñoz-gonzález, M., Mir-bernal, P., & Ordeix-rigo, E. (2016). Business Tourist Segment : Empirical Analysis in Spain about the Influence of Social Media and Smartphone in Reservations for Hotels, 4(5), 261–267. http://doi.org/10.13189/aeb.2016.040506

Gascón, J. F. F., Puiggrós, E., Muñoz, M., Bernal, P. M., Berbel, G., . Ó. G., … Rodríguez, J. R. (2016). Use of Social Networks for Hotel Reservations in Young People: Empirical Analysis. International Journal of Scientific Management and Tourism, 2(1), 55–61. Retrieved from http://www.ijosmt.com/index.php/ijosmt/article/view/71

Joan-Francesc Fondevila-Gascón; Pedro Mir-Bernal; Elena Puiggròs-Román; Mònica Muñoz-González; Gaspar Berbel-Giménez; Óscar Gutiérrez-Aragón; Lluís Feliu-Roé; Eva Santana-López; Josep Rom-Rodríguez; Carolina Sorribas-Morales; Javier L. Crespo; Joaquín Marqués (2016).Semantic Fields to Improve Business: the hotels case [Campos Semânticos para Melhorar os Negócios: o caso dos hotéis] (http://dx.doi.org/10.21664/2238-8869.2016v5i2.p47-60)