Dades generals

Curs acadèmic:
2017
Descripció:
Estrategias y técnicas de Comunicación Externa de las organizaciones: La figura del DIRCOM y el departamento de Comunicación; Relaciones con los medios de comunicación (comunicado de prensa, rueda de prensa, dossier de prensa); Transparencia y rendición de cuentas; Resposabilidad social corporativa; Comunicación de crisis; Lobis; Auditoria de comunicación externa. Estrategias y técnicas de la comunicación interna: Plataformas de comunicación interna; Documentos y fórmulas de comunicación interna en las organizaciones. Estratègies i tècniques de Comunicació Externa de les organitzacions: La figura del DIRCOM i el departament de Comunicació; Relacions amb els mitjans de comunicació (comunicat de premsa, roda de premsa, dossier de premsa); Transparència i rendició de comptes; Responsabilitat social corporativa; Comunicació de crisi; lobbies; Auditoria de comunicació externa. Estratègies i tècniques de la comunicació interna: Plataformes de comunicació interna; Documents i fórmules de comunicació interna en les organitzacions. COMPETENCIAS CG-8 - Diferenciar puestos de trabajo en función de las posibilidades que ofrece el mercado -local y global- y de las competencias propias CE-2 - Gestionar estratégicamente la comunicación. CE-3 - Describir los principales componentes estructurales de todos los sectores implicados en la comunicación publicitaria y en las relaciones públicas CE-10 - Analizar, desde una vertiente crítica, los diferentes factores que conforman la relación entre las distintas empresas de comunicación, especialmente entre las de comunicación publicitaria y los anunciantes, y entre las relaciones públicas y los públicos CE-15 - Escoger y aplicar las técnicas de las relaciones públicas en función de los objetivos de un proyecto de comunicación y relaciones públicas.
Crèdits ECTS:
6

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
OLGA FELISA DEL RIO SANCHEZ  / ANTONI SELLAS GÜELL
Idioma de les classes:
Català (10%), Castellà (90%)

Grup ER

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
OLGA FELISA DEL RIO SANCHEZ  / ANTONI SELLAS GÜELL
Idioma de les classes:

Grup SO

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
OLGA FELISA DEL RIO SANCHEZ  / ANTONI SELLAS GÜELL
Idioma de les classes:

Competències

  • CG.8. Diferenciar llocs de treball en funció de les possibilitats que ofereix el mercat -local i global- i de les competències pròpies.
  • CE.2. Gestionar estratègicament la comunicació.
  • CE.3. Descriure els principals components estructurals de tots els sectors implicats en la comunicació publicitària i en les relacions públiques.
  • CE.10. Analitzar, des d'una vessant crítica, els diferents factors que conformen la relació entre les diferents empreses de comunicació, especialment entre les de comunicació publicitària i els anunciants, i entre les relacions públiques i els públics
  • CE.15. Escollir i aplicar les tècniques de les relacions públiques en funció dels objectius d'un projecte de comunicació i relacions públiques.

Continguts

1. Utilización de las Relaciones Públicas en la empresa moderna

2. Evolución de la función de la comunicación corporativa

3. La comunicación interna

4. Las relaciones con los medios de comunicación

5. Relaciones con la comunidad y transparencia

6. Técnicas transversales

7. Relaciones con el Sector Público y Lobismo

8. La Responsabilidad Social Corporativa

9. La comunicación de crisis

10. La planificación estratégicas de las Relaciones Públicas

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Aprenentatge basat en problemes (PBL) 14,5 37,5 52
Cerca d'informació 0 15 15
Classes expositives 12 0 12
Classes participatives 10 0 10
Exposició dels estudiants 18 10 28
Lectura / comentari de textos 0 15 15
Prova d'avaluació 3 0 3
Tutories 10 5 15
Total 67,5 82,5 150

Bibliografia

  • Paul A. Argenti (2015). Comunicación estratégica y su contribución a la reputación. LID EDITORIAL EMPRESARIAL. Catàleg
  • L'Etang, Jacquie (2009 ). Relaciones públicas : conceptos, práctica y crítica (1a ed. en lengua castellana). Barcelona: UOC. Catàleg
  • Xifra, Jordi (cop. 2009 ). Casos de relaciones públicas y comunicación corporativa . Madrid [etc.]: Pearson Educación. Catàleg
  • García Orosa, Berta (2009 ). Gabinetes de comunicación on line : claves para generar información corporativa en la red . Zamora: Comunicación Social. Catàleg
  • Xifra, Jordi (2007 ). Técnicas de las relaciones públicas . Barcelona: UOC. Catàleg
  • Xifra, Jordi (2009 ). Els Lobbies . Barcelona: UOC. Catàleg
  • Xifra, Jordi (cop. 2003 ). Teorías y estructura de las relaciones públicas . Madrid [etc.]: McGraw-Hill. Catàleg
  • Navarro García, Fernando (2012 ). Responsabilidad social corporativa : teoría y práctica (2a ed. act., rev. y ampl.). Madrid: ESIC. Catàleg
  • Hernández Robledo, Miguel Ángel (2009 ). Comunicación corporativa : las relaciones con los medios de comunicación . Salamanca: Publicaciones Universidad Pontificia. Catàleg
  • Palencia-Lefler Ors, Manuel (cop. 2008 ). 90 técnicas de relaciones públicas : [manual de comunicación corporativa] . Barcelona: Bresca. Catàleg
  • Solano Santos, Luis Felipe (2008 ). Patrocinio y mecenazgo : instrumentos de responsabilidad social corporativa . Madrid: Fragua. Catàleg
  • Noves tendències en transparència empresarial : [bases conceptuals i aplicacions pràctiques] (cop. 2013 ). Barcelona: ACCID. Catàleg
  • Fernández Cavia, Josep (cop. 2009 ). Redacción en relaciones públicas . Madrid: Pearson Prentice Hall. Catàleg
  • Matilla, Kathy (2008 ). Los Modelos de planificación estratégica en la teoría de las relaciones públicas . Barcelona: UOC. Catàleg
  • Barquero Cabrero, José Daniel (2008 ). Relaciones públicas multiculturales : cómo evitar el choque de culturas y civilizaciones . Barcelona [etc.]: Furtwangen. Catàleg
  • Enrique, Ana Ma. (Ana María) (2008 ). La Planificación de la comunicación empresarial . Bellaterra: Universitat Autònoma de Barcelona Servei dePublicacions. Catàleg
  • Matilla, Kathy (2008 ). Los Modelos de planificación estratégica en la teoría de las relaciones públicas . Barcelona: UOC. Catàleg
  • Manual de la comunicación (2013 ). Madrid: Asociación de Directivos de Comunicación. Catàleg
  • Amado Suárez, Adriana (2008 ). Auditoría de comunicación : un método de análisis de las comunicaciones públicas . Buenos Aires: La Crujía :DIRCOM. Catàleg
  • DIRCOM (2013). COMUNICACION: CASOS PRACTICOS (2º). DIRCOM - IESE. Catàleg
  • DIRCOM (2016). Anuario de la Comunicación 2016. DIRCOM. Catàleg
  • Elena Gutierréz García, María Teresa La Porte Fernández-Alfaro (2014). TEndencias emergentes en la comunicación de instituciones. UOCPress - Comunicación. Catàleg
  • Assumpció Huertas Roig (2014). La comunicación de los territorios, los destinos y sus marcas. Guía práctica de. UOC, COLECCION DIRCOM. Catàleg
  • Kathy Matilla (coord.) (2016). Casos de estudio de relaciones públicas. Espacios de diálogo e impacto mediático. UOC, COLECCION DIRCOM. Catàleg
  • Losada Díaz, José Carlos (2010 ). Comunicación en la gestión de crisis : lecciones prácticas . Barcelona: Editorial UOC. Catàleg
  • Nicolás Ojeda, Miguel Ángel (2012 ). Estrategias de comunicación en redes sociales : usuarios,aplicaciones y contenidos . Barcelona: Gedisa. Catàleg
  • VVAA (2014). El lobby en España ¿Asignatura pendiente?. ALGON EDITORES. Catàleg
  • JUAN MIGUEL MONSERRAT GAUCHI (2014). COMO ELABORAR UN PLAN ESTRATEGICO DE COMUNICACION . NIVERSIDAD DE ALICANTE. SERVICIO DE PUBLICACIONES. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Elaboración de trabajos e informes Calidad y estructura del contenido, aspectos formales y de redacción, coherencia interna del trabajo, capacidad de análisis y síntesis 45
Prueba de evaluación conocimeinto de los contenidos, claridad y estructura de las respuestas 30
Resolución de ejercicios capacidad de análisis crítico 15
Co-evaluación y autoevaluación participación y honestidad 10

Qualificació

Asistencia y participación en las clases // calidad en la redacción y presentación de los ejercicios // Calidad, estructura, coherencia interna y presentación del trabajo de curso //

Las personas que no superen la evaluación continua con un 5 o más, tendrán opción de relaizar un examen i/o trabajo que les permita superar la asignatura.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
EVALUACIÓN CONTINUA = Las personas que no entreguen el trabajo de curso y no realicen el examen se consideraran No Presentados

Assignatures recomanades

  • Comunicació local en l'era global
  • Comunicació institucional
  • Documentació i gestió de dades
  • Ètica en la Publicitat i les Relacions Públiques
  • Fonaments de les Relacions Públiques
  • Gestió de la imatge corporativa i casos de Relacions Públiques
  • Mètodes d'investigació en comunicació
  • Opinió pública
  • Planificació estratègica de les Relacions Públiques
  • Responsabilitat social corporativa RSC
  • Seminari de Relacions Públiques
  • Social media i RP 2.0
  • Tècnica i casos de Relacions Públiques