Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Departament de Filologia i Comunicació

Publicació a la OMS de l'article sobre la comunicació de crisi en context COVID de la Dra. Oliveira

L'article anomenat "Crisis communication management by the national tourist organizations of Spain and Italy in the face of Covid-19" escrit per Andrea Oliveira, Assumpció Huertas i Michele Girotto ha sigut publicat a la base de dades de la Organització Mundial de la Salut.

L'article analitza com les organitzacions de turisme nacional d'Espanya i Italia han dut a terme la comunicació de la crisi per lidiar amb la Covi-19. L'estudi analitza els missatges publicats des de la detecció del primer pacient fins un mes després de la declaració oficial de la pandèmia per part de la Organització Mundial de la Salut. Els resultats revelen dues maneres diferents de dirigir les comunicacions de crisi davant de la Covid-19. Tant pel que fa al tractament dels temes i el temps de publicació, l’Angenzia Nazionale Italiana del Turismo va ser més ràpida i més activa en els primers moments de la crisi sanitària que l’Oficina de Turismo de España. Aquest estudi pot contribuir al desenvolupament d’estratègies de comunicació als medis socials de les organitzacions nacionals de turisme durant diferents períodes de crisis d’aquesta mena així com d’accions comunicatives per millorar la imatge turística dels seus destinataris.

Es pot llegir l'article a la base de dades de la OMS. 

Consulta l'infogràfic de la investigació "COMMUNICATION CHANNELS, TRUST AND MESSAGING ABOUT COVID-19 IN BRAZIL" de la Dra. Andrea Oliveira: Infogràfic COM-COVID survey

Notícies relacionades

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.