1. A.DINÀMICA DE SISTEMES
2. 1. Les organitzacions com sistemes d’informació i comunicació. Paradigma de la simplicitat versus paradigma de la complexitat.
3. 2. Diferents enfocaments sobre informació-comunicació en Psicologia de les Organitzacions: enfocaments clàssics, sistèmics i contingents.
4. 3. El procés comunicatiu. Les persones com agents de la comunicació a l’organització.
5. B.TRANSMISSIÓ D’INFORMACIÓ EN SISTEMES COMPLEXOS
6. 4. Estructura organitzacional, cultura i funcions de lideratge en la transmissió d’informació.
7. 5. Circuits i estructures de la comunicació. Direccionalitat i sentit de la comunicació. Comunicació verbal i no verbal.
8. 6. Xarxa comunicacional. Comunicació i treball en grup.
9. 7. Comunicació externa a l’organització.
10. C. AUDITORIA DE LA COMUNICACIÓ EN L’EMPRESA
11. D. NOVES TECNOLOGIES I COMUNICACIÓ
12. 8. Planificació de la informació i pla de comunicació: necessitats, problemes, procediments, canals... mitjançant les noves tecnologies.
13. 9. Implicacions psicosocials de les noves tecnologies en la comunicació dins l’àmbit organitzacional.
Mètodes docents:
Classes teòriques
- Exposicions de continguts per part de la professora.
- Lectura i comentari d’articles o capítols de llibre.
Classes pràctiques
- Anàlisi de casos
- Tutorització del projecte d’auditoria
Tipus d'exàmens:
70% de la nota s’avaluarà amb un examen.
30% de la nota s’avaluarà amb la realització d’un disseny de projecte d’auditoria (treball individual o per parelles).