Estudia

• 6. Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient
• 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
• 9. Tenir habilitat per a les relacions personals en qualsevol context i situació.
• 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor.
• 13. Identificar elements rellevants procedents d'altres cultures i la diversitat de costums existents.

1. La indústria turística i el sector MICE

          1.1. OPCs i sortides laborals en l'àmbit del turisme

          1.2. Tendències del mercat MICE

2. RRPP i la gestió d'esdeveniments

          2.1. Tipologia d’esdeveniments

3. Organització d'esdeveniments

4. Introducció al protocol

          4.1. Tipologia de protocol segons actes

          4.2. Precedència; Presidència; Convidat d'Honor

          4.3. Tractaments i ordenació de convidats

5. Simbologia. Ús i ordenació de banderes. Himnes.

6. Protocol social i corporatiu

          6.1. Taules. Menús. Sitting.

          6.2. Etiqueta

          6.3. Decoració i escenografia

          6.4. Comunicació escrita, verbal i no verbal

7. Cotització i serveis auxiliars

• de Urbina, José Antonio (2005). El Gran libro del protocolo. Madrid: Temas de Hoy.
• López-Nieto y Mallo, Francisco (2006). Honores y protocolo. Parte general y Específica. Madrid: La Ley, grupo Wolters Kluwer.
• Fuente Lafuente, Carlos (2008). Protocolo oficial : las instituciones españolas del Estado y su ceremonial. Madrid: Protocolo.
• Fuente Lafuente, Carlos (2010). Organización de actos . Madrid: Protocolo.
• Alvarado, María Teresa (2011). Protocolo y organización de eventos. Editorial UOC.
• Otero Alvarado, Mª Teresa (2000). Teoría y estructura del ceremonial y el protocolo (2000). Mergablum, cop..
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Activitats d'avaluació:

TOTES les activitats són obligatòries i imprescindibles per a l’avaluació contínua. Per tant, és INDISPENSABLE per aprovar l'assignatura la realització de TOTES les activitats avaluadores.

NO es tindrà en compte en la nota final l'assistència a clase, tot i que s'ha d'estar present en el moment d'entregar els exercicis pràctics per al seguiment de l'avaluació contínua. L'avaluació continuada quedarà incompleta si no es fan i es lliuren quan es determini, totes les activitats, per la qual cosa l'alumne haurà de qualificar l'assignatura en base a l'avaluació única.

Els alumnes que no puguin/vulguin seguir el sistema d'avaluació continuada hauran de fer avaluació ÚNICA. Extraordinàriament, els alumnes que obtinguin una qualificació inferior a 5 en el procediment d'avaluació continuada, podran acollir-se al procediment d'avaluació única.

L’AVALUACIÓ ÚNICA es farà mitjançant una prova escrita en la qual s’inclouen TOTS els temes que apareixen en l’apartat “Contingut” de l’assignatura, juntament amb TOTS aquells aspectes tractats al llarg de l’assignatura. La qualificació de l'assgnatura serà la nota resultant d'aquesta prova (100%).

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Tindran la qualificació de "No presentat" els alumnes que no hagin ni seguit l'avaluació contínua, ni s'hagin presentat a l'avaluació única.

Avaluació única:
prova escrita individual

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0