Dades generals

Curs acadèmic:
2017
Descripció:
Crèdits ECTS:
3

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
ALVAR SAEZ PUIG
Idioma de les classes:
Català (50%), Castellà (25%), Anglès (25%)

Competències

  • 5. Seleccionar i utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
  • 7. Prevenir i resoldre problemes, conflictes i prendre decisions
  • 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
  • 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor.
  • 20. Analitzar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística

Continguts

1. Tipologies d'agències de viatges

2. L'agència online

3. Anàlisi del mercat de les agències online

4. Creació d'una agència online

5. Gestió d'una agència online

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 24 39 63
Classes participatives 2 3 5
Treball en equip 3 4 7
Total 29 46 75

Bibliografia

  • Albert Piñole, Isabel (2015). Gestión de viajes, servicios y productos turísticos. madrid: Ramón Areces.
  • De Borja Solé, Luis; Miquel Gomis, Joan (2009). El nuevo paradigma de la intermediación turística. Madrid: Ediciones Pirámide.
  • Casanueva, c; García del Junco, j;Caro, F.J. (2000). Organizción y gestión de las empresas turísticas. Madrid: Ediciones Pirámide.
  • Gonzáles González, Y; Escobar Burgos, A.J.; Romero Toro, S (2013). Dirección de entidades de intermediación turística. Madrid: Editorial Síntesis.
  • Martín Rojo, I (2003). dirección y gestión de empresas del sector turístico. Madrid: Ediciones Pirámide.
  • Martínez Villa, Alberto (2011). Turismo 2.0, empezando el despegue. Oviedo: Septem ediciones.

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Formació d'equips de treball y assignació de tasques Exposició a classe 10
Anàlisi de mercat Exposició a classe de les conclusions 20
Presa de decisions segons anàlisi de mercat fonamentat en l'exposició setmanal de informes 50
Anàlisi final de la gestió de l'agència online resum general dels informes setmanals 20

Qualificació

El alumnes treballen en equips rotatius per tal de conèixer com es treballa dins una agència de viatges real.Es tracta de gestionar una empresa de la forma més real possible
La matèria és eminentment pràctica

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Un NP siginifica que s'haurà de tornar a matricular la matèria doncs les pràctiques no es poden recuperar si no s'asisteix a classe

Observacions

és fonamental la assistència a classe doncs la operativa de la assignatura és com si estiguèssim en una empresa real, a modus de "business game"

Assignatures recomanades

  • Comercialització de productes i serveis hotelers
  • Comercialització de productes turístics
  • Creació d'empreses turístiques
  • Creació d'itineraris turístics
  • Destinacions turístiques
  • Gestió d'intermediació i distribució turística
  • Informació i comercialització de productes turístics
  • Màrqueting estratègic de destinacions
  • Màrqueting turístic
  • Productes culturals i d'oci
  • Productes turístics
  • Tècniques de comunicació aplicades al turisme
  • Transport turístic