Construir i defensar arguments lògics a partir del coneixement i la crítica raonada d'altres propostes. Comunicar arguments de manera correcta, oralment i per escrit, en les llengües oficials i en anglès. Crear àmbits de treball cooperatiu on puguin aflorar i multiplicar-se les potencialitats del treball individual i participar-hi. Comprendre la naturalesa de l'empresa, les diferents formes en què s'organitza i els instruments metodològics bàsics que utilitza per a abordar la gestió de cadascuna de les seves àrees funcionals. Conèixer els elements essencials del màrqueting i les seves funcions en l'empresa.
1. Fonaments de Màrqueting 1.1. Introducció i Conceptes de Màrqueting 1.2. Planificació Comercial i estratègia competitiva 1.3. Gestió de clients 2. Anàlisi Comercial 2.1. Entorn, Mercat i Consumidors 2.2. Gestió de la Informació Comercial 2.3. Segmentació, Posicionament i Diferenciació 3. Estratègies de Màrqueting 3.1. Política de Producte 3.2. Política de Preus 3.3. Política de Distribució 3.4. Política de Promoció i Comunicació
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Anàlisi / estudi de casos 5,00 25,00 30,00 Prova d'avaluació 2,00 60,00 62,00 Sessió expositiva 10,00 0 10,00 Sessió pràctica 25,00 0 25,00 Treball en equip 3,00 20,00 23,00 Total 45,00 105,00 150
Kotler, Philip (2015). Fundamentos de Marketing (11ª). Addison-Wesley. Santesmases Mestre, Miguel (2012). Marketing: conceptos y estrategias (6ª). Pirámide. Montero, Mª J.; Araque, R.A.; Gutíérrez, B. (2006). Fundamentos de marketing. Mc Graw Hill. Díaz, I.Mª; Rondán, F.J.; Díez de Castro, E.C. (2013). Gestión de precios (6ª). ESIC. Mesonero, Mikel i Alcaide, Juan Carlos (2012). Marketing Industrial: cómo orientar la gestión comercial a la relación rentable . ESIC. Lovelock, Christopher i Wirtz, Jochen (2014). Marketing de Servicios. Pearson. Villaseca, David (2014). Marketing. Innovación y marketing de servicios en la era digital. ESIC.
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Treball. Desenvolupament. Treball en equip sobre algun tema relacionat amb el Màrqueting i la Gestió Comercial. A principi de curs s'indicarà una bateria de temes a desenvolupar i s'explicaran en detall els criteris específics. 20 Casos i activitats encarregats periòdicament Desenvolupament individual de casos/exercicis per aconseguir un millor aprenentatge de l’assignatura. Es poden demanar a tots els alumnes o de forma aleatòria. És important lliurar cada vegada que es demanin i a la vegada es valorarà la qualitat de la tasca realitzada. 20 Exàmens de l'assignatura Es faran 2 exàmens: - Examen 1: el seu contingut són els temes de Fonaments de Màrqueting i d' Anàlisi Comercial. Val un 30% de l'assignatura. - Examen 2: el seu contingut són els temes d'Estratègies de Màrqueting. Val un 30% de l'assignatura. Cada examen tindrà contingut teòric i pràctic. Les dates dels exàmens es concretaran en iniciar l'assignatura. 60
Per aprovar l'assignatura cal haver tret una mitjana de 5 en cadascuna de les parts (exàmens, treballs i activitats periòdiques) Els alumnes que no arribin a aquesta nota podran fer un examen de recuperació que inclourà tot el contingut de l' assignatura i que valdrà un 100% de la nota.
Per un adequat seguiment de l'assignatura és convenient estar al cas de les notícies periòdiques que apareixen.