Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2021
-
Descripció:
- Aproximació als elements bàsics del màrqueting aplicat al sector turístic. Definició dels conceptes bàsics, els instruments elementals de la disciplina i el conjunt de tècniques del màrqueting operacional: creació de productes turístics, determinació de preus, comunicació i distribució.
-
Crèdits ECTS:
- 6
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 2n semestre
-
Professorat:
- Muntsa Bau Sola
-
Idioma de les classes:
- Català (100%)
Grup B
-
Durada:
- Semestral, 2n semestre
-
Professorat:
- Muntsa Bau Sola
/ Marc Grijalvo Pujol
/ Eduard Vidal Portes
-
Idioma de les classes:
- Català (100%)
Competències
- 1. Adquirir coneixements bàsics en les disciplines que estudien el turisme
- 15. Identificar i comprendre els principals agents turístics
- 19. Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística
- 21. Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics
- 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
Continguts
1. Introducció al Marketing Turístic
2. Investigació del mercat turístic
3. Sistemes d'informació
4. Comportament del consumidor
5. Segmentació i posicionament
6. Marketing Mix: Producte
7. Marketing Mix: Preu
8. Marketing Mix: Distribució
9. Marketing Mix: Promoció
10. Activació i Avaluació del pla de màrqueting
Activitats
| Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Anàlisi / estudi de casos |
34,50 |
70,00 |
0
|
104,50 |
| Prova d'avaluació |
1,50 |
10,00 |
0
|
11,50 |
| Sessió expositiva |
22,00 |
12,00 |
0
|
34,00 |
| Total |
58,00 |
92,00 |
0
|
150 |
Bibliografia
- Alcázar Martínez, Benjamín del (2002). Los canales de distribución en el sector turístico. Madrid: ESIC. Catàleg
- Borja Solé, Luís de (2002). El consumidor turístico. Madrid: ESIO. Catàleg
- Chias, Josep (2005). El Negocio de la felicidad :. Madrid: Prentice Hall. Catàleg
- Kotler, Philip, Bowen, John, Makens, James (2003). Marketing para turismo. Madrid: Prentice Hall. Catàleg
- Rufín Moreno, Ramón, Reina Paz, Mª Dolores (2004). Introducción al marketing turístico. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. Catàleg
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
| Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Prova de nivell (I) |
Avaluació de pat dels continguts de l'assignatura. |
20 |
No |
| Prova de nivell (II) |
Avaluació de pat dels continguts de l'assignatura. |
20 |
No |
| Pla de Màrqueting (I): redacció i defensa |
Activitat grupal relacionant i aplicant de manera pràctica conceptes treballats a l'aula. |
15 |
No |
| Pla de Màrqueting (II): redacció i defensa |
Activitat grupal relacionant i aplicant de manera pràctica conceptes treballats a l'aula. |
20 |
No |
| Activitat individual (I) |
Activitat individual relacionant i aplicant conceptes treballats a l'aula i aspectes derivats de lectures. |
10 |
No |
| Activitat individual (II) |
Activitat individual relacionant i aplicant conceptes treballats a l'aula i aspectes derivats de lectures. |
15 |
No |
Qualificació
La nota de l'assignatura en avaluació continuada és la mitjana ponderada de les diferents notes de les activitats d'avaluació. Cal tenir en compte que no s'acceptarà cap treball fora de la data fixada de lliurament.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Es considera no presentat l’estudiant que ha realitzat menys del 50% de les activitats d’avaluació continuada o no s’ha presentat a l’avaluació única.
Avaluació única:
L’avaluació única es farà amb un únic examen en la data fixada. Aquesta data serà publicada abans de l’inici del semestre i serà abans que finalitzi l’avaluació continuada. Aquest examen tindrà una possible recuperació en la setmana prevista per a les recuperacions
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Tutoria
A través del correu electrònic directe als professors de l’assignatura podeu concertar trobades per fer tutories.
Respondrem els correus en un màxim 24 hores en dies laborables.
Aquesta es podrà fer tant de forma presencial com de forma remota a través del canal especificat al moodle
Comunicacio i interacció amb l'estudiantat
Es crea un fòrum obert al Moodle de l’assignatura on s’informarà de totes les qüestions relatives de l’assignatura. En aquest fòrum, a més, els estudiants podran fer preguntes que es respondran per tal de que tots els estudiants tinguin la mateixa informació. Aquest canal serà el canal de comunicació ordinari entre professor i cada estudiant fora de les hores de classe (amb una resposta màxima de 24 hores en dies lectius).
L'altre via de comunicació i interacció serà mitjançant el correu electrònic.
Observacions
Per a qualsevol dubte podeu contactar o demanar tutoria, amb cita prèvia, als diferents responsables docents de l'assignatura:
Eduard Vidal: eduard.vidalportes@udg.edu
Marc Grijalvo: marc.grijalvo@udg.edu
Modificació del disseny
Modificació de les activitats:
El disseny de les assignatures s’ha fet per la docència de l’escenari -Presencial
En cas que es modifiqui la presencialitat, l'assignatura mantindrà la docència en els criteris establerts des de la facultat, emprant les diferents eines possibles per a mantenir la docència.
Tutoria i comunicació:
La Tutoria i comunicació amb l’estudiantat es farà tal i com es defineix en la pestanya de Tutoria i Comunicació en tots els escenaris