Estudia > Oferta formativa > Oferta d'assignatures > Detall de l'assignatura
Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2023
Descripció:
Ús del màrqueting operatiu en la comercialització de nous productes i serveis.
Crèdits ECTS:
5

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Pol Fages Ramio  / Jaume Marin Rabiol
Idioma de les classes:
Català (90%), Anglès (10%)

Grup EN

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Pol Fages Ramio  / Jaume Marin Rabiol
Idioma de les classes:
Català (0%), Anglès (100%)

Competències

  • 5. Seleccionar i utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
  • 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
  • 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor.
  • 16. Definir objectius, estratègies i polítiques en el turisme

Continguts

1. El programa de l'assignatura consta de 6 apartats més un de casos pràctics

          1.1. Part I. Introducció al desenvolupament de producte

          1.2. Part II. Pautes per al desenvolupament de producte

          1.3. Part III. Com gestionar i comercialitzar productes turístics

          1.4. Part IV. Noves tendències de mercat

          1.5. Marca Ciutat. Marketing de destinacions

2. Programa

          2.1. PART I. INTRODUCCIÓ AL DESENVOLUPAMENT DE PRODUCTE

                    2.1.1. Introducció.

                    2.1.2. Què és un producte turístic?

                    2.1.3. Per què és important el desenvolupament de producte?

                    2.1.4. Nivells de desenvolupament de producte de les destinacions turístiques

          2.2. PART II. PAUTES PER AL DESENVOLUPAMENT DE PRODUCTE

                    2.2.1. Identificació d'oportunitats per a nous negocis

                    2.2.2. Definició d'una estrategia de productes / mercats

                    2.2.3. Directrius per estructurar nous productes

          2.3. PART III. COM GESTIONAR I COMERCIALITZAR PRODUCTES TURÍSTICS

                    2.3.1. Els actors del desenvolupament de producte

          2.4. PART IV. NOVES TENDENCIES DE MERCAT

          2.5. PART V. SOCIAL MEDIA I CANALS ON-LINE. ANÀLISI PER A LA COMERCIALITZACIÓ DE PRODUCTES TURÍSTICS.

                    2.5.1. Web 2.0. Eines i aplicacions

          2.6. PART VI. ANÀLISI PROMOCIONAL DESTINACIONS TURÍSTIQUES

                    2.6.1. Anàlisi de marketing i promocional de destinacions turístiques

                    2.6.2. Eines bàsiques de marketing i promoció d'una destinació turística

3. CASOS PRÀCTICS

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Anàlisi / estudi de casos 8,00 26,00 0 34,00
Cerca i anàlisi d'informació 0 15,00 0 15,00
Exposició dels estudiants 2,00 0 0 2,00
Lectura / comentari de textos 2,00 20,00 0 22,00
Prova d'avaluació 3,00 4,00 0 7,00
Sessió expositiva 14,00 0 0 14,00
Sessió participativa 10,00 0 0 10,00
Treball en equip 0 17,00 0 17,00
Tutories de grup 4,00 0 0 4,00
Total 43,00 82,00 0 125

Bibliografia

  • Philip Kotler, Dionisio Cámara, Ildefonso grande, Ignacio Cruz (2000). Dirección de Marketing. Prentice Hall. Catàleg
  • Josep Chias (2005). El negocio de la felicidad. Ft Prentice Hall. Catàleg
  • Antoni Serra (2002). Marketing turístico. Ediciones Pirámide. ESIC Editorial. Catàleg
  • web especialitzada en viatges de productes específics. Recuperat , a www.spectrav.com
  • web d'actualitat diaria turística. Recuperat , a www.hosteltur.com
  • THR (1997). Pla de desenvolupament Turístic Sostenible de les comarques de Girona. Patronat de Turisme Costa Brava Girona. Catàleg
  • Martínez García, Eshter ;Prats Planagumà, Lluís ; Barceló Rado, Maria Antonia (2005). EL PERFIL DELS USUARIS DELS VOLS DE BAIX COST DE L’AEROPORT DE GIRONA: ANÀLISI C (2005). Girona: Patronat de Turisme Costa Brava Girona. Catàleg
  • web d'actualitat de "management". Recuperat , a http://www.mckinseyquarterly.com
  • Josep Ejarque (2005). Destinos Turísticos de éxito. Ediciones Pirámide. Catàleg
  • Josep Chias (2005). El negocio de la felicidad. FT Prentice Hall. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Treball en equip. Creació d'un producte turístic i comercialització Disseny i creació d'un NOU producte turístic i la seva comercialització 25 No
Participació activa a classe L'estudiant haurà de participar en els diferents debats o foros que es generin a classe, i aportar opinions o casos i exemples de comercialització o creació de producte. 10 No
Presentació treballs a classe La presentació a classe dels casos d'estudi té com a objectiu el desenvolupament de les habilitats de parlar davant de públic, i millora la relació entre el propi treball i la seva presentació. 15 No
Prova d'avaluació L'examen final suposarà un 60% de la nota final. L'examen es dividirà en una part basada en la teoria donada a classe, i una altre part en l'anàlisi d'un cas d'estudi.
La nota mínima per aprovar es un 4
Es valorarà la coherència amb el cas, la innovació en el producte, així com tots els canal de comercialització desenvolupats d'acord amb el target i el mercat.
50

Qualificació

Avaluació:
Es basarà en tres apartats bàsics:
1. Casos Pràctics.Hi haurà un cas pràctic durant el curs sobre estructuració de producte turístic i la seva comercialització .El cas valdrà el 25% de la nota.
2. Presentació. Es valorara amb un 15% la presentació per part dels estudiants per part dels estudiants. Aquells que no presentin tindrà un 0% Es valorarà el material de suport, i les habilitats, coherència, gestió del temps, i capacitat d'innovació en la presentació.
3. Examen. 50%. Aquí hi haurà un apartat teòric valorat en 30% del total de l'examen realitzat en un examen tipus test i un apartat sobre un cas d'estudi valorat en 70%.
4. La participació a classe es valora amb un 10% de la nota.
Per aprovar l'assignatura s'haurà de tenir l'examen amb una nota mínima de 4.
En cas de no aprovar l'examen, l'estudiant disposarà de reavaluació

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
“Es considera no presentat l’estudiant que ha realitzat menys del 50% de les activitats d’avaluació continuada (si s’escau es ponderen per el pes corresponent) o no s’ha presentat a l’avaluació única.”

Avaluació única:
L’avaluació única es farà amb un únic examen en la data fixada. Aquesta data serà publicada abans de l’inici del semestre i serà abans que finalitzi l’avaluació continuada. Aquest examen tindrà una
possible recuperació en la setmana prevista per a les recuperacions

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Tutoria

A través del correu electrònic directe a les professores de
l’assignatura podeu concertar trobades per fer tutories.
Respondrem els correus en un màxim 48 hores en dies
laborables.

Comunicacio i interacció amb l'estudiantat

A l’hora de classe es donaran totes les instruccions necessàries pel seguiment de l’assignatura, i el professor es comunicarà per email sempre que es consideri adequat.

Observacions

La coordinació de l'assignatura i la seva corresponent docència va a càrrec de Jaume Marín Rabiol

En els casos pràctics els grups seran d'un mínim de 3 estudiants i un màxim de 4.

Hi ha grups de pràctiques que realitzaran la classe íntegrament en anglès.




Modificació del disseny

Modificació de les activitats:
El disseny de les assignatures s’ha fet per la docència de l’escenari I-Presencial
En cas de l’escenari II-MésPresencialque Virtual, la docència del grup gran es farà per a una part, rotativa, d’estudiants presencials i la resta la podran seguir amb streaming .
En el cas de l’escenari III-MésVirtual que presencial la docència en grup gran passa a ser docència virtual i la docència en grups mitjans passa a ser alterna (cada setmana meitat d’un grup presencial i l’altre virtual) En aquest cas, un grup classe passa a fer docència totalment virtual per tots els alumnes que aquella setmana no puguin assistir-hi presencialment.
En el cas de l’escenari IV-Confinament, esre spectaran les sessions de classe previstes que seran els horaris de contacte estudiants/professor per fer les mateixes activitats”

Modificació de l'avaluació:
En el cas que les activitats d’avaluació no es puguin fer de forma presencial,es realitzaran aquestes mateixes activitats el mateix dia i hora previst, amb mitjans no presencials. Quinze dies abans de la data us informarem del mitjà que s’utilitzarà per fer-lo

Tutoria i comunicació:
La Tutoria i comunicació amb l'estudaint es farà tal i com es defineix en la pestanya de Tutoria i comunicació en tots els escenaris

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.