Estudia

• 5. Seleccionar i utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
• 16. Definir objectius, estratègies i polítiques en el turisme
• 24. Llegir, comprendre i comentar texts científics
• 25. Avaluar la sostenibilitat de les pròpies propostes i actuacions

1. El propòsit d'aquesta assignatura és l'explicació de l'estructura dels diferents tipus de mercats turístics, l'anàlisi d'oportunitats del mercat a través de la perspectiva tant de l'oferta com de la demanda, i la descripció d'estratègies i tècniques d'anàlisi qualitativa per a la col·lecció de dades primàries relacionades amb l'estudi d'aquests mercats turístics, amb el comportament del consumidor-turista, i amb les decisions de màrqueting per part de la producció.

2. Els alumnes aplicaran la metodologia qualitativa per descriure i analitzar noves tendències, problemes i solucions que apareixen dins dels mercats turístics per part de la producció, distribució o consum dels productes turístics.

3. Índex general

          3.1. Introducció a la Investigació del Mercat

          3.2. Segmentació del Mercat

          3.3. Buyer Persona

          3.4. Comportament del consumidor - 'customer journey'

          3.5. Estratègies de Marketing

          3.6. Procés de recerca

          3.7. Análisi qualitatiu del mercat

          3.8. Entrevistes

          3.9. Netnografia

          3.10. Anàlisi de dades qualitatius

• Malhotra, Naresh K (cop. 2008 ). Investigación de mercados (5ª ed.). México [etc.]: Pearson Educación. Catàleg
• Ferré Trenzano, José María (2003 ). Investigación de mercados estratégica : cómo utilizar de forma inteligente la información de los estudios de mercado . Barcelona: Gestión 2000. Catàleg
• Morrison, Margaret A. (cop. 2002 ). Using qualitative research in advertising : strategies, techniques and applications . Thousand Oaks, CA. [etc.]: Sage. Catàleg

Activitats d'avaluació:

Per aprovar aquesta assignatura l'estudiant necessita treure un 5 en l'examen final. En cas que l'estudiant té menys de 5, l'estudiant es pot presentar en la prova de recuperació. Si en aquest cas també la nota de la prova és menys de 5, l'estudiant suspen automàticament l'assignatura i aquesta nota no fa mitjana amb el treball final.

Si té més de 5, la seva nota final dependrà de la mitjana entre el treball final i l'examen final. Al llarg de l'assignatura es faran algunes pràctiques relacionades amb l'examen per preparar els estudiants.

Aquesta assignatura es fa en anglés. Només en el cas de l'examen final, l'estudiant te l'opció de fer l'examen en català, castellà o anglés. Els estudiants que faràn l'exposició oral del traball final i l'examen en anglés, tindrán 0,5 nota més en la nota final.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Els estudiants que no es presentin al examen final i no facin el treball final, tindran com a nota final un NP.

Avaluació única:
Un examen únic de tota l’assignatura.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

S’establiran hores de tutoria al llarg del curs, per tractar diferents temes sobre els que els estudiants tinguin dubtes.

La comunicació entre professor i estudiant es farà o bé a classe, a les tutories o per correu electrònic a muntsa.bau@udg.edu

Les presentacións en canva tenen més informació sobre videos i documents (articles) que els estudiants han de consultar per entendre millor el contingut de la classe. Si els estudiants nomès llegeixen la presentació, no podran aprobar l'examen.
Per qualsevol dubte, els estudiants poden enviar un email a les professores.


Els estudiants que eligirán els grups en anglès han de tenir un nivell d'anglès mitjà-alt. Han de fer l'exàmen i el treball final en anglés. Els estudiants d'aquest grup tindrán un 0.5 afegit en la nota final per realitzar aquesta assignatura en anglés.