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Dades generals

Curs acadèmic:
2022
Descripció:
En esta signatura se analizará la función de la publicidad, la promoción y las relaciones públicas en la comunicación de la empresa. Se remarcará el relieve de la comunicación en todas sus facetas como una herramienta de la gestión empresarial, además de ser un transmisor de su cultura, identidad y reputación corporativa, y como la gestión de éstos repercute en la reputación e imagen de la empresa y por ende en las ventas. Otorgará al alumno el conocimiento de las herramientas, medios y canales de los que dispone la empresa para dar a conocer sus productos, políticas, misión y visión corporativos.
Crèdits ECTS:
6

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
Zahaira Fabiola Gonzalez Romo
Idioma de les classes:
Castellà (100%)

Competències

  • 8G- Ser hàbil en la comunicació i en les relacions interpersonals, utilitzant i seleccionant les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
  • 7E- Planificar i organitzar el sistema de vendes i aplicar tècniques de venda personal, utilitzant instruments de promoció i comunicació
  • 12E- Definir l'estratègia de comunicació i relacions públiques

Continguts

1. 1. Los medios y el mensaje publicitario. a. Fundamentos y conceptos clave i. Conceptos básicos de la comunicación publicitaria ii. Elementos del proceso de comunicación publicitaria iii. Objetivos de la comunicación publicitaria b. El entorno de la publicidad i. Principales sujetos de la comunicación publicitaria ii. La importancia del feedback en la comunicación publicitaria iii. El proceso de decisión de compra c. Aspectos sociales, sus efectos i. Efectos del discurso consumista ii. Publicidad y obesidad infantil iii. El culto al cuerpo, anorexia, bulimia y vigorexia d. Regulación publicitaria i. El Derecho de la Publicidad ii. El sistema de autorregulación publicitaria

2. 2. La estrategia publicitaria y medida del impacto publicitario a. La campaña de publicidad i. Elementos esenciales de la campaña publicitaria ii. Briefing iii. Investigación Inicial iv. Benchmarking v. DAFO vi. Objetivos publicitarios vii. Público objetivo viii. Posicionamiento ix. Mensaje Publicitario x. Estrategia b. La agencia de publicidad i. Tipologías de agencias ii. Departamentos c. La creatividad publicitaria i. La importancia de la dirección de arte d. Medios y centrales de medios i. Medios de publicidad ii. La estrategia de planificación de medios iii. Medios de comunicación convencionales iv. Medios de comunicación no convencionales

3. 3. La promoción y sus instrumentos a. Fundamentos de la promoción de ventas i. Concepto de promoción y Marketing promocional ii. Objetivos de la promoción de ventas iii. Limitaciones de la promoción de ventas iv. Eefectos de la promoción de ventas b. Evolución de la promoción de ventas i. Estrategias y tipos de la promoción de ventas ii. Promoción de ventas y sus participantes 1. Técnicas de promoción de ventas para intermediarios 2. Técnicas de promoción de ventas para consumidores c. Programa de promoción de ventas i. La campaña de marketing promocional ii. Tipos de promociones de ventas

4. 4. Conceptos e instrumentos de las relaciones públicas a. Introducción a las relaciones públicas b. Funciones de las relaciones públicas c. Técnicas de las relaciones públicas d. RRPP 2.0 e. Relación con los medios f. Identidad corporativa g. Comunicación corporativa h. Comunicación de riesgos y gestión de crisis

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Anàlisi / estudi de casos 14,00 31,00 0 45,00
Aprenentatge basat en problemes (PBL) 6,00 18,00 0 24,00
Prova d'avaluació 3,00 10,00 0 13,00
Sessió expositiva 24,00 31,00 0 55,00
Tutories de grup 13,00 0 0 13,00
Total 60,00 90,00 0 150

Bibliografia

  • Bassat, Ll. (2002). El libro rojo de la publicidad. Ideas que mueven montañas. Barcelona: Plaza & Janés.
  • Capriotti, P. (1999). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Barcelona: Ariel Comunicación.
  • García Sánchez, M.D. (2008). Manual de Marketing. Madrid: ESIC.
  • Herreros Arconada, M (2000). La publicitat. Fonaments de la comunicació publicitària. Barcelona: Pòrtic.
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  • Toca Torres, C.E. (2009). Fundamentos del Marketing. Guía para su estudio y comprensión.. Colombia: Unviersidad del Rosario.
  • Aced, C. et alt. (2009). Visibilidad: cómo gestionar la reputación en Internet. Barcelona: Gestión 2000.
  • Anderson, Ch (2006). The long tail, Why the future of business is selling less of more. New York: Hyperion.
  • Altarriba, M. (2003). Del pregó al web. Barcelona: Trípodos.
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  • Caro, M.; Elosua, M. (2004). Diccionario LID Comunicación y Marketing. Madrid: LID Editorial Empresarial.
  • Castellblanque, M (2001). Estructura de la actividad publicitaria. Barcelona: Paidós.
  • Casabayó, M.; Martín, B. (2010). Fuzzy Marketing, cómo comprender al consumidor camaleónico. Bilbao: Deusto.
  • Curto Gordo,V.; Rey Fuentes, J.; Sabaté López, J. (2008). Redacción publicitaria. Barcelona: UOC.
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  • Ferrés, J. (1996). Televisión subliminal. Socialización mediante comunicaciones inadvertidas.. Barcelona: Paidós.
  • Gabriel i Eroles, J.-Ll. de (2010). Internet Marketing 2.0. Barcelona: Reverté.
  • García Uceda, M. (2008). Las claves dela publicidad (6ª). Madrid: ESIC.
  • González Lobo, M.A.; Prieto del Pino, M.D. (2009). Manual de la publicidad. Madrid: ESIC.
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  • Martín Requero, M.I.; Alvarado, M.C. (2007). Nuevas Tendencias en la Publicidad del siglo XXI.. Sevilla: Comunicación Social Ediciones y Publicaciones.
  • Moliné, M (2004). La Fuerza de la Publicidad: saber hacer buena publicidad, saber administrar su f. Bilbao: Deusto.
  • Pérez Ruiz, M.A. (1996). Fundamentos de las estructuras de la publicidad. Madrid: Síntesis.
  • Rodríguez Ardura, I. (2008). Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información (3ª). Madrid: Pirámide y ESIC.
  • Rom Rodríguez, J.; Sabaté López, J. (2007). Llenguatge publicitari. Barcelona: UOC.
  • Ros, V. (2008). e-Branding: posiciona tu marca en la red. La Coruña: Netbiblio.
  • Román, F.; González-Mesones, F.; Marinas, I. (2005). Moblile MK. La revolución multimedia. Madrid: ESIC.
  • Russel, J.T.; Lane, W.R. (2001). Publicidad. México: Pearson Educación.
  • Ortega, E. (1991). La dirección publicitaria. Madrid: Pirámide y ESIC.
  • Ortega, E. (1997). La comunicación publicitaria. Madrid: Pirámide.
  • Osuna Acedo, S. (2008). Publicidad y consumo en la adolescencia. La educación de la ciudadanía. Barcelona: Icaria.
  • Ogilvy, D. (1984). Ogilvy & publicidad. Barcelona: Folio.
  • Pacheco Rueda, M. (2008). La Publicidad en el contexto digital. Viejos retos y nuevas oportunidades. Sevilla: Comunicación Social.
  • Quart, A. (2004). Marcados. La explotación comercial de los adolescentes.. Barcelona: Random House Mondadori.
  • Rojas Orduña, O. (2007). Web 2.0 Manual [no oficial] de uso.. Madrid: ESIC.
  • Ruiz de Maya, S. (2006). Comportamientos de compra del consumidor. 29 casos reales. Madrid: ESIC.
  • Scolari (2008). Hipermediaciones. Elementos para una Teoría de la Comunicación Digital Interacti. Barcelona: Gedisa.
  • Schmitt, B.H. (2000). Experiential Marketing. Cómo conseguir que los clientes se identifiquen en su ma. Bilbao: Deusto.
  • Sivera, S. (2008). Marketing viral. Barcelona: UOC.
  • Sivera, S. (2009). Publicitat. Materiales didácticos. Barcelona: UOC.
  • Solana, D. (2010). Postpublicidad: reflexiones sobre una nueva cultura publicitaria en la era digit. Barcelona: Double You..
  • Stafford, M.R.; Faber, R. J. (2004). Advertising, promotion and new media.. New York: M.E. Sharpe.
  • Termcat (1999). Diccionari de comunicació empresarial: publicitat, relaciona públiques i mkt.. Barcelona: Enciclopèndia Catalana.
  • Vilajoana Alejandre, S. (2011). Las leyes de la publicidad: Límites jurídicos de la actividad publicitaria. Barcelona: UOC.
  • Williams, E. (2010). La nueva publicidad de las mejores campañas. Barcelona: Gustavo Gili.

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
De forma grupal analizar una serie de spots publicitarios, identificando en cada uno de ellos los elementos del proceso de comunicación publicitaria.
Con los resultados realizar una exposición para clase
PRÁCTICA 1. De forma grupal analizar una serie de spots publicitarios proporcionados por el profesor, identificando en cada uno de ellos los elementos del proceso de comunicación publicitaria. Con los resultados realizar una exposición para clase. (15%)
15 No
De forma grupal buscar una campaña publicitaria que haya sido vetada y explicar el por qué. Entregar informe grupal. PRÁCTICA 2. De forma grupal buscar una campaña publicitaria que haya sido vetada y explicar el por qué. Entregar informe grupal. (10%) 10 No
De forma grupal
analizar una serie de spots publicitarios, identificando en cada uno de ellos los siguientes elementos de la campaña publicitaria: Objetivos, Públicos Objetivos, el camino creatico, en cada caso justificar con argumentos la elección.
Con los resultados realizar una exposición para clase.
PRÁCTICA 3. De forma grupal analizar una serie de spots publicitarios proporcionados por el profesor, identificando en cada uno de ellos los siguientes elementos de la campaña publicitaria: Objetivos, Públicos Objetivos, el camino creatico, en cada caso justificar con argumentos la elección. Con los resultados realizar una exposición para clase. (15%) 15 No
De forma grupal seleccionar una campaña publicitaria concreta y explicar sobre la misma: los elementos del proceso de comunicación publicitaria, los elementos de la campaña publicitaria y los soportes y medios utilizados.
Con los resultados realizar una exposición para clase.
PRÁCTICA 4. De forma grupal seleccionar una campaña publicitaria concreta y explicar sobre la misma: los elementos del proceso de comunicación publicitaria, los elementos de la campaña publicitaria y los soportes y medios utilizados.
Con los resultados realizar una exposición para clase. (15%)
15 No
De forma grupal buscar una campaña de marketing promocional que realice acción sobre el producto, una que tenga regalo añadido, una de colección, una que incluya un concurso y una que se lleve a cabo utilizando tarjetas.
Con los resultados realizar una exposición para clase.
PRÁCTICA 5. De forma grupal buscar una campaña de marketing promocional que realice acción sobre el producto, una que tenga regalo añadido, una de colección, una que incluya un concurso y una que se lleve a cabo utilizando tarjetas.
Con los resultados realizar una exposición para clase. (15%)
15 No
Evaluación UNA EVALUACIÓN FINAL con los contenidos de la asignatura (30%) 30 No

Qualificació

La evaluación de la asignatura será de la siguiente forma:

Prácticas para desarrollar con un valor total de 100% sobre la nota final

Alumnos no presenciales y alumnos de evaluación única: deberán hacer entrega de todas las prácticas que forman parte de la evaluación continua. La evaluación de las prácticas será el 100% de su evaluación final



Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Alumnos no presenciales y alumnos de evaluación única: deberán hacer entrega de todas las prácticas que forman parte de la evaluación continua. La evaluación de las prácticas será el 100% de su evaluación final

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Avaluació única:

Alumnos presenciales (evaluación continua)

Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Trabajos prácticos (ponderación del 100% de la nota).


Alumnos no presenciales y alumnos de evaluación única: deberán hacer entrega de todas las prácticas que forman parte de la evaluación continua. La evaluación de las prácticas será el 100% de su evaluación final


Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Alumnos no presenciales y alumnos de evaluación única: deberán hacer entrega de todas las prácticas que forman parte de la evaluación continua. La evaluación de las prácticas será el 100% de su evaluación final

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Tutoria


Se mantiene el método de tutorías tradicional

Las tutorías con los alumnos se llevarán a cabo, a petición de estos, mediante videoconferencia.

Observacions

Los materiales serán colgados previa sesión en el moodle, en todas las clases es indispensable llevar un dispositivo electrónico que permita la búsqueda de información on line (ordenador, tablet, etc) y recogida de datos.

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:
ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantienen las actividades previstas.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Los alumnos acuden a las aulas en sesiones alternas variando la composición de los grupos. Los alumnos que no acuden al aula siguen las sesiones grabadas o en streaming, participando en el análisis de casos y el resto de acciones docentes mediante moodle.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Los alumnos reciben las sesiones docentes de forma online, ya sean grabadas o en streaming, participando en el análisis de casos y el resto de acciones docentes mediante moodle.

Modificació de l'avaluació:
ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantiene el método de evaluación inicialmente previsto.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Convocatoria Ordinaria

Alumnos presenciales (evaluación continua)

Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Trabajos prácticos (ponderación del 70% de la nota).
• Prueba de evaluación teórico-práctica (ponderación del 30% de la nota): un examen final que incluirá la totalidad de los contenidos de la materia, contemplando el análisis de casos y la resolución de ejercicios.

Para superar la evaluación continua, además de llegar a una nota de cinco puntos en la media ponderada de todas las calificaciones, la nota de la prueba de evaluación teórico-práctica debe ser al menos de cinco puntos.

Alumnos no presenciales y alumnos de evaluación única


Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Los estudiantes que no superen la convocatoria ordinaria deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

En este escenario está previsto que las pruebas de evaluación se lleven a cabo de forma presencial (en convocatoria ordinaria y extraordinaria), salvo confinamiento de la población en las fechas de su celebración.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Convocatoria Ordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales (evaluación continua)

Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Trabajos prácticos (ponderación del 70% de la nota).
• Prueba de evaluación teórico-práctica (ponderación del 30% de la nota). Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.



Convocatoria Extraordinaria

Alumnos presenciales y no presenciales

Los estudiantes que no superen la convocatoria ordinaria deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota. Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Tutoria i comunicació:
ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantiene el método de tutorías tradicional.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Se combina el método de tutorías tradicional, de forma presencial, bajo cita previa, con las tutorías online mediante videoconferencia, a petición de los alumnos.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Las tutorías con los alumnos se llevarán a cabo, a petición de estos, mediante videoconferencia.

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