Español   English   
cerca
mapa del web    directori de persones   

Cursos estiu

Estudia a la UdG

Guia de matrícula

Guia de matrícula per al curs acadèmic 2012-2013 del Grau en Turisme


Com utilitzar la guia
  • Estructura: Les assignatures es presenten per cursos, tret de les assignatures no associades a cap curs concret (si n'hi ha), que es mostren separadament, i dins cada curs, pel mòdul a què pertanyen.
  • Abreviatures utilizades: T = Tipus d'assignatura (B=bàsica, OB=Obligatòria, OP=Optativa); C = nombre de crèdits; G = grup o grups; D = durada (1 = semestral, primer semestre; 2 = semestral, segon semestre; A = anual).
  • Informació addicional: Feu clic sobre els noms de les assignatures per accedir a la informació addicional de cada assignatura (grups, competències, continguts, activitats, bibliografia, avaluació i qualificació).

 

Primer curs
Nom de l’assignatura i descripció T C G D
Mòdul: Fonaments i dimensions del turisme
Introducció al turisme  (3152G01001)
L’assignatura està dedicada a donar a conèixer els principis, conceptes i vocabulari bàsic sobre el món del turisme. També s’introduirà la història del turisme nacional i internacional. Per últim es treballaran coneixements sobre les empreses i les activitats turístiques. 		B 6 A 1
Dimensió socio-cultural del turisme  (3152G01002)
L’assignatura Dimensió sociocultural del turisme vol ser un apropament al turisme en dues vessants. Per una banda familiaritzar a l’estudiant amb els principals conceptes del turisme des de un visió sociològica. Per una altra banda, es persegueix que l’estudiant assoleixi els coneixements terminològics bàsics per treballar amb elements culturals dins de l’àmbit turístic. 		B 6 A 1
Dimensió econòmica del mercat turístic  (3152G01003)
B 6 A 1
Dimensió territorial del turisme  (3152G01004)
Assignatura de geografia vinculada al turisme on s'analitza el desenvolupament dels diversos espais i els seus recursos en l'aprofitament de l'activitat turística. 		B 6 A 2
Dimensió jurídica del turisme  (3152G01005)
Es pretén que l'alumne adquireixi coneixements bàsics sobre dret. S’explicarà la terminologia elemental i els conceptes i principis bàsics que l'han de servir als alumnes per comprendre el funcionament de les relacions jurídiques i la importància que tenen al món actual, als negocis en general i a l'àmbit del turisme en particular.		 B 6 A 2
Mòdul: Tècniques financeres i comercials de l'empresa turística
Màrqueting turístic  (3152G01006)
L’assignatura MÀRQUETING TURÍSTIC pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar les tècniques de màrqueting i els actors implicats de la cadena de valor: producte, demanda, competència, preu, distribució i comunicació. S’estudien els corrents teòrics més representatius. S’introdueixen les eines per elaborar un Pla de Màrqueting i s’apliquen en les pràctiques en un producte nou, d’emprenedoria.		 B 6 A 2
Comptabilitat d'empreses turístiques  (3152G01007)
Es pretén que l'alumne disposi de coneixements comptables que li permetin interpretar els comptes anuals i els fets comptables quotidians d'una empresa turística		 B 6 A 2
Mòdul: Tècniques turístiques
Tècniques quantitatives i qualitatives aplicades al turisme  (3152G01008)
En el nostre afany per donar resposta a moltes preguntes relacionades amb diversos fenòmens de la realitat que ens envolta, el què els éssers humans fem sovint és recollir i interpretar informació. En aquest sentit l’Estadística proporciona eines útils per organitzar, analitzar i interpretar informació. L’Estadística, gràcies a aquests eines, permet l'estudi d'agrupacions de dades sobre determinats fenòmens de la realitat o sobre determinades poblacions les caracteristiques de les quals volem conèixer. Aquest coneixement pot ser valuós en la mesura que ens pot ajudar a orientar en el procés de presa de decisions en diferents àmbits. Aquesta assignatura, proporciona eines bàsiques per recollir, ordenar, sintetitzar, analitzar i interpretar un conjunt de dades que ens permeti respondre a diferents tipus de preguntes que un professional del turisme pot arribar a plantejar-se en l’exercici de la seva vida professional. A més a més, els coneixements i competències que s’adquireixen en aquesta assignatura permeten: 1. Realitzar informes, un mínim de rigor, per comunicar adequàdament informació basada en un conjunt de dades presentades en taules i gràfiques. Molts informes requereixen una anàlisi estadística mínima, o al menys suposen la valoració adequada d’un conjunt de dades (recollides o obtingudes de fonts secundàries) abans d’obtenir conclusions. 2. Comprendre la literatura professional i especialitzada, ja que la major part dels articles, informes i treballs publicats contenen resultats obtinguts mitjançant anàlisis estadístiques. 3. Comprendre la lògica subjacent a la investigació científica en què es basen molts articles, informes i treballs publicats. 		B 6 A 1
Tècniques informàtiques i comunicatives  (3152G01009)
L’assignatura TÈCNIQUES INFORMÀTIQUES I COMUNICATIVES pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar amb correcció les tècniques informàtiques que s’utilitzen en l’àmbit de l’empresa mitjançant pràctiques i simulacions d’empresa, i que domini també d’expressió oral i escrita en documents títpics d’empresa, centrant-nos en el sector turístic.		 B 6 A 1
Mòdul: Llengües estrangeres aplicades al turisme
Anglès I  (3152G01010)
OB 3 A 2
B 2
Francès I  (3152G01013)
Aquest curs és el primer any d'un programa de 3 anys que permetrà a l'alumne a superar els nivells A1, A2 i B1 corresponents als objectius del Marc comú europeu de referència per a les llengües. Al final d'aquest primer any els alumnes hauran de ser capaços de: - Reconeixer les diferents funcions dels elements de les frases francesa. - Expresar-se amb un nivell suficient de correcció en la pronunciació i l'entonació. - Entendre missatge curts com anuncis en llocs públics o trucades telefòniques en un entorn professional. - Mantenir una conversació relacionada amb situacions bàsiques de la vida quotidiana. - Redactar texts curts i senzills en francès (postals, descripcions...) - Emplenar formularis que preguntin per informació personal. - Utilitzar el francès com a llengua d'intercanvi en l'entorn de classe.		 OB 3 A 2
B 2

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

Segon curs
Nom de l’assignatura i descripció T C G D
Mòdul: Llengües estrangeres aplicades al turisme
Anglès II  (3152G01011)
OB 6 A 2
B 2
Francès II  (3152G01014)
Le cours de Français II doit permettre à l’étudiant d’achever le niveau A1 du cadre européen commun de référence pour les langues et de débuter le niveau A2. L’assistance assidue à ce cours permettra à l’étudiant de : - Approfondir les connaissances linguistiques, phonétiques et lexicales de la langue française qui on été acquises en Français I. - Approfondir les compétences de production et compréhension orale afin d’être capable de converser professionnellement en langue française. - Acquérir les compétences en compréhension écrite de manière à pouvoir comprendre des textes et des documents en relation avec les activités touristiques. À la fin du cours de français II, l’étudiant devra être capable de : ? Comprendre des textes et des documents dans un langage habituel et quotidien ? Participer activement et oralement en français à des échanges sur des thèmes personnels et professionnels. 		OB 3 A 2
B 2
Alemany I  (3152G01018)
Perfeccionament i intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura. Així doncs, l’alumne ha d’assolir un grau de correcció en la pronunciació suficient per no dificultar la comunicació. L’alumne ha de poder tenir una mínima conversació amb turistes alemanys en àrees com recepció d’hotel , en un restaurant, oficines d’informació ( aeroports, llocs d’interès turístics .... )		 OB 3 A 2
B 2
Mòdul: Destinacions turístiques
Tipologies i estratègies de destinacions turístiques  (3152G01022)
L’objectiu de l’assignatura és triple. Per una banda, conèixer els principals recursos turístics de les destinacions més importants. Per un altre analitzar les diferents estratègies, a partir d’estudi de casos. Ensems comparar com les destinacions turístiques es posicionen en el mercat.		 OB 6 A 1
Ordenació i planificació del territori  (3152G01024)
L’ordenació del territori té com a objectiu orientar la localització de la població, de les activitats econòmiques i la infraestructura física tot respectant els criteris de creixement econòmic, de desenvolupament social i de conservació del medi ambient. Per fer-ho, es basa en el coneixement, les potencialitats i les restriccions específiques de cada àmbit geogràfic. En aquesta assignatura s’abordarà aquesta disciplina des del punt de vista turístic.		 OB 6 A 2
Geografia turística mundial  (3152G01025)
L’objectiu central d’aquesta assignatura és triple. En primer lloc, pretén oferir a l’estudiant una visió globalitzadora del fenomen turístic, dels factores que el condicionen, i de les conseqüències socials, econòmiques, culturals i ambientals que el mateix provoca en els diferents territoris en els que es desenvolupa. En segon lloc, vol aproximar-nos a la construcció històrica de la indústria turística i als seus trets característics des del punt de vista socioeconòmic i des del punt de vista dels seus protagonistes socials. I, en tercer lloc, ambiciona oferir a l’estudiant aquells instruments teòrics i pràctics que els hi permetin analitzar la realitat turística d’un espai concret, des d’una triple perspectiva: les seves possibilitats d’expansió i la seva capacitat d’incidència sobre el desenvolupament d’aquest espai, les necessitats d’infraestructures públiques i privades, i el paper de les administracions en el seu impuls i control.		 OB 6 A 1
Màrqueting de destinacions turístiques  (3152G01026)
L’assignatura MÀRQUETING DE DESTINACIONS TURÍSTIQUES pretén que l’estudiant apliqui les tècniques de màrqueting a les destinacions turístiques, tenint en compte que habitualment s’aparellen interessos públics i privats i l’impacte socioeconòmic i cultural és molt elevat. Els estudiants hauran de dominar les tasques de planificació, comercialització i promoció de destinacions turístiques, corrents analítics com el màrqueting de sentiments i eines de recollida de dades post venda. 		OB 6 A 2
Mòdul: Organització i gestió de l'empresa turística
Gestió economicofinancera a les empreses turístiques  (3152G01027)
Conèixer els fonaments de l’empresa turística. Aplicació dels principis bàsics de la gestió i organització de les àrees funcionals de les empreses turístiques.		 OB 6 A 2
Organització d'empreses turístiques  (3152G01028)
Els coneixements d’organització i gestió d’empreses ens permetrà assolir cert nivell de coneixements tècnics per poder desenvolupar tasques d’anàlisis i gestió dins d’una organització turística. Ens aportarà metodologia d’anàlisis i l’hora de prendre decisions favorables així com arribar a comprendre l’estructura organitzativa d’una empresa i les relacions entre els seus elements.		 OB 6 A 1
Mòdul: Gestió d'allotjaments, intermediació i distribució turística
Gestió i processos operatius de les empreses d'allotjaments  (3152G01029)
Principis de la gestió, distribució i procediments operatius propis de les empreses d'allotjament i restauració. Coneixement del marc legal que regula les empreses turístiques d'allotjament, restauració. Planificació d’allotjaments i l’us de les TIC en els àmbits esmentats		 B 6 A 1
Gestió i processos operatius de les empreses d'intermediació turística  (3152G01030)
L’Alumne adquirirà els coneixements basics d’organització i gestió d’una Agència de Viatges. Rebrà informació sobre sistemes de reserves i altres eines que s’utilitzen dins d’una agv també rebrà informació sobre els sistemes de qualitat de servei que s’utilitzen per atendre als clients coneixerà tipologies de clients d´agv i la forma d’atendre aquest públic.		 B 6 A 2
Mòdul: Sense mòdul definit
Alemany I  (3152G01018)
Perfeccionament i intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura. Així doncs, l’alumne ha d’assolir un grau de correcció en la pronunciació suficient per no dificultar la comunicació. L’alumne ha de poder tenir una mínima conversació amb turistes alemanys en àrees com recepció d’hotel , en un restaurant, oficines d’informació ( aeroports, llocs d’interès turístics .... )		 OB 3 A 2
B 2

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

Tercer curs
Nom de l’assignatura i descripció T C G D
Mòdul: Llengües estrangeres aplicades al turisme
Anglès III  (3152G01012)
OB 6 A 2
B 2
Francès III  (3152G01015)
Le cours de Français III doit permettre à l’étudiant d’achever le niveau A2 et de débuter le niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues Par conséquent ce cours permettra à l’étudiant de : - de maîtriser des actes de communication professionnelle orale et écrite du français spécifique. - D’acquérir de nouveaux savoirs permettant à la fois d´enrichir ses compétences et de faire évoluer ses connaissances sur les différents aspects du monde de l´entreprise touristique. - De découvrir le monde du tourisme, de renforcer et d’enrichir ses savoirs tout en développant ses savoirs faire communicatifs et professionnels. Ainsi, les connaissances et compétences acquises permettront à l’apprenant de commencer à se préparer aux épreuves du Certificat du Français Professionnel option Tourisme organisé par la Chambre du Commerce et de l’Industrie de Paris à Barcelone. Dans la seconde partie de l’année, l’accent sera mis sur la pratique de la langue à visée professionnelle : vocabulaire spécifique utilisé dans le contexte du tourisme et grammaire contextualisée. Une grande variété de documents sonores répond au besoin fondamental des métiers du tourisme. 		OB 3 A 2
B 2
Alemany II  (3152G01019)
Perfeccionament i intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura donant una especial aplicació en vocabulari i situacions d’àmbit turístic. 		OB 3 A 2
B 2
Mòdul: Recursos i productes turístics
Disseny d'itineraris i productes  (3152G01023)
Disseny d’itineraris es centra en dos aspectes del turisme molt relacionats, per una banda la creació d’itineraris i per altra la informació turística. La intenció és que sigui el mateix estudiant que descobreixi com cercar informació, com presentar-la en diverses sessions a fi d’assolir les competències		 OB 5 A 1
Creació i e-comercialització de productes  (3152G01031)
L’assignatura CREACIÓ I E-COMERCIALITZACIÓ DE PRODUCTES TURÍSTICS pretén que l’estudiant aprengui a analitzar, gestionar i ordenar els principals recursos i productes turístics en entorns digitals (Internet, xarxes socials) des d’una perspectiva interdisciplinar, que conegui i apliqui les principals tècniques de creació, disseny, consolidació, innovació i comercialització de productes des d’una perspectiva integrada, eficaç, sostenible i acumulativa.		 OB 5 A 1
Innovació en la gestió cultural  (3152G01032)
Innovació en la Gestió cultural vol apropar els alumnes a una sortida professional turística com es ara treballar en nodes culturals. Per la qual cosa es combinen algunes aspectes teòrics amb un gran fonament pràctic		 OB 4 A A
Gestió de productes i recursos turístics  (3152G01033)
L'objectiu de l'assignatura és dotar l'estudiant dels coneixements suficients per poder analitzar amb esperit crític els diferents models de gestió de productes i recursos turístics. Es donarà especial atenció a la necessària planificació i gestió de les activitats turístiques amb criteris de sostenibilitat. 		OB 5 A A
Innovació en els productes i recursos turístics  (3152G01034)
Conèixer i analitzar el concepte d'innovació i saber aplicar les principals tècniques d'organització, creació i desenvolupament de productes i recursos turístics innovadors des d'una perspectiva integrada.		 OB 5 A 1
Mòdul: Direcció estratègica d'empreses turístiques
Direcció estratègica d'empreses turístiques  (3152G01035)
L’ assignatura prepararà per dur a terme totes les funcions que un professional del sector turístic pot exercir: des de la planificació i producció de viatges, l'assessorament i venda de serveis i productes turístics o la tramitació i reserva de vols, paquets turístics, hotels, reserva de transport, etc., a la direcció i gestió d'una agència de viatges. L ‘alumne será competent a per al desenvolupament de la direcció i gestió d'una agència de viatges, adquirint les competències necessàries per dur a terme l ‘anàlisi de la seva estructura organitzativa i funcional, gestions de màrqueting i recursos humans, així com el domini dels diferents tipus de venda, oferint sempre la màxima qualitat en el servei als seus clients. 		OB 4 A 1
Direcció i gestió RRHH  (3152G01036)
Les empreses del sector turístic, com a part del sector serveis, duen a terme la seva activitat productiva gràcies a les persones que hi treballen, per la qual cosa els costos de personal són més elevats que en altres sectors. Tanmateix, el sector turístic es caracteritza també per ésser un sector laboral amb una alta precarietat i una dependència important de l’estacionalitat. A més a més, fins fa uns anys, aquest sector es constituïa d’un perfil de treballador fonamentalment poc format acadèmicament i amb una baixa qualificació, i per tant l’adquisició del coneixement procedia principalment de l’experiència laboral. Aquests aspectes fan que l’empresa turística, com a organització, requereixi una especial i curosa atenció de la gestió dels recursos humans per al seu exitós funcionament. En aquest sentit, l’assignatura proporciona les eines per que els estudiants coneguin els objectius i la funció de Recursos Humans en les empreses del sector turístic. Al llarg del curs els estudiants aprendran els procediments que configuren el treball bàsic del tècnic en recursos humans, i finalment seran capaços d'aplicar les tècniques adequades a situacions concretes per a la gestió dels recursos humans en el sector turístic. Actualment la capacitat de treballar amb altres persones i funcionar com a un equip és fonamental, per això en aquesta assignatura aprendran a prevenir i resoldre problemes, conflictes i prendre decisions mitjançant el treball en equip i l’autocrítica constructiva. 		OB 4 A A
Direcció estratègica hotelera  (3152G01037)
Coneixeran la situació actual de les empreses hoteleres, gestionant els processos operatius i de gestió dels allotjaments hotelers. Han de saber utilitzar els diferents instruments de coordinació i control dels recursos humans i operatius segons tipus d'hotels. Saber analitzar i planificar la la gestió comercial econòmica de costos i els preus valorant la qualitat de servei. 		OB 4 A A
Mòdul: Pràcticum
Pràcticum  (3152G01016)
L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.		 PE 12 A A
B A

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

Quart curs
Nom de l’assignatura i descripció T C G D
Mòdul: Llengües estrangeres aplicades al turisme
Alemany III  (3152G01020)
Perfeccionament i intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura donant una especial aplicació en vocabulari i situacions d’àmbit turístic.		 OB 3 A 1
B 1
Anglès IV  (3152G01021)
OB 3 A 1
B 1
Mòdul: Treball final de Grau
Treball final de grau  (3152G01017)
El Treball de Final de Grau té com a objectiu consolidar la formació rebuda per l’estudiant i permetre també que demostri la seva maduresa i capacitat resolutiva davant d’una problemàtica concreta. El Treball de Final de Grau pot ser una aplicació pràctica o una recerca empírica. El Treball de Final de Grau és un estudi d’iniciació a la recerca. No és un simple treball de recollida sistemàtica de la informació o un assaig de dos o tres articles. L’assignatura presentarà eines per poder realitzar dit estudi i compta amb la tutorització personalitzada. 		TFG 15 A A
B A
Mòdul: Optatives
Emprenedoria  (3152G01040)
.		 OP 3 A A
Gastronomia i enologia  (3152G01041)
Aportar una reflexió amb profunditat sobre la gastronomia i la seva importància al sector turístic a l'actualitat. Oferir els coneixements gastronòmics al nostre país, així com les principals tècniques per dinamitzar com atractiu turístic la cultura gastronòmica en els diferents entorns socioeconòmics i culturals. 		OP 3 A 1
Sistemes globals de distribució  (3152G01047)
Es tracta de proporcionar a l’estudiant un coneixement general d’una de les principals eines, sistemes de reserves i processos que permeten el desenvolupament de la gestió i la promoció turística, i en especial del Sistema de Reserves SAVIA-AMADEUS, identificant els components d’un CRS. Crear a l’alumne un interès per la informàtica, veient de quina manera influeixen en la indústria turística i en el sector del transport. Fomentar i generar un canvi de metodologia de treball, i un ús generalitzat dels CRS/GDS, que en els darrers anys han fet augmentar la productivitat de les Agències de Viatges i elevar el grau de qualitat en els serveis prestats als seus clients. 		OP 3 A 1
B A
Pràcticum extra 1  (3152G01050)
L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.		 OP 6 A A
Pràcticum extra 2  (3152G01051)
L’ assignatura aconsegueix que l’ alumne tingui una marcada orientació de servei al client , també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.		 OP 6 A A
Habilitats directives i de comunicació  (3152G01054)
Aquesta assignatura pretén cobrir els aspectes fonamentals de les habilitats de gestió necessàries per dirigir equips o companyies en el moment actual, d'acord amb la literatura científica més rellevant en psicologia de les organitzacions i management. 		OP 3 A 2
Publicitat i relacions públiques  (3152G01057)
OP 3 A 2
Xinès I  (3152G01063)
OP 3 A 1
Xinès II  (3152G01064)
OP 3 A A
Italià I  (3152G01065)
Iniciar al alumno en el estudio de la lengua italiana. El programa conducirá al alumno a aprender gradualmente las estructuras gramaticales que le permiten crear frases desde las primeras lecciones del curso para enfrentarse a situaciones de la vida cotidiana. Utilización del LIBRO: DOMANI 1, ALMA EDIZIONI, también de otros libros de apoyo, revistas y periódicos italianos, de casetes audio, películas, documentales, repertorios de música italiana, fotografías para descubrir y conocer Italia puestos a disposición en la biblioteca o bien del profesor durante el curso. El profesor propondrá como estrategias de enseñanza y aprendizaje en sus clases, un enfoque fundamentalmente práctico, participativo e inductivo. 		OP 3 A 1
Italià II  (3152G01066)
Italiano II es la continuación del curso italiano I. Por lo tanto seguiremos la misma metodología utilizada en el anterior curso, un método que estimula la participación activa de los alumnos inscritos. Seguiremos utilizando el libro DOMANI 1, ALMA EDIZIONI, especifico para extranjero ,también de otros libros de apoyo, revistas y periódicos italianos, de casetes audio, películas, documentales, repertorios de música italiana, fotografías para descubrir y conocer Italia puestos a disposición en la biblioteca o bien del profesor durante el curso. El profesor propondrá como estrategias de enseñanza y aprendizaje en sus clases, un enfoque fundamentalmente práctico, participativo e inductivo. Completando el curso comenzado en el primer semestre estos dos cursos de ITALIANO equivalen al nivel A1 del marco común europeo. 		OP 3 A A
Francès IV  (3152G01067)
Le cours de Français IV est le dernier cours d’une série de quatre cours, il prétend amener les étudiants à un niveau situé entre A2 et B1 tel que le décrit le cadre européen de référence pour les langues. C’est un cours d’un semestre dont l’objectif est double: - Il s’agit d’une part de parachever la formation en français touristique et ce en apportant un attention particulière à l’acquisition du vocabulaire et des expressions spécifiques au secteur touristique. - D’autre part, l’ambition de ce cours est de préparer les étudiants à pouvoir se présenter aux différents diplômes officiels du français professionnel comme par exemple le diplôme du français professionnel (DFP) option Tourisme. 		OP 3 A 1
B 1
Alemany IV  (3152G01068)
Perfeccionament i intensificació de l’alemany per un adequat desenvolupament professional, augmentant un nivell de coneixement respecte al nivell d’entrada a l’assignatura donant una especial aplicació en vocabulari i situacions d’àmbit turístic.		 OP 3 A A
B A
USA: Myths and realities  (3152G01071)
OP 3 A A
Business English  (3152G01072)
OP 3 A A
B A
Polítiques d'oci  (3152G01102)
L’assignatura vol aconseguir que l’estudiant tingui una marcada orientació a la qualitat de servei i l’atenció al client, també sabrà utilitzar tècniques de comunicació. Identificarà tipologies de clients diferenciades i aplicarà el sistema de gestió adient . Evidentment que comprendrà els principis del turisme i adquirirà coneixements (per poguer facilitar les acciones d’animació) dins l’àmbit dels procediments operatius de les empreses turístiques. Utilitzarà i analitzarà les tecnologies de l’ informació per últim es comunicarà de forma oral i escrita en anglès i en , al menys , una segona llengua estrangera.		 OP 3 A 2

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top