Dades generals

Curs acadèmic:
2018
Descripció:
Estudi i aplicació del les tècniques de marketing i comercialització del producte turìstic i hoteler
Crèdits ECTS:
6

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
JESUS ALVAREZ VALDES
Idioma de les classes:
Castellà (100%)

Competències

  • Analitzar els resultats de la política de l'activitat turística i hotelera, traslladant als objectius interns i fent plans concrets per a la seva implementació en els nivells de la funció departamental o de negoci.
  • Conèixer i estudiar les tècniques de comercialització de l'empresa hotelera i de restauració
  • Adquirir coneixements bàsics i interdisciplinaris en relació amb el turisme i l'hostaleria
  • Desenvolupar la capacitat de diagnosticar i resoldre problemes mitjançant la recerca d'informació de diferents fonts per tal de prendre les decisions més encertades
  • Criticar la pertinència dels informes resultants de la investigació, l'avaluació o la intervenció

Continguts

1. Concepto y naturaleza del MK Turístico.

2. Comportamiento del consumidor.

3. El mercado turístico.

4. La investigación de mercados.

5. Marketing Estratégico.

6. MK Mix. (Producto, Precio, Distribución y comunicación).

7. Estrategias comerciales. La fuerza de las ventas.

8. Marketing Digital.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Altres 0 10 10
Classes participatives 28 28 56
Elaboració de treballs 12 15 27
Lectura / comentari de textos 0 10 10
Prova d'avaluació 2 13 15
Treball en equip 12 20 32
Total 54 96 150

Bibliografia

  • Kotler, P., Jesus Garcia Madariaga, J. y Flores Zamora, J. (2011). Márqueting túristico. Pearson.
  • Bigné Alcañiz, E, Font Aulet, X. y Andreu Simó L. (2000). Márqueting de destinos turísticos. Análisis y estrategias de desarrollo. ESIC.
  • Fernando Muñoz Oñate (1994). Márketing turístico. Centro de Estudios Ramon Areces.
  • Miguel Santesmases (2012). Marketing conceptos y estrategias. Pirámide.
  • Francisco Javier de la Ballina (2017). Marketing turístico aplicado. ESIC.

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
El profesor presenta los conceptos básicos de la asignatura. Analizar casos prácticos y noticias. Ver la evolución de algún caso real y proceder a su discusión. Saber dónde buscar y seleccionar la información. Que el alumno participe en todos los debates y discusiones. Participar en debates previa preparación. Realizar trabajos que irán apareciendo a lo largo del curso. Exponer de forma correcta los trabajos realizados. Resolver los ejercicios que se planteen durante el curso. Capacidad de trabajo en equipo Participación semanalmente en los diferentes temas que vayan surgiendo, así como la realización de pequeños trabajos periódicos referentes a dichos temas 15
Realización de un trabajo individual que tenga relación con la asignatura, y presentación en clase del mismo Contenido del trabajo; formato de exposición del trabajo; acotamiento del tiempo de presentación 20
Examen de evaluación final Examen de final de curso, en formato escrito 45
Realización de un trabajo en equipo que tenga relación con la asignatura, y presentación en clase Contenido del trabajo; formato de exposición del trabajo; acotamiento del tiempo de presentación 20

Qualificació

Tipología de evaluaciones

Evaluación continua

El sistema ordinario es la evaluación continua, y requiere una asistencia mínima del 80%. La asistencia al 80% de las clases significa que no se admiten más de 3 faltas de asistencia (12 h), con o sin justificante.

Si no se alcanza la asistencia requerida, el/la estudiante pierde el derecho a la evaluación continua y debe realizar el examen de reevaluación.

Para superar la asignatura, se deberá alcanzar un mínimo del 50% de la calificación total, puntuación que se podrá obtener a través de estas vías:
- Asistencia a clase y participación activa con un 15% de la nota final
- Actividades teórico-prácticas propuestas por el profesor; se calificarán con un 40% de la nota final
- Prueba escrita al final de curso que se calificará con un 45% de la nota final.

En la prueba escrita el alumno deberá obtener una calificación mínima de 4 sobre 10 para que pueda sumar la calificación de la asistencia a clase y de las actividades.


Evaluación Global
Los alumnos que hayan optado por la evaluación global deberán realizar un trabajo individual que deberán exponer en clase el día que marque el profesor y realizar un examen final.
Trabajo…………… 50%
Examen…………… 50%
Deberán aprobar las dos partes.


Reevaluación
Los alumnos que no lleguen al 80% de asistencias en la modalidad de evaluación continua, así como los que no hayan superado la asignatura en la evaluación continua o global, respectivamente, deberán realizar un examen final completo.
La nota máxima de la reevaluación es un 5.


Criteris específics de la nota «No Presentat»:
El/la estudiante que no se haya sometido a la evaluación en ninguna de las dos modalidades (evaluación continua o global, incluida la reevaluación) tendrá la calificación de “No presentado”.