Obtenir una visió clara i precisa de la funció dels Recursos Humans a les organitzacions, les seves àrees d'activitat i la organització interna. Conèixer les diferents tècniques i eines que s’utilitzen, i com s’integren, en els models de Gestió dels Recursos Humans, a través de la conceptualització, aplicabilitat i utilitat. Comprendre els processos i fonaments de les decisions que afecten a les persones.
1. 1. Estratègia d’empresa i Recursos Humans 2. 2. Sistemes de Planificació dels Recursos Humans i paràmetres de mesura 3. 3. Relació entre persones i comunicació eficaç en les organitzacions 4. 4. Direcció de persones i equips: lideratge i treball en equip 5. 5. Tractament i resolució positiva de conflictes 6. 6. Sistema de Gestió Integrat de Recursos Humans 7. 7. Estratègies de qualitat i gestió dels RRHH
Fernández Aguado, Javier (2002). Dirigir y motivar equipos. Barcelona: Ariel. Borrell i Carrió, F (cop. 2002). Comunicar bien, para dirigir mejor (2a ed). Barcelona: Gestión 2000. Claver Cortés, Enrique, Gascó Gascó, José Luis, Llopis Taverner, Juan (1996). Los Recursos humanos en la empresa un enfoque directivo (2a ed). Madrid: Civitas. Conceptos aplicados de dirección de recursos humanos, : guía práctica de desarrollo profesional (2000). Madrid: Civitas. Petrick, Joseph A, Furr, Diana S (cop. 1997). Calidad total en la dirección de recursos humanos. Barcelona: Aedipe Gestión 2000. Weisinger,H (1998). La inteligencia emocional en el trabajo. Vergara. Todos somos directores de recursos humanos, : práctica de la gestión de recursos humanos destinada a directivos y supervisores (1997). Barcelona: Gestión 2000. Spencer, J. (2000). Qui s'ha endut el meu formatge?. Urano. Blanchard, K., Bowles,S., (2001). Choca esos cinco. Grijalbo. Cardona, pablo (2002). Las Claves del talento. Barcelona: Empresa Activa. Casas Romeo, Agustí (cop. 2003). Desenvolupament de recursos humans. Barcelona: Edicions de la Universitat de Barcelona. Porret Gelabert, Miquel (2004). Dirección y gestión de los recursos humanos en las organizaciones (5a ed). [Barcelona: el autor]. Dirube Mañueco, José Luis (cop. 2004). Un Modelo de gestión por competencias, : lecciones aprendidas. Barcelona: Training Club [etc.].
Mètodes docents: Presentació dels conceptes i continguts necessaris per guiar la reflexió, acció i decisió dels participants El desenvolupament de les sessions es farà seguint mètodes pedagògics actius: fomentant la participació dels assistents, realitzant exercicis individuals i en grup, des d'un marc que abasta tres principis bàsics: Principi d’adaptació: el contingut serà adaptat a les peculiaritats del grup i a les necessitats i característiques dels assistents. Principi d’implicació: per tal de que l’alumne/a orienti la seva conducta cap al propi perfeccionament és necessari la participació activa en el desenvolupament de la seva formació, de manera que els elements del seu perfeccionament sorgeixin del propi anàlisi i aportació creativa. Principi de formació – acció: els alumnes s’enfrontaran a situacions reals o simulades en les que, observades les possibles deficiències, puguin posar en pràctica els elements de millora que proposin. AVALUACIÓ En l’avaluació global es tindrà en compte l'examen final i els treballs pràctics, així com la participació a les classes. De la nota final, els treballs pràctics i la participació comptaran un màxim de 4 punts i l’examen final un màxim de 6 punts.
Exemples de treballs pràctics a desenvolupar: - Anàlisi, descripció i valoració de llocs de treball. - Resolució de casos pràctics de comunicació, lideratge i negociació. - Elaboració de competències i els seus perfils - Establiment d’un quadre de comandament dels RRHH - Elaboració d’un pla de formació - Elaboració d’un qüestionari d'acompliment