Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2018
-
Descripció:
- L' objectiu d'aquesta assignatura és l' aplicació dels conceptes sobre Màrqueting i Gestió Comercial, alguns apresos en cursos previs, i altres són nous i s'explicaran al llarg del curs.
És una assignatura del tot pràctica des de la primera sessió. Per això, al principi de curs es facilitarà el material teòric bàsic, i tots els nous conceptes que apareguin s'aniran explicant enmig dels casos i activitats.
La iniciativa i la participació activa - tant a classe com a fora - dels alumnes és clau per un aprofitament òptim. Els alumnes podran proposar temes d'actualitat que els interessin i anar-los comentant i treballant.
-
Crèdits ECTS:
- 6
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 2n semestre
-
Professorat:
- JOSEP MARIA ESPINET RIUS
-
Idioma de les classes:
- Català (50%), Castellà (40%), Anglès (10%)
Competències
- Construir i defensar arguments lògics a partir del coneixement i la crítica raonada d'altres propostes.
- Crear àmbits de treball cooperatiu on puguin aflorar i multiplicar-se les potencialitats del treball individual i participar-hi.
- Comprendre la naturalesa de l'empresa, les diferents formes en què s'organitza i els instruments metodològics bàsics que utilitza per a abordar la gestió de cadascuna de les seves àrees funcionals.
- Entendre el funcionament dels mercats i les estratègies de les empreses que competeixen en els mercats financers.
- Elaborar un pla de màrqueting i controlar la seva execució.
- Identificar les demandes dels mercats i establir les estratègies comercials necessàries par satisfer-les.
Continguts
1. Introducció i conceptes bàsics
2. Experiència client
3. Estratègies en l' àmbit digital
4. Gestió de Clients
5. Estratègies en l'àmbit del B2B
6. Estratègies en l'àmbit dels serveis
Activitats
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Total |
Anàlisi / estudi de casos |
4 |
30 |
34 |
Classes expositives |
35 |
5 |
40 |
Elaboració de treballs |
6 |
40 |
46 |
Prova d'avaluació |
0 |
30 |
30 |
Total |
45 |
105 |
150 |
Bibliografia
- Kotler, Philip (2015). Fundamentos de Marketing (11ª). Addison-Wesley.
- Galán Corona, Eduardo Carbajo Cascón, Fernando (2011 ). Marcas y distribución comercial . Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca. Catàleg
- Lovelock, Christopher i Wirtz, Jochen (2014). Marketing de Servicios. Pearson. Catàleg
- Mesonero, Mikel; Alcaide, Juan Carlos. (2012). Marketing Industrial: cómo orientar la gestión comercial a la relación rentable . ESIC. Catàleg
- Nagle, Thomas et al. (2010). The Strategy and Tactics of Pricing: A Guide to Growing More Profitably (5ª). Prentice-Hall.
- Raju, Jagmohan; Zhang, Z.J. (2010). Fijando precios para ganar competitividad. Bresca Profit. Catàleg
- Villaseca, David (2014). Marketing. Innovación y marketing de servicios en la era digital. ESIC. Catàleg
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Treball d'aplicació pràctica |
Atenent que estem parlant d'una assignatura de l' àmbit comercial es valorarà el contingut i la presentació visual i la capacitat de convèncer. |
40 |
Desenvolupament individual de casos reals |
Lliurament a nivell individual de casos que s'encarreguin. |
10 |
Examen final |
Avaluació sobre el que s'ha explicat durant les sessions de classe. |
50 |
Qualificació
La nota final serà la mitjana ponderada de les activitats d'avaluació (treball, desenvolupament individual de casos i examen final) i cal aprovar-ho per separat.
Atenent que és molt important l'assistència i la participació activa, en el cas que l'alumne tingui una presència complerta en un mínim del 80% de les sessions (el 20% restant és per motius laborals, salut i altres) no caldrà fer examen i la nota de l'assignatura serà la del treball i desenvolupament individual de casos.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
La 'No presentació' en alguna de les proves significa que l'alumne haurà d'anar a la prova final de recuperació en la data oficial que estableix la Facultat. Aquesta prova serà el 100% de la nota de l'assignatura.
Observacions
En la nota final de l'assignatura es valorarà l' assistència a classe, la participació activa i el treball en equip.