El 22 de setembre de 2020, Helena Benito i M. Rosa Terradellas van participar a la  4Th Internacional Conference on Quality Engineering and Management (ICQEM), on Dalilis Escobar va exposar la comunicació presentada per totes tres: Measuring Territorial Social Responsibility and Sustainability (TSR&S) using the EFQM excellence model. La Conferència s’havia de desenvolupar a Portugal, però a causa de la pandèmia es va celebrar en línia.