1. 4. Unitats formatives
2. En el procés de concreció i desplegament del pla docent de l’assignatura, cal partir dels descriptors que apareixen al Pla d’Estudis. Són els següents:
3. La comunicació a les organitzacions: naturalesa, modalitats, condicionants. El sistema de relacions : clima i cultura. Participació en la gestió institucional i nivell d’autonomia institucional. Presa de decisions : fases, models, estils. La innovació i la presa de decisions: resistències al canvi. El treball en equip i la seva influència en el grup. Anàlisi i tractament de problemes i conflictes.
4. Aquesta primera concreció és estructurada i organitzada en una proposta formativa que consta de 5 unitats formatives, més una d’introductòria
5. UF0. Introducció a l’assignatura
6. 1. Viatge a l’interior d’una organització educativa.
7. Dimensió tècnica i dimensió relacional
8. 2. La cultura de l’organització
9. Anàlisi i intervenció sobre la cultura de l’organització.
10. 3. El treball de l’assignatura a partir de l’anàlisi de casos
11. UF1. La participació com a estratègia de desenvolupament.
12. 1. La creativitat, la participació i la millora continuada com a factors determinants d’una nova cultura institucional
13. 2.Fonaments de la participació: concepte, models, etc.
14. 3.Realitats, dèficits, problemes i reptes de futur dels models participatius.
15. 4. Vers la consolidació d’una cultura participativa.
16. UF2. El treball en equip a les institucions educatives.
17. 1. De l’individu al grup: gènesi de l’equip de treball
18. 2.Fonaments del comportament dels equips: condicionants externs i recursos interns
19. 3.Identitat de l’equip: estructura, processos, activitat
20. 4. Poder i política en els equips: les coalicions
21. 5. Dinamització i lideratge del treball en equip
22. 5.1. Recursos i tècniques per al treball en grup
23. 5.2. Conèixer i treballar els rols
24. 5.3. Afavorir el diàleg
25. 5.4. Valorar el treball en grup
26. UF3. Alguns factors a considerar en la construcció d’una cultura col.laborativa a les institucions educatives.
27. 3.0 Percepcions interpersonals
28. 3.0.1. La formació d’impressions entre les persones
29. 3.0.2. Com ens perceben i com ens creiem percebuts al si de l’organització.
30. 3.0.2. Vers el canvi de percepcions personals errònies.
31. 3.1. Presa de decisions en grup: les reunions
32. 3.1.1. Variables que incideixen en la presa de decisions
33. 3.1.2. Procediments de presa de decisions en grup
34. 3.1.3. Fonaments de les reunions: entre l’eficiència i la satisfacció
35. 3.1.4. Preparació i desenvolupament d’una reunió
36. 3.1.5. Presidència i dinamització de reunions.
37. 3.2. Gestió de la comunicació: xarxes i canals.
38. 3.2.1. Comunicació, informació i comportament organitzatiu
39. 3.2.2. Xarxes, canals i barreres de la comunicació
40. 3.2.3. Tipologia de comunicacions
41. 3.2.4. La millora de la comunicació: l’organització comunicant
42. 3.3. Resolució de conflictes
43. 3.3.1. Les institucions educatives com a escenaris de conflictes
44. 3.3.2. De la comprensió a la intervenció: la conducta davant del conflicte
45. 3.3.3. Estratègies de resolució col.laborativa de conflictes.
46. 3.3.4. La mediació.
47. 3.4. Motivació
48. 3.4.1. Expectatives i insatisfaccions : determinants de la conducta organitzacional.
49. 3.4.2. Necessitats de les persones a les organitzacions
50. 3.4.3. La millora de la motivació.
51. 3.5. Atenció als nous membres: socialització institucional
52. 3.5.1. La introducció en la cultura institucional
53. 3.5.2. Procés de socialització i compromís amb la institució
54. 3.5.3. L’atenció específica als membres de la comunitat
55. 3.5.4. Estratègies d’atenció als nous membres
56. UF4 Desenvolupament d’habilitats comunicatives
57. 4.1. Habilitats per parlar en públic
58. 4.2. Habilitats per escoltar
59. 4.3. Habilitats per fer preguntes
60. 4.4. Habilitats per comunicar-se buscant resposta: la consulta
61. 4.5. Habilitats per afrontar objeccions i resistències
62. 4.6. Habilitats per emetre crítiques
63. 4.7. Habilitats per acceptar crítiques, hostilitats i atacs verbals
64. 4.8. Habilitats per la realització d’entrevistes disciplinàries
65. 4.9. Habilitats per a la mediació en els conflictes
66. 4.10. Habilitats per comunicar-se sense paraules : comunicació no verbal
67. 4.11. Habilitats per canviar d’estil comunicatiu: agressiu. inhibit, assertiu
68. 4.12. Habilitats per comunicar-se amb missatges personals
69. 4.13. Habilitats per comunicar-se tot esperant resposta: la consulta
70. 4.14.........................
71. UT5. El pas a l’acció: de la capacitació tècnica al compromís personal.
72. 5.1. Implicacions ètiques inherents als models participatius: ètica individual i ètica institucional.
73. 5.2. Col.laborar o competir: als servei de quines finalitats es posen les tècniques de treball en equip.
74. 5.3. El futur de la direcció d’equips participatius: la formació per a lideratge democràtic