Estudia a la UdG

• CG2- Construir i defensar arguments raonats a partir del coneixement d'altres propostes
• CG8- Interpretar la naturalesa de l'empresa, les diferents formes en què s'organitza i els instruments metodològics bàsics per abordar la gestió de les seves àrees funcionals, sent capaç d'utilitzar les tècniques per a comptabilitzar les operacions econòmiques i financeres de l'activitat empresarial
• ADECE1- Solucionar problemes empresarials de manera innovadora en contextos complexos i dinàmics, dissenyant i aplicant decisions estratègiques, tàctiques i operatives
• ADECE5- Identificar les demandes dels mercats, establir estratègies empresarials, elaborar un pla de màrqueting i controlar la seva execució

1. Introducció i conceptes bàsics

2. Experiència client

3. Estratègies de segmentació, posicionament i diferenciació

4. Estratègies de Producte / Servei

5. Estratègies de Preus

6. Estratègies de Comercialització

7. Estratègies de Comunicació

• Kotler, Philip (2017). Fundamentos de Marketing (13ª). Pearson.
• Galán Corona, Eduardo Carbajo Cascón, Fernando (2011 ). Marcas y distribución comercial . Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca. Catàleg
• Lovelock, Christopher i Wirtz, Jochen (2014). Marketing de Servicios. Pearson. Catàleg
• Mesonero, Mikel; Alcaide, Juan Carlos. (2012). Marketing Industrial: cómo orientar la gestión comercial a la relación rentable . ESIC. Catàleg
• Nagle, Thomas et al. (2010). The Strategy and Tactics of Pricing: A Guide to Growing More Profitably (5ª). Prentice-Hall.
• Raju, Jagmohan; Zhang, Z.J. (2010). Fijando precios para ganar competitividad. Bresca Profit. Catàleg
• Villaseca, David (2014). Marketing. Innovación y marketing de servicios en la era digital. ESIC. Catàleg
• Santesmases Mestre, Miguel [et al] (2018). Fundamentos de Marketing (Economía y Empresa) (2ª). Pirámide.

Activitats d'avaluació:

La nota final serà la mitjana ponderada de les activitats d'avaluació (treball, desenvolupament individual de casos i examen final) i cal aprovar-ho per separat.

Atenent que és molt important l'assistència i la participació activa, en el cas que l'alumne tingui una presència complerta en un mínim del 80% de les sessions (el 20% restant és per motius laborals, salut i altres) no caldrà fer examen i la nota de l'assignatura serà la del treball i desenvolupament individual de casos.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
S'indicarà 'No Presentat' en el cas que l'alumne no es presenti a l'examen.

Avaluació única:
De forma excepcional, i sempre degudament justificat, en la primera convocatòria l'alumne pot demanar Avaluació Única. Aquesta petició es podrà demanar com a data límit dues setmanes després d'have començat el curs. En aquest cas la prova de la primera convocatòria valdrà un 100% de la nota del curs i consistirà en tot el material explicat en el curs i el que s'ha anat penjant. La data de realització serà la data oficial que estableixi el centre com a primera convocatòria i que serà la mateixa que els alumnes d'avaluació continuada faran l'examen.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Els canals de comunicació amb el professor són els mateixos en les 3 situacions, excepte la 'tutoria presencial' si es dóna el cas de classes virtuals. En concret, la forma de comunicar és la següent:

- Avisos i notícies
- Durant les classes
- A través de correu electrònic
- Demanar tutoria individualitzada (presencial o virtual) en la que es pactarà dia i hora
- També es plantejarà alguna tutoria grupal si es dóna el cas


En el cas de 'semipresencial' o 'virtual' el professor revisarà 1 vegada al dia els e-mails rebuts i està previst contestar a l'alumne en un termini no superior a 2 dies hàbils, salvo excepcions.

L'assignatura és totalment pràctica des de la primera classe si bé s'aniran donant indicacions conceptuals i teòriques per aconseguir resoldre els casos pràctics que es desenvolupin.