Dades generals

Curs acadèmic:
2019
Descripció:
A partir de casos i experiències practiques, comprendre i saber aplicar les tècniques de gestió de destinacions.
Crèdits ECTS:
12

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
JORDI CASASSAYAS CABANAS  / JOAQUIM MAJO FERNANDEZ
Idioma de les classes:
Català (40%), Castellà (20%), Anglès (20%), Francès (20%)

Competències

  • 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
  • 9. Tenir habilitat per a les relacions personals en qualsevol context i situació.
  • 12. Coordinar i liderar projectes de treball o altres activitats
  • 20. Analitzar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística

Continguts

1. La informació turística

2. Les oficines de turisme

3. Els DMO

4. Les AV receptives

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 36 0 36
Pràctiques en empreses / institucions 0 264 264
Total 36 264 300

Bibliografia

    Avaluació i qualificació

    Activitats d'avaluació:

    Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
    Sessions de classe Treball a classe 30
    Practiques en empreses tasques encarregades 70

    Qualificació

    Es farà una valoració quantitativa d'aquests percentatges però en qualsevol cas la valoració final dependrà de la valoració del professor i el responsable en el centre de pràctiques

    Criteris específics de la nota «No Presentat»:
    no realitzar les practiques es condició de NP

    Observacions

    GESTIÓ DE DMO
    ASSIGNATURA OPTATIVA – PROVA PILOT
    QUART CURS – GRAU EN TURISME

    Tipus d’assignatura: anual
    Nombre de crèdits: 12 ECTS
    Nombre màxim d’estudiants: 8
    Nombre d’institucions i empreses participants: 5-7
    Tipus d’empreses i institucions participants: Oficines de turisme, DMO municipals i comarcals. També alguna empresa de guiatge i productes.
    Nombre d’hores dedicació estudiant equivalent mínim: 300 hores
    Nombre d’hores de classes a l’aula: 36 hores (12 sessions entre 20nov/24gen i 27mar/29mai)
    Nombre d’hores de pràctiques a les empreses o institucions: 264 hores

    Organització temporal:
    Pel que fa a les hores de classe a l’aula, aquestes es desenvoluparan en sessions de 3 hores cadascuna. Algunes d’aquestes sessions estaran impartides per professors de la facultat i d’altres per professionals experts en cadascun dels temes proposats Aquestes sessions es duen a terme els dilluns al matí de 10 a 13, excepte alguna d’elles que per causes excepcionals d’agenda dels ponents es planifiquin fora d’aquest horari.
    Quant a les pràctiques a les empreses i institucions, aquestes es realitzaran a partir del 20 de novembre fins el 29 de maig a raó de 12 hores/setmana (majoritàriament 6 hores/dia i dos dies a la setmana), sempre comptant amb la supervisió de la persona responsable de la direcció l’empresa o institució. (es proposa un màxim de 60 hores en un mes)
    Es preveu una estada inicial als diferents departaments de l’empresa o institució per familiaritzar a l’estudiant en tots els processos que s’hi porten a terme, i perquè conegui el funcionament d’aquests departaments i les persones que hi treballen.
    La formació que es proposa es centra en els aspectes essencials de la gestió de les DMO com son la gestió de la destinació, la promoció, la informació turística, el control de qualitat, ... però també abraçarà aspectes com control de recursos humans o la gestió de les administracions públiques.
    Metodologia de treball:
    La idea de treball que es proposa és que l’estudiant desenvolupi el tema amb un expert a nivell teòric i pràctic a l’aula, una vegada assolits els continguts hauria de ser capaç de posar-los en pràctica en el marc de l’empresa o institució que li hagi estat assignada prèviament, amb el suport de tutor de l’empresa o institució.

    Pla pilot:
    Aquesta assignatura s’emmarca en un pla pilot del projecte INCOME i comportarà, a més, una estada d’una setmana a Ravensburg (mes de març) per tal d’analitzar el procés formatiu del pla pilot entre els estudiants de 5 nacionalitzats que estan participant en el projecte. Les despeses d’aquesta estada estan finançades per els fons europeus d’aquest projecte.
    Per la participació en la prova pilot cal que els estudiants, a més estiguin cursant l’assignatura d’Oficines de turisme i tècnics locals.
    El nombre de places previst per la prova pilot és de 6. En cas de més estudiants s’estudiaran altres possibilitats.