1. La funció de recursos humans
1.1. La gestió de persones a les organitzacions
1.2. La gestió estratègica dels recursos humans
1.3. Els subsistemes de recursos humans
2. Naturalesa de l’activitat empresarial
2.1. Una proposta de delimitació del concepte d’empresa
2.2. Negoci i competitivitat: Diagrama d’Abell transformat
2.3. Aplicació a la indústria turística
3. La presa de decisions en un entorn canviant
3.1. Proposta d'un marc conceptual
3.2. Stakeholders, lideratge i governança
3.3. Coevolució
3.4. Procés de pensament estratègic
3.5. Sistemes d’indicadors de gestió
4. Comunicació estratègica a les organitzacions
4.1. Concepte i importància de la comunicació
4.2. Millorant la comunicació
5. Emocions i presa de decisions
5.1. L’error de Descartes
5.2. Conceptualització i caracterització de les emocions
5.3. Intel·ligència emocional i competències emocionals
6. La gestió de conflictes basada en la comprensió de les emocions i la comunicació
6.1. Una introducció: Resolució de conflictes i presa de decisions (Model GDI)
6.2. El “principi de la importància relativa”: A quin tipus de situació ens referim?
6.3. L’empatia i la comprensió
6.4. Conductors d’emocions: Segrest i contagi emocional
6.5. El paper de la comunicació
L'avaluació de l'aprofitament de l'assignatura es farà seguint els següents criteris i puntuacions màximes:
- ACTIVITATS D'AULA (15% de la nota final):
Contingut:
Activitats proposades durant les sessions, la funció de les quals és compartir coneixements i experiències que afavoreixin l’aprenentatge col·lectiu dels continguts i competències de l'assignatura.
Qualificació:
Valoració en funció de la qualitat i del nombre de les aportacions realitzades.
- ELABORACIÓ I PRESENTACIÓ D'UN TREBALL EN GRUP (25% de la nota final):
Tema:
Un dels subsistemes de la funció de recursos humans i la seva interrelació amb els altres i la resta de l'estructura de l'empresa. Serà assignat pel professor a cada un dels grups un cop constituits aquests.
Contingut i estructura:
Basat en llibres, articles i altres documents científics, no en material web poc rigurós.
Qualificació:
Es valora el contingut (50%), la presentació escrita (25%) i la presentació oral i defensa (25%).
- EXAMEN FINAL (60% de la nota final):
Contingut:
Coneixements adquirits del programa impartit, la seva aplicació a treballs individuals i en grup i les lectures, treballs complementaris i altres activitats realitzades i proposades durant el curs.
Qualificació:
.Suma de les puntuacions de les qüestions d’examen.
.Es requereix una nota mínima del 60% de la part tipus test i/o d'opció múltiple, si fos el cas.
NOTA: Si algun dels treballs entregats està plagiat o copiat, la nota final de l'assignatura serà un zero.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Un estudiant es considerarà No Presentat quan es donin un o els dos criteris següents:
- No hagi entregat i presentat el treball en grup d'obligada entrega.
- I/o no s'hagi presentat a l'examen final.
Metodologia docent:
-Combinació de classes magistrals dinàmiques i participatives.
-Es visionen documents audiovisuals relacionats amb la matèria del curs.
-És recomanable la participació activa de l’estudiant.
-La bibliografia penjada al web serveix de suport al treball realitzat en les sessions, però no pot substituir-lo, ni tampoc al treball personal, i només és una part de la que hi ha incorporada a cada tema.
Atenció a l’estudiant:
Pot resoldre els dubtes sobre alguns conceptes, però no pot substituir la interacció ni el necessari debat de les sessions de classe.
Horari d'atenció:
Dimecres, de 13h.45' a 14h.45' i hores a convenir.
Despatx 21, Econòmiques.
Data límit d'entrega del treball en grup: Dimecres, 20 novembre.
Nota important:
Per al bon desenvolupament del curs, l'estudiant ha d'assistir al grup que està matriculat.