Estudia > Oferta formativa > Oferta d'assignatures > Detall de l'assignatura
Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2009
Descripció:
Aproximació als elements bàsics del màrqueting aplicat al sector turístic. Definició dels conceptes bàsics, els instruments elementals de la disciplina i el conjunt de tècniques del màrqueting operacional: creació de productes turístics, determinació de preus, comunicació i distribució.
Crèdits ECTS:
6
Idioma principal de les classes:
Català
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Poc (25%)

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
EMMA LUISA CASADEMUNT PARRA

Competències

  • 1. Adquirir coneixements bàsics en les disciplines que estudien el turisme
  • 15. Identificar i comprendre els principals agents turístics
  • 19. Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística
  • 21. Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics
  • 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques

Continguts

1. Tema 1: Introducció al màrketing

2. Tema 2: L'entorn del màrketing turístic.

3. Tema 3: La segmentació i el posicionament en el mercat turístic.

4. Tema 4: El comportament de compra del consumidor

5. Tema 5: Sistemes d'informació i investigació al màrketing turístic

6. Tema 6: Variables del màrketing mix: el producte.

7. Tema 7: Variables del màrketing mix: el preu.

8. Tema 8: Variables del màrketing mix: la comunicació.

9. Tema 9: Variables del màrketing mix: la distribució.

10. Tema 10: El pla de màrketing.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 25,00 20,00 45,00
Elaboració individual de treballs 10,00 40,00 50,00
Sessió expositiva 8,00 32,00 40,00
Simulacions 4,00 2,00 6,00
Sortida de camp 5,00 4,00 9,00
Total 52,00 98,00 150

Bibliografia

  • Alcázar Martínez, Benjamín del (2002). Los canales de distribución en el sector turístico. Madrid: ESIC. Catàleg
  • Borja Solé, Luís de (2002). El consumidor turístico. Madrid: ESIO. Catàleg
  • Kotler, Philip (2000). Dirección de márketing. Madrid: Prentice Hall.
  • Santesmases Mestre, Miquel (1998). Marketing: conceptos y estrategias. Madrid: Pirámide. Catàleg
  • Serra Cantallops, Antoni (2002). Marketing turístico. Madrid: Pirámide. Catàleg
  • Kotler, Philip, Bowen, John, Makens, James (2003). Marketing para turismo. Madrid: Prentice Hall. Catàleg
  • Rufín Moreno, Ramón, Reina Paz, Mª Dolores (2004). Introducción al marketing turístico. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. Catàleg
  • Editur. Barcelona: Ediciones Turísticas. Catàleg
  • Revue Espaces. Paris: SARL. Catàleg
  • Cahiers Espaces. París: SARL. Catàleg
  • Tourism Management. Oxford: Butterworth-Heinemeann. Catàleg
  • Annals of Tourism Research. Menomonie: Pergamon.

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Estudi de cas: El producte turístic, el Grup Perelada. L'alumne assistirà a la xerrada del responsable de producte de l'hotel Perelada. Haurà de lliurar en el termini d'una setmana a comptar el dia després de la xerrada un qüestionari de 3 preguntes. . Nivell de comprensió de la xerrada
. Nivell d'assimilació dels continguts
. Nivell de profunditat en l'anàlisi
. Utilització de la terminologia adequada
10
Estudi de cas: Els preus turístics, el cas de la cadena hotelera Grup Prestige. L'alumne assistirà a la xerrada del responsable de política de preus del grup Prestige.Haurà de lliurar en el termini d'una setmana a comptar el dia després de la xerrada un qüestionari de 3 preguntes. . Nivell de comprensió de la xerrada
. Nivell d'assimilació dels continguts
. Nivell de profunditat en l'anàlisi
. Utilització de la terminologia adequada
10
Estudi de cas: La distribució del producte turístic, el cas del Grup Costa Brava Centre. L'alumne assistirà a la xerrada del responsable del Grup Costa Brava Centre. Haurà de lliurar en el termini d'una setmana a comptar el dia després de la xerrada un qüestionari de 2 preguntes. . Nivell de comprensió de la xerrada
. Nivell d'assimilació dels continguts
. Nivell de profunditat en l'anàlisi
. Utilització de la terminologia adequada
10
Elaboració del pla de màrketing.El treball consisteix en elaborar per grups de màxim 4 persones i mínim 2 persones el pla de màrketing d'una empresa o una destinació real o fictícia. El treball s'haurà de lliurar a final de curs, però el grup començarà a treballar des de l'inici del quadrimestre. . El treball conté tots els punts que inclou un pla de màrketing
. Profunditat de l'anàlisis de l'entorn
. Profunditat de l'anàlisis del mercat
. Qualitat i versemblança de la proposta
45
Joc de rol: la creació, promoció d'un producte turístic. L'alumne treballarà en grups de 4 persones, el treball es farà en les classes pràctiques però el producte resultant s'haurà de presentar oralment, per la qual cosa el grup haurà de preparar una presentació en power-point. . Nivell de profunditat en l'anàlisi de l'entorn
. Utilització de la terminologia adequada
. Originalitat i versemblança de la proposta
. Originalitat de l'exposició oral
. Claredat de l'exposició oral
25

Qualificació

L'assignatura és de caràcter quadrimestral i per avaluar l'assoliment de les competències desitjades es seguirà el mètode d'avaluació continuada.

Al final del quadrimestre es farà l'avaluació final. Només qui no superi l'assignatura amb el sistema d'avaluació continuada haurà de presentar-se a examen. L'alumne tindrà dues convocatòries d'examen per poder superar l'assignatura.

L'assistència a classe és obligatòria.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.