Aquesta primera línia conforma el pilar fonamental d’una recerca que, des de diferents perspectives, vol conèixer la realitat social, analitzar les seves característiques i elaborar propostes d’intervenció destinades a millorar la cohesió social des del treball social i des d'altres disciplines de la intervenció social. Una recerca que vol centrar-se en fenòmens socials de recent aparició com ara la pobresa crònica, els treballadors pobres o el creixement de la vulnerabilitat i que, tanmateix, vol analitzar quines respostes innovadores poden donar-se davant aquestes situacions. Ens trobem en un moment d’autèntic canvi d'època i, per tant, cal una recerca orientada a descobrir una nova realitat i a revisar els conceptes des dels quals interpretar-la.

En aquesta segona línia, complementant l'anterior, l'èmfasi es posa en les persones i/o col·lectius. Des d'aquesta òptica, ens interessa analitzar formes de discriminació i violació de drets de ciutadania, com també discutir polítiques destinades a revertir aquestes discriminacions i a proposar intervencions que garanteixin un adequat exercici dels drets individuals i col·lectius de totes les persones. En el moment actual, el focus es situa en aquelles persones que pateixen discriminacions per raons de gènere, d'opció sexual o d'origen, però la línia es mostra oberta a altres col·lectius amb dificultats per exercir els seus drets de ciutadania.

Aquesta tercera línia fa referència a un aspecte crucial a l'hora d'abordar els diferents conflictes que afecten una societat tant complexa com l'actual: el diàleg entre els diferents actors implicats en cadascun dels àmbits sectorials que puguem analitzar. Un diàleg que interpretem com la democratització de l'administració i les polítiques públiques; un títol genèric que ens permet incorporar estudis vinculats a la gestió de xarxes, la transversalitat organitzativa, la governança multi-nivell, les estructures i les estratègies de gestió, la innovació o la participació ciutadana. Totes aquestes experiències suposen una transformació en les formes d'intervenció social, però també el pas cap a una societat més justa i cohesionada.

Finalment, subratllar que som un grup de recerca universitari interessat tant en projectes de recerca competitiva com de recerca aplicada. En ambdós casos, però, ens ha de guiar la capacitat per a treballar des dels marcs teòrics de les ciències socials, amb el màxim rigor metodològic, i respectant sempre el principis ètics de la recerca. Una recerca que, tornem a insistir-hi, vol estar compromesa amb el seu entorn socials des d'un treball excel·lència acadèmica.